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ESTÁCIO EAD

Marco Jorge

30/11/2012

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Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação

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Relacionamentos entre O Cumprimento de Requisição e os outros 
Processos da Gestão de Serviços de TI: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Responsabilidades do Processo de Cumprimento de Requisição 
 
Não há a definição de um Gerente para esse processo. Essa atividade pode ser realizada pelas 
equipes da Central de Serviços e Gerenciamento de Incidentes.