Aula 03 - Planejamento estratégico

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FEITEP
Faculdade de Engenharias e Arquitetura
Maringá – 2019.1
Aula 4:
Planejamento Estratégico
Professora MSc. Fernanda Naiara Campos de Almeida
Administração aplicada à Engenharias
Engenharia Civil
1. Planejamento
2. Organização
3. Direção
4. Execução e 
Controle
• Uma habilidade
• Um processo
Maximiano (2011).
• Atingir um objetivo;
• Melhor gestão dos recursos (tempo, homem, máquina, $$);
• Definir as atividades necessárias;
• Preparar-se para o futuro;
• Manter o controle: minimizar ou eliminar influências do mercado;
• Tomadas de decisões racionais;
Alta 
direção
Gerências
Produção
Nível 
estratégico
Nível tático
Nível operacional
Planejamento 
Estratégico
Planejamento 
Tático
Planejamento 
Operacional
Planejamento Prazo do Plano Conteúdo Abrangência
Estratégico Longo (≥3 anos) Genérico Empresa toda
Tático Médio (anual)
Menos genérico 
e mais 
detalhado
Setor ou 
departamento
Operacional
Curto 
(mensal/diário)
Detalhado e 
analítico
Tarefa ou 
operação
Alcance dos
Objetivos
Departamentais
Planos Táticos Planos Operacionais
Planejamento
Estratégico
Planejamento
Financeiro
Planejamento
da Produção
Planejamento
de Marketing
Planejamento
de Recursos
Humanos
Fluxo de
Caixa
Plano de
Investimentos
Plano de
Aplicações
Plano de
Produção
Plano de
Manutenção
Plano de
Abastecimento
Plano de
Vendas
Plano de
Propaganda
Plano de
Treinamento
Ponto de
partida
Objetivos
Estratégicos
(Visão)
Estratégia n
Estratégia 2
Estratégia 1
Objetivo? 
Estratégias? 
Como definir qual estratégia é a melhor?
Planejamento?
Objetivo? 
Estratégias? 
Como definir qual estratégia é a melhor?
Planejamento?
• Processo administrativo;
• Estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, 
visando a otimizar o grau de interação com os fatores 
externos e atuando de forma inovadora e diferenciada;
• Considerar as políticas que a empresa deve respeitar, 
para que o processo tenha coerência;
• Conjunto de tomadas de decisão que afetam toda a empresa;
• Participação de todos (efeito holístico);
• Planos para longo prazo (3 a 5 anos);
o Planejamento do futuro
• Incerteza e imprevisibilidade → informações subjetivas (apostas, 
feeling)
o Mais abrangente;
EMPRESA
Análise interna da empresa Análise externa da empresa
ESTRATÉGIASSSSS
PLANO ESTRATÉGICO PLANO TÁTICO
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
RESULTADOS
PLANO OPERACIONAL
1. Definir o negócio e as diretrizes estratégicas
2. Análise ambiental externa
3. Análise organizacional interna
4. Formulação de alternativas estratégicas
5. Escolha da estratégia
6. Elaboração do plano estratégico
7. Implementação por meio dos planos táticos e operacionais
8. Acompanhamento e avaliação dos resultados
Existem 
dois 
caminhos
1.1 - Definir área de atuação do negócio
Identificar o negócio atual
Definir estratégia competitiva
Adequação as tendências
1.2 - Determinar as diretrizes estratégicas: 
Visão
Missão
Valores da empresa
• Quem são os seus clientes?
• Quais são os benefícios procurados pelo cliente?
• Por que o cliente faz negócios com sua empresa?
Natureza básica do negócio
ESSÊNCIA
• Estrutura das empresas semelhantes (posto de gasolina, faculdade, loja de roupas)
• Como se diferenciar dos concorrentes???
EMPRESA Negócio RESTRITA Negócio AMPLA
Celulares Conectar pessoas
Celulares
Agregando outras 
funções além de 
conectar pessoas
 Propósito de existência da organização;
 Representa a razão de ser da empresa;
• Qual o negócio da organização?
• Quem são seus cliente?
• Qual sua vantagem competitiva?
• Qual a sua contribuição social?
Proporcionar ao acadêmico condições para sua evolução 
profissional e pessoal, através de um ensino inovador e 
diferenciado, e de uma convivência acadêmica baseada 
em princípios éticos e humanísticos. 
Transformar recursos naturais em 
prosperidade e desenvolvimento 
sustentável.
Criamos química para um futuro 
sustentável.
• O que os principais responsáveis pela organização idealizam 
para a organização?
• Onde quer chegar em um futuro próximo? 
Imagem projetada a longo prazo:
• Como queremos ser reconhecidos no futuro?
• O que queremos ouvir dos nossos clientes e acionistas?
• Onde estaremos atuando com os nossos clientes?
• Pode ter um prazo e pode mudar.
Visão FEITEP:
Consolidar-se como uma Instituição de referência 
nacional no Ensino de Engenharias e Arquitetura , com 
uma comunidade universitária qualificada e integrada a 
sociedade.
Ser a empresa de recursos 
naturais global número 
um em criação de valor de 
longo prazo, com 
excelência, paixão pelas 
pessoas e pelo planeta.
Ser o grupo mais inovador do varejo 
nacional, oferecendo diversas linhas de 
produtos e serviços para a família 
brasileira. Estar presente onde, quando 
e como o cliente desejar, seja em lojas 
físicas, virtuais ou online. Encantar 
sempre o cliente com o melhor time do 
varejo, um atendimento diferenciado e 
preços competitivos.
• São as crenças básicas;
• Ideais a serem seguidos;
• Líderes devem ser exemplos de aplicação destes valores, assim 
como todos os funcionários;
Representam o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas 
fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação a 
todas as suas principais decisões.
Os Valores da FEITEP estão nas palavras-chave:
Ética;
Qualidade;
Inovação;
Transparência;
Integração;
Disciplina;
Comprometimento;
Credibilidade;
Cidadania;
Criativo
Flexível
Responsável 
Empreendedor;
A vida em primeiro lugar
Valorizar quem faz a nossa empresa
Cuidar do nosso planeta
Agir de forma correta
Crescer e evoluir juntos
Fazer acontecer
Objetivo é o que se pretende atingir em um 
determinado prazo – é o alvo.
FEITEP: Ofertar 10 cursos de engenharia até 2022;
• Metas são partes menores de um objetivo. 
A partir de 2018, implantar 2 cursos por ano, sendo eles:
Eng Ambiental e Eng Agronômica
...
Professora Ms. Fernanda Naiara Campos de Almeida
Referências:
• Idalberto Chiaventato. Teoria Geral da Administração.
• Maximiano. Introdução à administração.
Dúvidas...
E-mail: prof.fernandaalmeida@feitep.edu.br