GESTÃO DE ESTOQUE UNIDADE 04 PROVA

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Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
Conteúdo do teste 
1. 
Pergunta 1 
1 ponto 
Relacione a primeira coluna com a segunda e, na sequência, assinale a alternativa que traz a 
correspondência correta: 
 
 
 
1. 
I – III – II 
2. 
II – I – III 
3. 
I – II – III 
4. 
III – I – II 
5. 
III – II – I 
2. 
Pergunta 2 
1 ponto 
Fazer uma promoção para levar o consumidor ao ponto de venda e permitir a falta do produto pode 
ser um convite a: 
1. 
se experimentar a marca do concorrente e que esta pode ser uma viagem sem volta. 
2. 
a prosperidade e perpetuidade do negócio. 
3. 
experimentação de novos produtos a serem vendidos para esse cliente, que tende a esperar 
pacientemente por isto. 
4. 
fidelizá-lo definitivamente. 
5. 
o fechamento definitivo do estabelecimento comercial ou industrial. 
3. 
Pergunta 3 
1 ponto 
O pacote de serviços que uma empresa oferece pode ser diferente para cada mercado em que atua, ou 
mesmo ser feito sob medida para seus principais clientes. Portanto, não se busca uma definição que 
abranja todas as possíveis variações, o que se quer mostrar é que serviço, de modo abrangente, 
mostra a forma como uma empresa se relaciona com seus clientes. Desse modo, o serviço ao cliente 
pode ser examinado sob três aspectos: 
1. 
Elementos da pré-transação, transação e pós-transação. 
2. 
Início, meio e término do processo produtivo. 
3. 
Insumo, processo industrial e entrega. 
4. 
Pré-processamento, processamento e pós-processamento. 
5. 
Negociação, compra e contratação. 
4. 
Pergunta 4 
1 ponto 
O sétimo princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos é o de avaliar a performance dos seus 
canais de distribuição para atingir de modo eficiente o consumidor final. Estamos falando de que 
princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos? 
1. 
Segmentação logística. 
2. 
Customização logística. 
3. 
Gerenciamento das fontes de suprimento. 
4. 
Indicadores de desempenho. 
5. 
Gerenciamento de demanda. 
5. 
Pergunta 5 
1 ponto 
Wood & Zuffo (1998) ressaltam a função do gerenciamento da cadeia de suprimentos (supply chain 
management) como integradora dos elos dizendo que “em linhas gerais, o Supply Chain 
Management pode ser definido como uma metodologia desenvolvida para alinhar todas as atividades 
de produção de forma sincronizada”. Assim, para Wood & Zuffo (1998), o gerenciamento da cadeia 
de suprimentos visa: 
1. 
integrar todas as áreas da empresa, até mesmo aquelas que nada têm a ver com a cadeia 
produtiva. 
2. 
reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo cliente final por meio do 
rompimento das barreiras entre departamentos e áreas. 
3. 
auscultar o mercado para calibrar preços e encontrar a matriz de custos ideal para obter-se a 
maior margem de lucratividade possível. 
4. 
reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo cliente por meio do 
aumento da velocidade produtiva. 
5. 
segmentar os departamentos e áreas da empresa, de modo que cada um busque sua própria 
produtividade, que, na soma, proporcionará grande produtividade para a cadeia produtiva 
como um todo. 
6. 
Pergunta 6 
1 ponto 
Para o desenvolvimento de uma estratégia de Supply Chain Management, o primeiro passo deve ser 
o de: 
1. 
levantar o custo de investimento e despesas pré-operacionais para fazer os equipamentos de 
produção entrarem em operação. 
2. 
avaliar a cadeia em que se atua e a capacidade desta de atingir seus objetivos. 
3. 
estabelecer uma política de compras e ressuprimento. 
4. 
reformular a cadeia em que se atua e toda a sua estrutura logística. 
5. 
mensurar o histórico de suprimento e ressuprimento para se traçar o planejamento de 
gerenciamento dos níveis de estoques médio, mínimo e máximo. 
7. 
Pergunta 7 
1 ponto 
As atividades de marketing estão voltadas para o gerenciamento do composto mercadológico do 
produto. Uma das formas mais comuns de defini-lo é através dos “quatro Ps” que são: 
1. 
Pessoas, produtos, promoção e preços. 
2. 
Produto, preço, promoção e praça. 
3. 
Promoção, preços, prazos e priorização. 
4. 
Pessoas, processos, produtos e preços. 
5. 
Produto, preço, promoção e priorização. 
8. 
Pergunta 8 
1 ponto 
O terceiro princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos é o de ouvir os sinais do mercado e 
alinhar o planejamento da demanda adequadamente ao longo da cadeia, tentando obter previsões 
consistentes e melhorar a alocação dos recursos. Estamos falando de que princípio? 
1. 
Customização logística. 
2. 
Gerenciamento de demanda. 
3. 
Gerenciamento das fontes de suprimento. 
4. 
Segmentação logística. 
5. 
Postergação. 
9. 
Pergunta 9 
1 ponto 
O ____ certo, no ____ certo, na ____ certa, parte de uma das definições de logística, tem se tornado 
uma preocupação do marketing para garantir a satisfação do cliente e prover um nível de serviço 
superior. Assinale a alternativa que preenche corretamente essas lacunas: 
1. 
Prazo / local / quantidade 
2. 
Quantitativo / preso / velocidade 
3. 
Produto / local / hora 
4. 
Preço / prazo / medida 
5. 
Produto / preço / volume 
10. 
Pergunta 10 
1 ponto 
O quarto princípio do supply chain management é o de diferenciar o produto o mais próximo do 
cliente e acelerar a conversão através da cadeia. Muitas empresas vêm tentando tornar-se 
manufaturas enxutas e, assim, cortar custos através da redução do tempo de preparação das 
máquinas, da manufatura celular e do emprego de técnicas de Just in Time. Estamos falando de que 
princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos? 
1. 
Segmentação logística. 
2. 
Customização logística. 
3. 
Gerenciamento de demanda. 
4. 
Postergação. 
5. 
Gerenciamento das fontes de suprimento.