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Aap1 – Atividade de Aprendizagem 1 1. As empresas extrapolaram os ambientes físicos (off-line) e passaram a atuar no ambiente digital, afinal, é nesse ambiente que muitos consumidores estão. As possibilidades dos negócios digitais são muito mais do que um canal de distribuição adicional para produtos tradicionais, fazem também com que as empresas não fiquem limitadas ao espaço físico. O comércio eletrônico (e-commerce) extrapola os limites físicos. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: I. O comércio eletrônico ou e-commerce trata especificamente das operações de compra, venda ou troca de produtos, serviços e informações, por meios digitais (computadores, smartphones, tablets etc.). II. O e-commerce contempla uma série de atividades organizacionais on-line para negociação de bens e serviços, além de operações de venda e promoção, compra e pagamento. III. O e-commerce refere-se à integração entre as diversas atividades e procedimentos organizacionais (vendas, marketing, produção, controladoria etc.), mediante auxílio de sistemas de informação. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Alternativas: a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e II, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III. 2. A empresa em rede representa a “forma organizacional” da economia informacional/global por seguir algumas de suas características. Com base nas características da economia informacional/global, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. ( ) Nessa economia, organizações bem-sucedidas são aquelas capazes de gerar conhecimentos e processar informações com eficiência. ( ) Nessa economia, é importante ser flexível o suficiente para transformar seus meios tão rapidamente quanto mudam os objetivos sob o impacto da rápida transformação cultural, tecnológica e institucional. ( ) Nessa economia, a inovação se torna a principal arma competitiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Alternativas: a) F – F – V. b) V – V – V. c) F – V – F. d) V – V – F. e) V – F – F . 3. Na projeção de cenários as empresas conduzem análises do ambiente externo (a fim de encontrar oportunidades e ameaças) e do ambiente interno (para determinar suas forças e fraquezas). O objetivo é destacar os pontos fortes de modo a aproveitar as oportunidades ao mesmo tempo que se tenta superar ou eliminar os pontos fracos e, assim, diminuir as ameaças. Quando a empresa identifica um baixo capital de giro para o enfrentamento de um possível cenário negativo, é possível afirmar que esta empresa possui uma: Alternativas: a) força. b) oportunidade. c) fraqueza. d) ameaça. e) defesa. 4. As mudanças ocorridas nas tecnologias fizeram com que o marketing percebesse que seria necessário também realizar mudanças em seus processos. Dentre as abordagens do marketing, uma é conhecida por utilizar como estratégia o próprio produto, enfatizando seus atributos funcionais. Que abordagem é essa? Assinale a alternativa CORRETA. Alternativas: a) Unique Selling Proposition (USP). b) Emotion Selling Proposition (ESP). c) eXperience Selling Proposition (XSP). d) Inversão do Vetor de Marketing (IVM). e) Customer Relationship Management (CRM).