A2 de Adm da Produção

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Código: 14613 - Enunciado: A essência de qualquer organização está nos produtos e/ou serviços que ela oferece, existindo um elo evidente entre os seus projetos e o sucesso de uma organização. Para que qualquer projeto tenha sucesso, é preciso ter uma definição clara de seu escopo, de seus objetivos e das tarefas a serem ... Ver tudo
Alternativa correta:
 d) I, II e III.
Alternativa marcada:
 c) I e II, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III. Todas as afirmativas são verdadeiras. Quanto mais tempo a organização 'gastar' com a gestão de projetos dos seus produtos ou serviços, menor a sua propabilidade de erro. Todas as empresas buscam um bom desenvolvimento dos seus produtos e serviços, pois reduz a chance de ... Ver tudo
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Código: 14617 - Enunciado: Cada um dos processos, quando adequadamente associado ao volume e à variedade, pode produzir uma vantagem de baixo custo. Por exemplo, os custos unitários serão menores no caso do processo contínuo se houver grande volume e grande utilização. Entretanto, nem sempre se utiliza o processo contínuo, ou seja, instalações especializadas, ... Ver tudo
Alternativa correta:
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Alternativa marcada:
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As duas asserções apresentadas são verdadeiras, porém a II não justifica a I, porque a produção de baixo volume e exclusiva é mais econômica independentemente se foi bem gerenciada e selecionada.
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Código: 13768 - Enunciado: Avalie o caso a seguir: Você é consultor de uma multinacional e estuda o mercado de esmagamento de soja no Brasil. Os produtos comercializados nesse mercado são farelo de soja e óleo vegetal. As plantações de soja estão espalhadas por todo o interior do país. A fim de obter eficiência ... Ver tudo
Alternativa correta:
 b) Célula funcional.
Alternativa marcada:
 a) Células com tecnologia de grupo.
Justificativa: 'A célula funcional é a que contém um único processo, que opera com uma grande variedade de produtos não relacionados.' Distratores: Não podem ser células dedicadas porque trata-se de uma célula de produção que gera um único produto com, por exemplo, apenas pequenas variações, usando processos múltiplos e sequenciais. Não ... Ver tudo
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Código: 16009 - Enunciado: No início, os sistemas computadorizados de processamento de transações eram atualizados por lotes chamados batches , ou seja, enquanto a entrada era coletada, a transação que estava sendo processada era a de uma outra coleta anterior. Nunca a entrada era processada na sequência, um exemplo prático eram os bancos, nos ... Ver tudo
Alternativa correta:
 c) Sistemas de processamento de transações.
Alternativa marcada:
 d) Sistemas de informações gerenciais.
Justificativa: Resposta correta: Sistemas de processamento de transações.Os sistemas de processamento de transações (TPS) representam a aplicação dos conceitos e da tecnologia da informação em transações rotineiras, repetitivas e geralmente comuns de negócios. O sistema de processamento de transações dá apoio à monitoração e à realização das negociações de uma organização, ... Ver tudo
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Código: 15816 - Enunciado: Quando se fala em arranjo em linha, na prática, significa “em sequência”. Uma linha de produção em linha reta tende a ficar muito extensa, exigindo áreas compridas. A partir dessas observações, defina a linha que requer a metade do comprimento de uma linha reta.
Alternativa correta:
 c) Em forma de U.
Alternativa marcada:
 c) Em forma de U.
Justificativa: Resposta correta: Em forma de U. Na linha em forma de U, as pessoas trabalham mais próximas umas das outras e o caminho percorrido para abastecimento da matéria-prima ao lado da linha é menor, por isso requer praticamente a metade do comprimento de uma linha reta. Distratores:Sequencial. Errada, pois ocorre ... Ver tudo
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Código: 15995 - Enunciado: No cenário atual, o arranjo físico tem fundamental importância no planejamento e construção das empresas, tanto para as que atuam na esfera de serviços como as da esfera de manufatura. O planejamento do arranjo físico, também denominado por alguns autores como planejamento do layout, engloba desde a localização da empresa ... Ver tudo
Alternativa correta:
 d) II, III, IV e V.
Alternativa marcada:
 e) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: II, III, IV e V.As organizações existentes precisam tomar decisões sobre a localização por uma variedade de motivos. Dentre os mais importantes estão: expandir uma instalação existente; acrescentar novas instalações, conservando as existentes, como se faz em muitas instalações comerciais; fechar uma unidade e se transferir para outra. ... Ver tudo
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Código: 14774 - Enunciado: “No atual cenário empresarial, as empresas buscam cada vez mais aumentar a sua competitividade, seja pela redução de custos, pela melhoria do produto, agregando mais valor ao produto e se diferenciando da concorrência, ou se especializando em algum segmento ou nicho de mercado. Além dos custos de manutenção do estoque, ... Ver tudo
Resposta:
Como o custo de oportunidade é o valor do que a empresa renuncia ao tomar uma decisão, entende-se que cada vez mais as empresas tem que estar acompanhando os movimentos do mercado, para saber o que investir e o que deixar de investir, observando as tendências de mercado e adequando as suas instalações, para que haja uma redução de custos, e se especializando em algum nicho de mercado de forma assertiva.
Justificativa: Expectativa de resposta: O custo de oportunidade permite fazer referência ao valor da melhor opção não feita ou ao custo do investimento dos recursos disponíveis em detrimento dos investimentos alternativos disponibilizados. Esse tipo de custo se refere a uma perda de rendimentos consequente da opção por alguma alternativa de investimento, ... Ver tudo
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Código: 14768 - Enunciado: “O objetivo de se projetar produtos e serviços é satisfazer os clientes atendendo às suas necessidades e expectativas atuais e futuras, de forma a melhorar a competitividade da organização frente a seus concorrentes. Para que o serviço novo ou atualizado a ser oferecido possa contar com atividades de palco e ... Ver tudo
Resposta:
Analise estratégica, geração e selecção de ideias, definição do pacote de serviços e definição das especificações do serviço.
Justificativa: Resposta correta: O modelo para projeto e desenvolvimento de serviços proposto procura integrar quatro fases: projeto da concepção do serviço (1ª fase); projeto de processo do serviço (2ª fase); projeto das instalações do serviço (3ª fase); e avaliação, melhoria e lançamento do serviço (4ª fase). As empresas estão cada vez ... Ver tudo
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1) A essência de qualquer organização está nos produtos e/ou serviços que ela oferece, existindo um elo evidente entre os seus projetos e o sucesso de uma organização. Para que qualquer projeto tenha sucesso, é preciso ter uma definição clara de seu escopo, de seus objetivos e das tarefas a serem executadas. Em relação ao projeto de produto e serviço, podemos concluir que:
As organizações que têm produtos ou serviços bem projetados têm maior probabilidade de realizar suas metas do que outras com produtos e serviços mal concebidos.
As empresas têm interesse vital nos projetos de desenvolvimento de bons produtos e serviços.
Seleção de produto é a escolha do bem ou serviço que será fornecido ao cliente ou consumidor.
Determine a alternativa com as afirmativas corretas:
A) II e III, apenas.
B) I, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I, II e III.
E) III, apenas.
2) Cada um dos processos, quando adequadamente associado ao volume e à variedade, pode produzir uma vantagem de baixo custo. Por exemplo, os custos unitários serão menores no caso do processo contínuo se houvergrande volume e grande utilização. Entretanto, nem sempre se utiliza o processo contínuo, ou seja, instalações especializadas, por ser muito dispendioso quando os volumes são pequenos ou é necessária flexibilidade.
Considerando o contexto mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Quando produzido sob foco no processo, um bem ou serviço de baixo volume, exclusivo e altamente diferenciado é mais econômico.
PORQUE
II. Assim como os processos podem gerar baixo custo quando apropriadamente selecionados e bem gerenciados, também podem ser responsivos e produzir itens diferenciados.
A partir dessas informações, identifique a resposta correta:
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
3) Avalie o caso a seguir:
Você é consultor de uma multinacional e estuda o mercado de esmagamento de soja no Brasil. Os produtos comercializados nesse mercado são farelo de soja e óleo vegetal. As plantações de soja estão espalhadas por todo o interior do país. A fim de obter eficiência produtiva sem perder a flexibilidade de produção, a produção da empresa é organizada em células alinhadas em uma sequência de operações.
Considerando o conceito de célula de produção que contém um único processo e que opera com uma grande variedade de produtos não relacionados, a empresa deverá organizar sua produção em células do tipo:
A) Células com tecnologia de grupo.
B) Célula funcional.
C) Células de projeto.
D) Célula operacional.
E) Células dedicadas.
4) 
No início, os sistemas computadorizados de processamento de transações eram atualizados por lotes chamados batches, ou seja, enquanto a entrada era coletada, a transação que estava sendo processada era a de uma outra coleta anterior. Nunca a entrada era processada na sequência, um exemplo prático eram os bancos, nos quais as transações eram fechadas no final do período.
 
Na maioria das empresas, esse sistema está ligado fortemente às atividades da rotina diária. Consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organização e substituiu tradicionalmente o que era feito em papel, incluindo folha de pagamentos, entrada de pedidos, faturamento, recebimento de cheques, estoques etc. Esse sistema é conhecido como:
A) Inteligência artificial e sistemas especialistas.
B) Evolução dos sistemas de informação.
C) Sistemas de processamento de transações.
D) Sistemas de informações gerenciais.
E) Sistemas de apoio à decisão.
5) 
Quando se fala em arranjo em linha, na prática, significa “em sequência”. Uma linha de produção em linha reta tende a ficar muito extensa, exigindo áreas compridas.
 
A partir dessas observações, defina a linha que requer a metade do comprimento de uma linha reta.
A) Sequencial.
B) Produção.
C) Em forma de U.
D) Fabricação.
E) Operacional.
6) 
No cenário atual, o arranjo físico tem fundamental importância no planejamento e construção das empresas, tanto para as que atuam na esfera de serviços como as da esfera de manufatura. O planejamento do arranjo físico, também denominado por alguns autores como planejamento do layout, engloba desde a localização da empresa até o dimensionamento dos arruamentos interdepartamentais e departamentais. As decisões sobre um arranjo físico são importantes, pois geralmente exercem impacto direto nos custos de produção. Além disto, elevados investimentos são necessários para construir ou modificar o layout produtivo.
 
Vista a importância na tomada de decisão em uma localização, dentre as opções a seguir que são consideradas no planejamento da localização, podemos citar:
 
I - Abrir mais unidades.
II - Expandir uma instalação existente.
III - Acrescentar novas instalações, conservando as existentes, como se faz em muitas instalações comerciais.
IV - Fechar uma unidade e se transferir para outra.
V - As organizações têm a opção de nada fazer depois de uma análise detalhada dos locais potenciais.
 
Analise a alternativa que aponta somentes as opções corretas.
A) II, IV e V.
B) I, III, IV e V.
C) I, IV e V.
D) II, III, IV e V.
E) I, II e III.
7) “No atual cenário empresarial, as empresas buscam cada vez mais aumentar a sua competitividade, seja pela redução de custos, pela melhoria do produto, agregando mais valor ao produto e se diferenciando da concorrência, ou se especializando em algum segmento ou nicho de mercado. Além dos custos de manutenção do estoque, comenta-se sobre os custos financeiros do estoque, porém com o cuidado de ressaltar que esse tipo de custo, por se tratar de um custo de oportunidade” (PADILHA, T. C. C.; MARTINS, F. A. S. Sistemas ERP: características, custos e tendências. Prod., São Paulo, v. 15, n. 1, abr. 2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132005000100009>).
Considerando que o custo de oportunidade é uma perda de rendimentos por consequência da associação do valor investido na melhor alternativa não escolhida, justifique a afirmação do fragmento exposto.
8) “O objetivo de se projetar produtos e serviços é satisfazer os clientes atendendo às suas necessidades e expectativas atuais e futuras, de forma a melhorar a competitividade da organização frente a seus concorrentes. Para que o serviço novo ou atualizado a ser oferecido possa contar com atividades de palco e bastidores consistentes e capazes de proporcionar uma percepção positiva do cliente em relação ao serviço prestado, o modelo para projeto e desenvolvimento de serviços proposto procura integrar as principais fases.” 
Fonte: SLACK et al. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 1997. In: MELLO et al. (2006). Modelo para o projeto e desenvolvimento de serviços: uma proposta brasileira. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 23., 2006. Anais... Bauru: Unesp, 2006. p. 61-73. Disponível em: <http://revista.feb.unesp.br/index.php/gepros/article/download/105/44>. 
O texto acima trata do modelo para projeto e desenvolvimento de serviços. Considerando o fragmento exposto, cite as quatro principais fases e o objetivo desse modelo.