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Local: Sala 1 - CF - Prova On-line / Andar / Polo Cabo Frio / POLO UVA CABO FRIO Acadêmico: EAD-IL70071-20213A Aluno: DANIEL MALTEZ PORTELLA Avaliação: A2- Matrícula: 20203301310 Data: 16 de Setembro de 2021 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 5,50/10,00 1 Código: 38597 - Enunciado: “A globalização da economia e a reestruturação produtiva revolucionaram os mundos do trabalho, que assistiram à desestruturação dos mercados de trabalho, nacionais e internacionais, e viram surgir e consolidarem-se novas relações de trabalho”. Novas relações de trabalho que têm a tecnologia como principal ferramente ou instrumento.(Fonte: LAZZARESCHI, N. Globalização da economia e reestruturação produtiva: as repercussões sociais das novas configurações do trabalho. Ciências Sociais Unisinos, v. 54, n. 1, jan.-abr. 2018, p. 93-105). A partir da análise das mudanças nas relações de trabalho, causadas, em parte, pela implantação de novas tecnologias, podemos afirmar que:I- A tecnologia pode afetar positivamente o trabalho. Profissionais podem passar a trabalhar de forma autônoma, atendendo a vários clientes, aumentando suas opções de obtenção de renda, sem depender de um único empregador.II- A nova realidade tecnológica faz emergir o modelo da competência, que tem como pilares a iniciativa, a autonomia, o controle sobre resultados, a responsabilidade e a capacidade de invenção permanente.III- Como resultado da evolução tecnológica, profissionais podem passar a trabalhar de maneira mais precária, integrando-se a aplicativos computacionais que provêm menos formalização do trabalho e menos garantias trabalhistas.IV- Não há diferença entre o grau de escolaridade para inserção no mercado de trabalho, uma vez que a automação gerada atualmente pelos artefatos tecnológicos atinge igualmente profissionais em todos os níveis de formação. É correto o que se afirma em: a) I e II, apenas. b) I, II e III, apenas. c) I, II, III e IV. d) I, II, e IV, apenas. e) II e III, apenas. Alternativa marcada: a) I e II, apenas. Justificativa: Resposta correta: I, II e III, apenas.A tecnologia pode afetar positivamente o trabalho. Profissionais podem passar a trabalhar de forma autônoma, atendendo a vários clientes, aumentando suas opções de obtenção de renda, sem depender de um único empregador. Correta. Uma vez que artefatos tecnológicos, como sites de microsserviços, ou mesmo a possibilidade de trabalho remoto, propiciado pelas tecnologias de informação e comunicação, podem abrir oportunidades para que profissionais bem preparados tenham maior flexibilidade e possam ampliar as opções de prestação de serviços.A nova realidade tecnológica faz emergir o modelo da competência, que tem como pilares a iniciativa, a autonomia, o controle sobre resultados, a responsabilidade e a capacidade de invenção permanente. Correta. Na nova realidade, em que a tecnologia “invade” o mercado de trabalho, a noção de competência vem sendo considerada mais apropriada do que a de qualificação. A noção de formação de competências se sobrepõe às exigências técnicas do posto de trabalho, com concentração maior nos comportamentos e atitudes do trabalhador.Como resultado da evolução tecnológica, profissionais podem passar a trabalhar de maneira mais precária, integrando-se a aplicativos computacionais que provêm menos formalização do trabalho e garantias trabalhistas. Correta. Exemplos como o Uber caracterizam-se pela criação de um novo mercado de trabalho a partir da integração direta do indivíduo a um aplicativo computacional. Nesse cenário, elimina-se a formalização das relações de trabalho e há redução nas garantias trabalhistas. Distrator:Não há diferença entre o grau de escolaridade para inserção no mercado de trabalho, uma vez que a 0,00/ 1,00 automação gerada atualmente pelos artefatos tecnológicos atinge igualmente profissionais em todos os níveis de formação. Incorreta. Atualmente, ainda faz muita diferença o nível de formação; quanto menor o nível de capacitação e mais repetitivo o trabalho, maiores as chances de substituição do trabalhador a partir da automação. No futuro, há previsões de que a automação e a inteligência artificial afetem também profissionais de nível maior de formação, mas são algumas previsões feitas para décadas futuras. 2 Código: 38616 - Enunciado: Em um futuro hipotético e imaginário, as maçãs com caroços que conhecemos hoje teriam sido extintas. Nesse futuro, as maçãs não teriam mais caroços. Elas sofreriam um aprimoramento genético, desenvolvido pela empresa privada MAÇÃTEC, que comercializaria e possuiria a patente sobre as sementes produzidas. Considerando esse futuro hipotético estima-se que: a) O desenvolvimento tecnocientífico geraria benefícios ao consumidor, sem alteração das relações de poder associadas à produção de maçãs. b) A empresa MAÇÃTEC não teria condição de exercer poder sobre a produção de maçãs, por investir somente em ciência, e não em tecnologia. c) O desenvolvimento tecnocientífico geraria malefícios ao consumidor, sem alteração das relações de poder associadas à produção de maçãs. d) Qualquer produtor de maçãs teria grande autonomia e poder para a produção de maçãs, devido ao desenvolvimento tecnocientífico. e) A empresa MAÇÃTEC exerceria maior poder em relação à produção de maçãs, devido ao investimento tecnocientífico realizado por ela. Alternativa marcada: e) A empresa MAÇÃTEC exerceria maior poder em relação à produção de maçãs, devido ao investimento tecnocientífico realizado por ela. Justificativa: Resposta correta: A empresa MAÇÃTEC exerceria maior poder em relação à produção de maçãs, devido ao investimento tecnocientífico realizado por ela.O produtor não possui mais acesso livre às sementes. Ademais, devido ao investimento em ciência e tecnologia realizado pela MAÇÃTEC, ela possui a patente e os direitos sobre as sementes produzidas. O investimento tecnocientífico alterou as relações de poder, dando maior poder à empresa em relação ao processo de produção de maçãs. Distratores:Qualquer produtor de maçãs teria grande autonomia e poder para a produção de maçãs, devido ao desenvolvimento tecnocientífico. Incorreta. O produtor perderá autonomia e poder, já que depende de acesso às sementes produzidas pela MAÇÃTEC.O desenvolvimento tecnocientífico geraria benefícios ao consumidor, sem alteração das relações de poder associadas à produção de maçãs. Incorreta. As relações de poder associadas à produção de maçãs são alteradas.O desenvolvimento tecnocientífico geraria malefícios ao consumidor, sem alteração das relações de poder associadas à produção de maçãs. Incorreta. As relações de poder associadas à produção de maçãs são alteradas.A empresa MAÇÃTEC não teria condição de exercer poder sobre a produção de maçãs, por investir somente em ciência, e não em tecnologia. Incorreta. A empresa investe em ciência e também em tecnologia. Ademais, ocorre exatamente o contrário, uma vez que o investimento tecnocientífico aumentaria o poder da empresa MAÇÃTEC. 1,50/ 1,50 3 Código: 38603 - Enunciado: Imagine a conversa entre duas pessoas (P1 e P2) sobre um fictício artefato tecnológico:P1: Excelente esse relógio que comprei, me mostra todos os dados de pressão, batimento cardíaco, nível de glicose e colesterol.P2: Isso está errado! Meu líder religioso afirmou que é um absurdo usarmos máquinas em nosso corpo para nos controlar. Isso é imoral! Você é louco de usar!P1: É mesmo? Mas essa tecnologia tem comprovação científica de que é muito eficiente e segura. Puxa vida! Ouvi falar também que há um movimento contrário, por causa das questões de invasão de privacidade que o relógio pode causar.P2: Viu? Falei que isso 1,00/ 1,00 está errado! Diante dessa conversa determine a afirmação a seguir que pode ser relacionada ao diálogo apresentado: a) Artefatos relacionados à saúde humana têm maior probabilidade de não serem aceitos pela sociedade e esse foi o motivo das objeções feitas na conversa. b) Os atores envolvidos podem serconsiderados como pertencentes ao grupo que possui visão tecnopessimista das relações entre ciência, tecnologia e sociedade. c) O artefato apresentado não é resultante de um processo tecnocientífico, por isso não foi devidamente aceito por alguns grupos de atores. d) A disseminação das tecnologias na sociedade está atrelada a questões sociais, políticas e culturais, além das questões tecnológicas propriamente ditas. e) O comportamento e a cultura da sociedade não são considerados na elaboração de artefatos tecnológicos por cientistas e desenvolvedores de tecnologia. Alternativa marcada: d) A disseminação das tecnologias na sociedade está atrelada a questões sociais, políticas e culturais, além das questões tecnológicas propriamente ditas. Justificativa: Resposta correta: A disseminação das tecnologias na sociedade está atrelada a questões sociais, políticas e culturais, além das questões tecnológicas propriamente ditas.Nota- se na fala da pessoa P2 uma rejeição ao uso da tecnologia devido a questões religiosas e morais. A última fala da pessoa P1 indica que também há rejeição à tecnologia devido a um movimento social que questiona a possível invasão de privacidade causada pelo artefato tecnológico. Desse modo, questões não somente tecnológicas possuem papel importante na disseminação das tecnologias. A realidade econômica, social, política, cultural e comportamental também tem papel relevante nas escolhas, no desenvolvimento e na própria moldagem dos novos artefatos científicos e tecnológicos que serão construídos para a sociedade. Distratores:Os atores envolvidos podem ser considerados como pertencentes ao grupo que possui visão tecnopessimista das relações entre ciência, tecnologia e sociedade. Incorreta. Pessoas com visão tecnopessimista abominam toda e qualquer evolução tecnológica e consideram que as tecnologias são destruidoras e tornam o mundo um lugar pior, independentemente de qualquer outra questão. Na conversa apresentada isso não acontece, uma vez que a negação das tecnologias se dá devido a questões ligadas à realidade comportamental e cultural, e não devido ao fato de os atores serem tecnopessimistas. O comportamento e a cultura da sociedade não são considerados na elaboração de artefatos tecnológicos por cientistas e desenvolvedores de tecnologia. Incorreta. Apesar de, ao longo da conversa, surgirem críticas ao artefato tecnológico devido a questões comportamentais e culturais, não se pode afirmar que o comportamento e a cultura não são avaliados pelos desenvolvedores de tecnologia. Os exemplos apresentados nos recursos da disciplina indicam que os artefatos tecnológicos são moldados a partir de fatores não somente ligados a aspectos técnicos, mas também a aspectos sociais. O artefato apresentado não é resultante de um processo tecnocientífico, por isso não foi devidamente aceito por alguns grupos de atores. Incorreta. O artefato apresentado é resultante de processo tecnocientífico, e não é esse o motivo para a negação de seu uso pelos atores envolvidos.Artefatos relacionados à saúde humana têm maior probabilidade de não serem aceitos pela sociedade e esse foi o motivo das objeções feitas na conversa. Incorreta. Essa afirmação não apresenta a causa real da não aceitação da tecnologia na situação apresentada. Ademais, não se pode afirmar que artefatos relacionados à saúde humana possuem maior probabilidade de não aceitação pela sociedade. Essa aceitação dependerá de fatores sociais, políticos e culturais, além das questões tecnológicas propriamente ditas. 4 Código: 38596 - Enunciado: As chamadas inteligências artificiais – IAs caracterizam-se pela capacidade tecnológica que dá a aplicativos e máquinas o dom de “aprender como os seres humanos” enquanto executam suas tarefas. Como consequência da implantação dessas IAs podemos destacar:I- Maior agilidade e rapidez em tarefas como análise de documentos, 0,50/ 0,50 identificação de padrões e realização de cálculos.II- Maior exatidão na oferta de opções e recursos na internet, com base na análise das atividades anteriores realizadas pelo usuário.III- Redução de vagas e até mesmo extinção de algumas funções no mercado de trabalho nas quais as IAs podem substituir o recurso humano.IV- Novas possibilidades no mercado de trabalho na área de tecnologia da informação para o desenvolvimento de ferramentas de IA. É correto o que se afirma em: a) I e II, apenas. b) I, II, III e IV. c) I, II e III, apenas. d) I, II e IV, apenas. e) Somente a III. Alternativa marcada: b) I, II, III e IV. Justificativa: Resposta correta: I, II, III e IV.Maior agilidade e rapidez em tarefas como análise de documentos, identificação de padrões e realização de cálculos. Correta. As IAs executam tarefas de análise de documentos e identificação de padrões e também realizam cálculos, muitas vezes complexos para os usuários, o que possibilita o aumento da agilidade e rapidez.Maior exatidão na oferta de opções e recursos na internet, com base na análise das atividades anteriores realizadas pelo usuário. Correta. As IAs efetuam a análise da interação do usuário na internet e, com base nessa análise, identificam opções e recursos mais adequados a serem oferecidos de acordo com o perfil de cada usuário.Redução de vagas e até mesmo extinção de algumas funções no mercado de trabalho nas quais as IAs podem substituir o recurso humano. Correta. As IAs podem substituir o ser humano em algumas tarefas, especialmente as tarefas repetitivas.Novas possibilidades no mercado de trabalho na área de tecnologia da informação para o desenvolvimento de ferramentas de IA. Correta. Uma vez que surgem novas oportunidades na área de tecnologia de informação relacionadas ao desenvolvimento de artefatos tecnológicos baseados na IA. 5 Código: 38591 - Enunciado: Desde a invenção do fogo até as tecnologias digitais, o desenvolvimento científico e tecnológico teve papel fundamental na evolução do conhecimento humano e no desenvolvimento das sociedades. Dentro dessa perspectiva, analise as seguintes afirmações: I. Segundo o historiador Yuval Noah Harari, no século XXI é ainda mais importante conhecer a si mesmo do que em qualquer outra época, porque agora há uma competição que não havia na Antiguidade. Atualmente, aplicativos, mecanismos de buscas, redes sociais e o próprio governo nos conhecem cada vez melhor. Assim, devemos seguir as recomendações filosóficas de diferentes pensadores da Antiguidade que falavam às pessoas: conheçam a si mesmas. PORQUEII. Temos que ser bem críticos sobre as novas revoluções das tecnologias. O ponto crucial é fazer a tecnologia servir aos nossos objetivos, em vez de permitir que a tecnologia defina nossos objetivos para nós. Para isso, é preciso refletir sobre quem somos, o que fazemos aqui e o que realmente queremos da vida. Pessoas que não sabem o que querem são as vítimas mais fáceis dessas novas tecnologias, pois é muito fácil ditar para essas pessoas quais devem ser seus objetivos. Se você não conhece a si mesmo, você é uma presa fácil de sistemas externos. Avaliando-se as afirmações expostas conclui-se que: a) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. b) As duas afirmações são falsas. c) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. d) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. e) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. Alternativa marcada: a) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 0,00/ 1,50 Justificativa: Resposta correta: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.É fato que os artefatos tecnológicos contemporâneos, como aplicativos, redes sociais e as tecnologias de informação e comunicação, de modo mais amplo, possibilitam que empresas e governos tenham acesso, cada vez mais ilimitado, às nossas informações e utilizem as tecnologias de inteligência artificial para nos conhecer melhor. Devemos, portanto, seguir as recomendações filosóficas de nos conhecermos mais profundamente.A razão disso é apresentada na segunda afirmação. Conhecendo-nos melhor, passamos a ter poder de decidir conscientemente como usar e guiar as tecnologias que usamos, em vez de sermos guiados por elas. 6 Código: 38617 - Enunciado: A ciência e a tecnologia estiveram presentes na sociedade desde a época do homem das cavernas até os dias atuais, influenciando diretamente a vida do ser humano. Utilizadas para a solução de diversos problemas da humanidade, a ciência e a tecnologia atuaram diretamente no dia a dia da sociedade, solucionando dificuldades, criando também novos problemas e alterando comportamentos.Cnsiderando o estudo das relações entre ciência, tecnologia e sociedade, relacione os termos a seguir com as definições apresentadas: I – Ciência(_) Conjunto de conhecimentos técnicos, cientificamente ordenados, que permitem delinear e criar bens e serviços que facilitam a adaptação ao meio ambiente e a satisfação das necessidades essenciais e desejos da humanidade.II – Tecnologia(_) Conjunto de atividades em que a ciência e a tecnologia fundem-se em procedimentos para chegar ao resultado esperado, beneficiando ambas as partes.III – Informacionalização(_) Sistema ordenado de conhecimentos estruturados que estuda, investiga, sistemativa, calcula e interpreta os fenômenos naturais, sociais e artificiais.IV – Tecnociência(_) Ocorrência de artefatos caracterizados pela inserção de conhecimento e informação em seu processo de produção e no próprio produto final. Marque a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo: a) II, IV, III, I. b) IV, II, I, III. c) II, IV, I, III. d) I, IV, II, III. e) I, II, III, IV. Alternativa marcada: c) II, IV, I, III. Justificativa: Resposta correta: II, IV, I, III.As definições relacionam-se na seguinte ordem, já que:Tecnologia: conjunto de conhecimentos técnicos, cientificamente ordenados, que permitem delinear e criar bens e serviços que facilitam a adaptação ao meio ambiente e a satisfação das necessidades essenciais e desejos da humanidade.Tecnociência: conjunto de atividades em que ciência e tecnologia fundem-se em procedimentos para chegar ao resultado esperado, beneficiando ambas as partes.Ciência: sistema ordenado de conhecimentos estruturados que estuda, investiga e interpreta os fenômenos naturais, sociais e artificiais.Informacionalização: ocorrência de artefatos caracterizados pela inserção de conhecimento e informação em seu processo de produção e no próprio produto final. 0,50/ 0,50 7 Código: 38610 - Enunciado: A Revolução Industrial iniciou um processo contínuo de degradação da natureza. A partir das últimas décadas do século passado, contudo, a humanidade começou a buscar soluções para os problemas ambientais causados pelo desenvolvimento desenfreado. Diante do exposto faça o que se pede:a) Descreva o significado de energia renovável.b) Descreva o compromisso assumido pelo Brasil no Acordo de Paris.c) Cite dois tipos distintos de energias renováveis. Resposta: a. Fontes de energia que não geram impactos ao meio ambiente proveniente de recursos naturais 1,00/ 1,50 b. Compromisso com o reflorestamento e uso de energia limpa renovável c. Energia Solár e Hídrica Comentários: a) O aluno deve dar o significado de energia renovável como sendo uma fonte inesgotável de energia, cuja taxa de utilização é inferior à taxa de renovação. b) O Brasil comprometeu-se, pelo Acordo de Paris, a alcançar uma participação estimada de 45% de energias renováveis na composição da matriz energética em 2030. Por isso, a relação direta. c) O aluno pode apresentar energias como a eólica, produzida a partir do vento, a solar, produzida a partir do sol, a hidráulica, produzida a partir do movimento dos rios ou mares (marés e/ou ondas). Justificativa: Expectativa de resposta:a) O aluno deve dar o significado de energia renovável como sendo uma fonte inesgotável de energia, cuja taxa de utilização é inferior à taxa de renovação.b) O Brasil comprometeu-se, pelo Acordo de Paris, a alcançar uma participação estimada de 45% de energias renováveis na composição da matriz energética em 2030. Por isso, a relação direta. (Obs.: o aluno não precisa apresentar o percentual exato ou o ano de 2030, podendo dizer que a energia renovável deverá ter aumento considerável de participação na matriz energética nos próximos anos.)c) O aluno pode apresentar energias como a eólica, produzida a partir do vento, a solar, produzida a partir do sol, a hidráulica, produzida a partir do movimento dos rios ou mares (marés e/ou ondas). 8 Código: 38608 - Enunciado: De acordo com o historiador Yuval Noah Harari, a evolução das tecnologias de inteligência artificial pode fazer com que os humanos, nas próximas décadas, transformem-se em uma “classe de inúteis”. Neste contexto, proponha duas tecnologias de inteligência artificial que poderiam ser desenvolvidas no futuro, apresentando as áreas de aplicação e os profissionais afetados por ela. Faça uma relação com o termo “classe de inúteis”, avaliando as questões dos possíveis tipos de profissionais afetados, as características relacionadas ao seu nível de formação e as vantagens que as tecnologias propostas apresentariam quando comparadas ao trabalho humano. Resposta: As maquinas faram atividades que são realizadas na medicina como o do engenheiro hospitalar e cirurgião que tera o assistênte robô que registra os sintomas dos pacientes e faz o seu diagnostico e o analista financeiro virtual tera maior agilidade e rapidez em tarefas como análise de documentos, identificação de padrões e realização de cálculos. Comentários: O aluno deve apresentar duas tecnologias de inteligência artificial (IA) que poderiam substituir humanos em suas atividades no futuro. Poderá usar, como base, as tecnologias discutidas ao longo do curso (por exemplo, motoristas autônomos, assistentes pessoais na área de medicina, sistemas que realizam a tarefa de correção de provas feita por professores, sistemas que substituem atividades de análise de processos na área jurídica, entre outras). Pode também propor tecnologias não apresentadas no curso, desde que sejam consistentes com os conceitos de IA e os conteúdos já apresentados. O aluno deve avaliar as vantagens das tecnologias de IA propostas em relação ao trabalho humano, considerando, assim como Harari, que não apenas profissionais com nível de formação básico poderão ser afetados, mas também profissionais com maior nível de formação. Deverá ser abordada a questão da amplitude futura que a IA poderá tomar, o que geraria um grande número de profissionais sem emprego, independentemente do nível de qualificação, incorrendo na “classe de inúteis” citada por Harari. Exemplo 1: - Veículos autônomos: essa tecnologia já está em processo adiantado de desenvolvimento e seria responsável, no futuro, pela subbstituição de motoristas de carros de passeio, caminhões e até mesmo outros tipos de transporte (trens, por exemplo). Cabe ressaltar que, imaginando-se o aprimoramento dessa tecnologia, não mais ocorrerão acidentes por falha humana ou problemas como uso de bebidas ou drogas. Os motoristas (seres humanos) passariam a perder sua função, ou seja, tornariam-se inúteis se comparados às tecnologias baseadas em IA. - Sistemas que efetuam correção de provas automatizada: esse exemplo já é 1,00/ 2,50 uma situação real, em que os resultados do uso da tecnologia automatizada, baseada em IA, foram muito superiores quando comparados à correção das provas feita por humanos. Cabe ressaltar que tratavam-se de provas discursivas (não eram questões objetivas). Isso indica que as tecnologias de IA podem substituir também profissionais com nível de formação educacional elevado, eliminando diferentes funções e criando possíveis classes de profissionais sem utilidade, independentemente de seu nível de formação. Justificativa: Expectativa de resposta:O aluno deve apresentar duas tecnologias de inteligência artificial (IA) que poderiam substituir humanos em suas atividades no futuro. Poderá usar, como base, astecnologias discutidas ao longo do curso (por exemplo, motoristas autônomos, assistentes pessoais na área de medicina, sistemas que realizam a tarefa de correção de provas feita por professores, sistemas que substituem atividades de análise de processos na área jurídica, entre outras). Pode também propor tecnologias não apresentadas no curso, desde que sejam consistentes com os conceitos de IA e os conteúdos já apresentados. O aluno deve avaliar as vantagens das tecnologias de IA propostas em relação ao trabalho humano, considerando, assim como Harari, que não apenas profissionais com nível de formação básico poderão ser afetados, mas também profissionais com maior nível de formação. Deverá ser abordada a questão da amplitude futura que a IA poderá tomar, o que geraria um grande número de profissionais sem emprego, independentemente do nível de qualificação, incorrendo na “classe de inúteis” citada por Harari.Exemplo 1:- Veículos autônomos: essa tecnologia já está em processo adiantado de desenvolvimento e seria responsável, no futuro, pela subbstituição de motoristas de carros de passeio, caminhões e até mesmo outros tipos de transporte (trens, por exemplo). Cabe ressaltar que, imaginando-se o aprimoramento dessa tecnologia, não mais ocorrerão acidentes por falha humana ou problemas como uso de bebidas ou drogas. Os motoristas (seres humanos) passariam a perder sua função, ou seja, tornariam-se inúteis se comparados às tecnologias baseadas em IA. - Sistemas que efetuam correção de provas automatizada: esse exemplo já é uma situação real, em que os resultados do uso da tecnologia automatizada, baseada em IA, foram muito superiores quando comparados à correção das provas feita por humanos. Cabe ressaltar que tratavam-se de provas discursivas (não eram questões objetivas). Isso indica que as tecnologias de IA podem substituir também profissionais com nível de formação educacional elevado, eliminando diferentes funções e criando possíveis classes de profissionais sem utilidade, independentemente de seu nível de formação.
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