PLANO DE MARKETING - Campanha publicitária

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PLANO DE MARKETING – CAMPANHA PUBLICITÁRIA 
 
SUGESTÕES DE AÇÕES DE COMUNICAÇÃO 
 
Empresa destino para o plano de marketing 
 
NOME: EMPRESA DE CARTUCHO DE IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A 
CAMPANHA 
ÁREA: suprimento de impressoras (cartuchos de tinta) 
 
Construção da marca 
 
A marca ganha importância porque o consumidor lhe empresta valor pela 
segurança que ela lhe dá em resolver da melhor forma possível a equação qualidade/ 
preço/ tempo. Ou seja, a marca empresta valor ao produto porque traz em si um histórico 
da sua relação com o consumidor, boas experiências que ele teve com o produto em termos 
de qualidade obtida com o uso do seu tempo e dinheiro. 
A definição de uma marca, não resume à escolha de um nome. É necessário 
representá-la visualmente, dando-lhe formas visuais direcionadas para o segmento de 
atuação. Strunck (2003, p.57) contextualiza que: 
 
A identidade visual é o conjunto de elementos gráficos que irão formalizar a 
personalidade visual de um nome, ideia, produto ou serviço. Esses elementos 
agem mais ou menos como roupas e as formas de as pessoas se comportarem. 
Devem informar substancialmente a primeira vista. Estabelecer com quem os vê 
um nível ideal de comunicação. 
 
 As funções principais de uma marca são: identificar e diferenciar uma empresa, 
ou instituição, da sua concorrência. A identidade visual é uma importante ferramenta que 
auxilia a marca a alcançar esses objetivos. 
A representação gráfica é um meio de identificação, conjunto de valores aplicada 
em diversas formas como: empresas, produtos, uniformes, brindes... É composta por quatro 
elementos, logotipo e símbolo são os principais, os secundários são cor/cores padrão e 
alfabeto padrão. Esses elementos são denominados institucionais quando aplicados, 
formam a identidade visual. 
Farina (1990, p.22) diz que: “a cor é uma realidade sensorial a qual não podemos 
fugir. Além de atuarem sobre emotividade humana, as cores produzem uma sensação de 
movimento, uma dinâmica envolvente e compulsiva” 
As cores no âmbito mercadológico exercem função provenientes, na 
identificação das marcas, auxiliando a publicidade no seu processo de comunicação, para 
obtenção da preferência por uma determinada marca, de produto, serviço ou de uma 
empresa. 
Empresas podem fazer da cor o principal elemento de sua identidade. Utilizando 
uma cor exclusiva ou uma variedade de cores, mas deve ser aplicada de forma planejada, 
que compreenda o conceito da empresa e que transmita confiança e emotividade ao público 
consumidor, ou seja, deve ser aplicada de maneira consistente. Ocorre com bastante 
frequência o consumidor diferenciar produtos concorrentes, similares por destaque da cor. 
É de suma importância a construção de um manual de marca para resguardar a 
correta aplicação dos seus elementos institucionais e orientar a aplicação em papelaria e 
sinalização da empresa buscando fortalecer a identidade visual da marca. A marca precisa 
ser tratada como um todo gestálico derivado do conjunto harmonioso de suas partes: 
formação do produto (ou serviço), processo produtivo, qualidade, sistema de distribuição, 
comunicação, mecanismo de venda, preço, assistência pós-venda e diversos outros fatores 
que integram para fazer de cada marca de sucesso um conjunto único. (SAMPAIO, 2002, 
p.17) Estes cuidados contribuem para o reconhecimento do produto, fixação da marca na 
mente do consumidor e, principalmente, para a preservação das características originais 
da marca. 
 
Proposta 
 
Como sugestão a agência propõem a (NOME DA EMPRESA DE CARTUCHO 
DE IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A CAMPANHA) uma nova marca. 
 
Realização de parcerias 
 
Objetivo: incentivar o consumo consciente de cartuchos de tinta, que devido ao 
seu demorado tempo de degradação (aproximadamente 50 anos), causa danos ao meio 
ambiente. 
Com a proposta, os consumidores diminuiriam o lixo no planeta e teriam noção 
da coleta de lixo correspondente. Acredita-se que tal estratégia contribuirá para assim 
conhecimento da marca e divulgação da visão sustentável da (NOME DA EMPRESA DE 
CARTUCHO DE IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A CAMPANHA). 
Esse programa contaria com a parceria, a princípio, de faculdades e empresas 
do seguimento de papelaria e artigos de informática, pontos estratégicos que atingem o 
público alvo da (NOME DA EMPRESA DE CARTUCHO DE IMPRESSORA PARA O QUAL 
SERÁ FEITA A CAMPANHA). 
Em cada loja (parceira) teria um banner informando o quanto é importante jogar 
o cartucho vazio, no lixo certo, devido ao grande impacto causado para o meio ambiente. 
Sendo assim, uma equipe coletará os cartuchos inutilizados e destinando-os ao lixo correto. 
E por fim, o programa contará com a confecção de bolsas retornáveis, que serão 
vendidas juntamente com a logos da (NOME DA EMPRESA DE CARTUCHO DE 
IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A CAMPANHA) e da empresa parceira. Com 
base no custo de confecção das bolsas estipularia uma valor para vendas destas, onde a 
o valor adquirido com as vendas seria dividido da seguinte forma: 25% para (NOME DA 
EMPRESA DE CARTUCHO DE IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A 
CAMPANHA), 25% para empresa parceira e 50% seria destinado a uma ONG de 
preservação ambiental. 
Sugere-se ainda a elaboração de um calendário promocional com ações 
pontuais de promoções, com o objetivo de fidelizar o consumidor bem como estimular a 
procura em períodos de baixo consumo, onde o consumidor poderá levar a marca para 
dentro de sua residência visando a aproximação direta com a marca e o produto. 
 
Bolsa Retornável 
 
a) Meio recomendado 
Optou-se pelas bolsas, por ser um brinde diferenciado e com grande evidência 
atualmente, por ser um sinônimo de sustentabilidade e consumo consciente, de bastante 
aceitação dos consumidores. Além de proporcionar a divulgação da imagem da empresa, 
tornando-se conhecida na mente do consumidor. 
Material: Tecido cru 
Formato: 36x38cm 
Cores: aplicação da logo em policromias. 
Tiragem: 200 
b) Tática 
A bolsa retornável é a solução para as compras em supermercado, feira, 
farmácia, açougue, onde é possível levar uma sacola para trazer as compras, abolindo o 
uso das sacolas de plásticos que poluem o meio ambiente. 
CAMPANHA DE PROPAGANDA 
 
Definição de estratégias 
 
A grande estratégia será a interação das peças, evitando a canibalização entre 
as mensagens e concentrando os esforços de comunicação em torno do que é mais 
importante a ser transmitido e compreendido pelo público alvo, a conscientização do 
desenvolvimento sustentável. 
 
Tipo de campanha recomendada 
 
Trata-se de uma campanha institucional que enfatizará as características da 
empresa (NOME DA EMPRESA DE CARTUCHO DE IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ 
FEITA A CAMPANHA), no tocante à sua postura ambiental no que diz respeito ao 
desenvolvimento sustentável. 
 
Justificativa 
 
Justifica-se a proposta de adotar uma campanha institucional pela necessidade 
de construir um posicionamento da (NOME DA EMPRESA DE CARTUCHO DE 
IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A CAMPANHA) para com os consumidores 
com nível de conceito para relacionar os produtos à marca da empresa. Dentro deste 
cenário busca-se direcionar o segmento específico de valorização e consumo de produtos 
ecologicamente corretos. 
Tendo em vista que a empresa encontra-se na fase de maturidade, tornou-se 
necessário a utilização da propaganda como ferramenta de reposicionamento da empresa, 
portanto a campanha será institucional com enfoque socioambiental. 
Lupetti (2000, p.112-113) contextualiza 
 
A campanha institucional deve ser entendida como aquela que divulga a empresa 
como um todo. Caracteriza-se por conceituar a empresa, fixar sua imagem, informar 
seu segmento, objetivando o estabelecimento e reconhecimento da sua marca. 
 
 
 É importante para a empresa divulgar o seu compromisso social, pois fará 
diferença aos olhos do consumidor, aumentandoa fidelidade, que consequentemente 
influenciará nas vendas. Os investimentos em causas ambientais tornam a empresa 
diferente em relação aos concorrentes. 
Problema que a comunicação pretende resolver 
 
A construção de uma marca forte para a empresa (NOME DA EMPRESA DE 
CARTUCHO DE IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A CAMPANHA), enfatizando 
sua preocupação com a conservação do meio ambiente. 
 
Objetivos da campanha 
 
a) Aumentar sistematicamente o número de clientes. 
b) Promover a sustentação da imagem já existente enfatizando sua postura ambiental. 
 
Criação 
 
Approach 
 
Ademais foi aplicado nas peças um approach dinâmico e simpático, remetendo a 
uma necessidade tanto da questão ambiental, quanto do abastecimento de tinta do cartucho. 
O enfoque na campanha é informativo, abordando e ressaltando as características do 
produto e apresentando seu diferencial, ou seja, criar e fortalecer o conceito de sua marca e adotar 
uma unidade de campanha para todas as peças utilizadas. 
 
Ideia Criativa 
 
O mote compreende a ideia central da campanha. Assim, será adotado o mote 
de evidenciar a mudança da marca, com uma nova concepção visual, reforçando-se o 
conceito institucional da empresa, focando o projeto de sustentabilidade de assuntos 
socioambientais, visando associar o nome da empresa a uma causa de peso, ganhando 
um diferencial competitivo, atraindo consumidores para uma compra responsável e com 
maior chance de fidelização. Pois não basta mais só tornar tangível a qualidade do produto 
ou serviço nas campanhas, tem que ser sustentável. 
 
Slogan 
 
“Bom para o planeta, bom para você.” 
 
Tática de Criação 
 
A tática de criação descreve a definição das peças desenvolvidas de acordo com 
a ideia criativa, visando solucionar e atingir os objetivos de criação. 
Como se trata de uma campanha institucional de reposicionamento da (NOME 
DA EMPRESA DE CARTUCHO DE IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A 
CAMPANHA), que visa torná-la mais responsável com questões ambientais, reforçando a 
conscientização de consumo e conservação do meio ambiente, buscando diminuição de 
danos socioambientais, optou-se pela criação de peças que fazem parte deste contexto, o 
consumo ecologicamente correto. 
 
MÍDIA 
 
Objetivos de mídia e público-alvo 
 
Serão traçadas as metas que direcionarão todo o plano de mídia na busca da 
consolidação dos objetivos de divulgação do consumo consciente dos cartuchos de tintas 
de impressão. Com a delimitação do público-alvo, a meta da mídia a ser atingida deverá 
ser com alta frequência e em curto prazo. A frequência é medida pelo número de vezes na 
qual a mensagem atinge o receptor em determinado período de tempo e não o número de 
inserções realizadas ou quantas vezes a mídia foi exibida. 
 
Estratégia de mídia 
 
Selecionar os melhores veículos, satisfatórios e que se adéquem ao perfil do 
público-alvo a ser atingido pela campanha. Diante disso, estabeleceu-se a utilização de um 
mix de mídia para favorecer a diversidade de comunicação e o uso de mídias alternativas. 
 
Meios Recomendados 
 
Para que os objetivos propostos sejam alcançados, recomendam-se os meios 
de comunicação a seguir, considerando-se verba disponível do cliente, em consonância 
com as análises de mercado realizadas, além de relação custo-benefício. 
 
 
Tática de Mídia 
 
a) Panfleto 
Optou-se pelo panfleto (mostrar modelos escolhidos) por possuir mais 
informações sobre a empresa e o produto, como dicas de cuidados com o cartucho de tinta, 
que prolongará a vida útil dele. Além do preço acessível, se comparado a sua qualidade de 
impressão. 
Material – panfleto 
Formato – 14x21 cm 
Papel – Reciclato 
Cores – 4x4 policromia 
Tiragem – 10.000 
Para distribuição dos panfletos, optou-se por contratar duas promotoras que 
distribuirão em pontos estratégicos, próximo a empresa (NOME DA EMPRESA DE 
CARTUCHO DE IMPRESSORA PARA O QUAL SERÁ FEITA A CAMPANHA). 
PANFLETO 
Quantidade Formato Período 
10.000 14x21cm 7 dias 
 Tabela 1 – Panfletagem. 
 
b) Mídia Indoor / Banheiro 
Por atrair a atenção em contato direto com o público-alvo, não possuir 
concorrente, por estar em ambiente fechado e individual. Aplicação de adesivos na cabine 
dos banheiros de bares, shopping e faculdade. 
Material: Adesivo 
Formato: A3 
Cores: 4x4 policromia 
Tiragem: 100 
MÍDIA INDOOR/ BANHEIRO 
Quantidade Formato Período 
100 A3 30 dias 
Tabela 2 – Mídia indoor. 
 
c) Brindes 
 Canetas ecológicas 
Optou-se por distribuir como brinde, a caneta ecológica, pois causa menos 
impacto ambiental que as canetas comuns. As canetas comuns são confeccionadas com 
materiais que não devem ser descartados no meio ambiente. Já as canetas ecológicas são 
confeccionadas com material reciclado. Ainda, a caneta ecológica é um diferencial dentre 
os brindes, já que até o momento não se sabe de nenhum concorrente que tenha utilizado 
como brinde. 
Material: Papel reciclado 
Cores: 1 cor 
Tiragem: 1.000 
CANETAS ECOLÓGICAS 
Quantidade Cor Período 
1.000 1 
Enquanto durar 
o estoque 
Tabela 3 – Canetas ecológicas. 
 
 Bloco de Anotações 
Esta opção de brinde será confeccionada com desperdício de papel. Além de 
ser um brinde bastante prático, e de utilização freqüente. A distribuição dos blocos ocorrerá 
conforme a recarga do mesmo cartucho, 4 (quatro) vezes consecutivas, no prazo de 2 (dois) 
meses. Visando estimular o cliente a cuidar do seu cartucho para que o mesmo possa ser 
recarregado mais vezes, levando-se em consideração que o cartucho não tem quantidade 
exata de vezes que pode ser reciclado. 
Material: Papel AP, papelão. 
Formato: 10x8cm 
Tiragem: 100 
BLOCOS DE ANOTAÇÕES 
Quantidade Formato Período 
100 10x8cm Indeterminado 
Tabela 4 – Blocos de anotações. 
 
d) Embalagens 
Embalagens para o transporte do cartucho, confeccionada de papelão reciclado 
e personalizado. 
Material: Papelão reciclado. 
Formato: 280x280cm 
Cores: Policromia 
Tiragem: 400 
 
EMBALAGENS 
Quantidade Formato Período 
400 280x280cm Indeterminado 
 Tabela 5 – Embalagens. 
 
Remuneração da agência 
 
As fundamentais práticas de remuneração das agências são, a cobrança dos 
serviços internos, que, por conseguinte representam ações, assim como os diversos 
processos de criação os direitos a parcelas, do que é veiculado e produzido pelos 
fornecedores e veículos. 
Porem a cobrança dos serviços internos, dar-se de forma diferenciada das 
remunerações da agência, pois é usada de forma direta com seu cliente sendo especificado 
todos os processos de criação. O que faz os órgãos da área publicitária, estabelecerem 
tabelas e preços como referência para esse tipo de cobrança. 
 
Resumo dos Investimentos 
 
Refere-se à especificação dos gastos destinados a veiculação, produção e 
serviços internos. 
 
Investimentos em veiculação 
 
INVESTIMENTO EM VEICULAÇÃO 
PEÇAS 
QUANT. 
INSERÇÃO 
VEÍCULO 
VALOR 
R$ 
 
Mídia indoor 100 Mídia indoor 1.500,00 
Panfletos 10.000 750,00 
TOTAL 2250,00 
Tabela 6 – Valores dos investimentos em veiculação. 
 
A mídia indoor - banheiro, no mercado local, não tem valor especifico, 
normalmente é calculada pelo fluxo médio, frequência de pessoas que circulam aos 
banheiros dos estabelecimentos definidos. A partir dessas variáveis, com o período que a 
propaganda estiver veiculada, estipula-se o prazo de 15 a 30 dias ao custo aproximado de 
R$ 15,00 diários por cabine. Possíveis negociações com os proprietários são relevantes. 
 
Investimentos em produção 
 
 INVESTIMENTO EM PRODUÇÃO 
PEÇAS 
QUANT. 
INSERÇÃO 
VEÍCULO 
VALOR 
R$ 
 
Panfletos 10.000 1.100,00 
Mídia indoor 100 Mídia indoor 1000,00 
Canetas 1.000 Canetas Ecológicas 600,00 
Blocos 100 Embale 400,00 
Embalagens 400 
Caixas 
Personalizadas 
132,50 
TOTAL 3232,50 
Tabela 7 – Valoresdos investimentos em produção. 
 
 
Serviços Internos 
 
SERVIÇOS INTERNOS 
PEÇAS VALOR R$ 
Panfletos 273,40 
Mídia indoor 214,00 
TOTAL 487,40 
Tabela 8 – Valores dos serviços internos. 
 
Investimento total da campanha 
 
TOTAL CAMPANHA 
INVESTIMENTOS VALOR R$ 
Veiculação 2250,00 
Produção 3232,50 
Serviços internos 487,40 
TOTAL 5969,90 
Tabela 9 – Valor total a ser investido na campanha. 
 
Cronograma da campanha 
 
A campanha publicitária requer ações e habilidade com o tempo, com 
antecedência na programação suficiente para que os caminhos sejam traçados durante o 
processo de planejamento. Assim, faz-se necessário mostrar o cronograma de todos os 
passos percorridos até a ações concretas da campanha. 
 
ATIVIDADES JUL AGO SET OUT NOV DEZ 
Coleta do Briefing x x 
Pesquisa de mercado x 
Análise do briefing da pesquisa x X 
Planejamento de comunicação x 
Criação das peças x X x 
Orçamento de produção e 
veiculação x X x 
Plano de mídia x X 
Veiculação da campanha x 
Análise e acompanhamento da 
campanha 
Quadro1 – Cronograma de atividades 
 
Controle e avaliação dos resultados da campanha 
 
Mesmo após a veiculação das peças publicitárias, a pesquisa ainda é muito útil 
no processo de comunicação. Torna-se necessário avaliar os resultados obtidos com a 
campanha, e esta é a hora de verificar se o planejamento atingiu os objetivos de 
comunicação pretendidos, estabelecidos na fase de planejamento. Geralmente, os 
resultados são perceptíveis, afinal, a comunicação exerce uma espetacular influencia, e 
uma ação bem-sucedida não passa despercebia, no entanto, a avaliação será importante 
para balizar todos os profissionais acerca das práticas utilizadas e dos resultados 
verificados.