Avaliação I Individual

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Quando ocorre, por exemplo, a compra de uma televisão que além de 
entregar com imagem digital oferece acesso à internet, dispondo de 
acesso ao Youtube ou navegação, são as televisões chamadas de 
Smart TV. A que o exposto se refere? 
A 
Marketing. 
B 
Estratégia. 
C 
Produto ampliado. 
D 
Produto melhorado. 
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O 4 As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma 
ferramenta de interação com os consumidores, mas com uma visão da 
organização voltada para o ambiente interno focado nos objetivos e na 
missão. Qual item que é conhecido como composto promocional e 
juntamente ao composto de produtos ambos se tornam o composto de 
marketing? 
A 
Avaliação. 
B 
Ativação. 
C 
Análise. 
D 
Adaptação. 
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O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de 
relacionamento, o de pesquisa, o eleitoral, entre outros. O que 
compreende o marketing meeting points ou pontos de contato? 
A 
Os pontos de encontro entre consumidores e produtos ou de sistemas 
de produtos e seus fluxos comunicativos. 
B 
Os pontos de venda em que uma ou mais marcas patrocinam a 
distribuição dos produtos. 
C 
A estratégia promocional que visa a atrair a atenção do público em 
eventos exclusivamente de marcas multinacionais. 
D 
Os brindes distribuídos em eventos com objetivo de aumentar a 
fidelização do consumidor. 
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Como o marketing está sempre fazendo parte de um negócio, sua 
importância tem variado muito durante os anos. Assim, desde a era da 
produção, o marketing está dividido em quatro fases: 1º da produção; 
2º das vendas; 3º do marketing; 4º do relacionamento. Sobre as 
atitudes dominantes do período de 1990 em diante ou fase do 
relacionamento, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Propaganda e vendas criativas ultrapassarão a resistência do 
consumidor e irão convencê-lo a comprar. 
B 
O consumidor domina. Encontre a necessidade e a satisfação. 
C 
Relacionamento de longo prazo com consumidores e outros sócios 
leva ao sucesso. 
D 
Um bom produto se vende sozinho. 
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A Propaganda pode ter objetivos bastante diferenciados, dentre estes 
se podem destacar o tipo de propaganda Recordatária. Como funciona 
esse tipo de propaganda? 
A 
O foco principal é estimular a lembrança sobre o portfólio de produtos 
que a empresa fornece. 
B 
A projeção de novos cenários é marcante neste tipo de propaganda, 
ações de futuro e passado permeiam a cabeça do consumidor. 
C 
“Recordar é viver” é uma bela expressão onde através de 
retrospectivas históricas se gera novos consumos. 
D 
Este tipo de propaganda estimula eventos marcantes do passado que 
não se vive mais, a lembrança gera demanda de consumo. 
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No ambiente interno das empresas, há determinado setor que é 
responsável por adquirir novos clientes e aumentar o alcance dos 
produtos da organização. 
Acerca desse setor, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Marketing. 
B 
Recursos Humanos. 
C 
Comercial. 
D 
Financeiro. 
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É um conjunto de realizações que pretende alcançar a satisfação do 
cliente, agregar valor nos produtos e serviços e criar vínculos com o 
consumidor para que ele retorne a comprar do seu estabelecimento, 
seja on-line ou presencial. A que o exposto se refere? 
A 
Marketing. 
B 
Estratégia. 
C 
Orçamento. 
D 
Planejamento. 
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Há diversas diferenças entre mercados industriais e mercados 
consumidores. Sobre essas diferenças, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Basicamente quem efetua a venda dos produtos ou serviços e como é 
feita a sua utilização. 
B 
Basicamente quem efetua a compra dos produtos ou serviços e como é 
feita a sua utilização. 
C 
Efetua a compra e venda dos produtos ou serviços e como é feita a sua 
utilização. 
D 
Basicamente quem efetua a comercialização dos produtos e como é 
feita a sua utilização. 
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De acordo com as categorias da Matriz BCG, essa é a melhor 
estratégia a ser realizada quando o produto chega ao estágio Estrela. A 
que o exposto se refere? 
A 
Aposta no crescimento do produto. 
B 
Manutenção da estratégia, pois o produto está em seu melhor 
momento. 
C 
Lançamento de novo produto no mercado. 
D 
Descontinuidade do produto que chegou ao fim de seu ciclo de vida. 
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O ambiente de marketing está relacionado a tudo o que está à sua 
volta, tanto internamente como externamente, ou seja, existem dois 
tipos de ambientes, o microambiente e o macroambiente. 
Assinale a alternativa CORRETA que se refere ao ambiente interno da 
organização: 
A 
Produção. 
B 
Clientes. 
C 
Concorrentes. 
D 
Fornecedores.