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1O modelo de organograma hierárquico circular é representado em níveis de uma circunferência, em que os cargos mais ao centro do círculo, há maior responsabilidade e autonomia. Para que funcione corretamente um organograma circular, ordene os itens a seguir: I- Criar anéis concêntricos com setores que representam a hierarquia e a comunicação entre cargos. II- Transferir os cargos para células distribuídas concentricamente. III- Definir os cargos que serão representados no organograma e suas posições relativas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - I - II. B I - II - III. C I - III - II. D III - II - I. 2Por apresentar níveis hierárquicos entre seus membros, toda empresa construtora deve apresentar um organograma para coordenar e organizar os setores e suas tarefas dentro da empresa. Os organogramas devem ser desenvolvidos com todos os cargos existentes na empresa. Sobre o organograma hierárquico vertical, analise as sentenças a seguir: I- São definidos os cargos que serão representados e suas posições relativas de maneira vertical (mais importantes abaixo). II- Em empresas de grande porte temos: presidente; diretor; gerente; coordenador e derivados; analistas de sistemas e derivados; e operários. III- Apresenta uma estrutura mais rígida, portanto, a comunicação é rápida. IV- Tem uma estrutura bem definida da reação de líderes e liderados. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e IV estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças I, III e IV estão corretas. D As sentenças II e III estão corretas. 3A utilização de softwares para um melhor gerenciamento de projeto é fundamental. Dentre eles, é comum empregar ferramentas como o MS Project, que apresenta uma série de recursos para representar graficamente o gerenciamento da construção a ser realizada. Sobre a utilização do MS Project para o gerenciamento de obras, com base nas funções do software, analise as sentenças a seguir: I- Criação de vínculos entre as tarefas. II- Planejamento físico-financeiro. III- Previsão de riscos. IV- Otimização dos projetos. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença IV está correta. B Somente a sentença II está correta. C Somente a sentença III está correta. D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 4A estrutura organizacional de uma empresa é tida como a distribuição do corpo de trabalhadores dentro da empresa, onde são classificados e delimitados os trabalhadores em níveis hierárquicos dentro dos setores, cargos e tarefas. Sobre os modelos de estruturas de empresas construtoras, assinale a alternativa CORRETA: A As estruturas organizacionais identificam as funções e determinam responsabilidades. B A estrutura organizacional desenvolve e gerencia melhor os indicadores de desempenho sem refletir na produtividade. C A estrutura hierárquica apresenta maiores ramificações para uma empresa de pequeno porte. D A estrutura organizacional tem influência indireta no desempenho da construtora. 5Para construir um diagrama de causa e efeito existe um roteiro de passo a passo. Para identificar os problemas neste diagrama, são definidos seis tipos de causas que se buscam solucionar, desde métodos, mão de obra, materiais, máquinas medidas e meio ambiente. Sobre a construção de um diagrama de espinha, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Realize um brainstorming com sua equipe para definir as possíveis causas. Essa é a parte mais rápida do método e não precisa ser tão aprofundada, uma vez que será retomada em momentos futuros. ( ) No diagrama são identificados traços verticais associados a categoria de causas encontradas. ( ) É possível aproveitar para gerar uma hierarquia de prioridades de acordo com sua gravidade ou importância. ( ) Pode ser utilizado para qualquer ambiente em qualquer tamanho de empresa ou área de atuação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B V - V - F - V. C F - V - V - F. D F - F - V - V. 6O diagrama de causa e efeito é uma ferramenta gráfica indicada para gerenciar e controlar a qualidade em diferentes processos nas construtoras, que possibilita investigar as oportunidades de melho¬rias ou as verdadeiras causas problemas. Com relação à criação da ferramenta do diagrama de causa e efeito, assinale a alternativa CORRETA: A É necessário identificar os fatores almejados e possíveis causas de problemas para evitar futuros retrabalhos. B As causas de problema são efeitos relacionados a processos do diagrama, sendo detalhado e colocando as causas do efeito desejado. C O desempenho desejado refere-se a efeitos problemáticos que ocorrem durante a execução da obra, como identificar falhas e defeitos conforme qualidade de materiais. D Pode-se utilizar a concepção dos quatro Ps para formação de categorias de políticas, planta, pessoal e projetos. 7O planejamento é essencial para uma construção de obra sem surpresas futuras. O tempo despendido para o planejamento de uma obra influenciará em melhor organização do canteiro, segurança do trabalho e produtividade da equipe. Isto fortalece a imagem da empresa reduzindo os riscos de imprevistos. Sobre os benefícios de um planejamento de construção civil, analise as opções a seguir: I- Agilidade de decisões. II- Otimização de produtividade. III- Padronização. IV- Diminuição de despesas diretas. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a opção I está correta. B As opções I e III estão corretas. C As opções II e III estão corretas. D As opções I e II estão corretas. 8A vantagem para a utilização de fluxograma horizontal é a possibilidade de realização de maneira descritiva ou de colunas. Neste fluxograma, através de símbolos é possível descrever o fluxo de atividades e informações que ocorrem durante os processos. Sobre as simbologias do fluxograma horizontal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O triângulo significa a ação de arquivo, quando voltado pra cima é arquivamento definitivo e para baixo arquivamento provisório. ( ) O conector de rotinas, que indica onde continua a sequência do fluxo na rotina, é representado por um círculo. ( ) O material que circula no processo é representado por um símbolo em forma de trapézio. ( ) O símbolo de seta pontilhada representa o sentido da circulação escrita, indicando o fluxo a ser seguido. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - F. B V - V - F - F. C F - V - F - V. D F - V - V - F. 9Podemos identificar as causas e subcausas dos efeitos desejados ou de indesejados de um processo, por meio de ferramentas gráficas para espacialização dos fatores. Assinale a alternativa CORRETA relacionada ao processo de identificação de causas dos efeitos: A Análise individual ou em grupo. B Diagrama de causa e efeito. C Análise de decisões. D Controle de orçamentos. 10Ao administrar uma organização, deve-se levar em conta que existem dois tipos de organizações: a formal que é aquela que está bem definida no organograma e comunicada por meio dos manuais de organização. No entanto, a atuação das organizações não se baseia somente na forma retratada, sendo esta chamada de estrutura informal. Sobre os tipos de estrutura formal e informal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A estrutura formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada. ( ) O organograma retrata fielmente a divisão do trabalho e exibe de forma clara as posições presentes na organização e seus agrupamentos em unidades. ( ) A estrutura informal existe de maneira não regulamentada e às vezes prejudica os canais de autoridade e regulamentos. ( ) Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - V. B V - V - F - V. C V - F - V - V. D F - V - F - F.
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