Psicologia e Comportamento nas Organizações atividade 1

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1. Leia o trecho a seguir: 
 
“Mas, se olharmos pela perspectiva do tempo rarefeito, desejar que o fim de 
semana venha logo é até compreensível. Eu sempre brinco quando me 
perguntam qual o dia da semana de que mais gosto. Eu digo que é segunda-feira. E a 
pessoa se espanta: “Mas por quê?”. Eu respondo: “Porque é o dia mais longe da outra 
segunda-feira.” 
Fonte: CORTELLA, Mario S. Por que fazemos o que fazemos? aflições vitais sobre 
trabalho, carreira e realização.1ª ed. São Paulo: Planeta, 2016. 
 
A sensação de surpresa vivenciada pela pessoa com quem Mario Cortella conversava 
revela um julgamento sobre o início da semana de trabalho. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre a percepção, é correto afirmar que essa 
visão generalizada sobre a segunda-feira expressa uma distorção no processo de 
percepção, que é conhecida como: 
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1. 
Processo de Interpretação. 
2. 
Efeito de Contraste. 
3. 
Efeito Halo. 
Resposta correta 
4. 
Alvo da Percepção. 
5. 
Mecanismo de Simplificação. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Compreende-se, então, que capital intelectual é, enfim, o conhecimento existente em 
uma organização que pode ser usado para criar uma vantagem diferenciada. Quanto 
mais inteligente, sofisticada e integrada à nova economia, caracterizada por um alto 
grau de diversificação, velocidade e complexidade, mais chances a empresa terá em 
sobreviver e crescer.” 
Fonte: MOREIRA, F.G., VIOLIM, F.L., SILVA, L.C. Capital Intelectual Como Vantagem 
Competitiva: um estudo bibliográfico. RECAPE Revista de Carreiras e Pessoas, São 
Paulo, n. 03, set/out/nov/dez. 2014. Disponível em: 
<https://revistas.pucsp.br/index.php/ReCaPe/article/viewFile/21839/16084>. 
Acesso em: 21 jan. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o capital intelectual, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s): 
I. ( ) O capital intelectual se refere ao treinamento que o colaborador recebe para 
aprimorar sua prática. 
II. ( ) O capital intelectual da empresa pode ser gerenciado externamente. 
III. ( ) Além do conhecimento dos colaboradores, os processos, o banco de dados e as 
metodologias fazem parte do capital intelectual. 
IV. ( ) A era da informação elevou o capital intelectual da organização a um patamar 
único de importância. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
2. 
V, V, F, F. 
3. 
V, F, V, F. 
4. 
V, V, V, F. 
5. 
F, V, F, V. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por 
parte dos dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê 
de sua relevância para o aproveitamento conveniente do homem mais apto a adaptar-
se, como participante de um grupo, a certo tipo e ambiente de trabalho.” 
Fonte: AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de 
pessoal. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf>. 
Acesso em: 23 jan. 2020. 
 
A principal tarefa do depto de Seleção é adequar a busca do candidato à necessidade 
da empresa de um novo colaborador. Considerando essas informações e o conteúdo 
estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Seleção de pessoas se refere à descoberta do novo colaborador no mercado de 
trabalho. 
 
II. ( ) A entrevista de seleção define a escolha do candidato para a vaga em aberto. 
 
III. ( ) Ferramentas de avaliação servem como apoio na escolha final do processo 
seletivo. 
 
IV. ( ) Selecionar pessoas é comparar a necessidade da empresa com as características 
dos candidatos. 
 
V. ( ) A busca de candidatos envolve ações virtuais em várias mídias e sites. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, V, F. 
2. 
F, F, V, F, V. 
3. 
V, F, F, V, F. 
4. 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
5. 
V, V, V, F, F. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Quando nos tornamos melhores em alguma coisa, passamos a gostar mais... Nada 
mais inspira tanto quanto o sucesso.... Isso é uma fonte de paixão.... Aprender a dar 
liberdade e deixar que as pessoas aprendam com os próprios erros e melhorem as 
próprias habilidades de tomada de decisões transmitirá entusiasmo para elas.” 
Fonte: LEE, Fred. Se a Disney administrasse seu hospital: 9 ½ coisas que você mudaria. 
Porto Alegre: Bookman, 2009. 
 
O autor cita que a busca pelo desempenho superior é fonte de contentamento e de 
alegria pelo próprio fato de ter “se tornado melhor”. A avaliação de desempenho tem 
por meta auxiliar o indivíduo a conseguir esse sucesso mencionado no texto. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o desempenho, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A avaliação do desempenho se baseia na critica das ações do indivíduo. 
 
II. ( ) A análise do desempenho está focada no futuro e não no passado. 
 
III. ( ) O desempenho é avaliado segundo padrões estabelecidos por cada gestor. 
 
IV. ( ) O colaborador pode ser analisado pelos atributos do cargo ou por suas 
habilidades, conhecimento e atitudes. 
 
V. ( ) Desempenho é como o colaborador atinge os resultados esperados 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, F, F. 
2. 
F, V, V, F, V. 
3. 
V, F, F, V, V. 
4. 
F, V, F, V, V. 
Resposta correta 
5. 
F, F, V, V, F. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Se antes era necessário motivar os colaboradores, hoje é preciso ir além e buscar o 
comprometimento e engajamento dos mesmos. Isso faz com que as organizações 
despertem para a relevância da obtenção de ambientes positivos, onde os funcionários 
e os grupos possam encontrar condições favoráveis para trabalharem mais 
eficazmente e, principalmente, felizes. Para chegar a esse resultado, é necessário 
entender qual o significado de trabalho para os que compõem as organizações. Isso 
ajudará a compreender também como as empresas atuais evoluem nas suas práticas 
de Gestão de Pessoas e como poderão enfrentar o contínuo desafio de manterem seus 
profissionais felizes.” 
Fonte: FARIAS, Keila Mara de Oliveira; Assis, Samanta Oliveira; CHAVES, Lélia de 
Sousa; et al. Relações Humanas: organização X colaboradores. Sistema Integrado de 
Publicações Eletrônicas da Faculdade Araguaia. Anuário Discente, v. 2, n. 2, pp. 78-93, 
2013. Disponível em: 
<http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/article/view/145/129.SIPE->. 
Acesso em: 23 jan. 2020. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão de pessoas, é 
correto afirmar que as práticas de gestão de pessoas estão inseridas no contexto da 
psicologia organizacional, que tem sua atuação voltada para: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
preocupação em reter os profissionais na empresa através de um clima 
de trabalho positivo. 
2. 
facilitação das atividades com qualidade e motivação pelo colaborador. 
3. 
inserção de colaboradores no padrão de comportamento da empresa. 
4. 
promover circunstâncias favoráveis para o alcance de resultados da 
corporação. 
5. 
conciliação entre a satisfação do colaborador e os objetivos 
organizacionais. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“[...] As organizações hoje buscam sistemas de remuneração que enfatizem a 
qualidade, os serviços aos clientes, o trabalho em equipe e a produtividade. Dessa 
forma, sugere-se a adoção de sistemas de remuneração que privilegiem conhecimentos 
e habilidades, competências, desempenho, o trabalho em equipe, a carreira técnica e a 
maior participação dos empregados na formulação da política salarial.” 
Fonte: LIMA, Luiz Claudio de. Remuneração Estratégica: uma análisede sua eficácia na 
perspectiva de seus executivos. Tese de doutorado. Programa Doutorado e Mestrado 
em Administração. Universidade FUMEC. Belo Horizonte, v.9, n.1, 2014. Disponível em: 
<http://www.fumec.br/revistas/pdma/article/view/4973/2504>. Acesso em 23 jan. 
2020. 
 
Quando falamos de remuneração, entendemos muito mais do que o salário recebido 
pelo colaborador. A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre 
remuneração, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O reconhecimento por um trabalho bem feito influencia a satisfação com o sistema 
de remuneração. 
 
II. A política salarial define os critérios de promoção na organização. 
 
III. Seguros, bônus, viagens, participação financeira sobre resultados compõem a 
remuneração, além do salário. 
 
IV. Remunerar é recompensar pelo serviço prestado ao longo de um período de tempo 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV. 
2. 
I e III. 
Resposta correta 
3. 
I, II e III. 
4. 
I, II e IV. 
5. 
II e IV. 
7. Pergunta 7 
/1 
“Foi-se o tempo em que trabalho e qualidade de vida não coexistiam. A busca pelo 
equilíbrio entre vida pessoal e profissional entrou de vez na pauta das empresas e o 
sucesso de uma organização passou a ser diretamente ligado à felicidade das pessoas 
que nela trabalham. Tudo para garantir qualidade de vida no trabalho. 
Jornadas flexíveis, vestimenta informal, ambiente descontraído, área de lazer dentro 
da empresa e até cerveja liberada em horário de expediente. Práticas antigamente 
reprováveis hoje são aceitas e até incentivadas para que os colaboradores se sintam 
cada vez mais confortáveis no ambiente de trabalho.” 
Fonte: SEBRAE. Qualidade de vida como fator decisivo para o desempenho no trabalho. 
Disponível em: <https://sebrae.ms/gestao-de-pessoas/qualidade-de-vida-no-
trabalho/#>. Acesso em: 20 abril 2020. 
 
Ações em QVT são feitas para incentivar a satisfação do colaborador no ambiente de 
trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado a respeito de ações 
em QVT, é correto afirmar que, além de promover a motivação, essas práticas visam 
também: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
proporcionar e encorajar o lazer junto ao colaborador. 
2. 
fazer parte de uma estratégia de marketing. 
3. 
melhorar a produtividade e a permanência do colaborador na 
corporação. 
Resposta correta 
4. 
promover o trabalho em equipe na empresa. 
5. 
controle de custos com ações de recompensa. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Atualmente, o conceito de qualidade de vida no trabalho está sendo adotado pelas 
organizações que buscam ser altamente competitivas em mercados cada vez mais 
globalizados. Hoje há uma unanimidade na certeza de que o fator humano é o principal 
elemento diferenciador e o agente responsável pelo sucesso de todo e qualquer 
negócio.” 
Fonte: Anuário de produções Acadêmico-Científicas dos discentes da Faculdade 
Araguaia. volume 2, n. 2: p. 61-77, 2013. Disponível em: 
<http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/issue/view/20/showToc>. Acesso 
em: 29 jan. 2019. 
 
O texto apresentado correlaciona a qualidade de vida com a importância do fator 
humano no sucesso da organização. Considerando essas informações e o conteúdo 
estudado sobre as relações entre dois fatores, isto é, QVT e humano, é correto afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
fator humano e QVT compõem a área de negócios da organização. 
2. 
pessoas diferenciadas fazem parte da área de Qualidade de Vida no 
Trabalho. 
3. 
pessoas competitivas são importantes para o sucesso das empresas. 
4. 
produtividade e QVT estão estreitamente conectadas. 
Resposta correta 
5. 
Qualidade de Vida no Trabalho é uma área ligada á globalização do 
mercado 
9. Pergunta 9 
/1 
Observe as imagens a seguir: 
 
BQ01_PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES_20_v1.PNG 
Essas imagens representam dois momentos no processo de seleção. A imagem 1 
corresponde à fase de busca dos potenciais candidatos para a vaga em aberto. Já a 
imagem 2 simboliza o momento da escolha final do candidato e futuro colaborador da 
empresa. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processos de seleção, é 
correto afirmar que, entre o 1º e o 2º momento representados, existem outras 4 fases, 
a saber: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
triar/analisar CVs; entrevista de seleção, avaliação 
técnica/comportamental, dinâmica de grupo. 
Resposta correta 
2. 
chamar o candidato, solicitar documentos pessoais, encaminhar para 
exame médico e integração. 
3. 
divulgar vaga internamente, solicitar indicações, aplicar testes 
psicológicos e entrevista final. 
4. 
falar com o requisitante da vaga, agendar entrevistas, solicitar 
documentos pessoais, entrevista final. 
5. 
abrir a vaga no sistema, colocar anuncio no site da empresa, receber 
candidatos, aplicar prova técnica. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Produtividade é fazer o trabalho conforme o previsto, em termos de padrão de 
qualidade e cumprimento dos objetivos, com o menor uso de recursos: pessoas, 
máquinas, materiais e dinheiro. Para que se consiga isso é necessário qualificação: 
conhecimento dos objetivos e expectativas, conhecimento dos métodos e processos, 
habilidades especificas no uso de maquinas e materiais, etc. Essa qualificação, por sua 
vez, só pode vir do treinamento [...].” 
Fonte: Xavier, Ricardo. Gestão de Pessoas na Prática: os desafios e as soluções. São 
Paulo: Editora Gente, 2006. 
 
No texto, produtividade e treinamento estão interligados, sendo o último um requisito 
para a qualificação das equipes. O processo de treinamento é contínuo, já que as 
pessoas estão, a todo momento, em busca de sua excelência. De acordo com essas 
informações e com os conteúdos estudados sobre o processo de treinamento, é correto 
afirmar que ele é composto de 4 etapas, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
foco, comunicação, atitudes, diretrizes. 
2. 
foco, transmissão, desenvolvimento, construção. 
3. 
diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. 
Resposta correta 
4. 
levantamento, execução, análise e avaliação. 
5. 
avaliação, execução, monitoria e acompanhamento.