Estudo_de_Caso_DESCOMPLICA_Juliana_Silva_Ferraz_29_06_2021

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ESTUDO DE CASO
Com o surgimento da pandemia, medidas de contenção ao Covid-19 foram criadas para auxiliar no combate à propagação da doença, estas medidas trouxeram instabilidade para a esfera econômica do país, fazendo com que as organizações sofressem com instabilidades quanto a certeza do cumprimento de seus contratos. Com isso, mecanismos de negociação estratégica se tornaram necessários para mitigar riscos, conflitos e danos que as organizações estariam sujeitas caso os efeitos da pandemia atinjam-nas de maneira devastadora. 
Antes de tentar adotar um método para negociar e solucionar conflitos, é importante buscar todas as informações e meios para fazer com que a organização se mantenha estável durante a crise, analisar seus contratos e identificar aqueles que podem ser cumpridos e as consequências financeiras e jurídicas do não cumprimento de outros, buscando assim, num trabalho integrado alternativas viáveis para uma flexibilização das obrigações contratuais. No momento inicial quando a crise econômica está generalizada as organizações podem encontrar certa resistência em renegociar e fazer acordos, pois a maior parte dos seus relacionamentos econômicos também defrontam-se com inúmeras incertezas e dificuldade financeira, cabe ao negociador, escutar o outro lado e criar uma relação empática, amigável e eficiente. 
Por ser um ambiente de incertezas e importante criar uma sensação de que os interesses estão equilibrados, oferecendo benefícios ao parceiro da organização visando os melhores interesses para a empresa, mas sem se prender em resultados. O que o negociador deve priorizar e os interesses da organização que representa e tentar garantir o melhor resultado, mesmo que não seja o resultado proposto inicialmente. Uma boa forma de ter sucesso é escutar o que o outro lado tem a dizer e criar diversas rotas para a solução dos conflitos que a empresa enfrenta, mantendo um bom relacionamento com os parceiros. 
Em “Getting to Yes: Negotiating agreement without giving in”, Roger Fisher e William Ury propõem que os pontos principais da negociação são: pessoas; interesses; opções, e critérios. Desta forma na hora de negociar o representante da empresa deve conseguir separa as pessoas do problema, evitando um posicionamento rígido, saber que as tomadas de decisão devem ser em prol do interesse da organização, ter opções e propostas para resolver impasses e definir critérios justos e imparciais para negociar de uma forma que o parceiro da organização não se sinta em desvantagem. 
Desta forma, em um momento de crise, como o enfrentado pelas organizações durante a pandemia do Covid-19, cabe a elas fazer um levantamento de todas as obrigações que consegue ou não cumprir, analisar problemas legais e contratuais ela possa enfrentar e partindo disso, buscar soluções e alternativas para esses danos através da negociação, de uma forma para que seja possível conseguir atingir o melhor resultado para organização, respeitando os seus interesses. 
REFERÊNCIAS
AYRES, Weverton. Os 4 princípios para uma negociação efetiva segundo Harvard. Jusbrasil, 2019. Disponível em: <https://wevertonayres.jusbrasil.com.br/artigos/676118338/os-4-principios-para-uma-negociacao-efetiva-segundo-harvard> Acesso em: 29 de jun. 2021.
CENIZA-LEVINE, Caroline. As 4 melhores estratégias usadas por negociadores excepcionais. Forbes, 2019. Disponível em: <https://forbes.com.br/carreira/2019/12/as-4-melhores-estrategias-usadas-por-negociadores-excepcionais/> Acesso em: 29 de jun. 2021.
DOROTHEIA, Michelle R. Negociação Empresarial. Brasil Escola, 2018. Disponível em: <https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/administracao/negociacao-empresarial.htm> Acesso em: 29 de jun. 2021.
FISHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce. Como chegar ao sim: como negociar acordos sem fazer concessões. Trad.: Ricardo Vasques Vieira. Rio de Janeiro: Solomon, 2014.
GRATÃO, Paulo. Coronavírus: 8 dicas para conduzir renegociações durante a pandemia. Revista PEGN da Globo, 2020. Disponível em: <https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-empresas/noticia/2020/04/coronavirus-8-dicas-para-conduzir-renegociacoes-durante-pandemia.html> Acesso em: 29 de jun. 2021
UOL. Covid-19: Contra judicialização e calote, especialistas defendem negociação. Revista de Economia da UOL, 2020. Disponível em: <https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/administracao/negociacao-empresarial.htm> Acesso em: 29 de jun. 2021.