comportamento organizacional ava 2-convertido

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Administração 
 
Renan Silva Santos 
 
 
Este trabalho compõe nota da matéria 
Comportamento Organizacional AVA2 
tendo como objetivo principal, uma entrevista 
de determinada empresa. 
 
Professora Tutora: Ana Amorim 
 
 
 
 
Ituaçu/Ba 
2021 
RELATO DE EXPERIÊNCIA: ENTREVISTA COM UM 
GESTOR ORGANIZACIONAL 
 
Prezado(a) Aluno(a), 
 
Apresentamos a seguir o Trabalho da disciplina Comportamento Organizacional. Esta é uma 
avaliação muito relevante, pois possibilitará a aplicação prática do conhecimento adquirido 
nesta disciplina, facilitando a reflexão acerca de temáticas que contribuirão de forma 
significativa para sua formação acadêmica. A compreensão do comportamento organizacional 
facilita o desempenho individual, as relações interpessoais, a dinâmica da organização e 
descreve o sistema organizacional, sua estrutura, cultura, clima, política e ética. 
Sabemos que, considerando a importância da valorização das pessoas como forma de 
obtenção de diferenciais competitivos em cenários empresariais cada vez mais incertos, a 
gestão de pessoas, a motivação e a comunicação organizacional ganham centralidade. 
Sob essa ótica, solicitamos a elaboração de uma entrevista com um gestor de uma organização 
de pequeno, médio ou grande porte, como proposta do Trabalho da Disciplina. 
 
Sucesso na realização desta atividade!!! 
 
Situação problema: 
Sabemos que a gestão competente de pessoas é uma importante ferramenta para enfrentar a 
realidade competitiva que as organizações vivenciam, na atualidade. Os desafios que se 
apresentam, não raro, estão relacionados ao processo de globalização, advento de novas 
tecnologias, instabilidade dos mercados, altos níveis de concorrência, gestão da diversidade e 
escassez de mão-de-obra qualificada. 
Assim, como estratégia para o aumento da produtividade e para o alcance dos macro objetivos 
organizacionais, o gestor pode lançar mão da gestão de pessoas, da motivação e da 
comunicação organizacional eficiente. 
Diante desse contexto, você deverá realizar uma entrevista com um gestor de uma 
organização de pequeno, médio ou grande porte (Líder, Supervisor, Coordenador, Gerente ou 
Diretor), do setor privado, seguindo todas as informações solicitadas no quadro apresentado a 
seguir. 
 
 
Sobre a empresa: 
Introdução: 
 
Prótons Serviços contábeis 
Atuamos no mercado auxiliando as empresas, quanto a sua constituição, administração, 
consultorias e quando necessário, no encerramento das mesmas. Possuímos uma equipe de 
profissionais gabaritados nas áreas contábil, fiscal, trabalhista e de assessoria. 
As consultorias abrangem todas as áreas acima citadas. O planejamento tributário também faz 
parte de nosso currículo empresarial, analisamos a tributação que mais se adequa a sua 
empresa. Trabalhamos para poder servi-lo sempre com qualidade. 
O mundo econômico atual, tão complexo e instável em que temos de atuar, e a rapidez das 
informações exigem de nós, administradores um esforço para adaptarmos a esse ritmo, e 
principalmente para obtermos nosso objetivo maior, o sucesso. Para isso a capacidade de uma 
organização é o que determinará uma trajetória de vitórias ou de fracasso. 
Neste contexto e contando com uma equipe extremamente capacitada, e preocupada em 
buscar constantemente o que há de mais novo no mercado e nos preocupamos em trazer um 
trabalho sério e competente com o intuito de agregar valores e aumentar o capital intelectual 
de seus parceiros (clientes) , fazendo com que estas organizações se tornem bem sucedidas e 
preparadas para prosseguir neste caminho de conquistas e vitórias. 
Nosso intuito é estabelecer estratégias e operacionalizar o conjunto de ações para os nossos 
clientes, capaz de fazê-los sobreviver, crescer e se perpetuar no mercado. 
 
Desenvolvimento: 
 
Sobre a empresa: 
 
 
1. Razão social da empresa. 
R: António Henrique Anjos Souza 
2. Porte. 
R: Micro Empresa 
3. Segmento de atuação. 
R: Serviços Contábeis 
4. Tempo de atuação no mercado. 
R: Desde 2007 
5. Produtos ou serviços oferecidos no mercado. 
R: Serviços de contabilidade. 
6. Números de funcionários. 
R: 3 Funcionários 
7. Principais clientes. 
R: Comércio Local 
8. Missão, visão e valores. 
R: Nossa Missão 
Fornecer serviços de qualidade aos nossos clientes, pois sabemos que o empresário 
necessita ter tranquilidade para poder tomar decisões. 
Visão Empresarial 
Ser reconhecido pela disponibilidade de soluções contábeis, garantindo seu fortalecimento 
e solidez, firmando uma aliança séria e duradoura. 
Valores 
Ética profissional, Comprometimento e qualidade, Trabalho em equipe, Relacionamento 
de parceria com o cliente, Dinamismo, Transparência, Integridade e Responsabilidade. 
 
 
 
Sobre o gestor entrevistado: 
 
1. Nome e função exercida pelo gestor. 
 R: Empresário e contador. 
2. Nível de formação do gestor (nível e área de formação). 
R: Pós Graduado Gestão Tributária 
3. Tempo de experiência do gestor em sua área de atuação e na empresa atual. 
R: 17 anos de atuação. 
 
 
 Conclusão: 
Questões pesquisadas junto ao gestor: 
 
1. Na sua visão, qual a relação entre gestão de pessoas e a excelência 
organizacional? 
R: Gestão de pessoas: A área de gestão de pessoas lida com todas as questões da 
organização relacionadas aos colaboradores. 
Excelência organizacional: As organizações visam a excelência nos seus produtos e 
serviços, por outro lado, os colaboradores, almejam a valorização e o reconhecimento do 
seu trabalho. Ou seja, no ambiente corporativo, há uma relação de troca e ambos possuem 
objetivos semelhantes, que compreendem ascensão, desenvolvimento e sucesso. 
2. Para você, existe relação direta entre objetivos organizacionais, motivação 
individual e coletiva e o sucesso da empresa? Explique. 
R: Sim, a motivação individual e coletiva é importante, pois nas empresas é necessário 
que haja motivação para que as pessoas produzam suas atividades de uma forma ética e 
segura, fazendo com que a empresa cresça e seus colaboradores cresçam juntos, isso faz 
parte da motivação individual e coletiva. 
3. Em sua opinião, qual o papel da comunicação como papel estratégico na gestão 
de pessoas nas organizações? Justifique com exemplos práticos. 
R: Na gestão de pessoas, a comunicação precisa ser, além de presente, eficaz. Uma 
comunicação bem estruturada é capaz de diminuir os conflitos no ambiente de trabalho, 
além de impactar diretamente no clima e cultura organizacionais, motivando trabalhadores 
e engajando equipes para o atingimento dos objetivos da instituição. 
Em tempos de pandemia como o vivenciados atualmente, no qual o isolamento e 
distanciamento sociais inviabilizam as interações humanas como conhecíamos, a 
comunicação ocupa um papel importantíssimo para as organizações. A clareza nas 
informações e o uso de ferramentas tecnológicas para suprir as necessidades de 
socialização se mostram como aliadas para que a produtividade se mantenha sem impactar 
negativamente na saúde mental e bem-estar de cada trabalhador. 
 
Referencias: 
UNIDADE DE RECURSOS HUMANOS. Publicado 10 de junho de 2020. A importância 
da comunicação para a gestão de pessoas – Unidade de Recursos Humanos (cps.sp.gov.br) 
FUNDANCE BLOG. O papel da gestão de pessoas nas organizações. Publicado 21 de 
julho de 2018. O papel da gestão de pessoas nas organizações - Fundace Blog 
HENRIQUE, António Anjos Souza. Prótons Serviços Contábeis. Conheça nossa empresa 
- Próton Serviços Contábeis (protonservicoscontabeis.com.br) 
https://urh.cps.sp.gov.br/a-importancia-da-comunicacao-para-a-gestao-de-pessoas/#:~:text=Na%20gest%C3%A3o%20de%20pessoas%2C%20a%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20precisa%20ser%2C,equipes%20para%20o%20atingimento%20dos%20objetivos%20da%20institui%C3%A7%C3%A3o.
https://urh.cps.sp.gov.br/a-importancia-da-comunicacao-para-a-gestao-de-pessoas/#:~:text=Na%20gest%C3%A3o%20de%20pessoas%2C%20a%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20precisa%20ser%2C,equipes%20para%20o%20atingimento%20dos%20objetivos%20da%20institui%C3%A7%C3%A3o.https://blog.fundace.org.br/gestao-de-pessoas/#:~:text=A%20%C3%A1rea%20de%20gest%C3%A3o%20de%20pessoas%20lida%20com,a%20valoriza%C3%A7%C3%A3o%20e%20o%20reconhecimento%20do%20seu%20trabalho.
https://protonservicoscontabeis.com.br/empresa.php
https://protonservicoscontabeis.com.br/empresa.php