CONSULTORIA EM SEGURANÇA5

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Prova presencial regular
ALUNO: 288004 - JOSE PAULO DUARTE
DISCIPLINA: 101535 - CONSULTORIA EM SEGURANÇA
PROVA FINALIZADA EM: 07/12/2020
Abaixo estão as questões e as alternativas escolhida pelo aluno:
Questão 1
Conforme a previsão legal, de quanto em quanto tempo as reciclagens para a segurança privada são obrigatórias?
a) A cada ano.
b) A cada dois anos após a formação.
c) A cada dez anos.
d) A cada quatro anos se não houver instruções anuais contínuas.
e) Não são obrigatórias.
Questão 2
Uma qualidade desejável ao consultor de segurança que o permite pensar como o seu cliente e como os infratores
é:
a) a lealdade.
b) a empatia.
c) o mimetismo.
d) a discrição.
e) a dissimulação.
Questão 3
A matriz SWOT se trata de um modelo para analisar os ambientes interno e externo das empresas para identificar,
respectivamente:
a) fraquezas e ameaças.
b) forças e fraquezas, oportunidades e ameaças.
c) perdas e oportunidades.
d) oportunidades e ameaças.
e) qualidade do serviço e fornecedores adequados.
Questão 4
Indique, entre as alternativas a seguir, qual trata de critérios técnicos para a escolha da barreira física que cerca a
instalação.
a) A visibilidade, a resistência e o custo.
Stamp
b) A altura e a estética.
c) Ser boa condutora de eletricidade e permitir boa visibilidade.
d) A estética e a resistência balística.
e) Ter resistência balística e contra cortes.
Questão 5
Como base para um trabalho adequado na administração pública, como podemos considerar a divisão para a
execução de um planejamento estratégico?
a) De pesquisa de clima, matriz SWOT e execução de metas.
b) De pesquisa, planejamento e aplicação.
c) De planejamento, elaboração e aplicação.
d) Tática e operacional.
e) De curto, médio e longo prazo.
Questão 6
Qual é o nome dado ao fenômeno que pode ocorrer nas empresas/instituições quando os detentores de
informações críticas não possuem consciência sobre a importância dessas informações para a concorrência e/ou
para os criminosos?
a) Sondagem de mercado.
b) Vazamento de informações.
c) Delação.
d) Compartimentação de informações.
e) Fuga involuntária de informações.
Questão 7
Qual das alternativas a seguir pode ser considerada um exemplo de indicador de desempenho para a segurança?
a) Liderança.
b) Número de atestados médicos apresentados.
c) Empatia.
d) Horas extras efetivadas.
e) Número de atrasos e faltas.
Questão 8
Quais são os principais fatores que podem influenciar na desmotivação dos profissionais da segurança privada?
a) Muitas exigências para ingressar na carreira.
b) Injustiças nas promoções.
c) A falta de identificação com a profissão, a alta exposição ao perigo e a má remuneração.
d) Falta de apoio do sindicato.
e) Ausência de direitos trabalhistas.
Questão 9
A compra de um serviço envolve a possibilidade de insatisfação posterior justamente por não ser possível qualificá-
lo de imediato, pois o cliente não percebe os resultados pelos sentidos, tendo que confiar no prestador. Essa
característica da prestação de serviços denomina-se:
a) inseparabilidade.
b) perecibilidade.
c) intangibilidade.
d) heterogeneidade.
e) variabilidade.
Questão 10
Em qual área o consultor deve buscar conhecimentos adicionais, além daqueles voltados à segurança, para atuar
na área empresarial?
a) Tributária.
b) Financeira.
c) Logística.
d) Administração de empresas.
e) Estoque.
Questão 11
Em situações de evacuação em casos de incêndio, qual é a função que tem como uma das suas principais
atribuições as inspeções das saídas de emergências antes da evacuação para garantir que estejam desobstruídas,
sem trancas e sinalizadas?
a) Sinalizador.
b) Apoio técnico.
c) Fecha-fila.
d) Líder da equipe de evacuação.
e) Puxa-fila.
Questão 12
Qual é a formação mais utilizada em deslocamentos a pé para proteção VIP, que proporciona facilidade nas
mudanças de direção sem desestruturar a proteção?
a) Diamante.
b) Solo.
c) Quadrado.
d) Homem-ponta.
e) Linear.
* - Questão anulada.