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Prova online regular ALUNO: 285279 - FELIPE TOLDO SPILLERE DISCIPLINA: 101535 - CONSULTORIA EM SEGURANÇA PROVA FINALIZADA EM: 03/02/2021 Abaixo estão as questões e as alternativas escolhida pelo aluno: Questão 1 A compra de um serviço envolve a possibilidade de insatisfação posterior justamente por não ser possível qualificá- lo de imediato, pois o cliente não percebe os resultados pelos sentidos, tendo que confiar no prestador. Essa característica da prestação de serviços denomina-se: a) perecibilidade. b) inseparabilidade. c) heterogeneidade. d) intangibilidade. e) variabilidade. Questão 2 Qual é o ponto inicial para todas as modalidades de segurança privada, o qual busca a interligação delas para evitar perdas e prejuízos em uma organização? a) Segurança eletrônica. b) Segurança das informações. c) Segurança patrimonial. d) Segurança do trabalho. e) Segurança de pessoas. Questão 3 Como é denominado o sistema de contenção de veículos que pode ser instalado nos portões de entrada para inspeção e revista? a) Barreira eletrônica. b) Clausura. c) Cavalete. d) Portão eletrônico. e) Portaria avançada. Questão 4 Leia as seguintes assertivas sobre os casos que podem motivar a contratação de um consultor em segurança e, depois, assinale a alternativa correta.I. Busca pela excelência, mesmo que a empresa esteja indo bem, para identificar possíveis gargalos.II. Treinamento de colaboradores.III. Problemas específicos de segurança.IV. Stamp Necessidades em setores da administração pública. a) Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas. b) Todas as assertivas estão corretas. c) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. d) Apenas as assertivas II e III estão corretas. e) Apenas as assertivas I e IV estão corretas. Questão 5 Se uma empresa necessitar aferir a média de roubos e a possibilidade dessa estimativa diferir do número real, qual fator deverá ser calculado, de acordo com as fórmulas aprendidas? a) Desvio padrão. b) Varável de eventos. c) Probabilidade. d) Média aritmética. e) Coeficiente de variação. Questão 6 Qual das alternativas a seguir pode ser considerada um exemplo de indicador de desempenho para a segurança? a) Número de atestados médicos apresentados. b) Número de atrasos e faltas. c) Horas extras efetivadas. d) Liderança. e) Empatia. Questão 7 Qual é a formação mais utilizada em deslocamentos a pé para proteção VIP, que proporciona facilidade nas mudanças de direção sem desestruturar a proteção? a) Linear. b) Diamante. c) Homem-ponta. d) Solo. e) Quadrado. Questão 8 Em qual área o consultor deve buscar conhecimentos adicionais, além daqueles voltados à segurança, para atuar na área empresarial? a) Administração de empresas. b) Logística. c) Tributária. d) Financeira. e) Estoque. * - Questão anulada.
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