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Segmentação de Mercado e Elementos de Marca

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Administração de Marketing
1. Quando se trata de marca, não podemos esquecer da sua imagem perante o mercado, principalmente no mercado consumidor. Assis Cardoso e Serralvo (2012. P 182), afirmam que o processo da construção de uma marca faz parte de uma estratégia de marketing de longe prazo que acarretará a organização ser detentora de uma sólida, valiosa e de sucesso.
Assis, envange leias CARDOSO, Onesmo Oliveira SERRALVO, Francisco Antônio. O processo de construção de uma marca forte que se popularizou o caso consul. Organizações em contexto, São Bernardo do campo, v. 8, n. 15 jan/jun 2012
Descreva a diferença entre identidade e imagem da marca.
 (
R:
 
A
 
identidade
 
de
 
marca
 
é
 
o
 
correspondente
 
a
 
sua
 
personalidade.
 
Ela
 
diz respeito
 
a
 
quem a empresa
 
é, quais são os seus valores e
 
a
 
sua missão, e
 
como seu
 
empreendedor
 
deseja
 
que
 
ela
 
seja
 
percebida
 
dentro
 
do
 
mercado.
Já
 
a
 
imagem
 
corresponde
 
a
 
como
 
os
 
diversos
 
públicos enxergam
 
essa
 
mesma
 
marca.
 
Ela nem sempre corresponde à identidade e dificilmente será única e homogênea para
 
todas
 
as
 
pessoas.
2.
 
Quando uma empresa decide 
por segmentar seu mercado, ela o faz por ter
 
consciência que assim pode atender 
de melhor forma ao seu cliente e adequar a sua
 
realidade a demanda de mercado, tornar eficiente sua 
destruição e utilizar da melhor
 
forma o conhecimento sobre os papeis e decisão de compras. Desta forma, a empresa
 
faz uma analise 
de como ira abordar o mercado, levando em conta as variáveis de
 
segmentação
 
de
 
mercado.
Faça
 
um
 
texto
 
discriminando
 
as
 
variáveis
 
psicográficas
 
e
 
por
 
benefícios,
 
e
 
cite
 
exemplos.
R: 
Aqui os compradores são
 
divididos em diferentes grupos, com base
 
no
 
estilo
 
de
 
vida,
 
na
 
personalida
 
de
 
e
 
na
 
classe
 
social
 
deles.
A
 
classe
 
social
 
exerce
 
forte
 
influência
 
sobre
 
a
 
preferência
 
das
 
pessoas.
 
Os
 
bens
 
que
 
as
 
pessoas
 
consomem
 
expressam seu
 
estilo
 
de
 
vida.
A
 
personalidade
 
das
 
marcas
 
corresponde
 
à
 
personalidade
 
das
 
pessoas.
)
3. O plano de marketing nada mais é do que o instrumento onde se transcreve todas as análises oriundas das abordagens microambiente, assim como o que a empresa deseja obter de resultados através das estratégicas nele expostos. Sua elaboração se divide em três etapas.
Embora um texto demostrado o que deve ser realizado em cada uma dessas etapas. R:
4. Quando uma empresa decide por segmentar seu mercado, ela o faz por ter consciência que assim pode atender de melhor forma ao seu cliente e adequar a sua realidade a demanda de mercado, tornar eficiente sua destruição e utilizar da melhor forma o conhecimento sobre os papeis e decisão de compras. Desta forma, a empresa faz uma análise de como ira abordar o mercado, levando em conta as variáveis de segmentação de mercado entre elas a geográfica e demográfica.
Faça uma discriminando, sucintamente, as variáveis geográficas e demográficas
 (
Impresso
 
por
 
Marcelo
 
Ferreira,
 
CPF
 
962.229.309-30
 
para
 
uso
 
pessoal
 
e
 
privado.
 
Este
 
material
 
pode
 
ser
 
protegido
 
por
 
direitos
 
autorais
 
e
 
não
 
pode
 
ser
 
reproduzido
 
ou
 
repassado
 
para
 
terceiros.
 
23/04/2021
 
20:35:38
)
R: Segmentação geográfica:
É aquela que propõe dividir o mercado em unidades geográficas diferentes. A empresa pode operar em uma, algumas ou todas as regiões, mas sempre observando as diferenças de cada uma delas. Operando de maneira distinta.
· Segmentação demográfica:
É dividir o mercado baseado em idade, sexo, tamanho da família, ciclo de vida da família, renda, ocupação, formação educacional, religião, raça e nacionalidade.
Este tipo de segmentação é o mais comum em razão das preferências e taxas de uso de um produto estarem associadas às variáveis demográficas. Outra razão é que as variáveis demográficas são mais fáceis de serem identificadas e mensuradas.
5. Existe vários tipos de marca que vão desde as marcas nominais até as marcas mistas, onde elas devem ser constituídas com base no que a empresa espera comunicar e como os clientes serão conectados e ela. Kotler e Keller 2006 afirmam que existem seis critérios na escolha nos elementos da marca, sendo eles: memorável, significativo, desejável, transferível, adaptável e protegido.
Faça um texto apresentando quais são os questionamentos que devem ser feitos no
momento da escolha dos elementos de marca memorial e desejável.
R: Memorável – A facilidade com que o elemento da marca pode ser lembrado ou reconhecido, tanto na compra como no consumo, são fatores a ter em linha de conta. Ex: Hp, LG, TAM, Ypê, Sony, Itaú, Sky, Oi, Tim, etc.
Desejável – É importante também, que o elemento da marca seja esteticamente cativante. Deve ser por si só desejável visualmente, oralmente e noutros aspectos. Ex: sabão Brilhante, chocolate Garoto, presunto Sadia, etc.

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