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Disciplina: 101237 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Assinale a alternativa que descrê o planejamento ou plano mestre de produção - PMP ou MPS.
a )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule) é um sistema que gerencia o processo de fabricação dos fornecedores para assegurar os materiais necessários para a produção da fábrica.
b )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule) é um relatório que informa quem será o processo da produção para o produto de maior demanda pelo mercado.
c )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule) é um relatório que informa quem será o mestre da produção para um determinado período, em função do desempenho alcançado anteriormente.
d )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule) é a programação que tem por objetivo determinar os moldes e equipamentos que irão para manutenção, por não serem usados na produção em certo período.
 
e )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule), é a programação dos produtos e as quantidades que serão manufaturados, seu sequenciamento buscando o balanceamento do processo.
QUESTÃO 2
Com relação à Primeira e à Segunda Revolução Industrial, por que as empresas fabricavam poucos tipos de produtos? Assinale a alternativa correta.
 
a )
 As linhas de produção eram rígidas e sem flexibilidade, havia pouca concorrência e cada empresa fabricava um ou poucos produtos.
b )
 Principalmente porque os operários não tinham qualquer especialização e poderiam errar e danificar os equipamentos.
c )
 Os clientes sempre desejavam comprar os mesmos produtos, se houvesse variação, poderiam não comprar mais.
d )
 Os designers da época eram pouco criativos e não tinham instrumentos como computadores para desenvolver novos produtos.
e )
 O que impedia os processos industriais de serem flexíveis eram os fornecedores, que não tinham como entregar insumos diferentes.
QUESTÃO 3
Assinale a questão que identifica a finalidade do planejamento, programação e controle da produção.
a )
 É um processo que planeja e programa os pedidos do que deve ser comprado a partir das observações dos estoques e os mecanismos de controle e verificação dos materiais.
b )
 É um processo que planeja e programa o que e como cada equipamento deve ser controlado na área de produção.
c )
 É um processo que planeja, programa e controla as operações realizadas pelos fornecedores e distribuidores da cadeia de suprimento.
d )
 É o conjunto de atividades que tem por finalidade verificar se os produtos acabados garantem o suprimento dos clientes.
 
e )
 É um processo que compreende um conjunto de definições para planejar e programar, de forma sequenciada, todas as operações que se referem à produção.
QUESTÃO 4
Distribui as operações das ordens de produção na indústria, indicando o processo de manufatura de cada produto, com o objetivo de melhor utilizar a capacidade de produção.
São sistemas operacionais concentrados na produção e nas instalações fabris. Operam com cronogramas de curto prazo para alocação de recursos com suas capacidades.
Assinale a alternativa que identifica corretamente as descrições.
 
a )
Sistemas de execução da fabricação (MES - manufacturing execution system).
Planejamento das necessidades de capacidade (CRP - capacity requirements planning).
b )
Planejamento da requisição de materiais (MRP - material requirement planning).
Controle do chão de fábrica (SFC - shop floor control).
c )
Planejamento e controle da produção (PCP).
Gestão de relacionamento com o consumidor (CRM - customer relationship management).
d )
Gestão da cadeia de suprimentos (SCM - supply chain management).
Sistemas de gerenciamento dos armazéns (WMS - warehouse management system)
e )
Planejamento avançado e programação (APS - advanced planning and scheduling).
Automação da força de vendas (SFA - sales force automation).
QUESTÃO 5
Quais são os elementos que compõem o processo ou sistema de produção de forma sintética? Assinale a alternativa correta.
a )
 Custos, gestão do caixa e planejamento.
 
b )
 Entrada (input), processamento (transformação) e saída (output).
c )
 Pesquisa de mercado, planejamento e distribuição.
d )
 Abastecimento, compras e distribuição.
e )
 Triagem, seleção e treinamento de pessoas.
QUESTÃO 6
Engloba o planejamento e o gerenciamento de todas as atividades envolvidas na terceirização, aquisição e conversão, e todas as atividades de gerenciamento de logística. Também engloba a coordenação e a colaboração com parceiros de canal, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços de terceiros e clientes.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito que se refere à descrição acima:
a )
 Sistema de distribuição.
b )
 Efficient Consumer Response - ECR (resposta eficiente ao consumidor).
c )
 Customer Relationship Management - CRM (gestão do relacionamento como consumidor).
d )
 Sistema de armazenamento.
 
e )
 Supply Chain Management - SCM (gestão da cadeia de suprimentos).
QUESTÃO 7
As características de intangibilidade, perecibilidade, simultaneidade, participação do cliente na definição do processo e heterogeneidade compõem...
Assinale a alternativa correta.
a )
 produtos alimentícios.
b )
 produtos de consumo.
c )
 varejo.
 
d )
 serviços.
e )
 equipamentos industriais.
QUESTÃO 8
Na execução do planejamento e na programação da produção é necessário identificar os produtos e prazos a serem manufaturados. A primeira atividade é identificar os materiais e as quantidades necessárias para montar um produto, e multiplicar pela quantidade de itens a serem produzidos. O resultado será registrado num relatório de materiais necessários que será confrontado com os estoques existentes, para, em seguida, ser solicitada a compra dos materiais necessários. Assinale a alternativa que identifica o processo descrito.
a )
 ERP enterprise resource planning - sistema integrado de gestão.
b )
 MRP II manufactoring resource planning - planejamento das necessidades de manufatura.
 
c )
 MRP material requeriment planning - planejamento das necessidades de materiais.
d )
 S&OP sales and operation planning - planejamento de vendas e operações.
e )
 MPS master production schedule - programa mestre de produção.
QUESTÃO 9
Tem por objetivo proporcionar o uso mais eficiente dos espaços dos depósitos, como estantes, e facilitar o acesso e a movimentação dos materiais.
Assinale a alternativa que indica a função descrita.
a )
 Gestão da cadeia de suprimentos.
b )
 Logística.
c )
 Movimentação interna.
 
d )
 Armazenagem.
e )
 Estoque.
QUESTÃO 10
Para definir a estratégia de operações, é importante conhecer as prioridades competitivas de produção.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
____________: atender a conformidade e os requisitos especificados pelos consumidores para os produtos e/ou serviços.
____________: é a capacidade de atender a diferentes variações do produto. Necessita de estrutura industrial de alta tecnologia e pessoal qualificado.
a )
 Serviços e Custos.
b )
 Velocidade e Qualidade.
 
c )
 Qualidade e Flexibilidade.
d )
 Confiabilidade e Serviços.
e )
 Flexibilidade e Confiabilidade.
QUESTÃO 11
Identifique a alternativa que corresponde aos sistemas utilizados na fabricação de refrigeradores e na fabricação de gasolina, respectivamente.
 
a )
 Sistemas de produção em massa e contínuo.
b )
 Sistemas de produção job shop e em massa.
c )
 Sistemas de produção em lotes e por projeto.
d )
 Sistemas de produção por projeto e em lotes.
e )
 Sistemas de produção contínuo e job shop.
QUESTÃO 12
Relacione as operações de serviços a suas respectivas características.
I. Oferecem serviços padronizados, necessitam de investimentos com capital elevado, poucos funcionários e mínima personalização. Exemplo: distribuidora de energia elétrica.II. Compreendem muitas transações com os clientes, muitos clientes atendidos por período, são padronizados, têm ganhos de escala, com roteiro fixo. O contato é feito quase exclusivamente com recursos físicos e tecnológicos. Exemplo: transporte coletivo.
III. Têm capacidade operacional de atendimento com volume intermediário e diversas opções de personalização, com ênfase em pessoas, tecnologias e recursos, e contato e intensidade pessoal variável. Exemplo: hospitais.
( ) Serviços de massa
( ) Lojas de serviços
( ) Fábricas de serviços
Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
a )
 I, II, III.
 
b )
 II, III, I.
c )
 III, I, II.
d )
 I, III, II.
e )
 II, I, III.
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