Apresentação Projeto

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Superação pós pandemia
Projeto de Experiência - Pós-graduação - Ânima
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Vivências
Aline Vianna Feliciano: Problemas no decorrer da pandemia. Como recuperar clientes que no Home Office deixaram de consumir serviços antes tão importantes para seus bens de consumo.•
1 Vivências Superação pós pandemiaProjeto de Experiência - Pós-graduação - Ânima
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Desafios
Aline Vianna Feliciano: Como trazer os proprietários de veículos para as concessionárias, e
principalmente como convencê-los o quanto é necessário o inves mento em melhorar o
seu bem e não só fazer o básico.
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Problemas
Com a pandemia muitos aderiram o Home Office, deixando de usar seus veículos
para se locomoverem. O que causou baixa ou nenhuma procura pelo reparos
efetuados em concessionárias.
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2 Desafios e Problemas Superação pós pandemiaProjeto de Experiência - Pós-graduação - Ânima
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Problema escolhido
Com a pandemia, devido as paralisações, escolas, empresas e o comércio em sua boa parte
fechado, criou-se novas ro nas, novas necessidades onde a locomoção já não era mais
necessária através de seus veículos. Muitas pessoas deixaram de usufruir de seus
automóveis, deixando-os na garagem, sendo vendidos e até mesmo não tendo a intenção de
compra. Uma vez que no momento era pra se ficar em casa.
Ferramentas e fontes
google•
Pessoas a entrevistar
Visitas de campo
Rafael Fonseca
Alexandro Paini
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meu trabalho, via telefone e/ou email•
3 Planejamento do Design Thinking Superação pós pandemiaProjeto de Experiência - Pós-graduação - Ânima
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	Ferramentas e fontes