programas de treinamento de negociação

Prévia do material em texto

Os programas de treinamento de negociação para as equipes de vendas e de compras 
contemplam as seguintes etapas: pré-treinamento, evento de aprendizagem e pós 
treinamento. 
O pré-treinamento serve para ensinar como o curso irá funcionar, normalmente são 
compartilhados os depoimentos de participantes que se beneficiaram com o curso, além 
de situações vivenciadas no cotidiano. É necessário reforçar a importância da 
participação no treinamento e suas expectativas para o uso do conteúdo no trabalho. 
Na segunda etapa, ocorre os eventos de aprendizagens que garantem a interação entre os 
aprendizes, serão disponibilizados materiais para que essas interações sejam ainda 
melhores, para que os participantes tirem bom proveito de toda a situação. Serão 
apresentados o conceito geral, a utilidade, o objetivo e a relevância para o trabalho, 
além da apresentação de um mapa conceitual para organizar e apresentar o conteúdo. 
Por fim os exemplos levados pelos participantes serão explorados durante o treinamento 
em dinâmicas de estudo de caso. 
No pós-treinamento serão enviados textos e estudos de caso para os participantes 
através de e-mail e os gerentes receberão um plano de ação de desenvolvimento dos 
participantes de sua equipe, em que deverão relatar três de suas experiências de trabalho 
que exigiram o uso de técnicas de negociação.