Unidade 3 - Exercícios de fixação_ avaliação da tentativa

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13/07/2021 Unidade 3 - Exercícios de fixação: avaliação da tentativa
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Concluída em segunda, 1 mar 2021, 18:24
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Questão 1
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
No processo de diagnóstico de treinamento, a análise organizacional é responsável pelo alinhamento das
ações de T&D com a estratégia organizacional. Sobre a análise organizacional, é CORRETO a�rmar que:
Escolha uma:
a. Uma das etapas deste processo envolve o detalhamento das atribuições e responsabilidades ocupacionais.
b. Nesta etapa, é elaborado um conjunto de alternativas para as necessidades educacionais, que é o ponto de partida da etapa de
planejamento de ações educacionais.
c. Tem como foco a localização de indivíduos ou dos grupos de indivíduos que necessitam de ações educacionais, e de saber
quais são as mais adequadas.
d. Identi�ca as alterações de cenário que ampliaram as lacunas de competências nos funcionários de determinadas unidades
de trabalho.

e. O foco é vincular a ação de T&D aos processos de trabalho de determinada unidade organizacional e às atribuições e atividades
desempenhadas cotidianamente pelos funcionários.
A resposta correta é: Identi�ca as alterações de cenário que ampliaram as lacunas de competências nos funcionários de determinadas
unidades de trabalho..
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Questão 2
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A fase de pré-treinamento engloba preparar, motivar e estimular os aprendizes para que participem do
evento de aprendizagem. Nessa fase, também se deve garantir que o ambiente de trabalho apoie o
aprendizado e a transferência. Como é possível aumentar a motivação para aprender na fase do pré-
treinamento?
Escolha uma:
a. Oferecer aos treinandos a oportunidade de utilizarem as capacidades adquiridas e serem in�uenciados pelo ambiente de
trabalho.
b. Optar por um consultor ou fornecedor externo que tenha grande experiência no assunto tratado para ministrar o treinamento.
c. Ao iniciar uma aula ou workshop, é importante dar aos alunos uma ideia de todo o processo, incluindo objetivos,
cronograma, atividades, exercícios e outras informações relevantes.

d. Através da elaboração e implantação de ferramentas, processos, sistemas e estruturas que melhorem a criação, o
compartilhamento e o uso do conhecimento.
e. Criando uma rede de apoio para reunir, apoiar e discutir o progresso de cada um no uso de capacidades adquiridas no trabalho
através de reuniões presenciais, comunicações por e-mail ou interações em uma rede social semelhante ao Facebook.
A resposta correta é: Ao iniciar uma aula ou workshop, é importante dar aos alunos uma ideia de todo o processo, incluindo objetivos,
cronograma, atividades, exercícios e outras informações relevantes..
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Questão 3
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Aprendizagem não é somente a aquisição e retenção de dados, informações e conhecimentos, mas
principalmente, da aplicação destes na resolução de questões relativas ao desempenho no trabalho. A
oportunidade de usar as capacidades adquiridas, ou oportunidade de desempenhar, representa o nível
em que o aprendiz recebe ou procura experiências que permitam a aplicação de conhecimentos,
habilidades e comportamentos recentemente adquiridos no treinamento. Uma forma de os aprendizes
terem a oportunidade de usar as capacidades adquiridas é:
Escolha uma:
a. Por meio de estudos de casos solucionados em grupos ou individualmente, ao longo do curso.
b. Por meio da atribuição de experiências de trabalho, na resolução de problemas ou na realização de tarefas que exijam o uso
de tais capacidades.

c. Por meio das aulas ministradas, sejam elas presenciais ou a distância, é possível adquirir e reter de dados, informações e
conhecimentos.
d. A partir da leitura de livros e textos complementares ao conteúdo, abordados no treinamento.
e. Por meio de exercícios de �xação durante o treinamento, sejam com questões abertas ou fechadas.
A resposta correta é: Por meio da atribuição de experiências de trabalho, na resolução de problemas ou na realização de tarefas que
exijam o uso de tais capacidades..
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Questão 4
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Um diagnóstico oferece informações importantes sobre a maioria dos passos restantes na elaboração
do programa de treinamento e desenvolvimento e visa fundamentalmente subsidiar as ações. Portanto, a
avaliação de necessidades:
Escolha uma:
a. Vincula a ação de treinamento e desenvolvimento aos processos de trabalho de determinada unidade organizacional e às
atribuições e atividades desempenhadas cotidianamente pelos funcionários.

b. É opcional, caso os pro�ssionais de treinamento e desenvolvimento recebam uma lista de treinamentos desejados pelos
gestores.
c. É uma atividade exclusiva da área de recursos humanos que utiliza o orçamento designado para atender às solicitações dos
seus clientes internos.
d. Contempla principalmente o conteúdo e a carga horária dos treinamentos a serem realizados.
e. Não pode garantir que haverá aprendizado, mudanças comportamentais ou os resultados �nanceiros esperados pela empresa.
A resposta correta é: Vincula a ação de treinamento e desenvolvimento aos processos de trabalho de determinada unidade
organizacional e às atribuições e atividades desempenhadas cotidianamente pelos funcionários..
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Questão 5
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
É importante manter uma perspectiva ampla ao elaborar um programa e�caz de treinamento. Os
participantes devem ser motivados a participar dos eventos de treinamento, utilizar o que aprenderam no
trabalho, compartilhar conhecimentos e habilidades com terceiros e continuar adaptando e modi�cando
o conhecimento e as habilidades adquiridas, para atender às mudanças nas necessidades do negócio e
do cargo. Isso signi�ca que a elaboração do programa deve abranger não só o que acontecerá durante o
treinamento, com base em planos de aula, como também a criação das condições adequadas antes do
treinamento, para garantir que os participantes estejam dispostos, prontos e motivados para aprender.
Além disso, devem-se adotar medidas para garantir que após o treinamento, o conhecimento e as
habilidades adquiridassejam usados no trabalho e compartilhados com outros funcionários. Assim, as
três fases do processo de elaboração do programa são: o pré-treinamento, o evento de aprendizagem e o 
pós-treinamento. Sobre estas fases é CORRETO a�rmar que:
Escolha uma:
a. O evento de aprendizagem envolve a motivação e o estímulo dos aprendizes para garantir que o ambiente de trabalho apoie o
aprendizado e a transferência de conhecimento.
b. No pós-treinamento é importante preparar a instrução e o ambiente físico, visando facilitar o aprendizado e a transferência do
conhecimento.
c. O evento de aprendizagem envolve a transferência de treinamento, aplicação do que foi aprendido pelos alunos e a seleção de
um instrutor quali�cado.
d. A fase do pré-treinamento é muito importante para a elaboração de programas e�cazes de treinamento e envolve preparar,
motivar e estimular os aprendizes para que participem do evento de aprendizagem.

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e. O pré-treinamento envolve a criação de um ambiente de aprendizado positivo, incluindo o planejamento das atividades que
acontecerão e de um projeto de verdade para o programa.
A resposta correta é: A fase do pré-treinamento é muito importante para a elaboração de programas e�cazes de treinamento e envolve
preparar, motivar e estimular os aprendizes para que participem do evento de aprendizagem..
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Questão 6
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Ainda que a responsabilidade pela elaboração do programa de treinamento seja do designer instrucional, do
pro�ssional de recursos humanos ou do gerente, os "clientes" do programa também devem estar envolvidos
no processo. Entre os documentos que devem ser elaborados neste processo, temos o currículo, que é um
programa de estudos elaborado para atender a um objetivo de aprendizagem complexo, e o mapa curricular,
que se trata de: 
Escolha uma:
a. Uma lista de conteúdos para a atividade de treinamento, que ajuda a garantir que essas atividades
sejam consistentes independentemente de quem for o instrutor. 
b. Um documento que detalha as metas, resultados ou expectativas de realizações para os participantes,
uma descrição deles, uma descrição de quanto tempo levará o desenvolvimento da disciplina, os
pontos de conferência e tarefas que precisam ser realizadas à medida que ela é desenvolvida e a
duração que terá. 
c. Um documento com os objetivos de aprendizagem mais especí�cos e que visa um número limitado de
competências ou habilidades. 
d. Uma lista de sugestão de conteúdos para a atividade de treinamento, que ajuda a garantir que essas
atividades sejam minimamente coerentes, pois o instrutor já terá conhecimento do assunto. 
e. Uma imagem representando todos os cursos ou disciplinas em um currículo, os caminhos que os 
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alunos podem tomar e as sequências em que os conteúdos devem ser realizados. 
A resposta correta é: Uma imagem representando todos os cursos ou disciplinas em um currículo, os caminhos que os alunos podem
tomar e as sequências em que os conteúdos devem ser realizados..
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Questão 7
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A análise individual é voltada para a identi�cação dos indivíduos, grupos ou equipes que mais
necessitam de determinados conjuntos de competências, a �m de que possam aprimorar a execução de
suas atividades no trabalho. É CORRETO a�rmar que a análise individual:
Escolha uma:
a. é a análise em que se realiza o mapeamento dos conjuntos de competências necessárias para que os indivíduos possam
exercer adequadamente suas atividades.
b. vincula a ação de treinamento e desenvolvimento aos processos de trabalho de determinada unidade organizacional e às
atribuições e atividades desempenhadas cotidianamente pelos funcionários.
c. tem como foco a articulação da ação de treinamento e desenvolvimento ao contexto organizacional.
d. serve para avaliar o alinhamento das ações de treinamento e desenvolvimento à estratégia organizacional.
e. identi�ca as pessoas que precisam participar de ações educacionais e avalia se os colaboradores possuem os pré-
requisitos necessários ao efetivo aproveitamento dos conteúdos da ação de treinamento.

A resposta correta é: identi�ca as pessoas que precisam participar de ações educacionais e avalia se os colaboradores possuem os pré-
requisitos necessários ao efetivo aproveitamento dos conteúdos da ação de treinamento..
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Questão 8
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Na elaboração de programas e�cazes de treinamento, um documento de elaboração pode ser usado
para guiar o desenvolvimento do treinamento e explicá-lo aos gerentes, especialistas no assunto,
analistas ou outros instrutores. Quais informações constam no escopo do projeto?
Escolha uma:
a. O escopo do projeto abrange as metas, resultados ou expectativas de realizações para os participantes, uma descrição
deles, uma descrição de quanto tempo levará o desenvolvimento da disciplina e os pontos de conferência e tarefas que
precisam ser realizadas à medida que ela é desenvolvida e a duração que terá.

b. Os recursos, pro�ssionais envolvidos, esquema de tópicos, administração, avaliação e relações com outros programas.
c. Os modelos que os aprendizes precisam para gerar experiência e credibilidade ao programa, através do processo de observação
de terceiros e da visualização das consequências dos comportamentos deles.
d. O que será coberto, como será oferecido, uma estimativa da duração do treinamento e a identi�cação de quaisquer condições
ou questões em particular que possam afetar a disciplina.
e. As habilidades intelectuais que abrangem conceitos e regras que são críticos para a solução de problemas, atendimento ao
cliente e criação de produtos.
A resposta correta é: O escopo do projeto abrange as metas, resultados ou expectativas de realizações para os participantes, uma
descrição deles, uma descrição de quanto tempo levará o desenvolvimento da disciplina e os pontos de conferência e tarefas que
precisam ser realizadas à medida que ela é desenvolvida e a duração que terá..
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Questão 9
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O treinamento e o desenvolvimento têm como foco os conhecimentos, habilidades e capacidades
necessárias para atender à estratégia organizacional e à competitividade da empresa no mercado. O que
gera necessidades de treinamento e desenvolvimento?
Escolha uma:
a. Mudanças provocadas por fatores externos à organização, mudanças internas realizadas na organização e no desempenho
de colaboradores.

b. Falta de interesse e de comprometimento dos colaboradores com o trabalho executado e os resultados da empresa.
c. Problemas de relacionamento entre colegas de trabalho e de colaboradores com seus líderes e clientes.
d. Lacunas salariais e problemas na estrutura organizacional e de cargos observados pelos pro�ssionais de recursos humanos.
e. Tarefas pouco atraentes ou descontentamento dos colaboradores com as atividadesrealizadas.
A resposta correta é: Mudanças provocadas por fatores externos à organização, mudanças internas realizadas na organização e no
desempenho de colaboradores..
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Questão 10
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A análise de tarefas é direcionada ao mapeamento dos conjuntos de competências necessárias para que
os indivíduos possam realizar adequadamente suas atividades. Na análise de tarefas:
Escolha uma:
a. As pessoas que precisam participar de ações educacionais são identi�cadas, e os pré-requisitos necessários ao efetivo
aproveitamento dos conteúdos da ação de treinamento dos colaboradores são avaliados.
b. é possível preparar ações para auxiliar os colaboradores a enfrentarem contextos pouco receptivos às suas novas habilidades.
c. Acontece a preparação do ambiente para que os efeitos da ação no desempenho organizacional possam ser observados.
d. Uma das etapas mais relevantes é a descrição das competências, que determina os conjuntos de conhecimentos,
habilidades e atitudes necessários ao adequado desempenho no trabalho.

e. As alterações de cenário que ampliaram as lacunas de competências nos funcionários de determinadas unidades de trabalho
são identi�cadas.
A resposta correta é: Uma das etapas mais relevantes é a descrição das competências, que determina os conjuntos de conhecimentos,
habilidades e atitudes necessários ao adequado desempenho no trabalho..
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