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CONCEITOS E IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA GREVENHAGEN, Ana Cristina GARCIA, Hugney RESUMO Este estudo aborda sobre a administração estratégica porque o grande problema de muitas empresas não conseguirem êxitos em seus empreendimentos é pelo simples fato de não investirem em uma análise estratégica que visa definir com maior clareza os principais pontos estratégicos das empresas. O tipo de pesquisa adotada é bibliográfica por se basear em dados de obras publicadas por diferentes autores. Palavras Chave: administração. estratégias. empresas. 1. INTRODUÇÃO O tema proposto por este artigo está direcionado na administração, onde o presente estudo aborda sobre a administração estratégica visando identificar a relevância da sua utilização para a ascensão das empresas em geral. Optou-se por este assunto por observar que muitos gestores não conseguem ter êxitos em seus empreendimentos e, acredita-se, que um dos fatores que poderia influenciar neste aspecto seria a ausência de estratégias administrativas eficientes e eficazes. Deste modo, é importante as empresas analisarem o mercado continuamente e estarem preparadas para as mudanças que acontecem no mundo, traçando diretrizes que as ajudam a desenvolver negócios e, principalmente, reforçar a posição competitiva do mercado. Este estudo apresenta a seguinte problematização: a falta de informação por parte dos gestores em conhecer e utilizar estratégias administrativas eficazes pode ser responsável pela falência de muitas empresas? Este estudo é relevante porque as empresas, para competirem no mercado, precisam analisar sua atual situação e quais os objetivos que pretende alcançar, pois com o aumento da concorrência nacional e internacional, conseqüências da globalização da economia, as empresas tiveram que buscar novos padrões e filosofias de gestão para obterem a liderança de mercado em um ambiente de grande competitividade. O presente estudo adota uma metodologia que tem como tipo de pesquisa bibliográfica por se basear em dados de obras publicadas por diferentes autores. 2. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Mercado Competitivo Antigamente o mercado atuava apenas como um simples meio de venda e troca de mercadorias, porém, nos dias atuais o mercado vivencia constantes transformações, onde as empresas observaram a necessidade de mudar sua forma de administrar para continuar conquistando espaço neste mercado tão competitivo. É comum observar que o comportamento da economia mundial reflete nas práticas gerenciais das empresas em geral, Robbins (2002, p. 526) confirma este fato explicando que “as organizações de hoje enfrentam um ambiente cada vez mais dinâmico e mutante. Isso exige que elas se adaptem às novas condições”. Adaptar às novas condições que o mercado impõe, está relacionado em buscar estar sempre a frente da forte concorrência por meio de ferramentas primordiais, tais como, os avanços tecnológicos e a velocidade de disseminação de informações. 2.2 Administração Estratégica Administrar um empreendimento é estar antenado com as tendências e as transformações do mercado, pois seu principal objetivo é contribuir para a ascensão do empreendimento por meio da utilização de técnicas administrativas voltadas para o planejamento, o controle e a direção da empresa em geral. Para Chiavenato (1983, p. 1) “a administração trata do planejamento, da organização (estruturação), da direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão do trabalho que ocorrem dentro de uma organização”. Quando se fala em administração logo surgem outros conceitos como estratégias que as empresas utilizam visando atingir um objetivo. Ferreira; Reis; Pereira (2002, p. 45), faz esta relação da administração com a estratégia explicando que “a administração por integração e autocontrole é vista como uma estratégia de ação [...]”. Deste modo, para alcançar os resultados desejados é necessário que a empresa defina as ações e, principalmente, o monitoramento de seus cumprimentos, pois é importante que a empresa tenha capacidade de manter o equilíbrio adequado entre excelência e eficácia. Em outras palavras, seria encontrar maneiras de melhorar a produtividade sem reduzir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Um das formas de administrar bem um empreendimento é notar como seu negócio está sendo administrado, e, principalmente, se as estratégias utilizadas são realmente eficazes para o sucesso da empresa. Ferreira; Reis; Pereira (2002, p. 115), afirma: A estratégia passou a ocupar espaço no mundo empresarial em meados dos anos 60, em resposta à absolescência dos tradicionais planejamentos a médio e longo prazos e à dificuldade de esses instrumentos se adaptarem a um ambiente turbulento, em constante mutação. A partir da década de 80 o enfoque do planejamento estratégico ganhou amplitude, profundidade e complexidade, dando origem à administração estratégica. Como se pode notar, conforme a citação acima, antigamente as empresas não tinham estratégias, surgindo por volta dos anos 60. Porém, é através das estratégias, que são ações planejadas e implementadas, que as empresas podem conquistar a liderança diferenciando-se da concorrência. Entretanto, é relevante ressaltar que a criação de estratégias empresariais precisa ser bem planejada, ou seja, tendo direção, que conforme, Harrison (2005, p. 36) a “Direção estratégica – está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo de uma organização: essa direção normalmente faz parte das declarações de missão e visão”. Quando a estratégia já está planejada e aplicada nas empresas, constantemente poderá sofrer modificações à medida que as condições, sejam ambientais ou organizacionais, se modificam. Ferreira; Reis; Pereira (2002, p. 117) diz que a “Estratégia – é o programa geral para a consecução dos objetivos da empresa e, portanto, para o desempenho de sua missão. Estratégia é o padrão de resposta da organização ao seu ambiente no tempo” Desta forma, a estratégia consiste em identificar o desempenho atual da empresa e possibilitar o seu melhor desempenho para assim, alcançar os resultados esperados pela empresa. Entretanto, para se ter uma boa estratégia é fundamental criar as ações de forma lógica e, principalmente, acompanhar cada uma das ações, também podendo ser chamadas de etapas, visando alcançar seus ideais. Daí a necessidade da empresa investir em uma administração estratégica eficaz, justamente porque a administração estratégica prepara a empresa para o futuro e, claro, um futuro promissor. Aaker (2007, p. 18) explica que “[...] uma empresa é geralmente uma unidade organizacional com uma estratégia empresarial distinta e um gestor responsável pelas vendas e pelos lucros”. Deste modo, a administração estratégica na realidade é vista como um constante desafio para os profissionais da área até porque as constantes transformações do mercado exigem que as empresas se adaptem adotando um posicionamento estratégico. Harrison (2005, p. 26) conceitua a administração estratégica como sendo um processo no qual as organizações analisam e aprendem com seus ambientes internos e externos, também estabelecem a direção estratégica e criam estratégias que pretendem mover a organização naquela direção e por fim, implementam essas estratégias. 2.3 Planejamento Estratégico Perante o que foi exposto, a administração está voltada em planejar, controlar e direcionar o negócio e, uma ferramenta essencial neste processo é a criação de um planejamento estratégico, visando a obtenção de vantagem competitiva. Quando se fala em administração estratégica vem-se em mente existênciade um planejamento estratégico. Aaker (2007, p. 26) explica esta relação da seguinte maneira: A administração estratégica de mercado, ou simplesmente administração estratégica, é motivada pela suposição de que o ciclo de planejamento é inadequado para o rápido índice de mudança que pode ocorrer em um ambiente externo ao da empresa. Para lidar com surpresas estratégicas e ameaças de desenvolvimento rápido, as decisões estratégicas precisam ser antecipadas e tomadas fora do ciclo de planejamento. O planejamento estratégico, na realidade é um guia que os gestores administrativos elaboram com o objetivo de saber a situação atual da empresa e identificar as ações necessárias para que a empresa alcance seus ideais. Harrison (2005, p. 26) define planejamento estratégico como sendo “um processo de alguma forma criativo e intuitivo que gera soluções criativas e novas idéias”. Quando uma empresa cria técnicas estratégicas eficazes obtêm êxitos de forma rápida e com facilidades, justamente pelo fato da sua existência se dá através do planejamento. É por isso que o planejamento estratégico é muito utilizado pelas empresas que se preocupam com a sua posição no mercado em que atua, pois este, leva em consideração as condições internas e externas da empresa. O processo de planejamento estratégico é composto por quatro etapas começando pela identificação organizacional, ou seja, pela definição do negócio, missão e visão da empresa. Conforme Parente (2000, p. 53) afirma que a missão “[...] é o propósito da empresa, é seu negócio, a razão central de sua existência, é sua utilidade no meio. Uma empresa só sobrevive se conseguir cumprir uma utilidade no mercado, tão bem, ou melhor, que seus concorrentes”. A citação acima fala sobre a razão da existência da empresa que nada mais é que uma declaração, através da elaboração de um texto pequeno, mas que tenha repostas claras na seguinte pergunta: porque a empresa existe? Somente sabendo-se claramente porque a empresa existe, consegue-se atingir o próximo passo, conhecido como visão que são os sonhos, os ideais da empresa, ou seja: aonde a empresa pretende chegar. Parente (2000, p. 54) confirma esta informação explicando que “para conseguir gerar melhores resultados, as missões devem ser direcionadas por um sentido de visão, ou seja, de um ideal, ou de sonho, que proporcione direção à empresa para os próximos 10 a 20 anos”. O próximo passo é fazer uma análise de ambiente interno e externo, onde Harrison (2005, p. 35) diz: O ambiente geral forma o contexto no qual a companhia e seu ambiente operacional existem, e inclui influências sócio-culturais, econômicas, tecnológicas e políticas/legais, domésticas e externas. Uma organização, agindo independente, pode ter muito pouca influência nas forças do ambiente geral; porém, as forças neste ambiente podem ter um impacto tremendo na organização. Assim, esta etapa é fundamental para a definição das metas e estratégias das empresas, pois é da análise de ambiente que as estratégias são formuladas e, conforme a citação acima, a análise de ambiente está relacionada com a definição das forças, fraquezas, ameaças e oportunidades da empresa. O próximo passo é elaborar a formulação de estratégias, pois, as estratégias são criadas com base na análise de ambiente levantada, após uma priorização de principais objetivos. De acordo com Harrison (2005, p. 36) “as estratégias são como planos, comumente utilizados pelas empresas, formulação de estratégias é o processo de planejar as estratégias”. Desta forma, a estratégia está voltada para o futuro da empresa por esse motivo é que a empresa precisa definir as etapas anteriores, tais como a missão, a visão, o negócio e o ambiente. E para finalizar a etapa da elaboração do planejamento estratégico, é necessário colocar em prática, isto é, executar as estratégias formuladas além de ter o controle dessas atividades, ou seja, atuar no seu monitoramento que, segundo Harrison (2005, p. 37) “[...] a implementação da estratégia representa um modelo de decisões e ações que devem colocar o plano em prática”. É nessa fase que surge o chamado Plano de Negócios, resultado deste planejamento. Esta etapa garante a execução de tudo o que foi levantado e priorizado. Diante de tudo o que foi exposto, as empresas precisam se organizar e definir seus objetivos e estratégias para que possam atingir os resultados esperados, e até mesmo contornar possíveis situações que comprometeriam o sucesso dos negócios e o Planejamento Estratégico é uma ferramenta eficaz nesse processo. 3. METODOLOGIA Ao elaborar um estudo científico o pesquisador tem a finalidade de realizar uma investigação planejada, seja na teoria ou na prática, sobre o assunto pesquisado. Este estudo adota a pesquisa bibliográfica, pois, de acordo com Martins e Campos (2004, p. 20): Pesquisa bibliográfica é a que se efetua tentando resolver um problema ou adquirir novos conhecimentos a partir de informações publicadas em livros ou documentos similares (catálogos, folhetos, artigos etc). Seu objetivo é de desvendar, recolher e analisar as principais contribuições teóricas sobre um determinado fato, assunto ou idéia, utilizando-se de dados obtidos por outros autores. Deste modo, o presente estudo teve o objetivo de apresentar apenas os conceitos e a importância da administração estratégica e também do planejamento estratégico e suas etapas para elaboração. 4. RESULTADOS E DISCUSSÕES É comum notar o quanto o mercado está vivenciando consideráveis transformações, onde as preferências dos consumidores mudam, conforme mudam as tendências e as tendências mudam influenciadas por diversos fatores, tais como, a mídia, a propaganda, os programas de televisão, entre outros. Com a abertura dos mercados internacionais, a competitividade se tornou um fator destaque para o mercado e as empresas tiveram que refletir sobre suas ações e atuar com foco e determinação. É claro que além da determinação é primordial que as empresas também se preocupem com o planejamento de suas ações, até porque, se analisar, hoje, administrar uma empresa é tão complexo que os profissionais da área precisam ficar atentos para não levarem à falência o empreendimento. Contudo, existe na administração estratégica, uma ferramenta conhecida como Planejamento Estratégico, que muitas empresas utilizam a fim de obter melhores resultados e, principalmente, a conquista da liderança de mercado. 5. CONCLUSÃO Quando uma empresa utiliza estratégias eficientes e eficazes está fazendo com que seu empreendimento cresça, entretanto, é importante analisar o tipo de estratégias utilizadas e se as mesmas estão mesmo trazendo resultados satisfatórios para a empresa. A realização deste estudo permitiu entender a importância da administração, onde se conclui que a administração estuda as necessidades da empresa, suas diretrizes, cultura, entre outros, possibilitando a realização de seu negócio de forma estruturada e consolidada, pois para que a empresa seja administrada, esta necessita de criação de estratégias que a possibilitem a atingir seus objetivos. Assim, conforme apresentado no decorrer deste estudo, a administração estratégica está direcionada para o futuro da empresa, tornando-se desafio constante para os profissionais da área. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AAKER, David A. Administração Estratégica de Mercado – 7. ed. São Paulo: Bookman, 2007 FERREIRA, Ademir Antônio; REIS, Ana Carla Fonseca; PEREIRA, Maria Isabel. Gestão Empresarial: de Teylor aos nossos dias: evoluções e tendências da moderna administração de empresas. São Paulo: Thomson Learning,2002 MARTINS, Rosana Maria e CAMPOS, Valéria Cristina. Guia Prático para Pesquisa Científica. 2. ed. Rondonópolis: Unir, 2004. HARRISON, Jeffrey S. Administração estratégica de recursos de relacionamento. Porto Alegre: Bookman, 2005 PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: Gestão e Estratégia. São Paulo: Atlas, 2000.
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