Av1 - Processos Logísticos

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Av1 - Processos Logísticos
1) Texto base: Logística é a parte do processo de cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla, eficientemente, o fluxo e armazenagem de bens, serviços e informações do ponto de origem ao ponto de consumo, de forma a atender às necessidades dos clientes (COUNCIL OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROFESSIONALS, 2016). Neves (2005) afirma que para que um sistema de logística obtenha êxito, é preciso:
I. Planejar um sistema que atenda às necessidades dos clientes.
II. Treinar e capacitar o pessoal para o exercício de suas funções.
III. Definir níveis de serviços a serem oferecidos.
IV. Segmentar, planejar e executar os serviços de acordo com os requisitos de serviço dos clientes.
V. Desprezar os custos para garantir a qualidade de cada operação.
É correto afirmar que:
Alternativas:
a) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras
b) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras
c) Somente as afirmativas I, II e V são verdadeiras
d) Somente as afirmativas I, II, III e V são verdadeiras
e) Somente as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. Alternativa assinalada
2) Texto base: Logística é o conjunto de atividades que integra, coordena e controla o fluxo físico de materiais e de informações, nas fases de compra, armazenagem, manipulação de material, movimentação, distribuição e transporte. A partir dessa visão, as operações são divididas em três áreas: (i) aquisição (logística de suprimentos); (ii) apoio à produção (logística de produção); (iii) distribuição ao mercado (logística de distribuição). No atual mundo corporativo deve-se incluir a operação de pós-vendas, ou logística reversa. A integração dos subsistemas logísticos, garantindo o alinhamento estratégico, o melhor nível (qualidade) de serviço e a redução de custos, é denominada como:
Alternativas:
a) Cadeia de suprimentos.
b) Cadeia de valor.
c) Logística empresarial.
d) Logística estratégica.
e) Logística integrada. Alternativa assinalada
3) Texto base: O modelo de cadeia de valor apresentado por Porter (1985) subdivide as atividades em primárias (essenciais para o atendimento das necessidades dos clientes) e de apoio (como o próprio nome descreve, servem para auxiliar na execução das atividades primárias). Pode-se afirmar que compõem as atividades primárias:
I. Logística de entrada.
II. Operações.
III. Logística de distribuição.
IV. Marketing e vendas.
V. Aquisição.
VI. Pós-vendas.
Estão corretas:
Alternativas:
a) Apenas I, II, III e IV.
b) Apenas I, II, III e V.
c) Apenas I, II, III e VI.
d) Apenas I, II, III, IV e V.
e) Apenas I, II, III, IV e VI. Alternativa assinalada
4) Texto base: A Logística é um conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas vezes ao longo do canal de suprimentos, por meio do qual as matérias-primas são convertidas em produtos acabados e o valor é adicionado aos olhos dos consumidores (BALLOU, 2007). Quais são os três grandes aspectos que podem resumir a importância da logística empresarial?
Alternativas:
a) Obtenção de vantagem competitiva, redução de custos e agregação de valor. Alternativa assinalada
b) Obtenção de maiores margens, redução de custos e agregação de valor.
c) Obtenção de market share, redução de custos e agregação de valor.
d) Obtenção de vantagem competitiva, redução de preço de vendas e agregação de valor.
e) Obtenção de vantagem competitiva, redução de custos e agregação de receita.
5) Atualmente, em decorrência das mudanças na tecnologia e no ambiente de trabalho, é necessário que o profissional de Logística se ajuste a esse novo cenário. Talvez o conceito correto para definir este profissional seja o de desenvolver e trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo, além de mudar e visualizar novas tendências. Segundo Fleury et al. (2003), para ser um profissional de logística é necessário entender os processos de armazenagem, de produção e de distribuição. Além disso, outras características são necessárias. Sobre as características necessárias para um profissional de logística, analise as seguintes sentenças.
 I. Capacidade de organização e visão de projeto.
II. Responsabilidade.
III. Adaptabilidade e atenção às inovações.
IV. Facilidade de coordenação de equipes.
V. Habilidade em resolver situações adversas e criatividade.
VI. Habilidade em utilizar métodos matemáticos e matemática aplicada para a solução de problemas.
VII. Habilidade para lidar com as pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
Alternativas:
a) Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
b) Apenas as afirmativas IV, V, VI e VII estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
d) Apenas as afirmativas I, II, III, IV, e VII estão corretas.
e) As afirmativas I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas. Alternativa assinalada
Respostas corretas:
1) e) somente as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras.
2) e) logística integrada.
3) e) apenas I, II, III, IV e VI.
4) a) Obtenção de vantagem competitiva, redução de custos e agregação de valor.
5) e) As afirmativas I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas.