Estratégia de Marketing em Negócios Imobiliários 2

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ESTRAEGIA DE MARKETING EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS.
ALUNO: CRISTIANO DE FREITAS.
CPF: 055.275.239-89
DATA: 29/06/2021
1- A satisfação do consumidor é percebida quando ele adquire um produto ou serviço e compara com as suas expectativas ou com produtos e serviços que prometem a mesma sensação.Nesse contexto, apresente a definição de serviço.
Entendo que serviço neste contexto vai des de de a apresentação do produto/serviço até a sua conclusão,seja na compra do produto/serviço e seu recebimento e/ou na execução do serviço na s ua instalação esua aplicação. Serviço é prestar total visão e compreensão do produto/serviço na sua apresentação,facilidades em como adquirir o produto/serviço, como, quando e em que condições esseproduto/serviço vai chegar até o cliente e qual o melhor atendimentos pós-venda será apresentado aoconsumidor/cliente. 
2- Objetivando gerar satisfação para seus clientes, as empresas têm focado na qualidade de seus serviços, mas os conceitos de qualidade diferem em função da perspectiva. Descreva o conceito de qualidade de acordo com a abordagem baseada em produto.
Qualidade diante do estudado, quando pensamos em produto é necessário a adequação às necessidadesdos clientes, quanto a suas funcionalidades, seu desempenho, sua aparência, conformidade com asespecificações, menor número possível ou a total ausência de problemas, a total confiabilidade,apresentação quanto a sua durabilidade e a total qualidade percebida em relação ao preço do produto.
3- Devido às exigências crescentes dos consumidores, as empresas passaram a adotar um padrão de conduta ético cumprindo à risca as regulamentações vigentes. Nesse sentido, apresente uma definição de compliance.
É o ato de andar de acordo e com a total cumplicidade, as normas e regras estabelecidas, équando uma organização anda rigorosamente sobre a legislação, regras e regulamentos externose internos, apresentando uma conduta ética e de boas práticas corporativas.