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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário Nota final 10/10 Conteúdo do exercício Pergunta 1 1/1 A coesão é uma das variáveis que estruturam os grupos, e essa variável está diretamente ligada a produtividade e as normas de desempenho estabelecidas. A respeito da relação existente entre coesão, normas e produtividade analise as afirmações a seguir: I. Em um grupo pouco coeso e em que as normas estabelecerem níveis elevados, a produtividade será alta. II. Quando em um grupo tanto a coesão como as normas de desempenho são fracas, a produtividade tende a atingir níveis mais elevados. A respeito de I e II, é correto afirmar que: I e II são afirmações corretas e a II justifica a primeira. Apenas a afirmação I é correta. Resposta correta Apenas a afirmação II é correta. I e II são afirmações corretas, mas a II contradiz a primeira. I e II são afirmações corretas. Pergunta 2 1/1 Não é tão simples definir o que é um grupo ou uma equipe, pois, à primeira vista, ambos partem do princípio da existência de um conjunto de pessoas compartilhando algo, sejam crenças ou objetivos, planos e metas voltados para o desempenho. Nesse sentido, considerando as definições de grupos e equipes, analise as afirmações a seguir, e marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito dessas. I. Um grupo é o conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos. II. Em uma equipe o desempenho é um resultado sinérgico do trabalho individual de seus membros. As duas afirmativas são falsas. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Resposta correta As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Pergunta 3 1/1 Um dos elementos de estrutura dos grupos são os papéis. Considerando uma situação em que um membro de um grupo age no desenvolvimento de seu papel em determinada situação com base na forma que os outros membros esperam, esse membro do grupo tem seu comportamento embasado em que variável da estrutura de um grupo? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Desvios de comportamento no ambiente de trabalho. Expectativas do papel. Resposta correta Percepção do papel. Poder. Conflito de papéis. Pergunta 4 1/1 Em um congresso sobre liderança de equipes o palestrante fez a seguinte afirmação: “Equipes totalmente isentas de conflitos tendem a se tornar apáticas e estagnadas”. Nesse sentido, marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta sobre a afirmação do palestrante. Quanto maior o número de membros de uma equipe menor o nível de conflito entre eles. Conflitos não melhoram a efetividade das equipes. Conflitos oriundos do desacordo entre os membros sobre o conteúdo da tarefa são sempre disfuncionais e devem ser evitados. O conflito dentro de uma equipe não é necessariamente uma coisa negativa. Resposta correta O conflito sempre é fruto da alocação adequada de papéis. Pergunta 5 1/1 Grupo é um conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos que se juntam visando à obtenção de um determinado objetivo, possuindo identidade (originada do compartilhamento de valores, crenças) e cujo desempenho é igual à somatória das contribuições individuais. De um modo geral, os grupos podem ser formais e informais. A respeito desses tipos de grupo, analise as afirmações a seguir: I. Um grupo de funcionários que interage espontaneamente em torno de um propósito específico caracteriza um grupo informal. II. O gerente e os subordinados de um departamento de produção constituem um grupo formal. III. Uma equipe definida pela instituição para o desenvolvimento de um projeto específico forma um grupo informal. Assinale a alternativa correta. Somente a afirmativa I é correta. Somente as afirmativas I e III são corretas. Todas as afirmativas são corretas. Somente a afirmativa III é correta. Somente as afirmativas I e II são corretas. Resposta correta Pergunta 6 1/1 Ana é gerente de Recursos Humanos de uma empresa e observou que determinado grupo de vendas se destacava dos demais por seus membros se atraírem entre si e mostrarem motivação a permanecer como grupo. Contudo, esse grupo é bastante resistente a mudanças. Considerando apenas essas informações, podemos explicar o comportamento desse grupo por meio de qual elemento presente na estrutura de grupos? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Normas. Coesão. Resposta correta Status. Papel. Cooptação. Pergunta 7 1/1 Além de grupos e equipes, podemos verificar na literatura outro termo que remete à conjunto de pessoas, a saber: o time. Conforme assevera Casado (2002), há diferenças nítidas entre os três conceitos. Nesse sentido, considerando a visão desse autor, o que difere um grupo de um time? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Grupos são formais e times são informais. O time é movido pelas regras e o grupo pelo sentimento. Grupos são dinâmicos e times são estáticos. Grupos podem ser formados no máximo por quatro pessoas, enquanto os times são formados por acima de 10 pessoas. O time possui a noção de responsabilidade pelo resultado presente no conceito de equipe. Resposta correta Pergunta 8 1/1 Helena é palestrante renomada na área de gestão de equipes. Em uma palestra em que ministrou um curso para líderes ela fez a seguinte afirmação: “Deve-se obrigatoriamente nas equipes ter apenas um indivíduo desenvolvendo o papel de liderança”. Considerando o conceito de grupos e equipes é correto afirmar que Helena: Destacou a que nos grupos há vários líderes. Enganou-se por afirmar que, em uma equipe, os papéis de liderança são compartilhados. Confundiu-se, pois, grupos de trabalho são informais, portanto, devem ter mais de um líder. Ratificou a importância de se compartilhar a liderança entre os membros das equipes. Está equivocada, pois, em uma equipe, os papéis de liderança são compartilhados. Resposta correta Pergunta 9 1/1 Carlos se destaca em um grupo de trabalho por contribuir mais do que os outros membros para o atingimento dos objetivos. Considerando apenas esse fato e sua relação com o status de Carlos no grupo, o que podemos concluir? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Carlos descumpre o contrato psicológico do grupo, por isso, possivelmente, possui um baixo status. Embora tente se destacar, Carlos nunca terá um status alto no grupo. O status de Carlos não é suficiente para motivar o grupo. Carlos, possivelmente, é detentor de um status alto no grupo. Resposta correta Não existe relação entre capacidade de contribuição para as metas do grupo e status. Pergunta 10 1/1 Em relação aos papéis, sabemos que as equipes possuem vários objetivos e/ou necessidades e, em consequência disso, os membros dos grupos devem desempenhar papéis que atendam a todas essas demandas. Nesse sentido, e com base apenas nessas informações, é correto afirmar que Carlos na posição de um membro um membro impulsor/organizador: É um indivíduo gerador de conflitos existenciais nas equipes. Fornece a estrutura para colocar as ideias de membros criadores /inovadores em prática. Resposta correta Controla os gastos orçamentais da equipe. É responsável por promover ideias e não pela estrutura necessária para praticá-las. É um membro responsável pela estratégia de inovação da equipe, atendo-se às ideias e não a prática.