M_tricas

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mais atenção. Mas 
para que o seu 
conteúdo continue 
alcançando essa
posição de destaque, 
é preciso que ele 
seja relevante para o 
seu público, o que
demanda esforço e 
atenção da parte do 
profissional responsável. 
O engajamento, por 
último, se trata das 
interações que o 
público estabelece 
com o
conteúdo. Mais do 
que apenas visualizar, 
o engajamento 
abrange o 
envolvimento do
público e as suas 
reações a determinada
publicação, e de que 
maneira as pessoas
interagiram com esse 
conteúdo. A partir do 
engajamento é possível 
entender de f orma
mais clara qual foi o 
resultado de uma 
ação, já que aqui a 
opinião do público se 
torna
mais evidente. 
Essas métricas 
essenciais estão 
presentes em diversas
redes sociais e fazem
parte
de nossas vidas, sendo, 
portanto, fundamentais 
para os profissionais de 
comunicação.
Em nosso caso de 
estudo, temos ainda 
uma situação 
hipotética em que há 
um
aumento no número 
de clientes de uma 
agência de 
comunicação, o que 
gera
dificuldade na 
mensuração dos 
resultados das redes 
sociais de cada 
cliente, bem
como na geração de 
relatórios. Nesse caso, 
as m étricas podem 
ser mensuradas com
a ajuda de f 
erramentas de 
gerenciamento que 
tornam o processo 
mais prát ico e
automatizado, 
otimizando-o. 
Considerando também 
a importância da 
mensuração de
resultados, uma 
equipe poderia ser 
criada para focar 
nesse aspecto, de 
forma a
realizar a manutenção 
das estratégias de 
mídias sociais e pr 
opiciar resultados
positivos para os clientes
da agência. 
 mais atenção. Mas 
para que o seu 
conteúdo continue 
alcançando essa
posição de destaque, 
é preciso que ele 
seja relevante para o 
seu público, o que
demanda esforço e 
atenção da parte do 
profissional responsável. 
O engajamento, por 
último, se trata das 
interações que o 
público estabelece 
com o
conteúdo. Mais do 
que apenas visualizar, 
o engajamento 
abrange o 
envolvimento do
público e as suas 
reações a determinada
publicação, e de que 
maneira as pessoas
interagiram com esse 
conteúdo. A partir do 
engajamento é possível 
entender de f orma
mais clara qual foi o 
resultado de uma 
ação, já que aqui a 
opinião do público se 
torna
mais evidente. 
Essas métricas 
essenciais estão 
presentes em diversas
redes sociais e fazem
parte
de nossas vidas, sendo, 
portanto, fundamentais 
para os profissionais de 
comunicação.
Em nosso caso de 
estudo, temos ainda 
uma situação 
hipotética em que há 
um
aumento no número 
de clientes de uma 
agência de 
comunicação, o que 
gera
dificuldade na 
mensuração dos 
resultados das redes 
sociais de cada 
cliente, bem
como na geração de 
relatórios. Nesse caso, 
as m étricas podem 
ser mensuradas com
a ajuda de f 
erramentas de 
gerenciamento que 
tornam o processo 
mais prát ico e
automatizado, 
otimizando-o. 
Considerando também 
a importância da 
mensuração de
resultados, uma 
equipe poderia ser 
criada para focar 
nesse aspecto, de 
forma a
realizar a manutenção 
das estratégias de 
mídias sociais e pr 
opiciar resultados
positivos para os clientes
da agência. 
Mensuração de 
Resultados em Mídias 
Sociais
No ambiente digital 
atual, em que circulam 
tantas informações ao 
m esmo t empo e em
que há tantos produtos 
competindo pela 
atenção do consumidor, 
devemos nos atentar
para as métricas, que
são os indicadores 
que mostrarão os 
resultados de nossas
ações dentro de 
websites e redes 
sociais. As métricas 
nos guiarão no 
sentido de
direcionarmos melhor 
as nossas estratégias, 
modificando o que 
não deu certo para 
a
obtenção de 
resultados positivos. 
Assim, podemos 
verificar de maneira 
prática os
resultados de nossas 
ações e o tipo de 
ret orno em que 
resultaram. As 
principais
métricas são acessos, 
conversão, tráfego de 
referência e 
engajamento, que 
serão
elucidadas a seguir.
Os acessos, como o 
próprio nome já deixa
claro, dizem respeito 
à quantidade de
visualiz
Mensuração de 
Resultados em Mídias 
Sociais
No ambiente digital 
atual, em que circulam 
tantas informações ao 
m esmo t empo e em
que há tantos produtos 
competindo pela 
atenção do consumidor, 
devemos nos atentar
para as métricas, que
são os indicadores 
que mostrarão os 
resultados de nossas
ações dentro de 
websites e redes 
sociais. As métricas 
nos guiarão no 
sentido de
direcionarmos melhor 
as nossas estratégias, 
modificando o que 
não deu certo para 
a
obtenção de 
resultados positivos. 
Assim, podemos 
verificar de maneira 
prática os
resultados de nossas 
ações e o tipo de 
ret orno em que 
resultaram. As 
principais
métricas são acessos, 
conversão, tráfego de 
referência e 
engajamento, que 
serão
elucidadas a seguir.
Os acessos, como o 
próprio nome já deixa
claro, dizem respeito 
à quantidade de
visualiz
As métricas tem como objetivo nos guiar em nossas estratégias, sendo
usada como uma ferramenta de melhoria, conseguindo assim
direcionar e modificar algo que gostaríamos de melhorar, ás principais
métricas são acessos, conversão, trafego de referência e engajamento.
Os acessos nos dizem a quantidade de visualizações de um
determinado conteúdo de um determinado conteúdo postado teve, é
uma métrica importante para que possamos verificar o que desperta
interesse do nosso público, os assuntos que estão em alta e o que
realmente nossos clientes ou seguidores gostam de ver, essa métrica
abre as portas para as demais.
A conversão ela nos da exatamente o número de ações realizadas pelo
usuário dentro de um site ou redes sociais, combinada os acessos essa
métrica nos da os números de visualizações geram resultados
positivos, buscando assim melhorar sempre que possível.
Já o tráfego de referência diz a respeito de indicações feitas por outros
sites ou páginas nas redes sociais, gerando acessos e até mesmo
conversões, essa métrica é muito importante para fazer que seu
conteúdo alcance mais pessoas, mais é muito importante ter
dedicação e foco nos assuntos que sejam interessantes para o público,
é preciso assuntos que sejam relevantes o que demanda esforço e
atenção do profissional. 
O engajamento é o ultimo de todos se trata de interações que o
público estabelece com o conteúdo postado, o engajamento nos da o
envolvimento das pessoas e suas reações a determinada publicação,
ele vai nos mostrar o que o público mais gostou de ver, nos ajudando
na elaboração de conteúdos que causem interação com as pessoas. 
 
AOs acessos, como o 
próprio nome já deixa
claro, dizem respeito 
à uantidade de
visualizações de 
determinado conteúdo, 
e é uma métrica 
importante para que
possamos verificar, 
por exemplo, quais 
conteúdos despert am 
mais o interesse do
nosso público, de 
forma a adaptar 
nossas ações futuras 
de acordo com o 
interesse
dos nossos 
consumidores. Os 
acessos também são 
o que abrem caminho
para as
demais métricas que 
veremos a seguir.Ou
seja, a partir do 
acesso a determinado
conteúdo, o nosso 
público pode realizar 
outras ações dentro 
daquele ambiente virtual.
A conversão diz 
respeito, exatamente, 
ao número de ações 
realizadas pelo usuário
dentro de um site 
ou rede social, desde 
responder uma 
pesquisa ou inscrever-
se em
uma newsletter a 
comprar um produto. 
Combinada aos 
acessos, essa métrica 
pode
ser important e para 
verificar quantas 
dessas visualizações 
realmente geram 
ações,
permitindo também que 
adaptemos as 
estratégias em busca de 
resultados
 
AOs acessos, como o 
próprio nome já deixa
claro, dizem respeito 
à uantidade de
visualizações de 
determinado conteúdo, 
e é uma métrica 
importante para que
possamos verificar, 
por exemplo, quais 
conteúdos despert am 
mais o interesse do
nosso público, de 
forma a adaptar 
nossas ações futuras 
de acordo com o 
interesse
dos nossos 
consumidores. Os 
acessos também são 
o que abrem caminho
para as
demais métricas que 
veremos a seguir. Ou
seja, a partir do 
acesso a determinado
conteúdo, o nosso 
público pode realizar 
outras ações dentro 
daquele ambiente virtual.
A conversão diz 
respeito, exatamente, 
ao número de ações 
realizadas pelo usuário
dentro de um site 
ou rede social, desde 
responder uma 
pesquisa ou inscrever-
se em
uma newsletter a 
comprar um produto. 
Combinada aos 
acessos, essa métrica 
pode
ser important e para 
verificar quantas 
dessas visualizações 
realmente geram 
ações,
permitindo também que 
adaptemos as 
estratégias em busca de 
resultados
Os acessos Os acessos, como 
o próprio nome já 
deixa claro, dizem 
respeito à anidade de
visualizações de 
determinado conteúdo, 
e é uma métrica 
importante para que
possamos verificar, 
por exemplo, quais 
conteúdos despert am 
mais o interesse do
nosso público, de 
forma a adaptar 
nossas ações futuras 
de acordo com o 
interesse
dos nossos 
consumidores. Os 
acessos também são 
o que abrem caminho
para as
demais métricas que 
veremos a seguir. Ou
seja, a partir do 
acesso a determinado
conteúdo, o nosso 
público pode realizar 
outras ações dentro 
daquele ambiente virtual.
A conversão diz 
respeito, exatamente, 
ao número de ações 
realizadas pelo usuário
dentro de um site 
ou rede social, desde 
responder uma 
pesquisa ou inscrever-
se em
uma newsletter a 
comprar um produto. 
Combinada aos 
acessos, essa métrica 
pode
ser important e para 
verificar quantas 
dessas visualizações 
realmente geram 
ações,
permitindo também que 
adaptemos as 
estratégias em busca de 
resultados