AOL 4 -Desenvolvimento pessoal e trabalhabilidade

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Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
Conteúdo do teste 
1. 
Pergunta 1 
1 ponto 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] a análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades ou 
ameaças de uma organização. Ela responde perguntas como: com que frequência a 
família média almoça ou janta fora? Que leis podem afetar a escolha de determinada 
embalagem? A demanda por espaços em escritórios tende a aumentar?” 
Fonte: CHURCHILL, G. A. J.; PETER, J.P. Marketing: Criando Valor para os clientes. São 
Paulo: Saraiva, 2000. p. 27. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente à análise de SWOT, é 
possível afirmar que: 
1. 
quando avaliamos o ambiente interno, compreendemos a concorrência. 
2. 
a ambiente externo relaciona-se a forças e oportunidades da SWOT. 
3. 
o ambiente político significa identificar os partidos políticos que regem o 
país. 
4. 
as crenças, interesses e comportamentos referem-se ao ambiente 
externo social. 
5. 
o ambiente interno compreende as ameaças e oportunidades da SWOT. 
2. 
Pergunta 2 
1 ponto 
Leia o trecho abaixo: 
“Na conclusão ou encerramento dos projetos, questiona-se a equipe a fim de verificar 
se lições foram aprendidas e captadas melhores práticas que possam beneficiar a 
organização e ser aproveitadas em projetos futuros. Na maioria dos casos, as melhores 
práticas são utilizadas para aprimorar o relacionamento entre os gerentes de projeto e 
os gerentes funcionais, bem como para aumentar a eficiência no uso dos recursos 
organizacionais.” 
Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. 
São Paulo: Bookman, 2011. p. 17. 
A partir do parágrafo acima e dos estudos relativos ao desenvolvimento de projetos, é 
possível afirmar que: 
1. 
as reuniões sobre status de projetos e o reporte ao cliente são situações 
relativas ao encerramento do projeto. 
2. 
a avaliação do projeto, compreendendo a análise da performance, ocorre 
na etapa de Encerramento. 
3. 
o Controle e Monitoramento do projeto é realizado situacionalmente, 
quando acontecem erros e problemas. 
4. 
as equipes de trabalho em projetos ocorrem na fase de execução, para 
colocarem o plano em prática. 
5. 
a etapa de Planejamento de um projeto envolve oferecer um bom clima 
de trabalho para o time de projetos. 
3. 
Pergunta 3 
1 ponto 
Leia o trecho a seguir: 
“Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o 
problema, ou efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve 
brainstorming para evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar 
o problema. Simplesmente se pergunte o porquê de aquele problema estar 
acontecendo.” 
Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: 
metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. 
Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, 
analise as afirmativas a seguir. 
I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. 
II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. 
III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. 
IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. 
I e II. 
2. 
III e IV. 
3. 
I e III. 
4. 
II e III. 
5. 
I e IV. 
4. 
Pergunta 4 
1 ponto 
Leia o trecho a seguir: 
“O gerenciamento de projetos constitui uma tentativa de melhorar a eficiência e a 
efetividade no uso dos recursos fazendo com que o trabalho flua multidirecionalmente 
em uma organização. A princípio, isso pode parecer fácil, mas geralmente existem 
certas limitações impostas a um projeto. As mais comuns envolvem tempo, custo e 
desempenho (também definido como escopo ou qualidade) e são conhecidas como 
restrição tripla.” 
Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. 
São Paulo: Bookman, 2011. p. 7. 
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre o desenvolvimento 
de projetos, pode-se afirmar que: 
1. 
escopo de projeto relaciona-se ao mapeamento do trabalho necessário 
para que se consiga atingir o resultado final. 
2. 
a reunião de kick-off ocorre na ocasião do fechamento de um projeto, em 
que são colhidos feedbacks dos envolvidos. 
3. 
diferentemente dos projetos corporativos, os projetos pessoais 
necessitam de duas etapas: execução e fechamento. 
4. 
o planejamento é a etapa do projeto relacionada ao desenvolvimento de 
todas as atividades definidas na etapa inicial. 
5. 
a execução de um projeto é a primeira e mais importante fase de 
qualquer projeto, seja corporativo ou pessoal. 
5. 
Pergunta 5 
1 ponto 
Leia o trecho a seguir: 
“a análise de SWOT é utilizada para auxiliar as organizações na identificação da sua 
direção estratégica [...]. É realizada por meio do mapeamento dos pontos fortes e 
fracos do ambiente interno e das oportunidades e ameaças do ambiente externo da 
organização, a fim de alcançar objetivos por meio do planejamento estratégico.” 
Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: 
Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e 
Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: 
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso 
em: 1/10/2019. 
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a análise de SWOT, 
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A análise de SWOT é uma importante ferramenta de planejamento estratégico. 
Porque: 
II. a SWOT possibilita uma tomada de decisão mais assertiva, mediante fatores 
relativos ao ambiente interno externo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
6. 
Pergunta 6 
1 ponto 
Leia o trecho abaixo: 
“A ferramenta 5W2H possibilita que todas as informações necessárias estejam 
organizadas para a execução de um planejamento e esta é citada por pesquisadores da 
área como sendo uma ferramenta de fácil entendimento e que possibilita para a 
empresa efetuar o plano de ação de modo organizado fazendo com que os gestores 
excutem seu plano de forma bem planejada. Esta ferramenta abrange muitos 
benefícios para os gestores, porém depende de tempo para sua execução.” 
Fonte: REIS, L. V., SILVA, A. L. E., CORBELLINI, R. H., RABUSKE, F. B. O uso das 
ferramentas brainstorming e 5w2h no planejamento de combate a incêndio em 
indústrias de tabaco. XXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO. 
Disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_229_339_28579.pdf. 
Acesso em: 2/10/2019. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ferramentas de gestão, é 
possível afirmar que: 
1. 
com o 5W2H é possível verifica a ordenação tarefas, podendo realizar 
alterações e revisões. 
2. 
a priorização é um dos fundamentos da ferramenta de gestão 5H2W e do 
gráfico de Ishikawa. 
3. 
as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais 
abrangentes e mais detalhadas e bem explicadas. 
4. 
as ferramentas de levantamento do 5W2H são: a pesquisa de satisfação, 
questionários e observações coletadas. 
5. 
a 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada junto de outras, como 
para explorar causas a partir de gráfico de Ishikawa. 
7. 
Pergunta 7 
1 ponto 
Leiao trecho a seguir: 
“Por fim, mas não menos importante, há no nosso país um sistema de proteção para 
trabalhadores ativos contra uma súbita interrupção do exercício do trabalho, que 
também tem como eixo central o emprego formal. Quando esse trabalhador perde seu 
emprego de forma involuntária, conta com seguro desemprego e recursos do Fundo de 
Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).” 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no 
Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível 
em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
De acordo com a citação e com os estudos relativos à modelos de remuneração, 
podemos concluir que: 
1. 
o empregado sofre o desconte de 6% de seu salário para o depósito do 
fundo de garantia. 
2. 
a empresa deposita o equivalente 8% do valor do salário mensal para o 
FGTS do empregado. 
3. 
o percentual de FGTS pago pela empresa é conforme uma tabela que 
progride com a faixa salarial. 
4. 
além do FGTS depositado pela empresa, o empregado tem direito a multa 
de 40% paga pelo governo. 
5. 
quando o empregado pede demissão, pode resgatar uma parte do seu 
fundo de garantia. 
8. 
Pergunta 8 
1 ponto 
Muitos estudos são realizados sobre finanças, principalmente pelas Ciências 
Econômicas e Administração de Empresas. Atualmente, a área da Educação entende 
que os conhecimentos relativos a finanças pessoais são importantes para que as 
pessoas e a sociedade possam crescer e se desenvolver de modo mais saudável e 
equilibrado. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, 
analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas 
características: 
1) Saber fazer escolhas. 
2) Planejar e controlar. 
3) Diferenciar desejo de necessidade. 
4) Considerar a temporalidade. 
( ) Decidir se é mais válido pagar à vista ou parcelar. 
( ) Ter um orçamento pessoal. 
( ) Focar no consumo do que é prioritário e importante. 
( ) Consumir considerando principalmente razão, além da emoção. 
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
1. 
4, 2, 3, 1. 
2. 
2, 4, 3, 1. 
3. 
1, 3, 4, 2. 
4. 
3, 1, 2, 4. 
5. 
3, 4, 1, 2. 
9. 
Pergunta 9 
1 ponto 
Leia o trecho a seguir: 
“Na maioria das vezes, os projetos são empreendimentos exclusivos que não foram 
experimentados antes e que talvez nunca se repitam. Os projetos têm datas específicas 
para início e fim. Em alguns casos, podem ser bastante parecidos ou idênticos e 
repetitivos em sua natureza, mas tais situações constituem mais exceção do que regra. 
Devido à singularidade dos projetos e de suas atividades associadas, pode ser muito 
difícil calcular o trabalho necessário para completá-los sendo que as estimativas 
resultantes podem não ser confiáveis” 
Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. 
São Paulo: Bookman, 2011. p. 25. 
Acerca do trecho citado, complementando os estudos sobre Assertividade, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. Os projetos compreendem atividades rotineiras e complexas implementadas nas 
empresas. 
II. Os projetos têm objetivos claros e etapas que necessitam ser seguidas para seu bom 
resultado. 
III. É possível implementar o mesmo projeto mais de uma vez, da forma exata da 
primeira implementação. 
IV. Em projetos corporativos, os projetos têm uma estrutura própria e definida em 
suas primeiras etapas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. 
I e III. 
2. 
II e IV. 
3. 
II e III. 
4. 
I e II. 
5. 
III e IV. 
10. 
Pergunta 10 
1 ponto 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] os recursos de uma empresa que podem gerar vantagem competitiva continuada 
devem ser: de grande valor, exploram oportunidades e/ou neutralizam ameaças; raro 
entre os concorrentes; imperfeitamente imitável, as outras empresas não podem obter 
esses recursos; não substituíveis, não deve haver outro recurso que não seja raro e de 
grande valor e que possa substituí-lo para alcançar a mesma estratégia.” 
Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: 
Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e 
Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: 
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso 
em: 1/10/2019. 
Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos a análise de SWOT, analise 
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A análise do ambiente interno de um grupo ou organização permite entender suas 
forças e fraquezas. 
Porque: 
II. As ameaças e oportunidades são elementos que constituem o ambiente externo, 
incluindo a concorrência, novos entrantes, fatores ambientais e econômicos, dentre 
outros. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I.