PROVA UNOPAR

Prévia do material em texto

1)
Segundo Abbad e Borges-Andrade (2006), o termo “aprendizagem” tem uma ampla variedade de definições em psicologia, e é a partir delas que distintas abordagens irão propor procedimentos para lidar com esse processo.
Nesse sentido, a aprendizagem está associada a noções de:
Alternativas:
· adquirir, tomar, reter, segurar, agarrar, prender e assimilar.
CORRETO
· aprendizagem, tomar, reter, segurar, prender.
· adquirir, tomar, reter, aprender, reaprender, desaprender.
· acumular, adquirir, aprender, reaprender, segurar.
· aprendizagem organizacional, aprendizagem individual.
checkINCORRETO
Resolução comentada:
De modo geral, aprendizagem faz referência a mudanças que ocorrem no comportamento do indivíduo, não resultantes unicamente da maturação, mas de sua interação com o contexto. A aprendizagem está associada às noções de adquirir, tomar, reter, segurar, agarrar, prender e assimilar; estando quase sempre embutido o sentido figurado da apropriação e da apreensão.
Código da questão: 35537
2)
As empresas devem investir na transformação da comunicação em uma (________) essencial. Competência em comunicação requer a criação de espaços para a (________) individual e coletiva, para a aquisição das habilidades de processar a informação que circula na organização e construir (________) em comunicação, sempre reconstruído e compartilhado.
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras adequadas às lacunas
Alternativas:
· Habilidade – Aprendizagem – Conteúdos.
· Competência – Aprendizagem – Conhecimento.
checkCORRETO
· Habilidade – Transmissão – Conteúdos.
· Competência – Transmissão – Conteúdos.
· Habilidade – Transmissão – Conhecimento.
Resolução comentada:
As empresas devem investir na transformação da comunicação em uma COMPETÊNCIA essencial. Competência em comunicação requer a criação de espaços para a APRENDIZAGEM individual e coletiva, para a aquisição das habilidades de processar a informação que circula na organização e construir CONHECIMENTO em comunicação, sempre reconstruído e compartilhado.
Código da questão: 35495
3)
A gestão por competências parte do entendimento de que não basta o mero levantamento de necessidades de treinamento, PORQUE é preciso desenvolver uma visão mais ampla das necessidades do negócio e – aí sim - como as pessoas poderão contribuir adicionando valor à empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
· As duas afirmações são falsas.
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Resolução comentada:
A segunda afirmação explica a amplitude de abordagem necessária justificando tratar-se de muito mais que apenas um levantamento de necessidades de treinamento
Código da questão: 35498
4)
Éboli (2004 apud Borges-Andrade, 2006) esclarece que programas educacionais sempre existiram nas organizações, mas normalmente eram restritos aos níveis gerenciais e à alta administração.
Identifique a definição de educação corporativa por Vargas (2002):
Alternativas:
· Forma de treinar os colaboradores.
· É apoiar a missão da organização.
· Princípios de aprendizagem e de motivação incorporados à área de desenvolvimento instrucional.
· É um conceito emergente surgido como fruto das mudanças geradas na arquitetura física e estratégica das organizações, provocadas pela revolução tecnológica.
checkCORRETO
· É uma entidade educacional que funciona como uma ferramenta estratégica desenhada com o fim de ajudar a organização.
Resolução comentada:
A educação corporativa e universidade corporativa entraram concomitantemente no ambiente organizacional. Educação Corporativa é um conceito emergente surgido como fruto das mudanças geradas na arquitetura física e estratégica das organizações, provocadas pela revolução tecnológica.
Código da questão: 35533
5)
Segundo Éboli (2004), os verdadeiros líderes educadores adotam posturas e comportamentos como:
Alternativas:
· visionário, patrocionador, controlador, especialista, professor, aprendiz e comunicador.
· adotam práticas que reforçam a cultura de aprendizagem, visionário e patrocinador.
· coaching, noivado, mentoria e treinamento gerencial.
· comprometem-se com seu processo de aprendizagem e desenvolvimento das equipes; adotam práticas que reforçam a cultura de aprendizagem; orientam a necessidade de formação e; avaliam constantemente.
checkCORRETO
· comprometem-se com seu processo de aprendizagem e treinamento gerencial.
Resolução comentada:
Segundo Éboli (2004), pode-se dizer que os verdadeiros líderes educadores: comprometem-se com seu processo de aprendizagem e desenvolvimento das equipes; adotam práticas que reforçam a cultura de aprendizagem; orientam a necessidade de formação; e, avaliam constantemente.
Código da questão: 35547
6)
As empresas passaram a investir na Gestão da Comunicação, na expectativa do desenvolvimento de uma comunicação realmente estratégica, cuja atuação esteja alicerçada em um padrão de gestão e uso de recursos que possibilitem à organização atingir seus objetivos mercadológicos e institucionais, movimentando-se em um ambiente mutável, incerto e competitivo como o que prevalece nas sociedades contemporâneas. A compreensão e bom uso da comunicação podem contribuir para:
I. Qualificar práticas gerenciais em comunicação.
II. Acabar com as práticas informais de comunicação dentro da empresa.
III. Otimizar as relações da instituição com seus diversos públicos internos e externos.
IV. Melhorar o desempenho operacional pela boa comunicação entre as áreas e dentro delas.
Estão corretas apenas as afirmações:
Alternativas:
· I e II.
· I, III e IV.
CORRETO
· II e III.
· I, II e IV.
checkINCORRETO
· III e IV.
Resolução comentada:
A afirmação II está incorreta porque não se trata de acabar com as práticas informais de comunicação, afinal a comunicação informal também pode trazer benefícios para a organização.
Código da questão: 35489
7)
Segundo Meister (2001), evidencia basicamente sete papéis a serem desempenhados pelos executivos para que atuem efetivamente como lideranças educadoras e construam de fato organizações que aprendem.
Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, para evidenciar os sete papéis a serem desempenhados pelos executivos e lideranças educadoras:
( ) visionário e patrocinador.
( ) treinamento gerencial.
( ) controlador e especialista.
( ) mentoria e coaching.
( ) professor, aprendiz e comunicador.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· V; F; V; F; F.
· V; V; V; F; F.
· V; F; V; F; V.
checkCORRETO
· V; V; F; F; V.
· F; F; F; V; V.
Resolução comentada:
Pode-se evidenciar que os CLOs estão reportando ao CEO com objetivo de estabelecer as direções a seguir na educação às metas do negócio. Sendo necessário segundo Meister (2001), evidenciar sete papéis a serem desempenhados: visionário, patrocinador, controlador, especialista, professor, aprendiz e comunicador.
Código da questão: 35542
8)
A gestão do conhecimento parte da criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa. Desenvolvem-se fluxos de informação dentro (e entre) os diferentes setores e diferentes níveis organizacionais, para gerar, incrementar, desenvolver e partilhar o conhecimento dentro da organização, sobretudo para incentivar trocas espontâneas de conhecimento entre as pessoas. As organizações do conhecimento apresentam pelo menos algumas das seguintes características:
I. Reconhecem o conhecimento como um recurso estratégico.
II. Criam conhecimento que pode ser processado internamente e utilizado externamente.
III. Possuem máquinas e equipamentos que as tornam capazes de percepção e discernimento.
IV. Aproveitam o potencial de seu capital intelectual, no qual o trabalhador do conhecimento é o componente crítico.
Estão corretas apenas as afirmações:
Alternativas:
· II e III.· I, III e IV.
checkINCORRETO
· I, II e IV.
CORRETO
· I e II.
· III e IV.
Resolução comentada:
A afirmação III está incorreta pois máquinas e equipamentos não tornam as empresas capazes de percepção e discernimento.
Código da questão: 35487
9)
É de responsabilidade dos profissionais de treinamento, desenvolvimento e educação das organizações identificar, manter e renovar as opções mais relevantes para cada caso, variando de acordo com a área de atuação e o tipo de negócio.
Identifique o que as trilhas de aprendizagem pressupõem:
Alternativas:
· Aprendem em diversas situações.
· A educação constrói uma aprendizagem contínua do ser humano.
· Divulgação das opções de aprendizagem disponíveis.
· Abertura da aprendizagem ao contexto social.
· Vinculação entre o caminho do indivíduo e a estratégia da organização.
checkCORRETO
Resolução comentada:
É de responsabilidade dos profissionais de treinamento, desenvolvimento e educação das organizações identificar, manter e renovar as opções mais relevantes para cada caso, dependendo da área de atuação e o tipo de negócio; a utilização de trilhas de aprendizagem pressupõe a vinculação entre o caminho do indivíduo e a estratégia da organização.
Código da questão: 35519
10)
Educação Aberta é um ideal como é a implementação de um objetivo ou estratégia, não podendo ser comparado com estudos privados individuais.
Peters (2001) apresenta oito princípios fundamentais, marcando a concepção de educação aberta. Identifique-os abaixo:
XI. Educação Permanente e Ubíqua, Currículo Aberto.
XII. Estudo Autônomo, Educação Continuada.
XIII. Igualdade, Estudo Centrado no Aluno.
XIV. Igualdade de Chances, Estudo por meio de comunicação e interação.
XV. Estudo Autônomo, Relação com a Vida.
Assinale a alternativa que apresenta os princípios fundamentais da Educação Aberta:
Alternativas:
· II, III e V estão corretas.
· I e V estão corretas.
· I, III, IV e V estão corretas.
checkCORRETO
· II, IV e V estão corretas.
· I, II, III e V estão corretas.
Resolução comentada:
Ao realizar análise do conceito de educação aberta, Peters (2001) esboçou oito princípios fundamentais: I. Educação Permanente e Ubíqua, Currículo Aberto, Igualdade, Estudo Centrado no Aluno, Igualdade de Chances, Estudo por meio de comunicação e interação, Estudo Autônomo, Relação com a Vida.
Código da questão: 35527