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1)Texto base: Qual dos itens que fazem parte da estratégia em nível tático? Alternativas: • a)Instalações físicas, investimentos, tecnologia, transportadora.Alternativa assinalada • b)Instalações físicas, comportamento humano, tecnologia, transportadora. • c)Condições sociais, investimentos, infra estrutura, transportadora. • d)Instalações físicas, faturamento, tecnologia, relação com investidores. • e)Relações sindicais, gestão, tecnologia, transportes. 2)Texto base: Quais são os itens relacionados ao nível operacional? Alternativas: • a)Pessoas, qualificação, tecnologia parcial, gestão de materiais, fornecedores. • b)Gestão de pessoas, qualificação, tecnologia da informação, movimentação de materiais, transportes. • c)Pessoal dividido, qualificação, tecnologia nos processos, movimentação de transportes, transportadoras. • d)Pessoal descomprometido, qualificação, gestão de pessoas, movimentação de materiais, fornecedores. • e)Pessoal envolvido, qualificação, tecnologia nos processos, movimentação de materiais, fornecedores.Alternativa assinalada 3)Texto base: Como podem ser chamados os resultados de gestão do ciclo do sucesso, com base nos planejamentos? Alternativas: • a)Mínimaperda de clientes;altosdesenvolvimento e lucros;satisfação dos familiares;satisfação dos clientes. • b)Mínimaperda de produtos;altosfaturamentos e negócios;satisfação dos acionistas;satisfação dos funcionários. • c)Mínimaperda de clientes;altosfaturamentos e lucros;satisfação dos acionistas;satisfação dos funcionários.Alternativa assinalada • d)Mínimaperda de fornecedores;focoemgestão efaturamento;satisfação dos clientes;satisfação dos funcionários. • e)Mínimaperda de clientes;altalucratividade e produtividade;gestãoenxuta;satisfação dos funcionários. 4)Texto base: Basicamente a logística agrega valor de? Alternativas: • a)Lugar, de intensidade, de qualidade e de liderança à cadeia produtiva. • b)Lugar, de tempo, de agilidade, de qualidade, cadeia de informação. • c)Lugar, de produtividade, de qualidade e de organização à cadeia produtiva. • d)Lugar, de tempo, de qualidade e de informação à cadeia produtiva.Alternativa assinalada • e)Lugar, de organização, de quantidade e de informação à cadeia produtiva.