Avaliação - gerenciamento de projetos e qualidade

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1)
Atestar se os resultados das atividades estão conforme padrões de qualidade, ou seja, sendo atendidos, e identificar maneiras de eliminar causas de desvios negativos caso haja, são características referentes a: _____________ (assinale a alternativa correta).
Alternativas:
	Controle de qualidade em projetos.
checkCORRETO
	Controle de custos em projetos.
	Controle de tempo em projetos.
	Cronograma em projetos.
	Riscos em projetos.
Resolução comentada:
Controle da qualidade: atestar se os resultados das atividades estão conforme padrões de qualidade, ou seja, sendo atendidos, e identificar maneiras de eliminar causas de desvios negativos caso haja.
Código da questão: 59381
2)
A _________________ é uma ferramenta gráfica de gestão de projetos que evidencia o ciclo de vida do projeto (MATOS, 2010). Quando esta ferramenta é utilizada em um projeto, o gerente deste visualizará situações reais de ___________ e ___________ do projeto.
Assinale a alternativa abaixo que completa corretamente as lacunas.
Alternativas:
	Gestão de escopo; Problemas; Prazos.
	Gestão de custos; Avanço; Problemas.
	Gestão de tempo; Cronograma; Prazos.
	Curva S; Custos; Prazos.
checkCORRETO
	Curva S; Problemas; Cronograma.
Resolução comentada:
A curva S é uma ferramenta gráfica de gestão de projetos que evidencia o seu ciclo de vida (MATOS, 2010). Quando se traça a curva S de um projeto, o gerente visualiza situações reais de custos e prazos.
(Fonte: MATTOS, A. D. Planejamento e controle de obras. São Paulo: PINI, 2010.)
Código da questão: 59366
3)
Sobre o gerenciamento de escopo, tempo e custos em projetos, podemos afirmar que:
I. A verificação de escopo é um processo contínuo, que visa garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente.
II. As restrições não limitam a ação da equipe do projeto, e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento.
III. A criação da EAP pertence à gerência de escopo.
IV. Escopo de produto e projeto têm o mesmo significado.
V. Dentre as características de um projeto, pode-se afirmar que são contínuos como rotinas.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
	I - II.
	I - III.
checkCORRETO
	I - II - IV.
	I - III - V.
	II - IV.
Resolução comentada:
I. (Correta). A verificação de escopo é um processo contínuo, que visa garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente.
II. (Errada). As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento.
III. (Correta). A criação da EAP pertence à gerência de escopo.
IV. (Errada). Escopo de produto e projeto têm o mesmo significado. São significados diferentes.
Conforme PMBOK (2017), escopo do produto: as características, funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. De acordo com PMBOK (2017) escopo de projeto: o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas.
V. (Errada). Dentre as características de um projeto, pode-se afirmar que são contínuos como rotinas. Projeto é único, e não rotina.
(Fonte: PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 6ª Edição, 2017.)
Código da questão: 59365
4)
Trata-se do planejamento de gerenciamento da qualidade realizado, de uma forma sistêmica, garantindo os padrões estabelecidos no planejamento da qualidade que atenderão as expectativas das partes interessadas.
Sobre a assertiva acima, assinale a alternativa que representa sua correta definição.
Alternativas:
	Garantir a qualidade.
checkCORRETO
	Garantir a comunicação.
	Garantir o prazo.
	Garantir o escopo.
	Garantir o custo.
Resolução comentada:
Garantir a qualidade: trata-se do planejamento de gerenciamento da qualidade realizado, de uma forma sistêmica, garantindo os padrões estabelecidos no planejamento da qualidade que atenderão as expectativas das partes interessadas.
Código da questão: 59375
5)
O conceito de Gerenciamento de Valor Agregado (GVA) foi popularizado e inserido no guia PMBOK em 1996. Este conceito (metodologia) utiliza duas medidas básicas, que são:
Dentro do que foi estudado, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
	Valores históricos e previsão.
	Escopo e recursos humanos.
	Tempo e unidade financeira.
checkCORRETO
	Conhecimento e tempo.
	Informações do projeto anterior e custos.
Resolução comentada:
Em 1996, o PMI (Project Management Institute) popularizou esse método, inserindo-o no guia PMBOK. O GVA usa como medida: unidades financeiras (R$, U$) e de tempo (horas, dias).
Código da questão: 59361
6)
De acordo com as definições contidas no PMBOK (2017), leia as sentenças abaixo:
I. A gestão de qualidade em projetos é importante para o sucesso do projeto em grandes empresas.
II. Para pequenos projetos não é fundamental atentar-se à qualidade em cada etapa.
III. Ciclo de vida (períodos) em projetos é o intervalo de tempo desde o início até o encerramento do projeto.
IV. O ciclo de vida em projetos é dividido em quatro períodos: maturidade, implantação, controle e aprendizado.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
	I - III.
	I - II - III.
	III.
checkCORRETO
	IV.
	I - IV.
Resolução comentada:
• A gestão de qualidade em projetos é importante para o sucesso do projeto em grandes empresas. (Errado, é para qualquer porte de empresa)
• Para pequenos projetos não é fundamental atentar-se à qualidade em cada etapa. (Errado, é para qualquer porte de empresa)
• Ciclo de vida (períodos) em projetos é o intervalo de tempo desde o início até o encerramento do projeto. (Correto)
• O ciclo de vida em projetos é dividido em quatro períodos: maturidade, implantação, controle e aprendizado. (Errado, as fases são: início; organização e preparação; execução dos trabalhos e finalização = encerramento)
Código da questão: 59378
7)
A qualidade em projetos está intimamente ligada às exigências das partes interessadas (stakeholders). Pode abranger diferentes resultados. Assinale a alternativa que representa exemplos de exigências das partes interessadas:
Alternativas:
	Conhecimento; aprendizado; melhoria.
	Rapidez; aprendizado; cronograma.
	Foco; tempo; rapidez.
	Retorno das partes interessadas; preço; volume.
	Retorno financeiro; atender cronograma e custo.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A qualidade em projetos está intimamente ligada às exigências das partes interessadas (stakeholders) e pode abranger diferentes resultados, por exemplo: retorno financeiro, atender cronograma, atender custo etc.
Código da questão: 59380
8)
Sobre a ferramenta de gestão em projetos: curva S e a metodologia GVA, leia as afirmações abaixo verificando se são verdadeiras (V) ou falsas (F). Após isso, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
( ) A atualização de informações na curva S pode ocorrer: mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente.
( ) A ferramenta de projetos curva S é indicada como a única forma de acompanhamento do projeto.
( ) Valor Planejado (VP) trata-se da parcela do orçamento que deveria ser gasta considerando a linha de base de orçamento do projeto.
( ) Custo Real (CR) mostra os custos reais decorrentes do trabalho já realizado até a data atual do projeto.
( ) Valor Agregado (VA) representa o valor do trabalho que foi terminado no projeto.
Alternativas:
	V – F – V – V – F.
checkCORRETO
	F – V – F – V – F.
	F – V – F – F – F.
	F – F – F – V – F.
	V – V – F – V – F.
Resolução comentada:
( V ) A atualização de informações na curva S pode ocorrer: mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente.
( F ) A ferramenta de projetos curva S é indicada como a única forma de acompanhamento do projeto.
( V ) Valor planejado trata-se da parcela do orçamento que deveria ser gasta considerando a linha base de orçamento do projeto.
( V ) Custo real mostra os custos reais decorrentes do trabalho já realizado até a data atual do projeto.
( F ) Valor agregado representa o valor do trabalho que foi terminado no projeto.
Código da questão: 59363
9)
Mesmoseguindo as práticas do PMBOK, podem acontecer falhas em projetos causadas por fatores externos, internos, ambientais, tecnológicos, políticos, custos, economia etc. Assinale a alternativa que contém o que ocorre quando isso acontece:
Alternativas:
	Gera desvios em várias áreas do projeto sem impactos que devam ser avaliados.
	Não gera desvios significativos ao projeto.
	Gera desvios em várias áreas do projeto, principalmente prazos e custos, e estes devem ser avaliados.
checkCORRETO
	Gera desvios em várias áreas do projeto, o qual deve continuar a qualquer custo.
	Gera desvios que devem ser resolvidos pela gerência de integração do projeto.
Resolução comentada:
Mesmo seguindo todas estas boas práticas, podem acontecer falhas no planejamento do projeto causadas por fatores externos, internos e ambientais impactados pela tecnologia, política, custos, economia etc. Quando o objetivo de um projeto não é atingido, ocorrem desvios em várias áreas, principalmente nos prazos e custos, e que, na maioria das vezes, levam à falência do projeto.
Código da questão: 59354
10)
O ___________________ e a _______________________ se orientam por meio das fases do projeto para tornar a sua realização mais dinâmica e ágil. A ________________ é uma política de gerenciamento e coordenação de um projeto que envolve uma série de etapas e processos.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas
Alternativas:
	Stakeholder; Gerência de projetos; Organização.
	Stakeholder; Equipe de projetos; Gestão de projetos.
	Controle; Organização; Iniciação.
	Gerente; Equipe de projetos; Gestão de projetos.
checkCORRETO
	Gerenciamento; Gerência; Fase de projeto.
Resolução comentada:
O gerente e equipe de projeto se orientam por meio destas fases para determinar prazos de entrega, tornando o projeto mais dinâmico e ágil. A gestão de projetos é uma política de gerenciamento e coordenação de um projeto, que envolve uma série de etapas e processos.
Código da questão: 59360