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APS Pesquisa de Mercado Definição do Problema 1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA A presente pesquisa trata da influência da propaganda, que vem aderindo a “novos estereótipos”, no comportamento do consumidor em relação a compra. As empresas têm como objetivo induzir, vender e promover a comunicação entre produtos e consumidores através da propaganda. Sabendo que vários fatores influenciam no ato da compra, o nosso objetivo é identificar o impacto causado através das campanhas publicitárias, se os consumidores se sentem representados e se apoiam a atitude da marca. Foi definido pelo grupo que faríamos uma pesquisa qualitativa (método de investigação científica que se foca no caráter subjetivo do objeto analisado, estudando as suas particularidades e experiências individuais, por exemplo.) que seria feita utilizando as técnicas de cliente oculto e observação . Seria uma pesquisa exploratória (Pesquisa exploratória é quando a pesquisa se encontra na fase preliminar, tem como finalidade proporcionar mais informações sobre o assunto que vamos investigar, possibilitando sua definição e seu delineamento, isto é, facilitar a delimitação do tema da pesquisa; orientar a fixação dos objetivos e a formulação das hipóteses ou descobrir um novo tipo de enfoque para o assunto. Assume, em geral, as formas de pesquisas bibliográficas e estudos de caso. (PRODANOV e FREITAS, 2013, p. 51-52).) · Decidimos que levaríamos em consideração as propagandas da marca num período de 10anos ( 2008-2018) e que colocaríamos isso na apresentação como um PLUSS em formato de clipping · Decidimos também analisar somente a marca boticário, focando no cliente! Perguntas Sexo: Idade: Região de Residência: ( )Masculino ( ) 18-24anos ( )Zona Sul ( )Feminino ( )25-30 anos ( ) Zona Norte ( )35-45 anos ( ) Zona Oeste ( ) mais de 45 ( ) Baixada Fluminense 1. Consome produtos boticário? ( ) Sim ( )Não 2. As propagandas publicitárias impactam sua decisão de compra? ( ) Completamente ( ) Parcialmente ( ) Não impactam 3. Assistindo o vídeo citado sua opinião muda? ( )Sim ( ) Não 4. Você deixaria de compras depois de uma campanha como essa? ( ) Sim ( ) Não 5. Ser atendido por pessoas nesses “padrões” faria diferença? ( ) Sim, bastante ( ) Não. Nenhuma ( ) Indiferente 6. Passou a consumir e/ou aumentou o consumo após a campanha? ( ) Sim ( ) Não 7. Se sente representado por essa mudança de posicionamento da marca? ( ) Sim ( ) Não 8. Acredita que crianças possam ser influenciadas por campanhas como essas? ( ) Sim ( ) Não 9. Sabendo que o produto é de alta qualidade mesmo não concordando com as novas diretrizes estabelecidas pela marca continuaria consumindo seus produtos? ( ) Sim ( ) Não
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