GABARITO MKT DE VAREJO 2

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Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Os itens: descrição do cliente, missão, visão e valores, descrição e histórico do produto e/ou serviço, o público-consumidor e o mercado devem ser definidos a partir de reuniões com o cliente. Estas informações são de grande importãncia para a assertiva de um planejamento de campanha e devem constar no:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
No Briefing da campanha
	Resposta Correta:
	a. 
No Briefing da campanha
	Feedback da resposta:
	O Briefing da campanha pode variar de empresa para empresa, mas estes são itens importantes e de extrema necessidade:  descrição do cliente, missão, visão e valores, descrição e histórico do produto e/ou serviço, o público-consumidor e o mercado.
	
	
	
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Para o planejamento de campanha oprimeiro passo a ser dado baseia-se na definição dos objetivos de comunicação, que devem estar diretamente alinhados às necessidades do anunciante, conforme diagnosticado no briefing.
Entre os objetivos a serem atingidos pela comunicação publicitária estão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A criação da consciência com o objetivo de informar o público sobre produtos, marcas, lojas ou organizações e a formação de imagens positivas  que podem gerar avaliações produtivas sobre produtos, marcas ou organizações.
	Resposta Correta:
	a. 
A criação da consciência com o objetivo de informar o público sobre produtos, marcas, lojas ou organizações e a formação de imagens positivas  que podem gerar avaliações produtivas sobre produtos, marcas ou organizações.
	Feedback da resposta:
	A criação da consciência com o objetivo de informar o público sobre produtos, marcas, lojas ou organizações e a formação de imagens positivas  que podem gerar avaliações produtivas sobre produtos, marcas ouorganizações. 
	
	
	
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Um texto publicitário utiliza algumas funções de linguagem (CARRASCOSA, 1999). Entre elas estão?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Função estética, metalinguística, fática, referencial, emotiva e conativa.
	Resposta Correta:
	a. 
Função estética, metalinguística, fática, referencial, emotiva e conativa.
	Feedback da resposta:
	Função estética, metalinguística, fática, referencial, emotiva e conativa.
	
	
	
Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	As marcas conseguem demonstrar o valor que empresa possui para seu público. Uma marca é um elemento intangível e seu valor se dá por seu conhecimento, reconhecimento e desejo pelo público. Portanto, seu valor é avaliado no campo perceptual, o que demanda métricas específicas para sua mensuração, portanto é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Consciência de marca: porcentagem da população total que conhece uma marca e para medi-la é necessário considerar quem já ouviu falar da marca.
	Resposta Correta:
	e. 
Consciência de marca: porcentagem da população total que conhece uma marca e para medi-la é necessário considerar quem já ouviu falar da marca.
	Feedback da resposta:
	Consciência de marca: porcentagem da população total que conhece uma marca e para medi-la é necessário considerar quem já ouviu falar da marca.
	
	
	
Pergunta 5
0 em 0,2 pontos
	
	
	
	A missão, visão e valores da empresa significam, respectivamente, a razão de existência de uma empresa,  sua perspectiva futura e as premissas da empresa.  
Analise a missão, visão e valores das empresas abaixo e selecione a alternativa correta:
Empresa 1:
Missão: fabricar produtos de altíssima qualidade, preservando seu sabor com sofisticação e originalidade.  [...]está sempre atenta às mudanças do mercado para inovar e ir ao encontro das preferências de seus consumidores, oferecendo as melhores lojas, o melhor atendimento e o melhor produto para consumir e presentear. 
Visão: Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas.
Valores: Lideranças Interativas; Trabalho em Equipe; Proatividade; Qualidade Ética e Respeito. 
.
Empresa 2:
Missão: Promover o desenvolvimento sustentável e competitivo da economia brasileira, com geração de emprego e redução das desigualdades sociais e regionais.
Visão: Ser o Banco do desenvolvimento do Brasil, instituição de excelência, inovadora e pró-ativa ante os desafios da nossa sociedade.
Valores: Ética, Compromisso com o desenvolvimento, Espírito público e Excelência. 
.
Empresa 3:
Missão: Prover as melhores soluções em saúde, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico cooperado. 
Visão; Ser a operadora de planos de saúde líder em todos os segmentos, com crescimento sustentável, proporcionando trabalho médico aos cooperados, com as melhores práticas assistenciais, de gestão e de governança corporativa.​
Valores: Princípios cooperativistasExcelência no cuidado ao clienteTrabalho médico com qualidade e dignidadeÉtica e transparência​Responsabilidade socioambientalColaboradores satisfeitos e comprometidosAtitude inovadora.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A visão da empresa 3 não condiz com seu significado de perspectiva futura.
	Resposta Correta:
	c. 
A empresa 1, 2 e 3  possuem sua  missão, visão e valores elaborados de acordo com a razão de sua existência, sua perspectiva futura e suas premissas, nesta ordem.
	
	
	
Pergunta 6
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	O Briefing pode ser definido como um conjunto de informações, que foram obtidas para o desenvolvimento de um trabalho de planejamento de campanha. Trata-se de uma palavra inglesa que significa instruções (resumo) em português. onde constam descrições referentes à situação de uma marca ou empresa, seus problemas, oportunidades, objetivos e recursos para atingi-los.
Um dos itens constantes de um briefing é o mercado que tem como objetivo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apresentar as características do mercado mencionando como está composta sua organização,  quais são as instituições reguladoras e como este mercado está estruturado. 
	Resposta Correta:
	d. 
Apresentar as características do mercado mencionando como está composta sua organização,  quais são as instituições reguladoras e como este mercado está estruturado. 
	Feedback da resposta:
	Apresentar as características do mercado mencionando como está composta sua organização,  quais são as instituições reguladoras e como este mercado está estruturado.
	
	
	
Pergunta 7
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Para Ambrósio (2007) o planejamento é um processo de raciocínio, de conscientização dos inúmeros aspectos envolvidos na transformação de uma ideia em ação. O planejamento envolve aquisição de informações e estruturação dessas informações em um conjunto de pensamentos correlatos, ordenados, harmonizados e centrados na realização de uma ideia-foco, de um sonho. 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Um planejamento pode conduzir uma campanha com o objetivo de adequar as mensagens ao público-alvo, veiculação nas mídias e otimização de recursos.
	Resposta Correta:
	d. 
Um planejamento pode conduzir uma campanha com o objetivo de adequar as mensagens ao público-alvo, veiculação nas mídias e otimização de recursos.
	Feedback da resposta:
	Um planejamento tem a função de traçar diretrizes para conduzir uma campanha de maneira a adequar assertivamente as mensagens ao público-alvo, veicular nas mídias apropriadas e otimizar os recursos disponíveis.
	
	
	
Pergunta 8
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	As decisões de mídia são estritamente técnicas, e demandam capacidade de análise e boas fontes de dados. Com o surgimento das mídias digitais, foram criadas novas métricas de mídia, adequadas à internet. 
Com relação às métricas de mídia, assinale (V) Verdadeiroou (F) Falso;
(   )Amigos/ seguidores/simpatizantes: Mensurar o tamanho da rede social, mas não o número de participantes engajados.
(  ) Taxa de rejeição: Muito usado como indicador de relevância do site e da capacidade de despertar interesse dos visitantes. 
(  ) Taxa de abandono Taxa de compras iniciadas, mas não finalizadas. Mensurar um elemento de taxa de fechamento de negócios na internet.
(  ) Visitantes:Mensurar o alcance de um site.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
V, V, V e V
	Resposta Correta:
	a. 
V, V, V e V
	Feedback da resposta:
	( V  )Amigos/ seguidores/simpatizantes: Mensurar o tamanho da rede social, mas não o número de participantes engajados.
( V ) Taxa de rejeição: Muito usado como indicador de relevância do site e da capacidade de despertar interesse dos visitantes. 
( V ) Taxa de abandono Taxa de compras iniciadas, mas não finalizadas. Mensurar um elemento de taxa de fechamento de negócios na internet.
( V ) Visitantes:Mensurar o alcance de um site.
	
	
	
Pergunta 9
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Briefing vem do termo em inglês “brief” que significa algo breve, curto e apresentado em poucas palavras e carrega em si a noção de informações e instruções essenciais para algo que deve ser realizado.
Contudo para abordar o conceito de briefing e relacioná-lo ao de branding é necessário ir além das definições semânticas e buscar definições pautadas nas práticas mercadológicas e na teoria desenvolvida por aqueles que dedicam sua atuação ao incremento do ofício. 
(Fonte: Infobranding, Março de 2016)
O briefing para planejamento de campannha engloba?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O objetivo de comunicação é decorrente do problema de comunicação e deve ser redigido claramente. 
	Resposta Correta:
	d. 
O objetivo de comunicação é decorrente do problema de comunicação e deve ser redigido claramente. 
	Feedback da resposta:
	O objetivo de comunicação é decorrente do problema de comunicação e deve ser redigido claramente. 
	
	
	
Pergunta 10
0 em 0,2 pontos
	
	
	
	O Briefing nada mais é do que um resumo das informações de mercado da(s) marca(s) de produto(s) da empresa, detalhando seu(s) posicionamento(s) frente à concorrência e aos públicos-alvo, bem como dos objetivos de marketing e de comunicação pretendidos pelo anunciante.
Com relação ao Briefing é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O briefing  tem como principal funação traçar diretrizes de campanha de acordo com o público-alvo o que garante o sucesso do projeto.
	Resposta Correta:
	b. 
O ponto principal do briefing é atrelado à compreensão da problemática de comunicação, sendo assim um ponto de extrema importância a ser resolvido dentro do planejamento da empresa.