Estatística Aplicada à Qualidade - Atividade 10

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: Marcelo Sampaio Mendonça
COMPONENTE: Estatística Aplicada à Qualidade
PROFESSOR: Simone Telles
ATIVIDADE Nº: 10
LOCAL E DATA: Aracaju, 21/10/2021
ATIVIDADE 10
Case: A fábrica Móveis Joaquim deseja realizar um controle de qualidade do processo de fabricação de móveis para escritório. A cada meia hora, retiram-se cinco peças da linha de produção, que são medidas em certa dimensão,e os valores são registrados. Durante certo período de tempo,foram analisadas algumas peças,e o gráfico de controle a seguir foi desenvolvido.
1) De acordo com o gráfico, o processo está sob controle estatístico?
R.) Não. Pode-se notar que a amostra 9 passou do Limite Superior de Controle. 
Além disso, diversas amostras estão próximas dos limites superiores e inferiores, como as amostras 1, 6, 8 e 10.
2) Caso não esteja, proponha no mínimo duas possíveis mudanças no processo. Sugira medidas que a gerência possa adotar para que os pontos fiquem próximos da linha média.
O primeiro passo é descobrir o que pode estar acontecendo para as amostras estarem apresentando não-conformidades. 
Uma excelente ferramenta para isso é o Diagrama de Ishikawa.
Por exemplo:
Esse método é fundamental para descobrir a causa de certos problemas na produção, porque pode ajudar a descobrir se uma máquina está precisando de manutenção ou se o problema está no método utilizado, etc.
Após definir as causas principais do problema, recomendamos a utilização do PDCA e do 5W2H. Para cada falha detectada, planeja-se e executa-se uma ação de correção, atribuindo um prazo e um responsável pela execução. 
Após a execução das correções, faz-se um novo teste de amostra e um novo gráfico de controle para ver se as ações deram resultado. Caso ainda sejam notadas não-conformidades, faz-se necessário planejar e executar novas ações.
FONTE DE PESQUISA
-https://pt.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Ishikawa