Avaliação Final_ Revisão da tentativa

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15/11/2021 11:42 Avaliação Final: Revisão da tentativa
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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS PESSOAS - SG
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segunda, 15 Nov 2021, 11:23
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segunda, 15 Nov 2021, 11:42
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QUESTÃO 
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1
Quando a empresa de�ne o sistema de avaliação que será adotado, quais os principais planos de
desdobramento devem ser levados em conta para que o sistema seja considerado e�ciente? 
Escolha uma opção:
a. Plano de redundância e de treinamento.
b. Plano de remuneração e de desenvolvimento. 
c. Plano de contingência e de mobilidade.
d. Plano de incentivos e de benefícios.
e. Plano de carreira e de demissões voluntárias.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Plano de remuneração e de desenvolvimento.

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2
Existem várias técnicas utilizadas na avaliação do desempenho no trabalho. Elas podem ser divididas em duas
categorias: as individuais ou para aplicação em múltiplos funcionários. Destas, a gestão por objetivos vem
ganhando destaque nas organizações. Entre as alternativas, assinale a a�rmativa que melhor descreve esta
técnica: 
Escolha uma opção:
a. Tem como principal característica a de�nição, em consenso, dos objetivos entre avaliador e avaliado. Sendo assim,
aumenta-se o compromisso, tornando mais fácil acompanhar a evolução dos resultados e a agilidade nas ações de
melhoria. 
b. É uma técnica especí�ca, a qual utiliza o método de incidentes críticos para a de�nição dos objetivos.
c. É aplicada especi�camente em empresas privadas, pois está embasada em pesquisas de campo, além de trabalhar com
escalas grá�cas.
d. Foi desenvolvida para validar as comparações entre pares e de�nir quais funcionários são mais propensos a um
ambiente crítico na busca de resultados.
e. É uma das técnicas de avaliação de desempenho mais utilizadas, pois é baseada na escala grá�ca e no relatório
descritivo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Tem como principal característica a de�nição, em consenso, dos objetivos entre avaliador e avaliado. Sendo
assim, aumenta-se o compromisso, tornando mais fácil acompanhar a evolução dos resultados e a agilidade nas ações de melhoria.
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3
Ao estabelecer uma série de atividades e ações com a intenção de mensurar o desempenho, as empresas
correm o risco de criar esforços que não representarão, necessariamente, algo estruturado e que agregue valor
a cada ciclo. Quais etapas devem ser consideradas para a construção de um processo de gestão do
desempenho? 
Escolha uma opção:
a. De�nição dos indicadores de resultado – assembleia de aprovação – relatório de acompanhamento – sistema de punição
de erros – prêmio para desempenho
b. Contratação de funcionários – de�nição de metas – divulgação dos resultados – apresentação de evolução – premiação
dos melhores desempenhos.
c. Elaboração do plano individual de desenvolvimento – treinamento dos líderes – modelo de avaliação de desempenho –
resultados �nais – feedback.
d. Alinhamento e de�nição dos objetivos da estratégia da empresa – análise das habilidades e competências necessárias ao
time – acompanhamento constante da evolução das atividades – análise dos resultados – feedback estruturado e individual.

e. Indicadores mensuráveis – plano de comunicação – padrões de qualidade – reuniões de alinhamento – divulgação dos
resultados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Alinhamento e de�nição dos objetivos da estratégia da empresa – análise das habilidades e competências
necessárias ao time – acompanhamento constante da evolução das atividades – análise dos resultados – feedback estruturado e
individual.
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4
Uma das principais ferramentas na gestão de pessoas é a avaliação de desempenho. No processo de avaliação,
podem ocorrer falhas por parte dos avaliadores. Qual das alternativas abaixo está relacionada ao fato de o
avaliador tender a ser muito otimista ou, pelo contrário, rigoroso em demasia, o que leva a equipes com
avaliações mais severas e outras mais complacentes?
Escolha uma opção:
a. Tendência Central.
b. Recenticidade dos fatos.
c. Efeito Halo.
d. Condescendência ou rigidez. 
e. Efeito contrário.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Condescendência ou rigidez.
5
O ano foi muito difícil, principalmente com muitas horas extras e, em alguns momentos, o time não sabia nem
a quem deveria recorrer. Foram várias discussões internas, os objetivos foram de�nidos com base em um
cenário que não se concretizou e, agora, na divulgação dos resultados, a equipe foi avaliada com o
desempenho baixo. Todas as alternativas abaixo são possíveis causas desse desempenho, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. A falta de pro�ssionais com competências especí�cas. 
b. O time não estava bem dimensionado e houve carga de atividades.
c. O ambiente em condições adversas estava muito negativo.
d. O gestor não acompanhou a equipe no dia a dia.
e. A falta de uma renegociação dos objetivos estipulados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A falta de pro�ssionais com competências especí�cas.
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6
A empresa tem um papel muito importante no desenvolvimento de seus pro�ssionais, mas o diferencial para
um pro�ssional está na sua capacidade de autodesenvolvimento, de buscar diferenciais. Qual é o primeiro
passo que o pro�ssional precisa dar para começar este processo? 
Escolha uma opção:
a. Conscientizar-se acerca dos pontos que devem ser desenvolvidos e quais são as oportunidades de crescimento. 
b. Esforçar-se, sem limites, com dedicação diária.
c. Validar com seu gestor imediato quais serão os pontos a serem desenvolvidos.
d. Planejar todas as atividades, prazos e recursos necessários para o desenvolvimento pro�ssional.
e. Informar a área de treinamento e desenvolvimento sobre o que será feito e o tempo gasto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conscientizar-se acerca dos pontos que devem ser desenvolvidos e quais são as oportunidades de
crescimento.
7
Os padrões de desempenho normalmente são de�nidos pela organização, �cando a cargo das lideranças a
escolha dos critérios que serão utilizados para avaliar seus times. Entre as opções abaixo, assinale a que NÃO
apresenta um critério bem de�nido: 
Escolha uma opção:
a. O avaliado tem certeza de que sua contribuição foi fundamental para atingir os resultados de desempenho que este
critério demonstra.
b. O critério é sensível a ponto de distinguir os bons e maus desempenhos, possibilitando a comparação entre os melhores
e os piores.
c. O critério possui uma fórmula que leva em consideração variáveis externas que, antes de sua validação, é apresentado
ao Comitê Diretor da empresa. 
d. O critério é consistente e mesmo se for validado por diferentesavaliadores, o resultado será o mesmo, não gerando
dúvidas.
e. O bom critério deve ser simples, direto e de fácil construção, sem complexidade
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O critério possui uma fórmula que leva em consideração variáveis externas que, antes de sua validação, é
apresentado ao Comitê Diretor da empresa.
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8
O desenvolvimento, planejado por uma empresa para seus pro�ssionais, deve levar em consideração as
aspirações pro�ssionais de cada um deles, isso evitará investimento ou escolhas indevidas. Ao analisar essa
situação, sob a ótica de uma empresa que busca um pro�ssional para assumir um cargo de gestor, qual dos
per�s pro�ssionais abaixo estaria mais alinhado a uma oportunidade dessas? 
Escolha uma opção:
a. Ricardo tem apenas um ano na empresa, mas mostra muita vontade de crescer. É voluntário, em toda oportunidade de
projeto novo, faz amizade com todos, participa de todos happy hours e sempre faz comentários nas reuniões da equipe.
b. Renato tem 4 anos na empresa. Nos últimos dois anos está desenvolvendo um novo software e, em paralelo, tem se
dedicado ao mestrado de tecnologia da informação.
c. Marcela está ansiosa por uma nova experiência. Depois de 3 anos na área de exportação da empresa, ela já deixou claro
que precisa muito de uma nova oportunidade e não possui nenhum impedimento para transferências, principalmente para
o exterior.
d. Aline tem 5 anos na empresa e, como analista de desenvolvimento, demonstra muita dedicação em suas atividades,
costuma ser um exemplo para seus pares e, nos últimos dois anos, buscou a participação em grupos de clima e em força
tarefa, sempre na intenção de desenvolver responsabilidades em condução de pequenos projetos. 
e. Rogério já tem 15 anos na empresa, não tem um atraso ou falta registrada nestes anos, faz suas atividades com precisão
e seus colegas o respeitam, pelo domínio de suas atividades. Portanto, ele defende que sua posição deve ser mais
valorizada pela empresa. e tem anseio em ser promovido pelo que faz.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Aline tem 5 anos na empresa e, como analista de desenvolvimento, demonstra muita dedicação em suas
atividades, costuma ser um exemplo para seus pares e, nos últimos dois anos, buscou a participação em grupos de clima e em
força tarefa, sempre na intenção de desenvolver responsabilidades em condução de pequenos projetos.
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9
Uma empresa deve analisar criteriosamente o cenário e o ambiente em que está inserida. Depois disso, quais
são as etapas fundamentais a serem consideradas na construção do seu sistema de avaliação? 
Escolha uma opção:
a. Tempo para realização da avaliação e reunião de apresentação dos resultados validados.
b. Contratação de uma empresa de auditoria externa, formação do comitê de avaliação e desenvolvimento de um sistema
para armazenamento.
c. Aprovação dos objetivos, de�nição de quem deve avaliar e, após o feedback, de�nição do plano de desenvolvimento.
d. Divulgação do período de avaliação e das reuniões de feedback, somente.
e. Alinhamento dos padrões esperados, quais critérios, a frequência e quando ocorrem as avaliações, quem participa como
avaliador, a etapa de validação e feedback e a correlação com os planos de desenvolvimento e remuneração. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Alinhamento dos padrões esperados, quais critérios, a frequência e quando ocorrem as avaliações, quem
participa como avaliador, a etapa de validação e feedback e a correlação com os planos de desenvolvimento e remuneração.
10
A validação dos resultados, realizada por um comitê formado por gestores da empresa, com suporte do time
de RH, tem inúmeras vantagens, algumas das quais estão listadas a seguir. Qual opção NÃO representa uma
das vantagens da validação de resultados por comitê? 
Escolha uma opção:
a. O tempo dedicado nessa atividade reduz-se consideravelmente, e os líderes perdem menos tempo. 
b. No colegiado, tem-se nitidamente se os objetivos foram bem dimensionados pelos gestores.
c. Reduz a subjetividade que pode estar presente em uma validação realizada pelo gestor direto.
d. No colegiado, os líderes conseguem relativizar seu time com os demais times da empresa.
e. É uma oportunidade positiva de exposição das pessoas perante outras áreas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O tempo dedicado nessa atividade reduz-se consideravelmente, e os líderes perdem menos tempo.
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