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1. Pergunta 1 O marketing experiencial proporciona ao cliente experiências ________________. Assinale a alternativa que melhor preenche a lacuna. 1. Únicas. Resposta correta 2. Públicas. 3. Medíocres. 4. Idênticas. 5. Similares. 2. Pergunta 2 Qual das alternativas a seguir apresenta o conceito de omnichannel? 1. Redução de tributos no valor da mercadoria. 2. Aumento da demanda em produtos. 3. Combinação de diversos canais para benefício do cliente. Resposta correta 4. Fracionamento de grandes pedidos em vários pequenos pedidos. 5. Novos distribuidores. 3. Pergunta 3 A estratégia de preços intitulada de “skimming” é entendida como: 1. a adoção de preço mais baixo para entrar com o produto no mercado. 2. uma estratégia de adoção de preços fixos elevados, desde o lançamento do produto até a sua descontinuação. 3. a adoção de preços elevados em um novo produto, com sua redução à medida em que o produto se torna menos popular. Resposta correta 4. a adoção de preços flexíveis, que sobem e descem semanalmente. 5. a adoção de um preço fixo desde o lançamento do produto até a sua descontinuação. 4. Pergunta 4 Leia as alternativas a seguir e assinale aquela que descreve um dos objetivos do marketing experiencial: 1. obter resultados imediatos. 2. vender sempre mais. 3. avaliar o perfil do cliente. 4. colocar todo o foco no cliente. Resposta correta 5. realizar o cruzamento de dados. 5. Pergunta 5 O design de experiência sugere a criação de um modelo que seja orientado a: 1. Incorreta: relacionamento. 2. preço alto. 3. terceirização. 4. dados. Resposta correta 5. preço baixo. 6. Pergunta 6 __________________ são aqueles que realizam a compra de um produto, e __________________ são aqueles que fazem o uso do produto. Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente. 1. Diretores e gerentes. 2. Compradores e consumidores. Resposta correta 3. Gerentes e analistas. 4. Proprietários e usuários. 5. Avaliadores e especialistas. 7. Pergunta 7 Existem diversas estratégias de shopper marketing que podem ser usadas pelas organizações. Assim, leia as assertivas a seguir. I. Sinalização digital. II. Logística. III. Publicidade em mídias sociais. IV. Supply chain. São exemplos corretos de estratégias de shopper marketing o que aparece em: 1. II e III. 2. III e IV. 3. I e IV. 4. I e III. Resposta correta 5. I e II. 8. Pergunta 8 Dentro da estratégia de Shopper Marketing, o _________________________ é parte fundamental para a compreensão daquilo que o cliente busca em suas compras. Assinale a alternativa abaixo que preenche a lacuna corretamente. 1. Comportamento do comprador. Resposta correta 2. Precificação. 3. Levantamento das oportunidades. 4. Estudo do mix de concorrentes. 5. Treinamento de vendas. 9. Pergunta 9 No __________, os canais se integram e todas as ações fluem como se fossem apenas um canal. Contudo, agora no ____________ as empresas disponibilizam diversos canais para chegar ao seu cliente. Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente. 1. Varejo e e-commerce. 2. Multicanal e omnichannel. 3. Omnichannel e multicanal. Resposta correta 4. Vendas porta a porta e atacado. 5. Atacado e varejo. 10. Pergunta 10 Leia trecho a seguir: “O marketing experimental se presta extremamente bem à ________. Isso significa dizer que os consumidores que se identificam com uma história fazem conexões mais fortes com as marcas e têm as respostas emocionais que os profissionais de marketing se esforçam para criar. Os consumidores experimentam histórias bem contadas, em vez de simplesmente ouvi-las e estão mais aptos a repetir a história de uma marca quando se identificam fortemente com ela, principalmente em um nível emocional profundo. As melhores histórias são verdadeiras, repletas de personalidades, envolvem personagens que o público sente necessidade de torcer e incluem começo, meio e fim”. Posto isso, assinale a alternativa que melhor completa a lacuna. 1. Gestão organizacional. 2. Narrativa. Resposta correta 3. Redução de preços. 4. Criação de novas ações com muita rapidez. 5. Meta operacional.
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