PROVA CORRIGIDA MODELOS DE GESTÃO

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PROVA CORRIGIDA MODELOS DE GESTÃO
Questão 1
Chegando na última etapa do processo administrativo, o gestor terá ainda que realizar ações importantes que garantam o alcance dos objetivos da empresa. Entre elas: padronizar o desempenho e a qualidade dos produtos ou serviços, proteger os bens organizacionais, avaliar e dirigir o desempenho, garantir os meios preventivos para o alcance dos objetivos organizacionais. Pensando nas funções administrativas, essas ações correspondem ao processo de:
A) Organização.
B) Controle.
C) Comunicação.
D) Coordenação.
E) Planejamento;
Questão 2
Nos dias atuais, a atividade do gestor/administrador é repleta de complexidade e desafios. Ele pode atuar nos mais diferentes tipos de mercado, e também em diversos níveis dentro de uma organização. Considerando esse contexto, o autor Robert Katz determinou algumas habilidades essenciais ao gestor. Sobre esse assunto, avalie as afirmativas:
I-As habilidades técnicas estão relacionadas ao uso do conhecimento especializado e refere-se ao nível estratégico da empresa;
II-As habilidades citadas por Katz são: conceituais, informacionais e técnicas;
III-As habilidades conceituais permitem o gestor a lidar com ideias complexas e contextualizar e compreender a organização como um todo. Cria estratégias;
Conforme as afirmativas acima marque a alternativa correta:
A) Apenas a afirmativa III está correta:
B) Apenas a afirmativa I está correta;
C) Apenas as afirmativas I e II estão corretas;
D) Apenas as afirmativas II e III estão corretas;
E) Apenas a afirmativa II está correta;
Questão 3
Complete a lacuna da sentença a seguir:
O ___________, primeira das quatro funções administrativas, é o processo de "estabelecer objetivos e decidir a maneira como alcançá-los".
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
A) Plano.
B) Direcionamento.
C) Controle.
D) Planejamento.
E) Objetivo.
Questão 4
Maslow explica que "cada um de nós é motivado por cinco necessidades que podem ser organizadas em uma hierarquia de ordem". Dentre estas cinco necessidades, assinale a alternativa que está relacionada com as características das necessidades de segurança, descritas na pirâmide de hierarquia das necessidades de Maslow. 
A) Amizade com os colegas, interação com os clientes e chefe amigável.
B) Horário de trabalho, intervalo de descanso e conforto físico. 
C) Trabalho desafiante, diversidade e autonomia, participação nas decisões e crescimento pessoal. 
D) Trabalho seguro, remuneração, benefícios e permanência no emprego. 
E) Reconhecimento, responsabilidade, orgulho e promoções. 
Questão 5
Leia a seguinte descrição:
Segundo CHIAVENATO (2016) no _____________________ , os gestores da alta gerência (nível institucional) tomam decisões a partir das incertezas do ambiente externo e da avaliação interna da empresa, para aproveitar oportunidades, criar defesas das ameaças, aprimorar os pontos fortes e corrigir as fraquezas da organização, pensando em um horizonte de longo prazo. Aqui são definidos os objetivos estratégicos olhando para o futuro.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima:
A) Planejamento de descongelamento.
B) Planejamento Operacional.
C) Planejamento de congelamento.
D) Planejamento Tático.
E) Planejamento Estratégico.
Questão 6
Considerando a dinâmica da sociedade atual, acredita-se que as organizações estão inseridas em um espaço social de competitividade e concorrência intenso. Por conta disso, é cada vez mais importante o papel do gestor nos contextos organizacionais. Cabe ele assumir alguns papéis, que tornam a organização cada vez mais próxima de alcançar suas metas e objetivos. Dentre os papéis, destaca-se o papel Informacional do gestor, que apresenta características específicas. Analise as assertivas a seguir:
I - Busca acompanhar os temas relativos ao negócio e manter o contato com pessoas;
II – Visa garantir a disseminação de informações, conforme os grupos de interesse dos negócios;
III – Atua como porta-voz da organização com os grupos de interesse.
Sobre as características do papel informacional do gestor é correto o que se afirma em:
A) II e III.
B) I, II e III.
C) III apenas.
D) I apenas.
E) I e II.
Questão 7
O processo administrativo é essencial para que o gestor desempenhe suas funções com eficiência e eficácia nas organizações. Desta forma, assinale a alternativa que apresenta quais são as quatro funções do processo administrativo. 
A) Planejamento, Missão, Visão e Valores.
B) Planejamento, Habilidade, Competências e Missão. 
C) Organização, Controle, Execução e Missão.
D) Planejamento, Organização, Coordenação e Controle. 
E) Organização, Controle, Liderança e Valores.
Questão 8
Leia a seguinte descrição:
A _______________ é "uma tecnologia gerencial que aposta na abertura e na transparência total das informações, até mesmo aquelas,  consideradas como confidenciais. Esta iniciativa está pautada na possibilidade real de fidelidade e comprometimento das pessoas".
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
A) Estratégia empresarial.
B) Diagrama de Ishikawa.
C) OBM (Open-book management)
D) Papéis Gerenciais.
E) Regras de Pareto.
Questão 9
A globalização muda não só o contexto da economia, mas também a dinâmica social. Assim, o ambiente empresarial está propensa a formar uma força de trabalho com variedade e diferenças que podem ser demográficas, cultural ou pessoal. O modelo de gestão que promove a inclusão, como também, implanta política de respeito entre as diferenças sociais dentro da organização é conhecido como:
A) Gestão da sustentabilidade;
B) Gestão transparente;
C) Gestão do planejamento estratégico;
D) Processo administrativo;
E) Gestão da diversidade;
Questão 10
Com um modelo de gestão moderno, a administração participativa implica em dar abertura para que os colaboradores possam expressar suas ideias. Assim, as ideias compartilhadas, podem levar a organização a aproveitar um dos seus recursos mais importantes que é conhecimento, para gerar vantagem competitiva.
Sobre os fatores que representam o perfil da administração participativa considere as afirmativas abaixo:
I.O líder centraliza as decisões.
II.O processo de liderança envolve a confiança entre superiores e subordinados.
III.A informação corre livremente em todos os sentidos.
IV.A estrutura organizacional possui configuração orgânica
Está correto o que se afirma em:
A) II, III e IV.
B) I e II.
C) I, III e IV.
D) I, II e III.
E) I, II, III e IV.
Questão 11
Sobre a gestão de gerações nas organizações, analise as afirmativas a seguir e marque verdadeiro (V) ou falso (F).
[ ] A Gestão de Gerações é uma das questões mais atuais e importantes nas organizações.
[ ] Hoje é aceito que atuam em conjunto nas empresas quatro gerações distintas, as quais resultam em modelagens de atitudes e percepções de trabalho típicas.
[ ] Os tradicionalistas representa a geração dos que nasceram entre 1922 e 1943 e que começaram a trabalhar entre 1930 e 1950, superaram cenários de depressão econômica e da II Guerra Mundial. Geralmente primam pela ética no trabalho, o trabalho árduo e a fidelidade à empresa.
[ ] A Geração X é marcada pelos nascidos entre 1980 e o início do século XXI, e formam a primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia. Geralmente acreditam que o local do trabalho é para ganhar dinheiro, expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas.
[ ] A geração do milênio ou geração Y são os nascidos entre 1960 e 1980 experimentaram quebra de paradigmas sociais importantes. Geralmente focam no equilíbrio da vida profissional, flexibilidade e lealdade aos relacionamentos humanos (não à empresa).
Sobre a Gestão de Gerações assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das afirmativas anteriores. 
A) F – F – F – V – V.
B) F – V – F – V – F.
C) V – V – V – F – V.
D) V – V – V – F – F.
E) V – V – F – F – V.
Questão 12
Gerir uma empresa em uma época de constantes transformações não tem sido uma tarefa fácil.  Até porque, as organizações precisam ser adaptativas,ou seja, estarem preparadas continuamente para as mudanças e criar inovação para a sobrevivência. Considerando que o melhor modelo de estrutura organizacional para este cenário, é a configuração orgânica, a alternativa que melhor retrata as características desta estrutura é:
A) Possui uma departamentalização de acordo com o perfil de clientes da empresa, ou seja, são criadas divisões organizacionais com intuito de satisfazer o cliente;
B) As equipes costumam estar divididas conforme o tipo do projeto e os objetivos estratégicos da empresa;
C) A organização encoraja as pessoas a participação, e por isso, os funcionários são muito mais qualificados e criativos
D) Possui autoridade centralizada com muitas regras e procedimentos, ou seja, burocrática; 
E) É típica de estrutura organizacional familiar, onde não há uma hierarquia bem definida e é informal;