COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
 
Acertos: 8,0 de 10,0 16/11/2021 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona 
e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as 
suas influências sociais e culturais interferem na forma como se 
comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste 
processo, que é a: 
 
 Retroação. 
 Percepção seletiva 
 Comunicação descendente 
 Mensagem. 
 Comunicação ascendente. 
Respondido em 16/11/2021 07:58:52 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba 
que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação 
eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela 
manipula as informações para que estes a vejam de forma mais 
favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria: 
 
 mantém a natureza da informação. 
 pratica a percepção seletiva. 
 escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações 
 filtra o conteúdo da mensagem 
 utilização a sensação coletiva 
Respondido em 16/11/2021 08:01:28 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren 
Bennis argumenta que ela é como a beleza: difícil de definir, mas fácil 
de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto 
de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no 
entanto, são comuns aos líderes, são elas: 
I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender 
continuamente; 
II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e 
regras; 
III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade; 
IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe; 
V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada. 
 
 Os itens II, III e IV estão corretos. 
 Os itens I, III, V estão corretos. 
 Os itens I, II e IV estão corretos. 
 Os itens I, III e IV estão corretos. 
 Os itens I, II e V estão corretos. 
Respondido em 16/11/2021 08:12:18 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A liderança situacional tem como pressuposto a análise do 
comportamento dos liderados sob a perspectiva de algumas variáveis. 
São elas: 
1. Maturidade 
2. Experiência 
3. Atitudes 
4. Faixa etária 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 I, II, III e IV 
 II e III apenas 
 I, II e III 
 I e IV apenas 
 I, II e IV 
Respondido em 16/11/2021 08:13:24 
 
Explicação: 
A resposta correta é: I, II e III 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em 
uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por 
exemplo: 
 
 ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem. 
 defender a ideia de uma cultura homogênea, sem 
miscigenação. 
 ter autocontrole e calma diante de situações adversas. 
 conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões 
são diferentes das nossas. 
 desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um 
compromisso. 
Respondido em 16/11/2021 08:14:01 
 
Explicação: 
A civilidade tem como base o respeito às normas de boa convivência em 
sociedade, a harmonia nas relações humanas, a cortesia, a gentileza, ou 
seja, um conjunto de boas práticas que nos permitem conviver bem com 
outras pessoas. Dessa forma, a resposta correta é: ter autocontrole e 
calma diante de situações adversas. 
As outras alternativas não apresentam exemplos de civilidade. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço 
coordenado, e, por essa razão, as equipes: 
 
 devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre 
é fonte de incompatibilidade organizacional. 
 funcionam de maneira eficaz independente de seus membros 
entrarem em acordo sobre a participação de cada um e sua 
contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais. 
 precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que 
a demonstração de confiança no líder é desnecessária. 
 compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e 
unidade a seus membros. 
 devem se manter atreladas a padrões preexistentes. 
Respondido em 16/11/2021 08:14:24 
 
Explicação: 
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de 
propósito e unidade a seus membros. De fato, uma equipe funciona 
muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a 
participação de cada um, reconhecendo sua contribuição para o alcance 
dos objetivos organizacionais. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a 
contratação de brain workers (profissionais do conhecimento), que 
possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A relação 
de trabalho contemporânea é marcada por alguns aspectos, dentre 
eles: 
 
 Pontualidade. 
 Liberdade controlada. 
 Desenvolvimento pessoal contínuo. 
 Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais. 
 Processos rígidos de trabalho. 
Respondido em 16/11/2021 08:14:49 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Desenvolvimento pessoal contínuo. 
A relação de trabalho contemporânea é marcada por diversos aspectos, 
entre eles desenvolvimento pessoal contínuo. Atualmente, é esperado 
que os profissionais estejam sempre se aprimorando, buscando coisas 
novas em suas vidas pessoais e profissionais. As outras alternativas não 
correspondem à dinâmica contemporânea do mercado de trabalho. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Se a importância do potencial humano dentro das organizações não 
pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as 
pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, 
depende: 
I- da interação entre as pessoas. 
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento. 
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo. 
 
 apenas o item I. 
 os itens I, II e III. 
 apenas os itens I e III. 
 apenas os itens I e II. 
 apenas o item II 
Respondido em 16/11/2021 08:15:13 
 
Explicação: 
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da 
interação entre as pessoas e do compartilhamento das informações e do 
conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente 
propício para o debate construtivo é essencial. 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
No que diz respeito ao comportamento humano no trabalho, a 
motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais 
estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas 
abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham 
Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. 
De acordo com essa teoria: 
 
 Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só 
irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade 
mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais 
básica, como segurança, já estiver satisfeita. 
 O comportamento humano não comporta generalizações. Cada 
ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a 
hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a 
motivação é variável para cada indivíduo. 
 O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de 
funcionários, as principais necessidades a serem supridas, 
buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos 
pela organização e as recompensas, financeiras ou não, 
oferecidas aos funcionários. 
 Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, 
intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento 
ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, 
representadas por recompensas estritamente financeiras. 
 A motivação é causada por necessidades fisiológicas, de 
satisfação, sociais, de realização ede estima, respectivamente. 
Respondido em 16/11/2021 08:18:08 
 
Explicação: 
A Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas proposta por Maslow 
entende que a busca por satisfação humana é uma poderosa fonte de 
motivação e que as pessoas buscam por satisfação de acordo com 
algumas necessidades, são elas: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima 
e Auto realização. A teoria estabelece uma hierarquia entre essas 
necessidades, de maneira que o indivíduo só irá buscar satisfazer uma 
necessidade superior quando a inferior estiver satisfeita. A ordem 
hierárquica das necessidades é: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima 
e Auto realização; sendo as necessidades fisiológicas as mais básicas e 
as de auto realização as mais elevadas. 
Dessa forma, a alternativa correta é: Existe uma escala de valores a 
serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a 
satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, 
se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. 
 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar 
os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da 
área. 
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da 
gestão. 
 
Está(ão) correto (s): 
 
 Apenas os itens I e III. 
 Apenas o item I. 
 Todos os itens. 
 Apenas os itens II e III. 
 Apenas os itens I e II. 
Respondido em 16/11/2021 08:18:39 
 
Explicação: 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial 
reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da 
área. - Correto. É recomendável envolver os empregados na tomada de 
decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e 
pertencimento. 
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da 
gestão. - Incorreto. As recompensas e o reconhecimento não devem ser 
baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas 
por todos. É essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em 
relação a todos os steakholders.