GESTÃO DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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16/11/2021 18:55 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de aula / Andar / Polo Bangu / POLO BANGU - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60062-20213A
Aluno: GABRIELA DE SIQUEIRA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183300231 
Data: 16 de Setembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 8075 - Enunciado: A cultura organizacional não é tangível, mas apresenta elementos
visíveis e não visíveis. Além disso, ela é formada por três camadas: artefatos, valores e
pressuposições básicas. Assinale a opção correta em relação às principais características do nível
valores. I – Estratégias. 
II – Sentimentos. 
III – Normas. 
IV – Tecnologia. 
V – Objetos decorativos.
 a) Estão corretas as sentenças II e III.
 b) Estão corretas as sentenças III e V.
 c) Estão corretas as sentenças II e IV.
 d) Estão corretas as sentenças I e V.
 e) Estão corretas as sentenças I e III.
Alternativa marcada:
e) Estão corretas as sentenças I e III.
Justificativa: Estão corretas as sentenças I e III. Resposta correta. Valores representam as
normas, estratégias, objetivos, relações afetivas, atitudes dos membros da organização, poder,
padrões de influenciação e expectativas. Artefatos: as características correspondentes a esse
nível são estrutura organizacional, tecnologia e práticas organizacionais, métodos e
procedimentos de trabalho, móveis, objetos decorativos, processos organizacionais, vestuário,
linguagem, mitos. Pressuposições básicas: estão no nível mais profundo da cultura
organizacional e são compostos pelas crenças, percepções, sentimentos e pressupostos tidos
como inquestionáveis.
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2  Código: 4303 - Enunciado: Em relação aos modelos básicos de estrutura organizacional,
podemos afirmar que não existe o melhor, e sim o mais apropriado de acordo com as
particularidades da organização, assim, todos apresentam vantagens e desvantagens. Assinale a
opção correta em relação às desvantagens da organização linear. I – Comando autocrático e falta
de flexibilidade. 
II – Subordinação múltipla que ocasiona a diminuição da autoridade de comando. 
III – Possibilidade de conflitos entre a operação (linha) e a assessoria (sta�). 
IV – Dificuldade no equilíbrio dinâmico entre o poder de linha e o poder de sta�. 
V - Confusão quanto aos objetivos e existência de tensões de conflitos dentro da organização.
 a) Estão corretas as sentenças I, II e III.
 b) Estão corretas as sentenças I e V.
 c) Estão corretas as sentenças III e V.
 d) Estão corretas as sentenças II e IV.
 e) Estão corretas as sentenças II, III e V.
Alternativa marcada:
b) Estão corretas as sentenças I e V.
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Justificativa: Estão corretas as sentenças I e V. Correta. Comando autocrático e falta de
flexibilidade e confusão quanto aos objetivos e existência de tensões de conflitos dentro da
organização são desvantagens da organização linear. Subordinação múltipla que ocasiona a
diminuição da autoridade de comando — desvantagem da organização funcional.
3  Código: 4341 - Enunciado: Os empregados da empresa AC Empreendimentos não estão todos
lotados fisicamente no mesmo espaço geográfico, assim, a empresa utilizou um instrumento que
agilizasse a aplicação da pesquisa de campo e permitisse a aplicação de perguntas abertas e
fechadas, e cruzadas a fim de confirmar a opinião dos respondentes sobre um assunto
importante. Assinale a opção que corresponde ao instrumento que foi utilizado durante a
realização da pesquisa de clima. 
 a) Entrevista.
 b) Questionário.
 c) Redação.
 d) Teste.
 e) Prova.
Alternativa marcada:
b) Questionário.
Justificativa: Questionário. Correta: o questionário é um instrumento de pesquisa muito
utilizado porque é mais rápido; permite perguntas abertas e fechadas; pode ser aplicado em
empresas que nem todos os empregados estão fisicamente no mesmo espaço geográfico; e
permite a utilização de perguntas cruzadas para confirmar a opinião do respondente a respeito
de um assunto relevante ou controverso para a organização (SOUZA, 2014). Entrevista: as
perguntas e respostas são feitas de maneira oral, o que faz com que demore um pouco mais a sua
aplicação. Redação, teste e prova não correspondem a um instrumento para coleta de
informação durante a realização de uma pesquisa. 
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4  Código: 4307 - Enunciado: A cultura organizacional não é palpável, mas apresenta elementos
visíveis e não visíveis, e se manifesta em três níveis. O nível cujas características estão visíveis e
podem ser observadas com facilidade por todos os membros da organização é denominado
como:
 a) Valores. 
 b) Competência.
 c) Pressuposições básicas. 
 d) Habilidade. 
 e) Artefatos.
Alternativa marcada:
e) Artefatos.
Justificativa: Artefatos. Correta: os artefatos referem-se ao nível cujas características estão
visíveis e podem ser observadas com facilidade por todos os membros da organização. Valores:
representam as normas, estratégias, objetivos, relações afetivas, atitudes dos membros da
organização, poder, padrões de influenciação, expectativas. Pressuposições básicas: estão no
nível mais profundo da cultura organizacional e são compostos pelas crenças, percepções,
sentimentos e pressupostos tidos como inquestionáveis Competência e habilidade não
correspondem a nenhuma das camadas da cultura organizacional. 
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Código: 4322 - Enunciado: A empresa ABC Investimentos, com o propósito de familiarizar o
recém-contratado com as atividades inerentes ao cargo, estação de trabalho e com os princípios
que regem a empresa, realiza o programa de integração. Em relação aos principais itens de um
programa de integração de novos colaboradores, assinale a opção correspondente:
 a) Conjuntura econômica.
 b) Assuntos organizacionais.
 c) Crise econômica.
 d) Crise política.
 e) Dívida externa.
Alternativa marcada:
b) Assuntos organizacionais.
Justificativa: Assuntos organizacionais. Correta: assuntos organizacionais, benefícios oferecidos
pela organização, apresentações e deveres do cargo. Os itens conjuntura econômica, dívida
externa, crise econômica e crise política são assuntos que não fazem parte de um programa de
integração de novos colaboradores. 
6  Código: 4304 - Enunciado: A tecnologia da informação (TI) serve de alicerce para alguns dos
novos modelos de estrutura organizacional. Assinale a opção que corresponde aos modelos que
têm a TI como base. 
 a) Organização virtual e organização em rede.
 b) Organização funcional e organização em rede. 
 c) Organização em rede e organização linear.
 d) Organização virtual e organização funcional.
 e) Organização linear e organização virtual.
Alternativa marcada:
d) Organização virtual e organização funcional.
Justificativa: Organização virtual e organização em rede. Correta: organização virtual consiste
em um tipo de organização que se utiliza da tecnologia da informação como alicerce para sua
formação e a organização em rede está apoiada na tecnologia da informação, o que favorece que
as decisões sejam tomadas sem que haja a necessidade de todos estarem juntos no mesmo
espaço físico. Organização linear: este tipo de modelo de estrutura organizacional apresenta as
seguintes características: autoridade única baseada na hierarquia; linhas formais de
comunicação e centralização das decisões. Organização funcional: este tipo de modelo de
estrutura organizacional apresenta as seguintes características: autoridade funcional ou dividida;
linhas diretas de comunicação; descentralização das decisões e ênfase na especialização. 
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7  Código: 4284 - Enunciado: Em relaçãoàs vantagens dos modelos básicos de estrutura
organizacional, destacamos que a organização funcional “permite a melhor supervisão técnica
possível”. Justifique por que a organização funcional apresenta esta vantagem. Tenha como
referência o estudo de Idalberto Chiavenato (2014) em Teoria Geral da Administração:
abordagens prescritivas e normativas. v. 1.Em relação às vantagens dos modelos básicos de
estrutura organizacional, destacamos que a organização funcional “permite a melhor supervisão
técnica possível”. Justifique por que a organização funcional apresenta esta vantagem. Tenha
como referência o estudo de Idalberto Chiavenato (2014) em Teoria Geral da Administração:
abordagens prescritivas e normativas. v. 1.
Resposta:
A organização funcional lhe permite essa vantagem uma vez que, os funcionários tem uma maior
especialização, por ter uma autoridade baseada em conhecimento
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Justificativa: Segundo Chiavenato (2014) a organizacional funcional “permite a melhor
supervisão técnica possível” porque como o funcionário recebe orientação de diversos
supervisores especialistas, de acordo com a área de especialização, isto tende a contribuir para
uma supervisão técnica mais eficiente. 
8  Código: 4292 - Enunciado: O processo de socialização organizacional tem a finalidade de
adaptar o recém-contratado à organização e apresentá-lo à cultura organizacional. Explique
como ocorre o processo de socialização organizacional.
Resposta:
Através do processo de integração, o colaborador terá ciência das dos valores, normas, crenças,
funcionamento, cultura organizacional do seu novo ambiente de trabalho.
Justificativa: A socialização organizacional nas empresas ocorre essencialmente por meio de um
processo de aquisição de comportamentos ou regras de conduta, associados aos papéis dos
cargos que os profissionais irão ocupar.
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