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Avaliação Geral da Disciplina Entrega Sem prazo Pontos 10 Perguntas 20 Disponível 20 de out de 2020 em 0:00 - 1 de nov de 2020 em 1:00 12 dias Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 3 Este teste foi travado 1 de nov de 2020 em 1:00. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 52 minutos 9 de 10 Pontuação desta tentativa: 9 de 10 Enviado 22 de out de 2020 em 19:23 Esta tentativa levou 52 minutos. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 1 A APICS - American Production Inventory Control Society define Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) como: “Processos que envolvem fornecedores-clientes e ligam empresas desde a fonte inicial de matéria-prima até o ponto de consumo do produto acabado”. Assim, podemos dizer que Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) é: Assinale a Alternativa correta: Uma rede de organizações e processos que interliga só empresas produtoras com o cliente final. Uma rede de organizações e processos que interliga só fornecedores de matérias-primas e componentes com as empresas produtoras. https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/8278/quizzes/34268/history?version=1 Uma rede de organizações e processos que interliga fornecedores de matérias-primas e componentes com os clientes finais. Uma rede de organizações e processos que interliga fornecedores de matérias-primas e componentes com as redes de distribuidores e varejistas. Uma rede de organizações e processos que interliga fornecedores de matérias-primas e componentes às empresas produtoras, que por sua vez, transformam os componentes em produtos acabados e distribui até o consumidor final, através de uma rede de distribuidores e varejistas. Correto!Correto! A Cadeia de Suprimentos interliga todos os envolvidos. Fornecedores, empresas produtoras, rede de distribuidores e varejistas e consumidor final. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 2 Considere o seguinte texto: “O papel da __________________ é facilitar para que os consumidores tenham bens e serviços no momento, no local e nas condições físicas que desejarem (Ballou 2011).” Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a lacuna: Logística Correto!Correto! Engenharia Administração Medicina Odontologia Logística é tema desta Unidade 0,5 / 0,5 ptsPergunta 3 Considere o seguinte texto: “Logística é processo de gerenciamento estratégico da compra, do transporte e da armazenagem de matérias-primas, partes e produtos acabados (além de fluxos de informação relacionados) por parte da organização e de seus canais de marketing, de tal modo que a lucratividade atual e futura seja maximizada mediante a entrega de encomendas com menor custo associado (Christopher 2012).” Quais afirmações abaixo estão corretas: I. A Logística é um gerenciamento estratégico, que deve ser levado a sério pelas empresas. II. A Logística envolve, inicialmente, os departamentos de compras, transporte e armazenagem, que podem ser matérias-primas, peças ou mesmo produto acabado e também o fluxo de informações que envolvem os departamentos. III. A Logística tem o objetivo de aumentar o lucro da empresa e deve ser gerenciada de tal modo a reduzir os custos de entregas da empresa. Assinale as Afirmações corretas: I. apenas. I. e II. apenas. II. apenas. I., II. e III. Correto!Correto! III. apenas. Todas as Afirmações estão corretas. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 4 Considere o texto: “As ideias e conceituações sobre logística não são recentes. E muitos teóricos da área afirmam que a logística teve sua origem na Antiguidade”. Assim sendo, escolha a alternativa correta que mais se identifica com o texto: A Logística deve ter sido essencial para a construção do morro do Pão de Açúcar na cidade do Rio de Janeiro. A Logística deve ter sido essencial para a construção do Mar Morto. A Logística deve ter sido essencial para a construção das Pirâmides. Correto!Correto! A Logística deve ter sido essencial para a construção das Arenas de Futebol da Copa do Mundo de 2014 no Brasil. A Logística deve ter sido essencial para a construção dos Foguetes interplanetários. As Pirâmides foram construídas na Antiguidade. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 5 “Muitas batalhas foram vencidas ou perdidas pelas capacidades logísticas desempenhadas por exércitos. A manutenção de uma tropa em um campo de guerra só é possível pela força logística do exército para suprir seus homens de alimentos, água, transporte de armamentos e carros de guerra aos locais de combate”. Portanto, escolha a Afirmação correta: A Logística tem o objetivo de propiciar quaisquer recursos, em qualquer local e em qualquer hora. A Logística tem o objetivo de propiciar os recursos certos, no local certo e na hora certa. Correto!Correto! A Logística não tem nenhum objetivo. A Logística não tem nada a ver com as guerras. A Logística tem o objetivo de propiciar os recursos certos, em qualquer local e em qualquer hora. A Logística tem tudo a ver com a otimização dos recursos, no local certo e na hora certa. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 6 Dadas as afirmações abaixo: I. Os Canais de Distribuição são o conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou serviço disponível para uso ou consumo. II. Os Canais de Distribuição selecionados por uma empresa não são de difícil alteração, porque se mantem dinâmicos ao longo do tempo, pois não envolvem outras empresas, outros agentes e acordos comerciais. III. Conforme sendo o Canal de Distribuição definido, a empresa deve identificar os caminhos que os produtos devem seguir, de forma a atender melhor as estruturas de logística e vendas (DORNIER, 2000). Assinale as afirmações corretas: I apenas. II apenas. I e III apenas. Correto!Correto! I, II e III. III apenas. Só a afirmação II está incorreta. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 7 Dadas as afirmações abaixo: I. Os tipos de distribuição que uma empresa pode utilizar são: sistema de vendas próprio; sistema de vendas de terceiros, através de agentes e representantes comissionados; sistemas de distribuidores especializados. II. Alguns objetivos da distribuição: • Garantir um nível de serviço preestabelecido pelos parceiros da cadeia de suprimento. • Garantir um fluxo de informações rápido e preciso entre os elementos participantes. • Buscar de forma integrada e permanente a redução de custos, atuando não isoladamente, mas em uníssono, analisando a cadeia de valor no seu todo. III. Algumas oportunidades para a redução de custos na distribuição: • simplificação do sistema; • métodos e procedimentos mais eficientes; • utilização de inovações tecnológicas. Assinale as afirmações corretas: I apenas. I e III apenas. II apenas. I, II e III. Correto!Correto! III apenas. Todas as afirmações estão corretas. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 8 Dadas as afirmações abaixo: I. Na atual conjuntura econômica e com o advento da globalização, a Logística tem apresentado crescente importância como elemento estratégico para as organizações, desempenhando a função de gerar diferenciais competitivos, agregando valor para os clientes, uma vez que o objetivo macro das empresas está voltado para a satisfação dos mesmos e as organizações têm seguido uma tendência cada vez maior de se igualarem nos quesitos de qualidade e custo. II. O retorno de produtos em bom ou mau estado e de embalagens não é parte do sistema de distribuição porque esse processo não leva em conta as questões ambientais, e ele é chamado de Logística Reversa. III. Atualmente, dever haver uma preocupação com a entrega ao cliente final, seja ele um consumidor ou um atacadista. A distribuição assumiu o papel de diferencial competitivo entre as organizações. Assinale as afirmações corretas: I apenas. I e III apenas. Correto!Correto! II apenas. I, II e III. III apenas. Só a afirmação II está incorreta. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 9 Dadas as afirmações abaixo: I. As empresas podem adotar os sistemas de distribuição:a) escalonada ou indireta: onde a empresa possui um ou mais armazéns centrais, nos quais os produtos são expedidos diretamente para os clientes. b) diretas: onde a empresa possui um ou mais armazéns centrais e um conjunto de centros de distribuição avançados, próximos aos clientes. II. Uma grande dificuldade encontrada para a evolução e melhoria dos processos de distribuição no Brasil é a matriz de transporte concentrada no modal rodoviário, aumentado os custos de transporte devido à má conservação das estradas e consequente necessidade de manutenção dos veículos. III. A distribuição ainda compreende algumas funções como o recebimento de mercadorias, a pré-embalagem, a armazenagem, a separação de pedidos, a embalagem/etiquetagem e a expedição. IV. Se o foco for exclusivamente no serviço ao cliente, os custos de distribuição irão crescer. Consequentemente, identificar e implementar aprimoramentos de processo que simultaneamente reduzam os custos e melhorem o nível de serviço ao cliente é a chave para alcançar os padrões de distribuição de classe mundial. Assinale as afirmações corretas: I apenas. I, II e III apenas. II apenas. I, II e III apenas. II , III e IV apenas. Correto!Correto! Só a afirmação I está incorreta. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 10 Dadas as afirmações abaixo: I. Distribuição física é a utilização de Canais de Distribuição e facilidades operacionais, com a finalidade de maximizar a sua contribuição para a lucratividade da empresa, por intermédio de um equilíbrio entre as necessidades de atendimento ao cliente e o custo incorrido. II. Distribuição é o processo de deslocar os produtos acabados desde o local de produção até o consumidor final, também é chamada de outbound logistics (NOVAES, 2001). III. A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análise de locais e redes de distribuição, entre outras (BERTAGLIA, 2015). Assinale as afirmações corretas: I apenas. I e III apenas. II apenas. I, II e III. Correto!Correto! III apenas. Todas as afirmações estão corretas. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 11 De acordo com o texto: “O nível de ______________ é o número de passos que a empresa dá ao longo da ______________, visando estender as operações de uma ______________ dentro do setor em que ela atua. Assinale a alternativa que preenche na sequência, de forma CORRETA, as lacunas: organização, integração vertical e cadeia de valor organização, cadeia de valor e integração vertical cadeia de valor, organização e integração vertical integração vertical, cadeia de valor e organização Correto!Correto! cadeia de valor, integração vertical e organização Definição de Integração Vertical 0,5 / 0,5 ptsPergunta 12 Dadas as afirmações abaixo: I. Uma pesquisa realizada com executivos de empresas de manufatura nos Estados Unidos destacou que 91% dos entrevistados afirmaram que o gerenciamento da Cadeia de Suprimentos era “muito importante” ou “fundamental” para o sucesso de suas empresas. No entanto, 59% dos executivos afirmam que as suas empresas não tinham Estratégias para a sua Cadeia de Suprimentos. E apenas 2% dos executivos acreditavam que a sua Cadeia de Suprimentos era “excelente” (Taylor 2013). II. Pelo fato de ainda poucas empresas terem Estratégias para a sua Cadeia de Suprimentos, existe uma grande oportunidade para as organizações, pois se elas criarem uma Estratégia razoavelmente boa, isso fará com que ela seja superior aos concorrentes. III. A Cadeia de Suprimentos é a última mina de ouro inexplorada nos negócios. Ou seja, é a partir da cadeia de suprimentos que as empresas podem melhorar as suas atividades e gerar valor para o cliente (Hammer 2002). Assinale as Afirmações corretas: I. apenas. I. e III. apenas. II. apenas. I., II. e III. Correto!Correto! III. apenas. Todas as Afirmações estão corretas. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 13 Dadas as afirmações abaixo: I. A Estratégia de Liderança em custo pressupõe que a organização obtenha custos mais baixos que os seus concorrentes, optando pela prática de menor preço comparado aos seus concorrentes, ou trabalhando com margens de lucro maiores. II. É possível atingir a Liderança em Custo de duas formas: reduzir os Custos das Atividades atuais através de uma maior eficiência das Atividades ou inovar buscando reinventar as Atividades. III. A Estratégia de Liderança utilizada por algumas empresas ao explorar o seu tamanho é barganhar com a sua Cadeia de Fornecedores para obter os melhores preços e repassar a maior parte das economias aos seus consumidores. Assinale as Afirmações corretas: I. apenas. I. e III. apenas. II. apenas. I., II. e III. Correto!Correto! III. apenas. Todas as afirmações estão corretas. 0 / 0,5 ptsPergunta 14 Dadas as afirmações abaixo: I. Atividades de suporte: são as Atividades que criam valor para o cliente e têm relação direta com a produção e distribuição dos produtos e serviços. Dentro dessas Atividades estão incluídos: logística de suprimentos, operações, logística de distribuição, vendas, marketing e serviço. II. Atividades primárias: contribuem para a realização das Atividades de suporte e consistem na infraestrutura da empresa. Estão incluídas as Atividades de administração e planejamento, recursos humanos, tecnologia e seleção de fornecedores. III. Modelo de Cadeia de Valor: permite que a empresa possa comparar seus processos de negócios com seus concorrentes, auxiliando na identificação das melhores práticas para melhorar a eficiência da empresa. Assinale as Afirmações corretas: I. apenas. esposta corretaesposta correta I. e III. apenas. II. apenas. I., II. e III. III. apenas. ocê respondeuocê respondeu Só a afirmação III. está correta. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 15 De acordo com o texto: “_________________ é o modelo de um processo de negócios de uma empresa, ou seja, é um (uma) __________________ na qual a empresa se dedica para desenvolver, produzir e comercializar os seus produtos e serviços. Estas atividades iniciam desde o processamento de matéria-prima e vão até a (o) _______________ e serviços aos clientes finais. Porter (2005).” Assinale a alternativa que preenche na sequência, de forma CORRETA, as lacunas: conjunto de atividades, cadeia de valor e venda de produtos venda de produtos, cadeia de valor e conjunto de atividades cadeia de valor, conjunto de atividades e venda de produtos Correto!Correto! venda de produtos, conjunto de atividades e cadeia de valor conjunto de atividades, venda de produtos e cadeia de valor Definição de Cadeia de Valor segundo Porter. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 16 Dadas as afirmações abaixo: I, A internacionalização do comércio, assim como o fenômeno de empresas globais, tem impactado na forma que a Área de Compras têm atuado nas empresas. Dificilmente encontramos empresas que não adquiram algum tipo de material fora do seu país, e não são apenas empresas multinacionais. II. O termo Compras Globalizadas (global sourcing) não está presente dentro das empresas e é considerado como um termo de Atividade excepcional. Para esse termo ser eficiente, não é necessário o uso de Tecnologias da Informação (TI) para a empresa se comunicar com a sua rede de fornecedores. III. Como a Área de Compras deve ter um papel Estratégico na Cadeia de Suprimentos, o uso da Internet e de ferramentas e-Business tem desafogado as Atividades Operacionais de Compras e liberando mais tempo para o Comprador exercer o seu papel Estratégico. Assinale as Afirmações corretas: I. e II. apenas. I. e III. apenas. Correto!Correto! II. apenas. I., II. e III. III. apenas. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 17 Dadas as afirmações abaixo: I. Comprasé uma Área Estratégica e que através de Estratégias de Redução de Custo é possível criar Valor para o cliente, já que consequentemente, parte dessas Reduções de Custos é repassada aos clientes. II. Quando a Área de Compra utiliza a Estratégia de Redução de Custo, ela não está melhorando os processos de fornecimento dos fornecedores, o que consequentemente impacta de forma negativa em sua Cadeia de Suprimentos. III. “Objetivo de Compras é: comprar a qualidade de material correta, no tempo certo, na quantidade exata, da fonte certa, ao preço adequado (Baily 2000)”. Assinale as Afirmações corretas: I. apenas. I. e III. apenas. Correto!Correto! II. apenas. I., II. e III. III. apenas. A afirmação II. está incorreta. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 18 Algumas Estratégias de Redução de Custos citadas por Balou (2011) estão dadas abaixo como afirmações: I. Cartas de solicitação de redução de custo: Algumas empresas enviam cartas aos fornecedores, exigindo reduções de custos de 5% ou até mais. Para aqueles fornecedores que não aceitarem reduzir os custos, a empresa abre uma licitação de contratos, ou seja, abre para que outras empresas possam oferecer um melhor preço para as mesmas peças ou componentes. II. Grupo de melhoria: A empresa envia uma equipe de especialistas para a fábrica dos fornecedores e buscam juntos melhorias na fabricação e métodos alternativos de produção, visando reduzir os preços do produto. III. Redução do número de fornecedores: Cortar parte dos fornecedores aumenta o volume comprado dos fornecedores remanescentes, em troca de Reduções de Custo a partir do aumento de escala. Assinale as Afirmações corretas: I. apenas. I. e III. apenas. II. apenas. I., II. e III. Correto!Correto! III. apenas. Todas as afirmações estão corretas. 0 / 0,5 ptsPergunta 19 Dadas as afirmações abaixo: I. As organizações bem sucedidas percebem hoje que a Área de Compras é uma Atividade Estratégica considerável e que essa Área integra a Cadeia de Suprimentos na busca de tornar a empresa competitiva no mercado. II. A busca pela competência essencial, pelas empresas bem sucedidas, tem contribuído para que cada vez mais as organizações adquiram insumos de empresas especializadas, que muitas vezes são detentoras de patentes ou detentoras de tecnologia complexa. III. As empresas têm gasto menos nos Custos Internos, por conta de uma maior Automação industrial, pela busca de maior eficiência e competitividade, que pressupõe Especialização. Assinale as Afirmações corretas: I. apenas. esposta corretaesposta correta I. e III. apenas. II. apenas. I., II. e III. ocê respondeuocê respondeu III. apenas. Todas as afirmações estão corretas. 0,5 / 0,5 ptsPergunta 20 Alguns dos Principais Objetivos de Compras, de acordo com a evolução e importância que a Área de Compras ganhou nos últimos anos, são: I. Assegurar continuidade de suprimento para manter relacionamentos efetivos com fontes existentes, desenvolvendo outras fontes de suprimentos alternativas, ou para atender a necessidades emergentes ou planejadas. II. Comprar eficiente e sabiamente, obtendo por meios éticos o melhor valor por centavo gasto. III. Não é necessário administrar Estoques para proporcionar um melhor serviço possível aos usuários e ao menor custo. Assinale as afirmações corretas: I. e II. apenas. Correto!Correto! I. e III. apenas. II. apenas. I., II. e III. III. apenas. A afirmação III. está incorreta. Pontuação do teste: 9 de 10