COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS _EX 1 A 10

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
	
		
	
	
	
	
	
	
	 
	 
	GST1675_A1_V1
	
	
	
	
		Exercício: GST1675_EX_ V1 
	18/10/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
		Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
	
	
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	
	apenas a alternativa I está correta.
	
	
	apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	apenas a alternativa III está correta.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa não seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, por causa:
	
	
	
	da informalidade.
	
	
	do uso inadequado de termos técnicos.
	
	
	da ambiguidade das palavras empregadas.
	
	
	do tom imperativo da frase.
	
	
	do excesso de formalidade.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a alternativa cuja palavra perdeu o acento devido à mesma regra que a palavra ideia.
	
	
	
	Herói
	
	
	Pêlo
	
	
	Bóia
	
	
	Pólo
	
	
	Feiúra
	
Explicação:
ok
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Atualmente, é necessário mais do que deter as técnicas da Teoria Clássica da comunicação para que a comunicação ocorra de forma satisfatória. Quem escreve (ou fala) deve-se adequar ao contexto com a finalidade de
	
	
	
	evitar o barulho comunicativo.
	
	
	mesclar as palavras com outros tipos de linguagem.
	
	
	evitar o ruído comunicativo.
	
	
	evitar a linguagem gestual.
	
	
	promover a comunicação linear.
	
Explicação:
Ruído comunicativo é uma interferência que afeta o processo comunicativo.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Leia este exemplo:
Caros colegas, a constante expansão da nossa atividade nos obriga à análise interdisciplinar do sistema de participação geral. Por outro lado, a facilidade dos novos meios eletrônicos de comunicação oferece uma ótima oportunidade para a verificação das novas proposições, em função das múltiplas inteligências.
Percebemos que a interpretação das ideias do autor ficou um pouco confusa, assim este texto é:
	
	
	
	um amontoado de palavras livres
	
	
	um amontoado de palavras perfeitas
	
	
	um amontoado de palavras com sentido
	
	
	um amontoado de palavras fortes
	
	
	um amontoado de palavras sem sentido
	
Explicação:
Percebemos que a interpretação das ideias do autor ficou um pouco confusa, assim este texto é um amontoado de palavras sem sentido.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		´´O conceito de _________ diz respeito à capacidade de fazer o que deve ser feito, cumprir metas, alcançar objetivos, ter foco, concentrar energia na realização de algo, obedecer prazos e entregar resultados. Em outras palavras, a _______ está relacionada à maneira como a atividade é realizada, enquanto a ________ tem relação com as tomadas de decisão e o resultado alcançado, independentemente dos custos e do tempo que isso acarreta. Uma equipe eficaz é aquela que além de realizar seus processos de maneira correta, mas também foca nos resultados e explora todo o potencial disponível.
(Disponível em https://www.ibccoaching.com.br/portal/como-entender-e-aplicar-o-conceito-de-eficiencia-eficacia-e-efetividade-na-minha-empresa/. Acesso em 11 jul 2018)
Qual das alternativas a seguir preenche corretamente as lacunas acima?
	
	
	
	Eficiência / eficácia / eficácia.
	
	
	Eficiência / eficiência / eficácia.
	
	
	Eficácia / eficiência / eficácia.
	
	
	Eficiência / eficiência / eficiência.
	
	
	Eficácia / eficácia / eficácia.
	
Explicação:
´´O conceito de eficácia diz respeito à capacidade de fazer o que deve ser feito,cumprir metas, alcançar objetivos, ter foco, concentrar energia na realização de algo, obedecer prazos e entregar resultados. Em outras palavras, a eficiência está relacionada à maneira como a atividade é realizada, enquanto a eficácia tem relação com as tomadas de decisão e o resultado alcançado, independentemente dos custos e do tempo que isso acarreta. Uma equipe eficaz é aquela que além de realizar seus processos de maneira correta, mas também foca nos resultados e explora todo o potencial disponível.
(Disponível em https://www.ibccoaching.com.br/portal/como-entender-e-aplicar-o-conceito-de-eficiencia-eficacia-e-efetividade-na-minha-empresa/. Acesso em 11 jul 2018)
	
	
	
	 
		
	
		7.
		"Chociay (2004, p. 38) enumera, pelo menos, sete postulados na base teórica das concepções de redação que aparecem em vários manuais sobre esse tema." Identifique o conceito que se refere ao Postulado da Técnica.
	
	
	
	"para aprender a escrever, é preciso começar imitando os textos dos escritores, principalmente dos bons escritores." (CHOCIAY, 2004, p.42)
	
	
	 "os problemas inerentes à redação não se resolvem com macetes e estereótipos, mas com reflexões, orientação e muito esforço pessoa". (CHOCIAY, 2004, p. 45).
	
	
	"a capacidade de se produzir bons textos é algo que vai se desenvolvendo ao longo da prática escolar e de acordo com a faixa etária do estudante". ( CHOCIAY, 2004, p.40)
	
	
	"a técnica não constitui método de ensino, mas apenas um conjunto de instruções de desempenho: se outros fatores não surgirem conjugados a ela no processo do aprender, não haverá aprendizado satisfatório" (CHOCIAY, 2004, p. 41)
	
	
	o resultado final do processo de repetições é a consolidação dos desempenhos que caracterizam a habilidade¿ da escrita.( CHOCIAY, 2004, p.44)
	
Explicação:
Este postulado defende que redigir é uma técnica que ¿pode ser aprendida em qualquer época, para levar o indivíduo a bons desempenhos na produção de textos¿ (CHOCIAY, 2004, p. 40). Precisamos considerar, porém, que os aspetos técnicos não dão conta de toda dimensão do processo de produção de um texto escrito. Na verdade, ¿a técnica não constitui método de ensino, mas apenas um conjunto de instruções de desempenho: se outros fatores não surgirem conjugados a ela no processo do aprender, não haverá aprendizado satisfatório¿ (CHOCIAY, 2004, p. 41).( Apud, MORAES, Rozangela. Comunicação nas empresas . Rio de Janeiro : SESES, 2014., P.17)
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são:
	
	
	
	receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras.
	
	
	mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho.
	
	
	emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal.
	
	
	emissor, código, entrada, saída e sinais.
	
	
	signos, sinais, elementos, código e avaliação.
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A2_V1 
	18/10/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	____ noite, os escoteiros estavam ____ poucos metros do acampamento quando ouviram um barulho, mas não o levaram ____ sério. Acreditavam que era apenas uma brincadeira do novo voluntário.
A alternativa que preenche, adequadamente, as lacunas, no enunciado apresentado, é:
		
	
	A - à - a          
	 
	À - a - a        
	
	À - a - à
	
	À - à - àA - à - à
	Respondido em 18/10/2021 11:33:35
	
Explicação:
É a fusão de duas vogais iguais (a + a/as = à/às). O acento grave indicativo da crase deve ser usado sempre que houver a contração da preposição "a" com outro "a", que pode ser artigo definido, pronome ou a vogal inicial dos pronomes aquele(s), aquela(s) ou aquilo. (SILVA, Sérgio Nogueira da. O português do dia a dia: como falar e escrever melhor. Rio de Janeiro: Editora Rocco, 2009.)
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Atraídos pelas formas verbais, que sempre apresentam uma sílaba tônica, os pronomes oblíquos átonos (os clíticos) podem ocupar três posições: _____________ (quando antepostos à forma verbal), ______________ (quando imediatamente pospostos ao verbo) e ___________________ (colocação mais rara, no interior de forma verbal).
		
	
	mesóclise- próclise - ênclise
	
	ênclise - próclise - mesóclise
	
	próclise -mesóclise - ênclise
	
	ênclise - mesóclise - próclise
	 
	próclise - ênclise- mesóclise
	Respondido em 18/10/2021 11:35:14
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, a pontuação NÃO  está corretamente empregada em:
		
	
	Desde o início do ano, temos  recebido e-mails de clientes que reclamam de desvios e atrasos na entrega de mercadorias.
	
	A vocação do Brasil é a produção de alimentos, e os setores do agronegócio estão organizados para produzir.
 
	
	Algumas cidades do sul do país constituíram-se , principalmente, de imigrantes italianos e alemães.
	 
	Estamos selecionando, motoristas com carteira de habilitação categoria B para contratação imediata.
 
	
	Encomende canetas, blocos e crachás para a reunião.
 
	Respondido em 18/10/2021 11:36:56
	
Explicação:
Não se usa a vírgula para separar o verbo de seu complemento:
Estamos selecionando ( verbo + objeto direto)motoristas com carteira de habilitação categoria B para contratação imediata.
 
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Com relação à próclise, à mesóclise e à ênclise (casos de colocação pronominal em língua portuguesa), assinale a única alternativa que contém emprego pronominal de acordo com as regras.
		
	 
	Eu o contrato como meu secretário, pois preciso de você.
	
	A senhora gritou, se assustando com a barata que vira.
	
	Me diga apenas a verdade sempre que ela e ele solicitarem.
	
	Não disseram-me os motivos do embate econômico.
	 
	Tudo emprestar-lhe-ei, pois confio em seus cuidados.
	Respondido em 18/10/2021 11:37:37
	
Explicação:
 Com os pronomes pessoais retos, vale a eufonia, ou seja, a sensação auditiva resultante da combinação. 
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Estudou-se na aula 2, o emprego de vírgula. Assim, entre as alternativas abaixo, só uma tem o emprego de vírgula proibido:
		
	
	isolar o vocativo.
	
	separar termos que exercem a mesma função sintática.
	 
	separar sujeito do predicado.
	
	solar expressões explicativas como isto é e ou seja.
	
	isolar o aposto.
	Respondido em 18/10/2021 11:38:16
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	"Comunicamos _____ Vossa Senhoria que encaminhamos _____ notificação do seguro anexa ____ planilha de contas do mês vigente."
Assinale a alternativa que preenche, adequadamente, as lacunas no enunciado apresentado.
		
	
	à - a - a        
	 
	a - a - à
	
	a - a - a          
	
	à - à - a
	
	a - à - à
	Respondido em 18/10/2021 11:38:45
	
Explicação:
É a fusão de duas vogais iguais (a + a/as = à/às). O acento grave indicativo da crase deve ser usado sempre que houver a contração da preposição "a" com outro "a", que pode ser artigo definido, pronome ou a vogal inicial dos pronomes aquele(s), aquela(s) ou aquilo. (SILVA, Sérgio Nogueira da. O português do dia a dia: como falar e escrever melhor. Rio de Janeiro: Editora Rocco, 2009.)
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Leia as frases:
I - É importante não te esquecer.
II - É importante não esquecer-te.
III -Estou pronto a te acompanhar.
IV -Estou pronto a acompanhar-te.
Percebemos que:
		
	
	somente a terceira e quarta frases estão corretas quanto à colocação pronominal
	
	somente a segunda frase está correta quanto à colocação pronominal
	
	estão incorretas quanto à colocação pronominal
	
	somente a primeira frase está correta quanto à colocação pronominal
	 
	estão escritas corretamente quanto à colocação pronominal
	Respondido em 18/10/2021 11:38:53
	
Explicação:
Todas as frases estão corretas, pois quando antes do infinitivo impessoal aparecer uma palavra negativa ou preposição, é normal a próclise ou ênclise.
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	Leia o diálogo a seguir.
- Me empresta uma caneta, João?
- Ah, sim. Claro, Maria!
 
No diálogo apresentado, pode-se perceber uma inadequação em relação a um aspecto gramatical. Assinale-o.
		
	
	Pontuação
	 
	Colocação pronominal
	
	Regência Nominal
	
	Concordância Verbal
	
	Acentuação
	Respondido em 18/10/2021 11:39:13
	
Explicação:
No diálogo, temos uma questão envolvendo a colocação pronominal. A próclise, ou seja, a colocação do pronome antes do verbo, não está de acordo com a prescrição, tendo em vista que não há palavras atrativas, licenciando a colocação do pronome nessa posição.
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A2_V2 
	18/10/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	Em relação ao uso adequado do acento grave para indicar a crase, assinale a frase gramaticalmente correta.
		
	
	Dirigiu-se ao tribunal disposto à falar ao juiz.
	
	O papa caminha à passo firme.
	
	Ora aspirava a isto, ora aquilo, ora à nada.
	
	Esta é a casa à qual me referi ontem às pressas.
	 
	Chegou à noite, precisamente as dez horas.
	Respondido em 18/10/2021 11:39:47
	
Explicação:
Espera-se que o aluno tenha em mente as regras de uso do acento grave para indicação de crase.
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	´´O príncipe Louis Arthur Charles, terceiro filho de William e Kate, foi batizado na manhã desta segunda-feira (9) na capela real do Palácio Saint James, em Londres. Ele é o quinto na linha de sucessão ao trono britânico.  (Disponível em https://g1.globo.com/mundo/noticia/principe-louis-terceiro-filho-de-william-e-kate-e-batizado.ghtml. Acesso em 12 jul 2018)
O uso da vírgula se explica porque
		
	
	Separa uma lista de elementos.
	 
	Separa um aposto.
	
	Separa o local, nas datas.
	
	Destaca elementos antecipados, em pleonasmo.
	
	Separa orações adverbiais, principalmente se antepostas à principal
	Respondido em 18/10/2021 11:39:53
	
Explicação:
Terceiro filho de William e Kate é um aposto que particulariza O príncipe Louis Arthur Charles.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	A ambiguidade dificulta a compreensão de uma determinada passagem do texto  ou de toda a informação.
Nas frases abaixo ocorre ambiguidade, exceto em:
		
	
	A campanha contra a violência do governo do Estado entrou numa nova fase.
	
	Saiu de casa para comprar pão, leite  e adubo para o café da manhã.
	
	Correndo pela praia de manhã, os meus pulmões respiram melhor.
	 
	Quando eu trabalhava naquela fábrica, cheirava à pólvora e à gasolina
	
	Pedro encontrou a senha do cartão de crédito que tinha perdido.
	Respondido em 18/10/2021 11:40:03
	
Explicação:
A má colocação dos termos na oração pode provocar ambiguidade.
(Quando eu trabalhava naquela fábrica, cheirava à gasolina e à pólvora). O entendimento dessa frase poderia possibilitar duas interpretações , caso não se usasse o acento grave, que está distiguindo o adjunto adverbial do  objeto direto do verbo . 
Quanto às outras frases:
Não se come adubo no café da manhã. Fui comprar pão e leite para o café da manhã e adubo.
Eu corro pela praia , não meus pulmões.
Pedro perdeua senha ou o cartão?
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Você precisa redigir um requerimento ao Reitor da Universidade, a fim de solicitar descontos na mensalidade. O tratamento a ser utilizado para tratar o Reitor no corpo do texto será
		
	
	Vossa Eminência
	
	Vossa Senhoria.
	
	Vossa Digníssima.
	
	Vossa Excelência.
	 
	Vossa Magnificência.
	Respondido em 18/10/2021 11:40:11
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Em qual das alternativas a vírgula é empregada corretamente?
		
	
	Ele, conforme, as ordens recebidas guardou as caixas.
	 
	Ele, conforme as ordens recebidas, guardou as caixas.
	
	Ele conforme as ordens, recebidas guardou as caixas.
	
	Ele conforme as ordens recebidas guardou, as caixas.
	
	Ele conforme, as ordens recebidas, guardou as caixas.
	Respondido em 18/10/2021 11:40:16
	
Explicação:
A vírgula foi utilizada para anteceder uma ideia de conformidade. Na ordem direta, a frase seria "Ele guardou as caixas conforme as ordens recebidas".
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Somente _____ longo prazo será possível reverter _____ situação caótica do país _____ que o sociólogo se referiu em sua palestra proferida _____ 14h.
Marque a alternativa que preenche, adequadamente, as lacunas no enunciado apresentado.
		
	 
	a - a - a - às         
	
	à - a - à - às
	
	a - à - a - às
	
	à - a - a - as        
	
	à - à - à - as
	Respondido em 18/10/2021 11:40:23
	
Explicação:
É a fusão de duas vogais iguais (a + a/as = à/às). O acento grave indicativo da crase deve ser usado sempre que houver a contração da preposição "a" com outro "a", que pode ser artigo definido, pronome ou a vogal inicial dos pronomes aquele(s), aquela(s) ou aquilo. (SILVA, Sérgio Nogueira da. O português do dia a dia: como falar e escrever melhor. Rio de Janeiro: Editora Rocco, 2009.)
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Na frase:
Há quem diga que as tartarugas voltam para o lugar em que nasceram alguns pesquisadores levantam a hipótese de que elas têm o mesmo mecanismo de orientação que as aves.
O uso do ponto final é obrigatório:
		
	
	depois da palavra alguns
	 
	depois da palavra nasceram
	
	depois da palavra mecanismo
	
	depois da palavra voltam
	
	depois da palavra lugar
	Respondido em 18/10/2021 11:40:36
	
Explicação:
O uso do ponto final é obrigatório, pois dá uma pausa natural ao fim de um período.
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	Assinale a assertiva que completa corretamente as lacunas.
Agradeço___ Vossa Excelência____ chance para manifestar minha opinião_____ respeito.
		
	
	à; à ; a;
	 
	 a ;a ; a;
	
	à ;a ; à.
	
	à ; a ; a;
	
	a ;à ; a;
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A3_V1 
	16/11/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	Nas aulas, falamos sobre como evitar desvios sintáticos e notadamente os vícios de linguagem. Identifique o vício de linguagem na frase: - UMA MÃO NUNCA SE NEGA A NINGUÉM-
		
	 
	Cacófato
	
	Gerundismo
	
	Barbarismo
	
	Solecismo
	
	Pleonasmo
	Respondido em 16/11/2021 11:34:13
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Na frase:" O GERENTE FALOU COM O DIRETOR EM SUA SALA" é possível observar que se encontra um vício de linguagem denominado de
		
	
	Solecismo.
	
	Barbarismo.
	
	Cacofonia.
	
	Pleonasmo.
	 
	Ambiguidade.
	Respondido em 16/11/2021 11:34:43
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Diz o diretor, após perceber que cometeu um equívoco, quando falava com uma funcionária: - My Good, baby, estou confuso. Não era bem isso que eu queria dizer. Sorry.
O diretor cometeu um vício de linguagem chamado de
 
		
	
	Solecismo.
	
	Pleonasmo.
	 
	Estrangeirismo.
	
	Arcaísmo.
	
	Cacófato.
	Respondido em 16/11/2021 11:35:05
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	É comum na linguagem coloquial do Brasil, iniciar-se a oração com pronome oblíquo átono. Porém, mesmo sendo de uso corriqueiro, devemos verificar o nível de linguagem utilizado no discurso para adequarmos o nosso texto.
Em contextos formais, que é o caso da comunicação empresarial, preservamos a:
		
	
	norma formal, principalmente na modalidade falada
	
	norma gerencial, principalmente na modalidade escrita
	 
	norma culta, principalmente na modalidade escrita
	
	norma padrão, principalmente na modalidade falada
	
	norma informal, principalmente na modalidade falada
	Respondido em 16/11/2021 11:35:43
	
Explicação:
É comum na linguagem coloquial do Brasil, iniciar-se a oração com pronome oblíquo átono. Porém, mesmo sendo de uso corriqueiro, devemos verificar o nível de linguagem utilizado no discurso para adequarmos o nosso texto.
Em contextos formais, que é o caso da comunicação empresarial, preservamos a norma culta, principalmente na modalidade escrita.
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Assinale a frase em que há ambiguidade. 
		
	
	Eu vi ela no restaurante.
 
	
	Não sabem cantar o nosso hino.
	
	Envie-me já o catálogo.
	 
	Comprei meias para senhoras claras.
	
	Eu vi ela na praça.
	Respondido em 16/11/2021 11:36:30
	
Explicação:
No caso de ambiguidade,   há um entendimento duvidoso da sentença, as meias ou as senhoras são claras?
Nas outras opções ocorre cacófato ou cacofonia,  sons desagradáveis ao ouvido formados por combinação de palavras, que ao serem pronunciadas podem dar um sentido pejorativo, obsceno ou mesmo engraçado
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	De acordo com o conteúdo trabalho em Estruturas Sintéticas, o Arcaísmo, o Cacófato, o Solecismo, o Estrangeirismo e o Pleonasmo são vícios de linguagem. Eles devem ser evitados, porque são
		
	
	Próprios de uma linguagem coloquial e de grupos sociais.
	
	Erros gramaticais grosseiros, que revelam desconhecimento da linguagem.
	
	Próprios da fala de pessoas analfabetas.
	
	Formas de falar e escrever deselegantes.
	 
	Formas de comunicação que dificultam a compreensão do que é dito e falado.
	Respondido em 16/11/2021 11:37:15
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Julgue os itens quanto ao emprego dos vícios de linguagem.
I  Carlos encontrou o aluno que perdeu seu caderno.
II  Vou-me já.
Então,
		
	
	I  barbarismo / II  cacófato
	
	I e II  cacofonias
	
	I e II  ambiguidades
	
	I  pleonasmo / II  cacófato
	 
	I  ambiguidade / II  cacófato
	Respondido em 16/11/2021 11:37:02
	
Explicação:
Na primeira frase ocorre a ambiguidade, pois a expressão apresenta dois ou mais sentidos. Já na segunda ocorreu a cacofonia, ou seja, o encontro de duas palavras, dando origem a uma terceira, de sentido pornográfico ou ridículo.
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	A má sonorização na junção de palavras em uma frase leva a desvios viciosos. Nas frases "Governo confisca gado de fazenda em Mato Grosso" e " Na boca dela só há palavrões" temos exemplos categóricos do desvio chamado
		
	
	Metonímia.
	
	Polissemia.
	
	Ambiguidade.
	 
	Cacofonia.
	
	Cacografia.
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A4_V1 
	16/11/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	Considere o texto a seguir e escolha o item que melhor substitui as repetições de ¿A maior flor do mundo¿, sem perder a coesão e coerência do texto.
O livro infantil A maior flor do mundo, uma bela história do célebre escritor português José Saramago, foilançado no Brasil em 2001. Em A maior flor do mundo, o autor narra a história de um menino e de uma flor prestes a morrer, como se fosse apenas o esboço do que ele teria contado se tivesse o poder de fazer o impossível: escrever a melhor história de todos os tempos.
Em A maior flor do mundo, o autor transforma-se em personagem e conta a história de um menino que mora na cidade e vai até o fim do mundo para salvar uma flor que está para morrer. Uma crítica ao crescimento desenfreado das cidades e ao devastamento das vidas, não apenas das flores, A maior flor do mundo é uma magnífica história para crianças de todas as idades.
		
	
	seu texto, em romances, o relato;
	 
	Nessa obra, assim, o texto;
	
	Nisso, em sonhos, o espetáculo;
	
	entrevista, romances, mas.
	
	portanto, contrapartida, mas;
	Respondido em 16/11/2021 11:37:47
	
Explicação:
(Nessa obra, assim, o texto) Essa é a possibilidade mais próxima de substituir as repetições destacadas sem alterar o sentido do texto, mantendo a coesão textual.
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Para Beaugrande e Dressler (1997, p. 36), _________ consiste na conexão através de relações gramaticais dos componentes da superfície do texto, isto é, todos os procedimentos usados a fim de estabelecer relações entre os elementos superficiais de um texto se incluem nesse conceito. BEAUGRANDE, R. de & DRESSLER, W. U. Introducción a la lingüística del texto. Barcelona: Ariel, 1997.
		
	
	Coerência textual
	 
	Coesão textual
	
	Parágrafo
	
	elipse
	
	Ambiguidade
	Respondido em 16/11/2021 11:37:56
	
Explicação:
"(...) um texto deve ser ¿um todo orgânico gerador de sentido¿, é preciso estabelecer correspondência e articulação entre as partes do texto. As frases não podem ser soltas ou simplesmente amontoadas, numa sequência sem sentido e unidade." ( Livro proprietário, p.44)
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	No texto há uma relação lógica entre as ideias, fazendo com que umas complementem as outras, não se contradigam e formem um todo significativo.
Assim, é a:
		
	
	Ambiguidade
	
	Cacofonia
	 
	Coerência textual
	
	Figura de linguagem
	
	Incoerência textual
	Respondido em 16/11/2021 11:38:20
	
Explicação:
No texto há uma relação lógica entre as ideias, fazendo com que umas complementem as outras, não se contradigam e formem um todo significativo.
Assim, é a coerência textual.
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	- Alô, quem fala?
- Sou eu, seu gerente.
- Então, liga mais tarde, são 8 horas, ainda não é hora do expediente.
 
O texto possui  coerência, já que apresenta lógica. Pode-se afirmar que houve um caso de Coerência
		
	
	Semântica.
	
	Sintática.
	
	Referencial.
	
	Estilística.
	 
	Pragmática.
	Respondido em 16/11/2021 11:38:45
	
Explicação:
A  coerência pragmática  é verificada por meio de um comportamento adequado às conversações.  Para haver coerência nesta sequência, é preciso que os atos de fala se realizem de forma apropriada, isto é, cada interlocutor, na sua vez de falar, deve conjugar o seu discurso ao do seu ouvinte, de forma a manter a expectativa de conteúdo de acordo com a situação em que o texto é usado.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Um texto não é um amontoado de frases. Essas se conectam por meio de mecanismos que garantem fluxo de informação e continuidade ao texto. Assim, a argamassa textual, criando os pontos de junção que garantem justamente que o texto não seja uma sucessão descontínua de frases.
Chamamos de:
		
	
	Coesão sintática
	
	Coesão por elipse
	
	Coesão pragmática
	
	Coesão semântica
	 
	Coesão sequencial
	Respondido em 16/11/2021 11:38:57
	
Explicação:
Um texto não é um amontoado de frases. Essas se conectam por meio de mecanismos que garantem fluxo de informação e continuidade ao texto. Assim, a argamassa textual, criando os pontos de junção que garantem justamente que o texto não seja uma sucessão descontínua de frases, chamamos de Coesão sequencial.
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Leia o texto a seguir:
Irritado, sem saber por que1 havia sido acusado pelo prefeito da cidade de "inimigo da lei e da ordem", o velho pároco foi procura-lo. Devia haver um porquê2 para aquela acusação... Não podia deixar de ir, porque3 considerava aquela uma acusação inadmissível. Por que4 mesmo estaria sendo acusado de "inimigo da lei e da ordem"? Precisava saber. Precisava urgentemente saber por quê5.
Leia as justificativas sobre os diferentes usos dos "porquês", numerados de 1 a 5, que aparecem no texto acima e julgue-as certo ou errado:
I. (1) Sequência de preposição mais pronome relativo, equivalente a "por qual razão".
II. (2) Usado como substantivo.
III. (3) Corresponde a uma explicação ou causa.
IV. (4) Frase interrogativa, equivale à "por qual motivo".
V. (5) Usado em final de frase ou imediatamente antes de alguma pausa.
		
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as assertivas I, II, III e IV estão corretas.
	Respondido em 16/11/2021 11:39:05
	
Explicação:
Resolução: Todas as justificativas apresentadas do uso dos porquês estão corretas.
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	
A frase "tem gente que, quando perde, fica num estado..." tem um valor temporal. Assinale a alternativa que fez modificações na frase alterando seu sentido para condicional.
		
	 
	tem gente que, se perder, fica num estado...
	
	tem gente que, porque perde, fica num estado...
	
	tem gente que, não obstante perca, fica num estado...
	
	tem gente que, logo que perde, fica num estado...
	
	tem gente que, assim que perde, fica num estado...
	Respondido em 16/11/2021 11:40:47
	
Explicação:
Ao substituir a conjunção "quando", que dá a ideia de temporalidade, por "se", obtemos o sentido de condição. Em outras palavras, se a pessoa perder, ela ficará aturdida.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	"Gosto de você, porque é uma boa amiga."  A palavra porque é um articulador sintático de
		
	
	oposição.
	
	finalidade.
	
	conclusão.
	 
	causa.
	
	concessão.
	Respondido em 16/11/2021 11:41:21
	
Explicação:
A palavra "porque" introduz a explicação, a causa da informação apresentada na primeira oração: "Gosto de você"
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A5_V1 
	16/11/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	Ao planejar a redação de um primeiro parágrafo de texto dissertativo, EVITE os lugares-comuns como: atualmente, hoje em dia, desde épocas remotas, o mundo de hoje, a cada dia que passa, no mundo em que vivemos, na atualidade. NO LUGAR dessas formas, você poderá lançar mão de: (marque a opção correta)
		
	
	fórmulas obscuras para sondar o conhecimento dos leitores;
	
	várias informações desencontradas para testar o leitor;
	 
	uma declaração ou uma pergunta para atrair a atenção do leitor;
	
	revelações difusas para tornar o conteúdo do texto mais intrigante.
	
	qualquer inverdade para deixar o leitor confuso;
	Respondido em 16/11/2021 11:42:19
	
Explicação:
Ao evitar os esteriótipos surrados, o redator deve optar por algumas técnicas de atração do leitor, como fazer valer uma declaração ou uma pergunta que instiguem a leitura e permitam que o desenvolvimento do texto seja capaz de responder e esclarecer. Portanto a resposta certa é: ¿uma declaração ou uma pergunta para atrair a atenção do leitor;¿
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Se for solicitado a você escrever uma paráfrase de um texto de carta recebida de órgão público, com pedido de urgência,para repassar aos funcionários da sua empresa, o que deve ser providenciado para dar conta da tarefa? (marque a resposta correta)
		
	
	Reunir todo o pessoal do departamento e propor uma tarefa de construção da paráfrase a tantas mãos quantas houver para fazer em grupo.
	
	Levar ao seu chefe imediato e devolver a tarefa por ser muito complexa para você tratar de forma urgente;
	
	Fazer uma longa pesquisa sobre o assunto em pauta, pedir ajuda a alguém que saiba português;
	 
	Fazer uma leitura cuidadosa do texto original, evitar distorcer o sentido da mensagem, tratar das mesmas ideias com simplicidade, revisar o texto final;
	
	Guardar em lugar seguro até o chefe esquecer da tal paráfrase;
	Respondido em 16/11/2021 11:43:02
	
Explicação:
Uma paráfrase, nessas circunstâncias, deve ser feita logo por se tratar de algo urgente. Serão necessárias algumas providências: ¿Fazer uma leitura cuidadosa do texto original, evitar distorcer o sentido da mensagem, tratar das mesmas ideias com simplicidade, revisar o texto final;¿. Essa é a opção correta.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Percebemos que as estruturas formadas por unidades autossuficientes de um discurso que compõem um texto, apresentando basicamente uma ideia, pensamento ou ponto principal que o unifica, são os:
		
	
	pareceres
	
	significados
	 
	parágrafos
	
	relatórios
	
	resumos
	Respondido em 16/11/2021 11:43:26
	
Explicação:
Percebemos que as estruturas formadas por unidades autossuficientes de um discurso que compõem um texto, apresentando basicamente uma ideia, pensamento ou ponto principal que o unifica, são os parágrafos.
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Classifique o tópico frasal do parágrafo abaixo:
A crise econômica dos últimos anos e a instabilidade política têm feito empresas brasileiras apostarem mais em oportunidades fora do país. Segundo levantamento inédito da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o número de subsidiárias cresceu 47% entre 2015 e 2018, para 1740. A estratégia vale para todos os segmentos, de indústrias químicas a grifes de moda, passando por restaurantes e academias. Entre os principais destinos estão Portugal, França, Estados unidos e Argentina. Para especialistas, é uma oportunidade de aumentar a integração do Brasil à economia global. (Rota de fuga. Jornal O Globo, 24, de junho de 2018, p. 37)
		
	
	Divisão
	
	Interrogação
	
	Definição
	 
	Declaração inicial
	
	Alusão
	Respondido em 16/11/2021 11:43:33
	
Explicação:
O autor declara uma opinião por meio de uma frase afirmativa ou negativa. Serve para vários tipos de texto (você estudará tipologia textual na aula 06), mas é usualmente encontrada em textos argumentativos.
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Sobre os tipos de tópicos frasais, podemos afirmar que:
		
	
	Na declaração inicial, o autor define algo, delimitando o seu significado dentro de um campo semântico.
	
	Na citação, o autor inicia com a declaração de uma opinião por meio de uma frase afirmativa ou negativa.
	
	Na definição, o autor começa o parágrafo dividindo o assunto, indicando como será tratado em seu desenvolvimento.
	
	Na divisão, o autor faz referência a um fato histórico, às palavras de outra pessoa ou usa um exemplo.
	 
	Na interrogação, o autor inicia o assunto mediante uma pergunta para chamar a atenção do leitor para o tema.
	Respondido em 16/11/2021 11:43:46
	
Explicação:
A interrogação é um tipo de tópico frasal em que o autor quer aguçar a curiosidade do leitor acerca do tratamento dado a um determinado tema, mediante uma pergunta.
 
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Uma redação, principalmente, dissertativa argumentativa, possui estrutura de ideias dedutivas. Então, como estrutura de parágrafos, teríamos:
		
	
	Conclusão, desenvolvimento e introdução.
	
	Desenvolvimento, introdução, conclusão.
	
	Introdução, tese, contradição.
	 
	Introdução, desenvolvimento, conclusão.
	
	Proposição, tese e rejeição.
	Respondido em 16/11/2021 11:43:53
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	´´A paisagem gelada, o berço de Lênin, do comunismo e da Revolução Russa são algumas das ideias que surgem espontaneamente ao pensarmos na Rússia. O país é conhecido também por sua multiculturalidade e riqueza linguística, cultural e religiosa.
(Adaptado de https://novaescola.org.br/conteudo/11801/a-siberia-e-mesmo-o-lugar-mais-frio-do-planeta. Acesso em 10 jul 2018)
 
Em relação ao tópico frasal do parágrafo acima, podemos classificá-lo como um modelo de tópico denominado:
		
	
	Alusão-Citação.
	 
	Declaração inicial.
	
	Interrogação. 
	
	Enumeração
	
	Divisão.
	Respondido em 16/11/2021 11:43:58
	
Explicação:
No tópico frasal por declaração inicial, afirma-se ou nega-se  algo sobre o tema, ou seja, realiza-se uma declaração.
 
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	A ideia introduzida no tópico frasal pode ser desenvolvida de diversas maneiras, exceto:
		
	
	Comparação por analogia ou contraste.
	 
	Declaração inicial através de afirmação.
	
	Explanação da declaração inicial.
	
	Enumeração de detalhes.
	
	Relação de causa e consequência.
	Respondido em 16/11/2021 11:44:11
	
Explicação:
A declaração inicial é um tipo de tópico frasal.
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A6_V1 
	16/11/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	EXÉRCITO AUMENTA APOIO À CAMPANHA DE COMBATE AO DENGUE Brasília. (...) atendendo a solicitação do Ministério da Saúde, o Comando Militar do Leste foi autorizado a aumentar o apoio dado aos agentes da Fundação Nacional de Saúde (FUNASA) que combatem a epidemia de dengue no Rio de Janeiro. O Exército apóia os agentes em transporte, alimentação e alojamento. Segundo a nota, é significativo o número de militares que participam agora diretamente de ações que objetivam conter a epidemia de dengue. (Radiobrás, 19/02/02) O texto acima evidencia a atuação do poder público diante da necessidade de se combater uma epidemia. Trata-se de um gênero chamado de
		
	
	Poema.
	
	Receita.
	
	Editorial.
	
	Conto.
	 
	Notícia.
	Respondido em 16/11/2021 11:44:38
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Sobre gêneros textuais, é incorreto afirmar que
		
	
	Na notícia, o objetivo principal é a informação.
	
	Na charge há associação entre o texto e imagens.
	
	A publicidade é um gênero em que há o uso da linguagem para convencimento.
	 
	O e-mail não possibilita a presença de outros gêneros.
	
	Atualmente, a forma mais utilizada de transmissão da carta é o e-mail.
	Respondido em 16/11/2021 11:44:47
	
Explicação:
O e-mail tem como característica a possibilidade da presença de vários outros gêneros, como cartas, bilhete, memorando, propaganda, informativo etc.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Classifique o parágrafo quanto ao tipo textual:
A crise econômica dos últimos anos e a instabilidade política têm feito empresas brasileiras apostarem mais em oportunidades fora do país. Segundo levantamento inédito da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o número de subsidiárias cresceu 47% entre 2015 e 2018, para 1740. A estratégia vale para todos os segmentos, de indústrias químicas a grifes de moda, passando por restaurantes e academias. Entre os principais destinos estão Portugal, França, Estados unidos e Argentina. Para especialistas, é uma oportunidade de aumentar a integração do Brasil à economia global. (Rota de fuga. Jornal O Globo, 24, de junho de 2018, p. 37)
		
	 
	Exposição
	
	Injunção
	
	Argumentação
	
	Narração
	
	Descrição
	Respondido em 16/11/2021 11:44:55
	
Explicação:
A exposição é um tipo de texto que apresenta uma ideia, uma reflexão, um conhecimento, uma explicação sobre um objeto (pessoa,fato, circunstância). Como traz informações específicas sobre um tema, também é chamada de texto informativo.
 
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Sabendo-se que os gêneros textuais ancoram-se em tipos textuais com marcas mais amplas de identificação, de acordo com os critérios estudados em nossa aula 6. São apenas gêneros identificados, predominantemente, como textos narrativos
		
	
	Anúncios, manuais e crônicas.
	
	Romances, artigos de opinião, resumos.
	
	Resumos, manuais e contos.
	 
	Contos, crônicas e romances.
	
	Bulas, receitas e resenhas.
	Respondido em 16/11/2021 11:45:07
	
Explicação:
Contos, crônicas e romances são textos narrativos, um tipo textual que  se baseia em uma ação na qual estão envolvidos tempo, espaço, enredo e personagens.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Identifique o tipo textual do parágrafo abaixo:
A vacância de imóveis para locação no Rio chegou, em março, ao menor patamar desde abril do ano passado: 13,8%. É o que revela o último relatório de Inteligência Imobiliária da Apsa. Trata-se da terceira queda consecutiva desde janeiro. A melhora no mercado também pode ser notada pelo Índice de Velocidade de Locação (IVL), que chegou à aceleração de 17,6% em comparação com março de 2017. (Morar bem. Jornal O Globo, 24 de junho de 2018, p. 3. Adaptado)
		
	
	Descrição
	
	Argumentação
	
	Injunção
	
	Narração
	 
	Exposição
	Respondido em 16/11/2021 11:45:18
	
Explicação:
A exposição é um tipo de texto que apresenta uma ideia, uma reflexão, um conhecimento, uma explicação sobre um objeto (pessoa, fato, circunstância). Como traz informações específicas sobre um tema, também é chamada de texto informativo.
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Classifique o parágrafo quanto ao tipo textual:
Algumas pessoas podem não se adaptar à autogestão. Integrantes da geração z (nascidos a partir da década de 1990), por exemplo, dizem que gostam de ter protagonismo, mas, ao mesmo tempo, querem receber feedback sempre, segundo Arthur Igreja.  (ZAREMBA, Júlia. Autogestão exige profissional organizado e chefe desapegado.  Folha de São Paulo, 23 de junho de 2018. D3)
		
	
	Injunção
	
	Narração
	 
	Exposição
	
	Descrição
	
	Argumentação
	Respondido em 16/11/2021 11:45:24
	
Explicação:
A exposição é um tipo de texto que apresenta uma ideia, uma reflexão, um conhecimento, uma explicação sobre um objeto (pessoa, fato, circunstância). Como traz informações específicas sobre um tema, também é chamada de texto informativo.
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	O tipo de texto em que se conta um fato, fictício ou não, que ocorreu em um determinado tempo e lugar, envolvendo certos personagens, é chamado
		
	
	descrição.
	 
	narração.
	
	injunção.
	
	exposição.
	
	argumentação.
	Respondido em 16/11/2021 11:45:44
	
Explicação:
A narração é um tipo de texto em que se conta um fato, fictício ou não, que ocorreu em um determinado tempo e lugar, envolvendo certos personagens.
 
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	Sobre gêneros textuais, é incorreto afirmar que
		
	
	Na notícia, o objetivo principal é a informação.
	
	A publicidade é um gênero em que há o uso da linguagem para convencimento.
	
	Atualmente, a forma mais utilizada de transmissão da carta é o e-mail.
	
	Na charge, há associação entre o texto e imagens.
	 
	O e-mail não possibilita a presença de outros gêneros.
	Respondido em 16/11/2021 11:46:10
	
Explicação:
O e-mail tem como característica a possibilidade da presença de vários outros gêneros, como cartas, bilhete, memorando, propaganda, informativo etc.
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
7a aula
		
	
	
	
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A7_V1 
	16/11/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	Algumas expressões devem ser evitadas na abertura de cartas comerciais, a fim de redigir um documento objetivo. Marque a opção que apresenta uma dessas expressões a ser evitada:
		
	
	"Atendendo ao seu pedido (solicitação) nº..."
	
	"Em resposta à sua solicitação, informamos..."
	 
	"Venho por meio desta informar que..."
	
	"Relativamente à sua solicitação, informamos..."
	
	"Represento, nesta região, a empresa..."
	Respondido em 16/11/2021 11:46:47
	
Explicação:
Ao começar uma carta comercial, é importante que se vá direto ao assunto, usando os verbos para iniciar e comandar as ações propostas. O importante é que esses documentos sejam objetivos (sem palavras inúteis), educados e adequados ao destinatário.
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Sobre Correspondências Oficiais, assinale a afirmativa INCORRETA:
		
	 
	A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Uma de suas características é a informalidade.
	
	O Memorando é a forma de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, portanto, eminentemente interna.
	
	O texto oficial deve ter como característica a concisão, isto é, transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras.
	
	O Ofício é uma redação oficial parecida na sua apresentação com o Memorando, apesar do último ser mais simples.
	
	Em países com grandes diferenças regionais, como o Brasil, usa-se a língua padrão como marca da cultura escrita do povo.
	Respondido em 16/11/2021 11:46:57
	
Explicação:
Uma das características da redação oficial é a formalidade.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Sobre carta comercial, é incorreto afirmar que:
		
	
	A carta comercial possibilita a comunicação diária entre empresários.
	 
	É usada como meio de comunicação formal ou informal, entre empresas ou pessoas.
	
	A carta comercial é um documento de correspondência externa.
	
	A Carta comercial, ou empresarial, há séculos impulsiona negócios e direciona riquezas.
	
	A redação de uma carta comercial deve levar em consideração o que e como dizer.
	Respondido em 16/11/2021 11:47:39
	
Explicação:
A carta comercial é um meio de comunicação formal, entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa.
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	No endereçamento da uma correspondência comercial são requeridos vários itens que situam a comunicação no tempo, no espaço e quanto a sua destinação e tema. Dentre estes itens há um que se constitui no resumo do que será tratado naquela correspondência e que se denomina:
		
	
	Endereço
	
	Sujeito
	 
	Assunto
	
	Custo
	
	Encaminhamento
	Respondido em 16/11/2021 11:47:45
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Em muitas empresas, ainda se adota o modelo acadêmico para redação de relatórios corporativos, seja por hábito, por falta de alternativa ou pela influência da universidade sobre os executivos. Nesse modelo, formal e clássico, relatórios começam com uma introdução geral na qual é apresentado o escopo do estudo. Em seguida, há uma descrição cronológica do caso. No final, aparecem as conclusões.
Assim, nessa ordem temos:
		
	 
	Começo, meio e fim
	
	Fim, meio e começo
	
	Início, meio e começo
	
	Meio, fim e início
	
	Início e fim
	Respondido em 16/11/2021 11:47:51
	
Explicação:
Em muitas empresas, ainda se adota o modelo acadêmico para redação de relatórios corporativos, seja por hábito, por falta de alternativa ou pela influência da universidade sobre os executivos. Nesse modelo, formal e clássico, relatórios começam com uma introdução geral na qual é apresentado o escopo do estudo. Em seguida, há uma descrição cronológica do caso. No final, aparecem as conclusões. Começo, meio e fim, nessa ordem.
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Numa empresa, as ações de seus funcionários para organizar seus afazeres e providenciar soluçõesdurante atividades ordinárias ou extraordinárias podem ser registradas em relatórios. Esse recurso de texto é chamado de: (marque a opção correta)
		
	 
	Descritivo;
	
	Injuntivo;
	
	Dissertativo.
	
	Expositivo;
	
	Narrativo;
	Respondido em 16/11/2021 11:48:00
	
Explicação:
A capacidade de contar as ações do que foi registrado num processo qualquer é próprio do tipo de texto narrativo, para se criar uma ferramenta descritiva. 
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Entre as diversas marcas que identificam as cartas comerciais, há que se ter especial atenção com os fechos. Para tanto, é importante procurar encerrar o texto com a forma especificada no item
		
	
	Subscrevo-me...
	 
	Atenciosamente...
	
	Fico no aguardo...
	
	Sem mais para o momento...
	
	Aproveitamos o ensejo para renovar votos de estima...
	Respondido em 16/11/2021 11:49:15
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	(Técnico(a) de Administração e Controle Júnior - Petrobras - CESGRANRIO, Q.39, 2012) Uma das características de um memorando é
		
	
	Poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna.
	
	Ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa finalidade.
	
	Designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome.
	
	Ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas do mesmo nível hierárquico.
	 
	Poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou diretrizes.
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A8_V1 
	16/11/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	As organizações são compostas de pessoas que se utilizam de bens materiais para a concretização de um objetivo comum. Portanto, a organização não se restringe a uma só pessoa, mas se compõe a partir de um conjunto de pessoas, o qual é diferente de organização para organização Em razão disso, o processo de comunicação em uma organização depende basicamente
		
	
	da quantidade de funcionários.
	
	do marketing empresarial.
	 
	da cultura organizacional.
	
	da tecnologia empregada.
	
	da condição social dos funcionários.
	Respondido em 16/11/2021 11:50:31
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Sobre imagem e reputação é incorreto afirmar que:
		
	 
	Imagem e reputação não dependem, necessariamente, do entendimento do outro.
	
	As empresas precisam exercitar seu poder de escuta a fim de atingir seus públicos.
	
	Reputação, diferente de imagem, é o reconhecimento coletivo daquilo que a empresa projeta.
	
	A imagem e a reputação não são sinônimos, e dependem do entendimento do outro.
	
	Imagem, diferente de reputação, é a projeção que a empresa faz de sua marca, produtos e etc.
	Respondido em 16/11/2021 11:51:02
	
Explicação:
Imagem e reputação dependem, necessariamente, do entendimento do outro. Podemos disponibilizar informação à vontade, mas sua confirmação em comunicação depende do interesse do outro com o qual nos relacionamos.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Sobre o conceito de stakeholders, podemos dizer que ele:
I- significa "partes interessadas" em um projeto;
II- envolve patrocinador, gerente, equipe de desenvolvimento, cliente, fornecedores e áreas interessadas no projeto;
III-  está relacionado à cultura de relacionamento em uma organização;
IV- é fundamental na definição do processo de comunicação de uma organização.
 
Estão corretos apenas os comentários:
		
	
	III e IV
	 
	I, II, III e IV
	
	I e II
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	Respondido em 16/11/2021 11:51:08
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Ao reconhecer que todos os seus públicos de interesse exercem influência sobre sua marca, a empresa deve
I- organizar seu processo de comunicação de forma a definir estratégias de conversação para cada um deles, em particular;
II- entender que nem todos os públicos necessitam da mesma informação, da mesma forma que nem toda informação interessa igualmente a todos os públicos;
III- divulgar a mesma mensagem do mesmo modo para todos os stakeholders, sem considerar seus interesses;
IV- construir um bom relacionamento a cada dia a fim de perpetuar marcas e mercados.
Estão corretos apenas os comentários:
		
	
	I, II, III e IV
	
	II e IV
	
	II e III
	 
	I, II e IV
	
	I, II e III
	Respondido em 16/11/2021 11:51:14
	
Explicação:
Segmentar sua mensagem de acordo com seus interesses é fundamental para que a organização amplie seu entendimento com os stakeholders.
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Para responder à esta questão, oferecemos o seguinte trecho recolhido da aula oito da nossa disciplina:
"Percebemos que o sucesso de qualquer estratégia empresarial depende diretamente da comunicação e que todos os envolvidos são responsáveis por ela" (...) "Podemos concluir, seguindo as ideias pregadas por Paulo Nassar (2004, pág. 75), que..."
 De acordo com esse trecho, marque a opção correta que completa a ideia de relacionamento empresarial ideal:
		
	 
	 
 ... o investimento em comunicação nas empresas proporciona condições de integrar todos seus segmentos em torno de projetos de sucesso;
	
	... a facilidade de comunicação pelas redes sociais dispensa outros canais de comunicação empresarial;
	
	... a responsabilidade de comunicar-se bem é da diretoria da empresa;
	
	... a boa economia obriga que só haja investimentos em comunicação quando a empresa tiver muitos recursos econômicos;
	
	... o gestor comprometido com os resultados econômicos da empresa precisa examinar as possibilidades de não investir em comunicação para melhorar o relacionamento entre os segmentos do público de interesse.
	Respondido em 16/11/2021 11:51:21
	
Explicação:
Se o sucesso de qualquer estratégia empresarial depende da comunicação e que todos devem estar envolvidos e responsáveis por ela, o investimento em comunicação nas empresas proporciona condições de integrar todos seus segmentos em torno de projetos de sucesso;
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Dentro do conceito de cultura de comunicação, cabe à empresa não apenas fortalecer o seu departamento ou gerência de comunicação como também considerar em seus relacionamentos as influências que surgem de todos os lados.
E, ainda, de:
		
	 
	todos os públicos de interesse
	
	todos os públicos da comunidade
	
	todos os colaboradores estrangeiros
	
	todos os colaboradores temporários
	
	todos os funcionários públicos
	Respondido em 16/11/2021 11:51:25
	
Explicação:
Dentro do conceito de cultura de comunicação, cabe à empresa não apenas fortalecer o seu departamento ou gerência de comunicação como também considerar em seus relacionamentos as influências que surgem de todos os lados, de todos os públicos de interesse.
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Um dos pilares que sustentam a estratégia empresarial é o estabelecimento de metas.  Sobre esse pilar não é CORRETO afirmar:
		
	
	Elas devem ser capazes de convencer seus públicos de interesse.
	
	Devem ser facilmente incorporadas.
	
	Deve haver credibilidade da informação
	
	Ela deve ter longo alcance
	 
	Deve ter em vista o público externo apenas
	Respondido em 16/11/2021 11:51:34
	
Explicação:
"Metas simples significam de fácil entendimento, capazes de convencer seus públicos de interesse na medida em que são facilmente incorporadas. Para tanto, cabe à comunicação o papel de traduzir e simplificar as metas da empresa para os seus públicos de relacionamento. Da mesma forma que a consistência das metas implica credibilidade da informação, o que depende totalmente de um bom processo de comunicação. Além disso, o longo alcancede uma meta significa a perspectiva sob o ponto de vista do público interno. Em resumo, estamos falando de percepção, ou seja, da capacidade de a empresa se comunicar com os seus públicos de relacionamento." ( conteúdo on-line)
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	No mundo corporativo encontramos pilares fundamentais para a efetivação da estratégia empresarial.
Assim, um desses pilares significa de fácil entendimento, capazes de convencer seus públicos de interesse na medida em que são facilmente incorporadas.
Para tanto, cabe à comunicação o papel de traduzir e simplificar as metas da empresa para os seus públicos de relacionamento.
Portanto, nomeamos essas metas como:
		
	 
	simples
	
	ambíguas
	
	complexas
	
	impossíveis
	
	irrelevantes
	Respondido em 16/11/2021 11:51:41
	
Explicação:
Metas simples significam de fácil entendimento, capazes de convencer seus públicos de interesse na medida em que são facilmente incorporadas.
Para tanto, cabe à comunicação o papel de traduzir e simplificar as metas da empresa para os seus públicos de relacionamento.
	
	
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A9_V1 
	18/10/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	Qual é o tipo de estratégia comunicativa que não prioriza as vendas, mas a imagem da marca?
		
	 
	Estratégia indiferenciada.
	
	Estratégia de humor.
	
	Estratégia comparativa.
	
	Estratégia de informação.
	
	Estratégia de pressão.
	Respondido em 18/10/2021 11:46:44
	
Explicação:
Esta estratégia é recomendada para fixar marcas de empresas ou linhas de produto.
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	É tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Este elemento da comunicação acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.
Estamos nos referindo a:
		
	
	visão
	 
	missão
	
	valorização da vida
	
	empresários
	
	stakeholders
	Respondido em 18/10/2021 11:47:15
	
Explicação:
A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.
Ela, tem acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Na estratégia de pressão, para atingir o público-alvo...
		
	
	a empresa utiliza testemunhos de consumidores anônimos ou famosos.
	 
	a empresa direciona os esforços aos canais de distribuição.
	
	a empresa direciona os esforços diretamente ao consumidor.
	
	a empresa dá prioridade à disseminação de informações de um produto.
	
	a empresa compara os atributos de um produto ou serviço com os do seu concorrente.
	Respondido em 18/10/2021 11:47:24
	
Explicação:
Estratégias de pressão (push) significa atuar nos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços da empresa de forma eficiente e, assim, oferecê-los aos consumidores.
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	A empresa de telefonia perde sinal em determinada localidade. Quando o reclamante liga, a atendente, antes de qualquer reclamação, diz ao cliente: "Senhor, antes de ouvir a sua reclamação, gostaria de dizer que nossa empresa já realiza todos os reparos na sua área e brevemente será restabelecido o sinal." O tipo de estratégia de comunicação utilizada pela empresa é
		
	
	Ofensiva.
	
	Testemunhal.
	
	Comparativa.
	
	Atrativa.
	 
	Defensiva.
	Respondido em 18/10/2021 11:47:30
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	As estratégias de comunicação são muito importantes para o sucesso das organizações, que devem desenvolver formas de atuação específicas para lidar com as variáveis envolvidas, a começar pelo PLANEJAMENTO. Sabendo que esse planejamento deve ressaltar aspectos como a missão, a visão e os valores da empresa, assinale a alternativa em que tais aspectos estejam corretamente definidos.
		
	
	Missão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa.
	 
	Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Valores: incidem nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações.
	
	Missão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Visão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Valores: incidem nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações.
	
	Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Valores: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa.
	
	Missão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Valores: acentuam o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida.
	Respondido em 18/10/2021 11:47:36
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Um planejamento é um sistema feito antes da realização de uma ação, em que você terá como objetivo conduzir e organizar um projeto. Antes, no entanto, devem ser considerados os cenários em que o planejamento será construído: mercadológico, institucional público interno.
Sobre o cenário mercadológico, é correto afirmar
		
	
	Cuida da imagem da organização
	
	Cuida da cultura organizacional.
	 
	Trata dos interesses comerciais da empresa
	
	Trata do relacionamento com o público interno
	
	Trata da reputação da empresa.
	Respondido em 18/10/2021 11:47:38
	
Explicação:
O planejamento deve considerar três cenários que envolvem a empresa: um cenário mercadológico, outro institucional e outro sobre o público interno ou organizacional. O cenário mercadológico cuida dos interesses comerciais da empresa
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Para identificarmos uma peça de comunicação para uma publicidade, é importante reunir alguns aspectos; dentre eles, significado, ideia central, diferenciação, destaque, impacto e simplicidade.
Marque a opção correta em que há características de SIMPLICIDADE na peça de comunicação destinada a um público-alvo específico.
		
	
	   Uma campanha, para ser notada, precisa causar impacto. Impacto neste caso deve ser entendido como a capacidade da comunicação ¿emocionar¿ as pessoas e atrair a atenção delas no momento em que está sendo vista;
	
	A campanha precisa ter uma ideia central forte ou um tema que amarre toda a estratégia, inserida nas diversas peças que a compõem;
	
	A empresa, o produto ou o serviço é o centro das atenções. Por isso, todos os elementos visuais e sonoros deverão ser canalizados para colocá-lo(a) em evidência.
	 
	 A peça ou a campanha deve ser simples, de fácil compreensão. Quando se dá muitas voltas para comunicar uma mensagem, o grau de compreensão diminui porque as pessoas não gostam de fazer esforço para entender o que está sendo anunciado;
	
	O conteúdo na mensagem, da peça ou da campanha precisa transmitir corretamente o posicionamento da marca e, consequentemente, da empresa, do produto ou do serviço. Qualquer omissão ou dificuldade de entendimento reduzirá a eficiência da comunicação;
	Respondido em 18/10/2021 11:47:43
	
Explicação:A peça ou a campanha deve ser simples, de fácil compreensão. Quando se dá muitas voltas para comunicar uma mensagem, o grau de compreensão diminui porque as pessoas não gostam de fazer esforço para entender o que está sendo anunciado. Portanto, essas condições fazem o perfil de uma peça segundo a sua simplicidade.
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	A estratégia de comunicação organizacional implica a gestão da identidade e da imagem de uma empresa. Assim, quando um profissional for incumbido de conceber um jornal empresarial para a instituição em que trabalha:
Deve levar em conta como as novas tendências da comunicação contemporânea se aplicam ao cotidiano de organizações que prestam serviços também ao público interno.
PORQUE
Informar com eficiência e objetividade auxilia a coesão de ideias, ao aprofundamento da noção de equipe e gera maior credibilidade do funcionário com relação à empresa.
		
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira.
	
	Ambas as asserções são proposições falsas.
	R
		COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
10a aula
		
	
	
	
	 
	 
		Exercício: GST1675_EX_A10_V1 
	18/10/2021
	Aluno(a): MARIANNE ANDREZA SOUSA DE OLIVEIRA MORAES
	2021.3 EAD
	Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
	
	
	 
		1
          Questão
	
	
	Segundo estudamos em nossa aula 10, o Plano envolve
		
	
	um processo administrativo e sistemático, compreendido como um derivado do planejamento de marketing.
	
	uma coordenação dos objetivos, das estratégias e das diversas fases de uma comunicação.
	
	uma coordenação de ações para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de recursos humanos e financeiros.
	 
	um conjunto de medidas projetadas para realizar alguma coisa ou alcançar um objetivo.
	
	a definição das etapas, dos métodos e meios necessários para a realização de um trabalho.
	Respondido em 18/10/2021 11:43:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Todo Plano de Comunicação deve estar adequado a um Plano de Marketing, por isso deve estar ajustado aos objetivos deste. Assim, são passos importantes para o Plano de Comunicação, EXCETO:
		
	
	Análise e contextualização do problema
	
	Objetivos da comunicação
	 
	Estabelecimento da missão da empresa
	
	Definição dos meios de comunicação
	
	Público-alvo
	Respondido em 18/10/2021 11:44:15
	
Explicação:
O estabelecimento da missão da empresa é anterior ao Plano de Comunicação. Trata-se do fim a que se destina a empresa, sua razão de ser.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Dentre as características de um planejamento de sucesso, está o fato de o planejamento
		
	
	ser um padrão inflexível e imutável frente às variáveis diárias.
	
	conter dados flexíveis e metas inconsistentes da realidade.
	
	ser um composto de descontinuidade e de referências diárias.
	
	manter menos dados da realidade de trabalho e mais metas.
	 
	ser um instrumento de trabalho do cotidiano dos executivos.
	Respondido em 18/10/2021 11:45:14
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Entre as características de um bom planejamento, NÃO podemos citar
		
	
	Manter o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado.
	 
	Manter uma certa inconsistência nas ações, evitando a sua continuidade.
	
	Servir como padrão de referência para as ações propostas.
	
	Ser um instrumento de trabalho do dia a dia dos executivos.
	
	Possuir a flexibilidade necessária para se adaptar às possíveis mudanças de mercado.
	Respondido em 18/10/2021 11:45:36
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	As redes sociais fazem parte da estratégia de organizações que buscam inovação e melhor posicionamento no mercado. Nessa perspectiva, os profissionais fazem parte do processo de gestão do conhecimento dentro das organizações e podem também utilizar as redes sociais para gerar ou compartilhar estes conhecimentos. As organizações de sucesso são aquelas que detêm o conhecimento e a flexibilidade para implementar as mudanças necessárias, decorrentes da geração e compartilhamento de conhecimentos. O desempenho do profissional de secretariado executivo se alicerça em conhecimentos sobre as rotinas de trabalho, e para tanto é necessária a atualização constante de processos e técnicas secretariais.¿ (ALCANTARA, Sonia Regina Amorim Soares de et al. Análise da utilização do facebook na produção de conhecimento técnico por profissionais do secretariado executivo. Revista Expectativa de Secretariado Executivo. vol.14, n.14, 2015. Disponível em: file:///C:/Users/cristiane/Downloads/12239-45185-1-PB.pdf) Tomando como exemplo o texto acima, podemos compreender. As relações entre empresas e clientes são cada vez mais próximas, graças à internet. No entanto, a internet requer, em seu âmbito empresarial, um olhar diferenciado. PORQUE Um olhar empresarial visa à comunicação planejada de acordo com uma netiqueta coerente com a imagem que a empresa deseja passar, levando em conta seu público alvo. A respeito dessa afirmação, assinale a asserção correta:
		
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	Ambas as asserções são proposições falsas
	Respondido em 18/10/2021 11:45:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	No que se refere ao Plano Básico de Comunicação, o Controle consiste em
		
	
	quantificar o que foi feito, mesmo sabendo que não se poderá medir com precisão se houve ou não êxito.
	
	avaliar a necessidade de intervenção no Plano, desprezando a possibilidade de modificá-lo.
	
	apenas comparar o status anterior com o posterior e checar se o que realmente aconteceu atingiu as previsões ou não.
	 
	monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento.
	
	estimar um determinado resultado, sem a necessidade de montar um sistema de medição do assunto em pauta.
	Respondido em 18/10/2021 11:45:58
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	O planejamento é um sistema de trabalho que trata da previsibilidade e está sujeito às variáveis incontroláveis externas, devendo, portanto, estar preparado para admitir correções ao curso de sua aplicação, dando continuidade ao planejado anteriormente. Considerando essa definição, marque a única opção em que a afirmativa é incorreta ao que está proposto na seguinte sentença:
Para ter sucesso, o planejamento de uma ação publicitária de marketing deve reunir as seguintes características:
		
	
	Manter a consistência das ações e a sua continuidade.
	
	Manter o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado;
	
	 
Servir como padrão de referência para as ações propostas;
	 
	Considerar o público alvo o único como instrumento de trabalho do dia a dia pelos executivos;
	
	Possuir a flexibilidade necessária para se adaptar às possíveis mudanças de mercado;
	Respondido em 18/10/2021 11:46:03
	
Explicação:
O sucesso de um plano de marketing está apoiado em pelo menos quatro fundamentos: Manter o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado; Servir como padrão de referência para as ações propostas; Possuir a flexibilidade necessária para seadaptar às possíveis mudanças de mercado; Manter a consistência das ações e a sua continuidade. Assim, a resposta incorreta para apontar as características de um bom planejamento publicitário é: Considerar o público alvo o único como instrumento de trabalho do dia a dia pelos executivos.
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	"O planejamento é um sistema de trabalho que trata da previsibilidade e está sujeito às variáveis incontroláveis externas, devendo, portanto, estar preparado para admitir correções ao curso de sua aplicação, dando continuidade ao planejado anteriormente." São características de um bom planejamento, exceto:
		
	
	ser um instrumento de trabalho do dia a dia dos executivos.
	
	servir como padrão de referência para as ações propostas.
	
	manter a consistência das ações e a sua continuidade
	
	possuir a flexibilidade necessária para se adaptar às possíveis mudanças de mercado.
	 
	se adequar à realidade de mercado, independente do proposto.
	Respondido em 18/10/2021 11:46:13
	
Explicação:
Deve haver o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado.