gestao por competencias acqa

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Valor da questão: 21,00 
Atividade aberta � MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS
 
O setor público tem adotado a gestão por competência como alternativa de gestão flexível, empreendedora, buscando otimizar a qualidade e a eficiência dos serviços públicos. O Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal, a Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária e a Agência Nacional de Energia Elétrica são exemplos de organizações que aplicaram alguns pressupostos da gestão por competência.
 
Neste sentido o modelo Gestão por Competências entende que a competência do colaborador vai além do conjunto de conhecimentos (o saber) e habilidades (saber fazer). Considera também as atitudes (saber ser) do profissional.
Imagine que você seja contratado como consultor na área de Gestão de Pessoas de uma das repartições públicas abaixo. Eleja aquela que mais lhe agradar para desenvolver as atividades a seguir:
· Petrobrás
· Banco do Brasil
· Ministério dos Transportes
· Secretaria de saúde
· Correios
· Escola pública
 
I � Escreva um parágrafo com no máximo 6 linhas descrevendo a repartição escolhida. Como sugestão, consulte qual sua finalidade estipulada pelo poder público bem como seus limites de atuação.
 
II � Explique de que forma o modelo por competências pode contribuir com a gestão da repartição escolhida.
 
III- Preencha o quadro abaixo de modo a listar pelo menos 5 conhecimentos, habilidades e atitudes necessários a cada cargo. Utilize como critério os conhecimentos construídos a partir das leituras do material indicado nas Orientações de Estudo.
 
	Repartição escolhida:
__________________
 
	 
Recepcionista
	 
Limpeza
	 
Ouvidoria
	 
Chefia
	Conhecimentos
	 
 
 
 
	 
	 
	 
	Habilidades
	 
 
 
 
	 
	 
	 
	Atitudes
	 
 
 
 
	 
	 
	 
 
 
Esta atividade exige que você desenvolva: 
- no item I a capacidade de pesquisar e discorrer sobre a repartição escolhida. 
- no item II a capacidade de perceber os benefícios da gestão por competências. 
- no item III a capacidade de reconhecer os conhecimentos, atitudes e habilidades de cada cargo. 
Para os itens I e II serão atribuídas notas equivalentes a 25% cada. 
Para o item III será atribuída nota equivalente a 50% da questão.