AVALIAÇÃO FINAL OBJETIVA

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) 
Tendência em Recursos Humanos 
 
Peso da Avaliação3,00 
Prova40901428 
Qtd. de Questões12 
Acertos/Erros7/5 
Nota7,00 
1Com as mudanças no ambiente, as organizações precisam se reestruturar quanto 
à estrutura física para atender às novas demandas. Já no gerenciamento de 
pessoas, é preciso gerenciar e reter os talentos nas organizações. Desta forma, os 
profissionais de recursos humanos também assumem um novo perfil. No que se 
refere a esse novo perfil, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
O gestor de pessoas deve atuar como um agente de mudança, assim, ele deve 
proporcionar às pessoas capacidade de desenvolver e aceitar as mudanças. 
B 
O gestor de pessoas não deve se preocupar com a qualidade de vida no trabalho, 
pois esse aspecto deve ser responsabilidade somente do supervisor de cada 
departamento. 
C 
O gestor de pessoas precisa ser capaz de atender aos clientes internos, pois os 
externos ficam a cargo somente da cúpula da organização. 
D 
O gestor de pessoas deve sempre focar em novos modelos de gestão, mas nunca 
abandonar o modo tradicional e fiscalizador que um departamento de pessoal deve 
ter. 
 
 
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De fato, quando se compara o sistema de remuneração por competência com o 
Plano de Cargos e Salários tradicional, encontra-se diferenças, já que o modelo por 
competências pressupõe: 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Faixas amplas com vários steps. 
B 
Foco no cargo. 
C 
Promoção horizontal por experiência ou antiguidade. 
D 
Ênfase nos meios. 
3Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de 
relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão 
tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo 
um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. 
Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as 
organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de 
crescimento profissional. 
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de 
relacionamento positiva. 
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro 
das organizações para nela permanecer. 
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir 
crescimento profissional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças III e IV estão corretas. 
B 
Somente a sentença II está correta. 
C 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
 
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Acerca dos grupos e equipes de trabalho, Schutz (1978) com seus estudos 
identificou três necessidades interpessoais. A necessidade pessoal que caracteriza-
se pelos laços emocionais que ocorrem com os pares do grupo, é: 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Controle. 
B 
Descontrole. 
C 
Inclusão. 
D 
Afeição. 
 
 
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Monteiro (2010) identifica vários processos de manutenção de pessoas. 
No que não corresponde a um desses processos, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Pagar salários maiores que a concorrência. 
B 
Desenvolver, criar e manter: cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, 
segurança e qualidade de vida. 
C 
Manter um clima agradável de trabalho. 
D 
Manutenção de relações sindicais. 
 
6É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e 
envolvê-las junto aos processos das organizações. As relações interpessoais são 
identificadas por meio do ambiente de trabalho, pela falta de rotatividade de 
pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. Diante dessa 
identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações 
interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das 
pessoas para que se mantenham motivadas. 
( ) A falta do relacionamento interpessoal destaca-se diante de alguns assuntos 
psicológicos e acidentes de trabalho. 
( ) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento 
interpessoal é o constante desenvolvimento das pessoas. 
( ) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único 
recurso da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - V - F. 
B 
F - V - F - V. 
C 
V - F - V -F. 
D 
V - V - V - F. 
 
 
 
 
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O endomarketing é uma estratégia que surgiu do marketing institucional, mas que 
tem as ações voltadas para os funcionários, acionistas, sócios e investidores. Essa 
mudança de posicionamento tem sido observada nas organizações que estão 
buscando, cada vez mais, melhorar a imagem da empresa perante seus 
colaboradores. 
Sobre o Endomarketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
O endomarketing é uma área de atuação do marketing voltado para grandes 
empresas. 
B 
O endomarketing compreende as práticas executadas por uma agência ao 
considerar seus colaboradores como clientes internos, partindo-se do princípio de 
que a empresa é capaz de atuar com excelência com os seus clientes se estiver bem 
posicionada diante de seu público externo. 
C 
O endomarketing compreende as práticas executadas por uma organização ao 
considerar seus colaboradores como clientes internos, partindo-se do princípio de 
que a empresa é capaz de atuar com excelência com os seus clientes se estiver bem 
posicionada diante de seu público interno. 
D 
No endormaketing o foco é a retenção dos talentos da empresa. 
 
8Existe uma relação direta entre o desempenho das organizações e o trabalho que 
as pessoas desenvolvem, para que se possa alcançar o objetivo organizacional. No 
entanto, em alguns casos, os objetivos podem não ser comuns e gerar conflitos. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As pessoas e as organizações participam de uma relação de troca, por isso uma 
complementa a outra. 
( ) As organizações são autossuficientes e não precisam das pessoas. 
( ) As pessoas formam a organização e, por isso, é facilmente separável o aspecto 
pessoal do trabalho. 
( ) As pessoas devem ser tratadas como recursos e não como parceiras. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - V - V. 
B 
V - F - F - F. 
C 
F - V - F - V. 
D 
V - V - V - F. 
 
 
9Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios 
adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, 
horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações 
apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho 
individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a 
remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a 
avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com 
relação as suas atividades organizacionais. 
( ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as 
potencialidades. 
( ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o 
avaliado. 
( ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as 
fragilidades do individuo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - V - F. 
B 
F - F - V - F. 
C 
V - F - V - V. 
D 
F - V - F - F. 
 
 
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A aprendizagem do indivíduo é algo que precisa ser estimulado continuamente para 
o bem andar da organização. Com vistas a atender essa premissa diversas teorias 
foram desenvolvidas e apresentadas. Vamos tratar esse assunto de vital importância 
nas tendências de recursos humanos. Sobre as teorias de motivação, afirma que as 
pessoas são motivadas a alcançar uma condição de igualdade ou justiça nas suas 
relações com outras pessoas e com as organizações, argumenta ainda que os 
funcionáriosque se encontram em situação de desigualdade experimentam uma 
insatisfação e tensão emocional que eles procurarão reduzir. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
X e Y. 
B 
Dois fatores. 
C 
Necessidades humanas. 
D 
Da equidade. 
 
11(ENADE, 2009) Apesar de podermos reconhecer em cada organização um 
modelo particular de gestão de pessoas, um olhar mais cuidadoso perceberá 
padrões de adoção de práticas que são, na verdade, compartilhadas por 
comunidades de organizações. Nesse sentido, empresas compartilham práticas em 
diferentes demandas que, a princípio, exigiriam práticas específicas porque: 
A 
As práticas correntes permitem a identificação e o mapeamento dos ativos de 
conhecimento e de informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou 
sem fins lucrativos. 
B 
Elas estariam submetidas a pressões institucionais, as quais levariam à difusão de 
práticas e à tendência de copiar, quando há incerteza ambiental, usando fórmulas 
adotadas por empresas de prestígio. 
C 
As práticas iguais dão vida aos dados, tornando-os utilizáveis e úteis, 
transformando-os em informação essencial ao desenvolvimento pessoal e 
comunitário. 
D 
A cultura predominante recebe forte influência do sistema patriarcal e 
aristocrático, que privilegia o trabalho coletivo. 
 
 
12(ENADE, 2018) Política salarial é o conjunto de princípios e diretrizes que 
refletem a orientação e a filosofia da organização no que tange aos assuntos de 
remuneração de seus funcionários. A política salarial não é estática; pelo contrário, 
ela é dinâmica e evolui, aperfeiçoando-se com sua aplicação ante situações que se 
modificam com rapidez. 
 
CHIAVENATO, I. Remuneração, benefícios e relações de trabalho: como reter 
talentos na organização. Barueri: Manole, 2009 (adaptado). 
 
Considerando o tema tratado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I- A política salarial deve abranger todos os aspectos importantes do sistema de 
recompensas, como a estrutura de cargos e salários, os benefícios legais e 
espontâneos, os incentivos por mérito ou por tempo de casa e a remuneração 
variável por desempenho. 
 
PORQUE 
 
II- O sistema de recompensas deve ser equitativo tanto para a organização quanto 
para os empregados. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
B 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
C 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
D 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.