TENDÊNCIAS EM RECURSOS HUMANOS PROVAS 1, 2 E 3 FINAL

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TENDÊNCIAS EM RECURSOS HUMANOS
PROVA 1
	1.Com as constantes mudanças no mercado de trabalho, o modo de gerenciar as pessoas também mudou. As pessoas passam a ser um valioso recurso e fonte de vantagem competitiva para as empresas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Com o novo modo de trabalho, o conhecimento passa a ser a base principal das organizações.
(    ) As mudanças na economia e na forma de produção não influenciaram o trabalho desenvolvido pelas pessoas.
(    ) A riqueza das organizações é gerada somente pelo trabalho e não pelo conhecimento.
(    ) A habilidade dos gestores não influencia o gerenciamento dos stakeholders.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - F.
	2.
	A Revolução Industrial trouxe modificações significativas para o capitalismo. Atualmente, diante de uma concorrência cada vez maior, as empresas precisam desenvolver novas competências para atender ao mercado e se destacar de seus concorrente. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Com a mudança da gestão de pessoal para a gestão de talentos, as pessoas passam a ser um ativo para a organização, e a base principal é o conhecimento.
(    ) Com a mudança do reativo para o proativo, as empresas investem mais no trabalho individual do que no trabalho em equipe.
(    ) Como agora o foco está centrado no consumidor, é importante desenvolver produtos que atendam às necessidades e às expectativas da empresa.
(    ) Com a transição do operacional para o estratégico, as empresas precisaram investir mais em maquinários do que em pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	3.
	Para a avaliação no processo de seleção, é fundamental que haja profissionais capazes de analisar e avaliar os melhores candidatos a serem escolhidos para fazer parte da equipe de trabalho de uma organização. Esse profissional segue algumas etapas do processo de avaliação antes de enfatizar a contratação. Sobre as etapas do processo de avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:   
(    ) Quando existem vários candidatos à vaga, o gestor faz uma triagem de acordo com o perfil desejado.
(    ) Algumas organizações têm como processo de avaliação fazer dinâmicas de grupo, obtendo observações de acordo com o perfil desejado.
(    ) É fundamental que as organizações façam entrevistas de várias maneiras, inclusive por competências.
(    ) Para uma avaliação se tornar eficaz, o contratante deverá contratar apenas com base na própria imagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	4.
	O estudo do fator humano se deu com o grande número de rotatividade e absenteísmo dentro das organizações, ou seja, as pessoas que entram e saem das empresas sem motivos ou que faltam desnecessariamente por motivos banais, resultando em baixa produtividade, desmotivação, multiplicação dos acidentes, entre outros. Com relação a essas fragilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Atualmente, o estresse relacionado às pessoas é uma das fragilidades que fazem o profissional se afastar das organizações.
(    ) As relações interpessoais fazem com que as pessoas obtenham qualidade de vida no trabalho. Consequentemente, ganham na produtividade.
(    ) As pessoas estão cada vez mais individualistas em suas funções, e as organizações, com a gestão de pessoas, não devem se preocupar.  
(    ) As mudanças nas relações interpessoais trouxeram para as organizações condições de interagir com os indivíduos, trazendo a satisfação no trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	5.
	No atual cenário, é visível as transformações referentes à área de recursos humanos. Tempos atrás, sua preocupação era com relação aos recursos e não às pessoas. Com o passar do tempo, as organizações perceberam o quanto é importante valorizar as pessoas para que continuem no mercado competitivo, pois pessoas somam ao capital humano e ao capital intelectual. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O gestor de pessoas é o profissional que tem como objetivo apenas reter pessoas, para manter a alta produtividade e a lucratividade para as organizações.
II- Um dos fatores essenciais da área de recursos humanos é o de investir em produtos e marcas, a fim de manter-se no mercado de trabalho.
III- A área de recursos humanos deve ter as pessoas como profissionais produtivos para que as organizações cresçam e se desenvolvam.
IV- Um dos papéis fundamentais da área de recursos humanos é o de valorizar as pessoas das organizações, fazendo com que elas se tornem parceiras.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	6.
	Toda empresa precisa contar com profissionais competentes para fazer o recrutamento e a seleção de colaboradores. Entretanto, mesmo com tantos recursos hoje em dia, muitas organizações ainda sofrem com avaliações equivocadas que invariavelmente resultam em uma contratação errada. Mas para quem quer ser competitivo e garantir o crescimento do negócio, é preciso eliminar esses erros, pois eles geram uma série de consequências negativas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Errar na contratação contribui diretamente para o aumento do turnover em sua empresa. Como consequência, as ferramentas de gestão de pessoas não apresentam o efeito esperado, pois o grupo estará passando por reestruturação a todo o momento.
II- Os erros nas contratações erradas geram custos para a organização. Nesse valor, estão embutidas as despesas com um novo processo de contratação (anúncio de vaga, exame admissional, uniforme), treinamento, integração na equipe, entre outras.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/PBFkL1>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	Nenhuma das alternativas.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	I e II.
	 d)
	II, apenas.
	7.
	Hoje em dia, as redes sociais tornam os processos de recrutamento mais ágeis e eficientes. Há empresas que já adotaram o hábito de monitorar os candidatos a partir de seus perfis no Facebook e LinkedIn, por exemplo, para encontrar informações que vão além do currículo. Dessa forma, pode-se avaliar o seu comportamento, conhecendo suas opiniões e valores pessoais e profissionais de acordo com suas postagens, compartilhamentos, tipos de páginas curtidas e comentários feitos. Com relação à visão de recrutador moderno, avalie as asserções a seguir:
I- A maneira de divulgar vagas de emprego também mudou: é feita principalmente nas redes sociais, a partir de posts sobre os cargos disponíveis, apresentando maior alcance de público, já que os seguidores da página da empresa podem compartilhá-los espontaneamente ou indicá-los para outras pessoas que tenham o perfil adequado.
PORQUE 
II- Para chamar a atenção de candidatos em potencial, é importante que a empresa publique, em suas páginas nas redes sociais, conteúdos que sejam significativos e com os quais os leitores possam se identificar.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ZbqJnT>. Acesso em: 28 jun. 2018 (adaptado).
	 a)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	  c)
	As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	8.
	Hoje, o emprego formal está mudando, com issosurgem novas formas de trabalho e novos métodos de gerenciar pessoas, bem como novas formas de contratação. Com relação ao novo modo de contratação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma empresa, ao contratar pessoas com maior diversidade, está, além de cumprindo as leis trabalhistas, sendo mais ética.
(    ) Com mercados cada vez mais exigentes, os gestores de RH precisam de equipes cada vez mais uniformes.
(    ) O sucesso de uma organização não depende da agregação de pessoas e de gestores de recursos humanos.
(    ) As empresas contratam somente pelas competências comportamentais dos indivíduos e demitem pelas competências técnicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	9.
	O departamento de Recursos Humanos ocupa cada vez mais um espaço importante nas empresas, e com isso algumas dores do RH estratégico são inevitáveis. A indústria 4.0 exige algumas mudanças que são grandes desafios, mas também são responsáveis pela maior parte do aprendizado e crescimento do negócio. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O papel dos Recursos Humanos hoje é muito mais do que somente contratar funcionários, eles também são responsáveis por analisar dados, engajar, alinhar e manter as pessoas produtivas e comprometidas com o resultado.
PORQUE 
II- É importante contar com ferramentas e tecnologias que auxiliem no dia a dia do departamento de RH e otimizem o tempo gasto em recrutamento e seleção e em avaliação de perfil, motivação e potencial.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/jNJBnq>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	10.
	Devido ao crescimento econômico e às diversas mudanças organizacionais, o gestor de pessoas vem compartilhando objetivos com as pessoas. Esses objetivos são tanto organizacionais quanto individuais. Analise as sentenças a seguir:
I- A busca pela competitividade e crescimento sustentado é um dos maiores objetivos organizacionais.
II- Obter novos cliente e novos mercados faz parte dos objetivos organizacionais.
III- O gestor de pessoas participa constantemente da produtividade e da lucratividade da empresa.
IV- O objetivo de se obter a boa imagem do mercado é fator desnecessário para as organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
PROVA 2
	A nova realidade organizacional impõe mudanças a uma velocidade inimaginável até pouco tempo atrás. Independentemente do setor de atuação, quem não estiver preocupado e alinhado a esse novo ambiente vai perder relevância e ficar para trás. Nesse sentido, entender sobre comportamento organizacional é fundamental para avaliar do ambiente e adotar práticas efetivas de gestão. Se tratando de pessoas, é possível mensurar o comportamento?
	 a)
	Mesmo que provoque alterações no ambiente, os comportamentos não podem ser medidos.
	 b)
	Mensurar comportamento é utopia. Apenas grandes empresas tentam esta prática, raramente com sucesso, devido à dificuldade de observação.
	 c)
	Qualquer atividade que pode ser observada e produz alterações no ambiente são comportamentos e estes podem ser medidos.
	 d)
	Mensurar comportamento é fácil, mas não é uma prática organizacional.
	2.
	Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	3.
	Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais.
(    ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
(    ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado. 
(    ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	F - V - F - F.
	4.
	Para que a educação corporativa obtenha sucesso, é preciso seguir alguns princípios que norteiam as organizações que buscam a vantagem competitiva. Nesse sentido, é preciso estimular o aprendizado das pessoas para que estas busquem aprimoramento constante e mais conhecimento. Sobre os princípios que levam as organizações a obterem sucesso na organização corporativa, analise as sentenças a seguir:
I- A competitividade significa passar a cultura da empresa entre as gerações, para que se solidifique na empresa.
II- Perpetuidade é desenvolver o capital intelectual das pessoas, que pode ser um diferencial para a empresa frente aos concorrentes.
III- A disponibilidade é dar ênfase no desenvolvimento do conhecimento através da construção social.
IV- A conectividade é deixar disponível os recursos necessários para o desenvolvimento da aprendizagem.
V- A cidadania se refere à prática de forma individual ou coletiva, para que as pessoas se tornem capazes de desenvolver uma organização responsável e ética.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II, III e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença V está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e V estão corretas.
	5.
	A remuneração é um dos principais incentivos que um colaborador recebe dentro da empresa. A remuneração pode ser feita de várias formas, dependendo da estratégia da empresa. Um dos tipos de remuneração que vem sendo bastante utilizado pelas empresas é a remuneração por competência, também chamada de remuneração por performance. É necessário entender que para cada cargo existe um padrão de salário que o colaborador receberá. No caso da remuneração por competência, é feita uma análise prévia do conjunto de competências que um colaborador tem e quais funções ele exerce dentro da empresa. Assim, é possível fazer o cálculo do valor do salário que ele receberá. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Imagine que um colaborador precise dominar competênciasde liderança, relações interpessoais, domínio técnico de determinadas ferramentas de gestão, procedimentos e softwares, além de falar inglês fluente. Outro não precisa nem de competência para liderar, nem do inglês, e seu domínio de softwares se resume a um número menor. Ora, o primeiro colaborador descrito terá um a remuneração maior, devido às competências que tem que dominar.
II- A partir do momento em que as ferramentas e as ações são colocadas em prática visando aos objetivos principais da empresa, os processos internos começam a funcionar de forma mais assertiva, diminuindo custos e aumentando a produtividade individual e da equipe.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/m9wwhK>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	II, apenas.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	I e II.
	 d)
	Nenhuma das alternativas.
	6.
	A teoria de Douglas McGregor parte de dois pressupostos: a teoria X e Y. Para ele, essas duas teorias são postas e se relacionam a questões de satisfação, motivação e liderança. Assim, nessa teoria, a preocupação está centrada em questões voltadas para as necessidades fisiológicas e de segurança. Sobre a teoria X e Y, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A teoria X não leva em conta aspectos mais complexos do comportamento humano e se relaciona com questões do trabalho e produtividade.
(    ) Nesta teoria, a alta administração é quem controla o dinheiro e os bens materiais para que seja atingido o objetivo econômico.
(    ) É de responsabilidade da alta administração desenvolver métodos que propiciem condições adequadas para que as pessoas possam atingir seus objetivos.
(    ) Para a teoria Y, as pessoas são consideradas preguiçosas e não gostam de trabalhar.
(    ) Para a teoria X, as pessoas não evitam o trabalho, são dispostas e têm iniciativa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V - V.
	 c)
	F - V - F - V - F.
	 d)
	V - F - F - F - V.
	7.
	As competências organizacionais estão relacionadas aos valores individuais da empresa. Conforme Le Boterf (2003), a competência organizacional é o resultado da articulação de diversos recursos disponíveis à organização. Sobre esses recursos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LE BOTERF, G. Desenvolvendo competências dos profissionais. Porto Alegre: Boockman, 2003.
	 a)
	Recursos Ambientais e Comportamentais.
	 b)
	Recursos de Capacitação, Tecnológicos e Ambientais.
	 c)
	Recursos Humanos, Tecnológicos e Organizacionais.
	 d)
	Recursos Normativos e Comportamentais.
	8.
	As empresas buscam nas pessoas as competências que sejam adequadas ao desenvolvimento de suas estratégias. Assim, as empresas buscam, de uma forma geral, a criatividade, a capacidade de gerenciar pessoas e resolver problemas, entre outras. Para Sant?Anna (2008), existem várias formas de adquirir o conhecimento. Com relação a esta capacidade de adquirir competências, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento teórico.
II- Conhecimento sobre os procedimentos.
III- Conhecimento empírico.
IV- Conhecimento social.
V- Conhecimento cognitivo.
(    ) É adquirido através da educação formal e pela experiência profissional que a pessoa adquire ao longo de sua vida.
(    ) É adquirido através da constante atualização do profissional por meio da educação formal.
(    ) É adquirido através do convívio social e também da experiência profissional.
(    ) É adquirido somente através da experiência profissional.
(    ) É adquirido através da junção de todos os conhecimentos, envolvendo a educação formal e contínua, bem como a experiência profissional e o convívio social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SANT?ANNA, A. S. Profissionais mais competentes, políticas e práticas de gestão avançadas? Era eletrônica, v. 7, n. 1, jun. 2008.
	 a)
	I - III - II - IV - V.
	 b)
	II - I - IV - III - V.
	  c)
	II - I - IV - V - III.
	 d)
	III - II - I - V - IV.
	9.
	Para ser desenvolvida a remuneração por competência, é necessário que a empresa faça uso da avaliação de desempenho. Isso porque é preciso avaliar como está o desempenho do funcionário, o que ele pode melhorar e o que está bom e precisa ser mantido. Sobre a avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É uma ferramenta utilizada quando o funcionário se desliga da empresa, para saber o motivo pelo qual ele se demitiu.
	 b)
	É uma ferramenta que a empresa aplica quando o funcionário participa do processo seletivo nas organizações para analisar quais são suas aptidões.
	 c)
	É uma ferramenta que é utilizada pela empresa para verificar os pontos negativos do funcionário e puni-lo.
	 d)
	É uma ferramenta que a empresa utiliza para avaliar o desempenho do funcionário, trazendo novas ideias, novos conceitos através do feedback.
	10.
	A gestão por competência já fez muita empresa mudar suas estratégias e atingir resultados antes apenas idealizados. Isso porque a implementação desse método é capaz de fazer as coisas funcionarem melhor, já que cada habilidade identificada poderá ser usada a favor da equipe e da maximização dos resultados da organização. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão de competências é um método por meio do qual se consegue alinhar as competências às tarefas que delas dependem.
II- Antes de qualquer coisa, é preciso identificar, dentro de uma equipe, a competência de cada profissional.
III- Encontrar a tarefa adequada para cada profissional é gerir da melhor maneira possível uma competência e extrair dela o máximo de resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/GQ9itA>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	 a)
	I, II e III.
	 b)
	II e III apenas.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	I e III apenas.
PROVA 3 FINAL
	1.A comunicação desempenha um importante papel dentro das organizações. Contudo, esta comunicação deve ser clara e atender aos propósitos do público-alvo. Assim, alguns programas auxiliam a comunicação empresarial. Sobre esses programas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O programa 'top down' tem como objetivo fazer com que a comunicação dos níveis mais altos da organização chegue até o chão de fábrica, assim são compartilhadas com esses funcionários informações estratégicas.
	 b)
	Os programas de comunicação têm como objetivo conhecer mais o funcionário, para que a empresa possa dispensar aqueles que não agradam a alta gerência.
	 c)
	O programa 'qual é sua opinião' oferece oportunidade para que o funcionário possa se expressar, assim este pode ser ouvido pela alta administração.
	 d)
	O programa 'fale mais alto' tem como objetivo buscar opiniões diferentes dos funcionários, para que este possa expressar seus sentimentos.
	2.
	Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	3.
	O processo de recrutamento e seleção é muito importante para as empresas, pois é nesta etapa que são selecionados os talentosque comporão o quadro de pessoal de uma determinada empresa. Sobre o processo seletivo estratégico, analise as sentenças a seguir:
I- O processo de agregar pessoas não faz parte da fase de recrutamento e seleção.
II- O processo de recrutamento é a fase que seleciona os candidatos dentre os que foram recrutados anteriormente.
III- Para que seja selecionada a pessoa certa para o cargo certo, é necessário que a empresa conheça as habilidades individuais e as competências de cada pessoa.
IV- O processo de seleção é a fase de atrair candidatos do mercado de trabalho para uma determinada vaga.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	4.
	Seja qual for a organização, a cultura organizacional se faz presente. No entanto, para que os comportamentos exigidos sejam cumpridos, o gestor de pessoas proporciona o aprendizado socializando com seus funcionários, para que disponha de todas as informações sobre a cultura organizacional. Sobre a cultura organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	A cultura organizacional se refere à estrutura física da empresa, definido em espaço e/ou lugar.
	 b)
	A socialização com os funcionários sobre a cultura organizacional aumenta a autoestima e a motivação das pessoas.
	 c)
	Os produtos e serviços, missão da empresa, relacionamentos e crenças são fatores da cultura organizacional.
	 d)
	A visão positiva dos funcionários e o alcance dos objetivos em comum são fatores essenciais na cultura organizacional.
	5.
	Dentro das políticas de recursos humanos e suas especificidades, a competência é um fator essencial para obter um diferencial competitivo. No entanto, a soma de conhecimentos, habilidades e atitudes são competências individuais, que somadas à gestão por competência, tende a alcançar os objetivos tanto profissional quanto organizacional. Relacionado à competência, analise as sentenças a seguir:
I- Competências técnicas: o profissional demonstra, por meio de suas experiências, ao fazer as atividades, habilidades e profissionalismo.
II- Competências comportamentais: o profissional demonstra, por meio de suas características, um diferencial competitivo.
III- Gestão por competência: o profissional demonstra por meio de sua especialização técnica, a capacidade de suprir suas demandas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	6.
	É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê-las junto aos processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de trabalho, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se mantenham motivadas.
(    ) A falta do relacionamento interpessoal destaca-se diante de alguns assuntos psicológicos e acidentes de trabalho.
(    ) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante desenvolvimento das pessoas.
(    ) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V -F.
	 d)
	V - V - V - F.
	7.
	O indivíduo é capaz de desenvolver novos processos organizacionais e novos modos de se trabalhar quando é estimulado para isso. No entanto, algumas barreiras podem atrapalhar esse processo de inovação e criatividade. Assim, com relação a esses bloqueios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Barreiras estruturais se referem às normas e às regras que condicionam o comportamento humano.
(    ) Barreiras sociais e políticas dizem respeito às questões formais, que seria o grau que a empresa coloca às normas em prática.
(    ) Barreiras processuais se referem aos procedimentos que, de alguma forma, reduzem a inovação.
(    ) Barreiras de recursos é a falta de profissional, bem como recursos e tempo.
(    ) Barreiras individuais se referem às próprias pessoas, ao clima da organização, ao medo e à inflexibilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V - V.
	 b)
	F - V - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - V - V.
	 d)
	V - F - V - V - F.
	8.
	Com as constantes mudanças no mercado de trabalho, o modo de gerenciar as pessoas também mudou. As pessoas passam a ser um valioso recurso e fonte de vantagem competitiva para as empresas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Com o novo modo de trabalho, o conhecimento passa a ser a base principal das organizações.
(    ) As mudanças na economia e na forma de produção não influenciaram o trabalho desenvolvido pelas pessoas.
(    ) A riqueza das organizações é gerada somente pelo trabalho e não pelo conhecimento.
(    ) A habilidade dos gestores não influencia o gerenciamento dos stakeholders.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	9.
	Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração que a empresa adota em sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo orientar o desenvolvimento das pessoas nas organizações, não somente pela promoção de cargos, mas, sim, pelo conjunto de competência que este apresenta para a empresa. Sobre a gestão ou remuneração por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, tendo como foco maior o aumento do salário, não somente pela promoção, mas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do funcionário.
(    ) A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarial do funcionário através de sucessivas progressões de cargos.
(    ) A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, sendo o foco principal a execução do trabalho repetitivo.
(    ) A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para a empresa, e não a satisfação do funcionário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	10.
	Muito tem se falado do novo papel do gestor de recursos humanos nas organizações. Esse novo papel faz referência ao modo como as pessoas devem ser tratadas, treinadas e desenvolvidas para que se possa alcançar resultados positivos para as pessoas e para as organizações. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O papel do gestor de RH é gerenciar as pessoas e não gerenciar com pessoas.
(    ) É função do gestor de RH manter o equilíbrio entre as pessoas e as organizações, para que ambos os objetivos sejam atendidos.
(    ) É função da organização dar o suporte e a estrutura organizacional para que o gestor de RH possa desenvolver suas atividades de modo adequado.
(    ) Cabe à organização pagar salários altos para os funcionários para lhes manterem motivados, uma vez que o salário é a única fonte de motivação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - F.
	11.
	(ENADE, 2018) Hoje, todos reconhecem que os recursos humanos são o principal patrimônio de organizações bem-sucedidas, que investem cada vez mais em treinamento e qualidade de vida no trabalho,já que, para se inserirem de forma vantajosa no mundo globalizado, entendem ser necessário manter funcionários saudáveis, motivados e qualificados. Nesse sentido, é pertinente destacar que o conceito de saúde definido pela Organização Mundial de Saúde está além da ausência de doença, ou seja, não trata apenas da abordagem fisiopatológica, mas das condições biopsicossociais do indivíduo. As condições de vida e de trabalho dos indivíduos estão diretamente relacionadas com sua situação de saúde.
SILVA, U. L.; OLIVEIRA, A. F. Qualidade de vida e valores nas organizações: impactos na confiança do empregado. Psicologia: Ciência e Profissão, 37(1): 7-17, 2017 (adaptado).
Considerando as informações do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A manutenção de um ambiente de trabalho adequado é fundamental para promover a qualidade de vida e, para tal fim, não se deve sobrecarregar um empregado com demandas do trabalho provenientes de outro empregado que tenha se ausentado, por exemplo.
PORQUE
II- O reconhecimento, que pode ser expresso sob a forma monetária ou sob a forma de valorização do trabalho dos subordinados pelas chefias, é uma dimensão importante da qualidade de vida no trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	 a)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	12.
	(ENADE, 2018) O modelo de remuneração fixa ainda predomina na maior parte das organizações brasileiras, porém, nas últimas décadas, diversas empresas têm aderido a novas tendências na forma de remunerar seus colaboradores. A remuneração flexível e a remuneração por competência são modelos que vêm ganhando espaço nas organizações.
ARAÚJO, L. C. de. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2006 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- A remuneração flexível implica em custos adicionais e contingenciais que produzem impacto sobre os custos fixos da organização.
II- A remuneração por competência surge da intenção de se valorizarem empregados com habilidades diferenciadas, sendo os trabalhadores remunerados por seus conhecimentos e por sua colaboração com a empresa.
III- A remuneração por competência está relacionada às exigências de cada cargo e às qualificações de quem desempenha cada tarefa.
IV- Na remuneração flexível, parte do pagamento do funcionário é baseada em medidas de desempenho individual ou organizacional.
É correto apenas o que se afirma em:
	 a)
	I e III.
	 b)
	III e IV.
	 c)
	I, II e III.
	 d)
	II e IV.