CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS

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· Pergunta 1
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	Griffin e Moorhead (2015) definem a “assimilação” como um processo pelo qual os integrantes de um grupo minoritário são socializados à medida que aprendem comportamentos e costumes do grupo majoritário. Dentro das organizações, isso significa a contratação de funcionários de distintas origens e a tentativa de moldá-los para que se encaixem na cultura organizacional vigente.
 
GRIFFIN, R. W.; MOORHEAD, G. Comportamento organizacional : gestão de pessoas e organizações. São Paulo: Cengage Learning, 2015.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique um exemplo de assimilação na organização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Um exemplo de assimilação é exigir que os funcionários façam o horário de almoço em períodos diferentes dos demais.
	Resposta Correta:
	 
Um exemplo de assimilação é exigir que funcionários estrangeiros façam uso de um dialeto único na empresa.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois assimilação tenta moldar os ingressantes na cultura organizacional vigente. Exigir que funcionários sirvam os demais, que sejam bígamos, que tirem o horário do almoço em períodos distintos dos demais e remunerar de formas diferentes não são atitudes que buscam igualar a cultura organizacional.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Para que o profissional de consultoria esteja apto a dar conselhos é necessário que ele possua conhecimentos prévios sobre o assunto em questão. Desse modo, para ser um consultor em Gestão de Pessoas, é preciso desenvolver algumas habilidades específicas.
 
OLIVEIRA, L. O. de. Consultoria organizacional . Porto Alegre: SAGAH, 2017. [Recurso Eletrônico, disponível em Minha Biblioteca]. Acesso em: 26 set. 2019.
 
A respeito das habilidades/do perfil do Consultor em Gestão de Pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Equilíbrio dos riscos : auxiliar os gestores nos processos decisórios, contrabalanceando os riscos que são inerentes a todas as atividades comerciais.
II. ( ) Habilidade para solucionar problemas : apresentar ações resolutivas, para satisfazer as expectativas da empresa-cliente.
III. ( ) Dependência : manter sua dependência profissional vinculada a apenas uma única  empresa para o desenvolvimento do seu trabalho.
IV. ( ) Disciplina no desempenho de suas atividades : ser comprometido com seu trabalho, mantendo a concentração e o foco nas atividades que precisa desempenhar; selecionar os clientes com cautela, analisando criteriosamente seus trabalhos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta já que uma das habilidades do Consultor em Gestão de Pessoas é a independência, ou seja, ele deve manter independência profissional e não se vincular a uma única empresa para não depender exclusivamente dela para desenvolver o seu trabalho.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pessoas autistas podem apresentar habilidades extraordinárias, que podem e devem ser consideradas pelas organizações. Um exemplo é o de Daniel Tammet (autista), que, após passar por crises epilépticas, desenvolveu a “Síndrome do Sábio”. Essa síndrome lhe permitiu ter altas habilidades em algumas áreas.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique uma das habilidades de Daniel, que podem representar possibilidades de perfis de funcionários autistas que trabalham nas   organizações.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Aprendeu a falar dez línguas sem o auxílio de ninguém.
 
	Resposta Correta:
	 
Aprendeu a falar dez línguas sem o auxílio de ninguém.
 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois Daniel Tammet aprendeu a falar dez línguas sem o auxílio de ninguém. Essa habilidade incluiu o dialeto “islandês”, que ele aprendeu em apenas 4 dias.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Valorizar a diversidade humana não é sinônimo de “tolerar”, mas, sim, de oferecer as mesmas oportunidades a todos e usar todos os recursos humanos da organização em benefício dos funcionários. Significa romper com a exigência de que o “diferente” deve assimilar a cultura da organização. Atualmente, as empresas que não se atentam à diversidade humana podem experienciar consequências bastante negativas.
 
GRIFFIN, R. W.; MOORHEAD, G. Comportamento organizacional : gestão de pessoas e organizações. São Paulo: Cengage Learning, 2015.
 
A respeito das consequências de não valorizar a diversidade humana nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Aumento de custos em consequência dos casos de absenteísmo, uma vez que funcionários descontentes tendem a faltar no trabalho.
II. ( ) Maior produtividade, uma vez que as pessoas, quando são desafiadas, tendem a superar seus limites para provar que são capazes.
III. ( ) Aumento de processos judiciais trabalhistas, uma vez que as pessoas, ao sentirem-se  discriminadas, podem denunciar a empresa.
IV. ( ) Maior vínculo entre as pessoas, uma vez que as pessoas, quando se sentem discriminadas, tendem a buscar apoio nos colegas de trabalho.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois as consequências de não valorizar a diversidade nas organizações podem ser: aumento do absenteísmo (pessoa descontentemente tende a faltar mais no trabalho) e aumento de processos judiciais trabalhistas, provenientes de denúncias de funcionários.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Para o bom desenvolvimento do sistema da empresa, é necessário considerar as necessidades individuais das pessoas dos subsistemas, para que a equipe de trabalho se unifique em benefício dos mesmos objetivos e metas das organizações. A maneira pela qual as pessoas interagem é essencial para um bom clima organizacional, e, por isso, as relações interpessoais têm sido um dos mais importantes objetos de estudo na área de Gestão em Pessoas.
 
LANGHI, C. Gestão de pessoas e comportamento organizacional . São Paulo: SENAC, 2016.
 
Considerando o excerto apresentado sobre as necessidades individuais dos subsistemas e considerando suas funções, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Subsistema econômico/tecnológico: sua função é a implementação. Está associado à programação, à coordenação, ao controle e à disciplina.
II. Subsistema administrativo/estrutural: sua função é a produção. Está relacionado ao alcance dos resultados, de forma que sejam iguais aos da concorrência ou melhores do que eles.
III. Subsistema informativo/decisório: sua função é a inovação. Diz respeito à capacidade de criação de planos de ação próprios, além dos já determinados pelas organizações.
IV. Subsistema humano/social: sua função é a interação. Está associado ao processo de fundição das estratégias individuais em estratégias de grupo.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o subsistema informativo/decisório tem como função a inovação. Diz respeito à capacidade de criação de planos de ação próprios, além dos já determinados pelas organizações, e o subsistema humano/social tem como função a interação. Está associado ao processo de fundição das estratégias individuais em estratégias de grupo.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Para se desenvolver as estratégias adequadas da ABA, como treinos comportamentais, diminuição de comportamentos estereotipados, estratégias com reforçadores positivos, entre outras, deve-se analisar que habilidadesse pretende desenvolver e/ou melhorar na pessoa autista.
 
GOMES, C. G. S.; SILVEIRA, A. D. Ensino de habilidades básicas para pessoas com autismo . Curitiba: Appris, 2016. [Recurso Eletrônico: Biblioteca Pearson]. Acesso em: 27 set. 2019.
 
A respeito das maneiras de se aplicar ABA, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Pode ser aplicada a uma demanda específica.
II. (  ) Pode ser aplicada subsidiando uma intervenção padrão.
III. (  ) Pode ser aplicada na intervenção comportamental intensiva.
IV. ( ) Pode ser aplicada apenas algumas vezes, sem necessidade de ter uma periodicidade delimitada.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois as três maneiras de se aplicar a Análise do Comportamento Aplicada (ABA) ao autista são: aplicada a uma demanda específica, aplicada subsidiando uma intervenção padrão e aplicada na intervenção comportamental intensiva.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Um exemplo de ABA aplicado subsidiando uma intervenção padrão é o PECS, que é um sistema de comunicação alternativa baseado na troca de figuras para favorecer a comunicação de pessoas com autismo que não falam ou que falam, mas apresentam dificuldades em usar a fala com função comunicativa.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde às estratégias de ensino utilizadas pelo PECS, oriundas da Análise do Comportamento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
Modelagem, ensino discriminativo, encadeamento e reforço diferencial.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as estratégias de ensino aplicadas em pessoas autistas para favorecer a comunicação, que são oriundas da Análise do Comportamento, utilizadas pelo PECS, não são a abordagem sistêmica, nem a psicanalítica, nem a junguiana e nem a rogeriana.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ABA pode ser aplicada na intervenção comportamental intensiva. Nessa modalidade, um educador vai estimular várias áreas do desenvolvimento do autista ao mesmo tempo (ex: contato visual, imitação, comunicação, cognição, autocuidados, sociais, acadêmicos, entre outras).
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o período de duração que essa forma de aplicar ABA deve ter.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
De 15 a 40 horas semanais.
	Resposta Correta:
	 
De 15 a 40 horas semanais.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na intervenção comportamental intensiva de ABA, um educador vai estimular várias áreas do desenvolvimento do autista ao mesmo tempo (ex: contato visual, imitação, comunicação, cognição, autocuidados, sociais, acadêmicos, entre outras), num período de 15 a 40 horas semanais.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Apesar da Lei de Cotas estar vigente desde 1991, dos 9 milhões de brasileiros com deficiência que estão em idade de trabalhar, apenas 1 milhão exerce uma atividade remunerada. Desse modo, torna-se urgente que as empresas se preparem para atender pessoas com deficiências em seus interiores”.
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional : teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. [Recurso Eletrônico, Biblioteca Pearson]. Acesso em: 27 set. 2019.
 
A respeito dos empecilhos relacionados ao trabalho enfrentados diariamente por pessoas com necessidades especiais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Falta de capacitação tanto educacional como profissional.
II. (  ) Falta de transporte adaptado.
III. (  ) Falta de apoio governamental.
IV. (  ) Falta de alimentação rica em ferro, necessária para pessoas com deficiências.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois a falta de capacitação educacional e profissional, a falta de transporte adaptado e a falta de apoio governamental são empecilhos relacionados ao trabalho enfrentados diariamente por pessoas com necessidades especiais.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A maior distinção entre os consultores do passado e os de hoje em dia são as recompensas aplicadas a estes últimos. Na Antiguidade, os homens que aconselhavam as pessoas eram recompensados pelo prazer do prestígio e respeito que recebiam de seus grupos. Hoje em dia, há várias maneiras com que os consultores podem ser recompensados, entre elas: por meio de valor variável ou fixo, por resultados, por tarefas, permutas, entre outras.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresente um outro aspecto que diferencia esses dois modelos de consultores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A condição formal com que os consultores contemporâneos firmam o acordo entre as partes. Geralmente, por meio de contratos de prestação de serviços.
 
	Resposta Correta:
	 
A condição formal com que os consultores contemporâneos firmam o acordo entre as partes. Geralmente, por meio de contratos de prestação de serviços.
 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois um outro aspecto que diferencia os dois modelos de consultores é a condição formal com que os consultores contemporâneos firmam o acordo entre as partes. Geralmente, por meio de contratos de prestação de serviços, que são devidamente redigidos e assinados pela empresa e pelo profissional.