01 - GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE TI - PROVA N2(A5) 05-10-21

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PERGUNTA 1
1. Por meio de documentos sigilosos sobre a Primeira Guerra Mundial foi constatado que faltava comunicação entre as partes rivais, resultando na catástrofe que poderia ter sido evitada. Como consequência, a informação passou a ser importante no mundo científico. O que faz com que a informação se torne tão valiosa para as organizações?
	
	
	Porque ela aumenta a margem de erros.
	
	
	Porque elas são desorganizadas.
	
	
	Ela auxilia na tomada de decisões.
	
	
	Não existe informação, somente dados.
	
	
	Ela não auxilia na tomada de decisões.
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PERGUNTA 2
1. Atualmente, os administradores, os gerentes, enfim, os tomadores de decisões, fazem uso de modelos, sejam físicos ou matemáticos, para auxiliá-los a compreender melhor o que está acontecendo e a tomar a decisão mais acertada. Como podemos definir o que é um modelo? Escolha a opção correta.
	
	
	É um tipo de conceito que define a administração.
	
	
	Modelo é uma forma de contas a pagar e receber.
	
	
	Modelo é uma forma de folha de pagamento.
	
	
	É uma abstração ou uma aproximação que é usada para simular a realidade.
	
	
	É um tipo de de sistema operacional usado pela administração.
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PERGUNTA 3
1. Na linha de montagem, o trabalho era racionalizado, permitindo que fossem economizadas escalas importantes, além da redução de custo na fabricação de um único modelo de automóvel. Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo de Henry Ford em seu processo de fabricação.
	
	
	Ter muitas fábricas de carros.
	
	
	Produzi-lo o mais rápido possível e disponibilizá-lo.
	
	
	Ter um estoque com carros novos.
	
	
	Contratar mais funcionários para fábrica. 
	
	
	Se tornar a marca Ford conhecida no mercado.
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PERGUNTA 4
1. A teoria de Maslow é apresentada com simplicidade e, toda vez que cada uma delas é realizada, a próxima fica sendo a “dominante”, ou seja, o ser humano só passa a sentir a falta quando a anterior estiver sido realizada ou saciada. Ela apresenta as necessidades humanas organizadas em níveis, em uma hierarquia de importância e influência. Dessa forma, qual é o ponto mais elevado na hierarquia das necessidades de Maslow?
	
	
	Necessidades de estima.
	
	
	Necessidades sociais.
	
	
	Necessidades fisiológicas.
	
	
	Necessidades de segurança.
	
	
	Necessidades de autorrealização.
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PERGUNTA 5
1. Dentro das organizações, a administração faz-se presente de um jeito ou de outro, algumas se sobrepõem com o sucesso, outras deixam a desejar.  De acordo com o que foi estudado, assinale a alternativa que apresenta quem estava mais preocupado e concentrado com a administração da organização como um todo.
	
	
	Peter Drucker.
	
	
	Fayol.
	
	
	Chiavenato. 
	
	
	Taylor.
	
	
	Ford.
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PERGUNTA 6
1. Em uma organização, todo profissional toma decisões durante a realização de suas atividades, independentemente de ter o cargo de gerente ou não. Mas o que é o processo de tomada de decisão? Podemos dizer que é a sequência de eventos conduzidos pela administração para sanar ou solucionar problemas gerenciais. Existem alguns fatores que influenciam o processo de tomada de decisão, que são:
	
	
	Juros altos.
	
	
	Empréstimos.
	
	
	Condição de certeza, risco e condição de incerteza.
	
	
	Departamento de compras.
	
	
	Departamento de TI.
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PERGUNTA 7
1. O planejamento estratégico é programado para longos prazos e tem como finalidade atentar para o futuro em termos de missão da organização. Para representar o planejamento estratégico é importante observar algumas de suas características importantes. Escolha abaixo quais são as características que representa o planejamento estratégico.
	
	
	Tempo, questão importante, complexidade, quanto à estrutura e resultados.
	
	
	Comunicações, risco e aquisições.
	
	
	Tempo, qualidade, custo e escopo.
	
	
	Integração, tempo e recursos humanos.
	
	
	Qualidade, integração, tempo e recursos humanos.
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PERGUNTA 8
1. As organizações que aprendem (learning organizations) estão conforme os novos procedimentos, que encorajam manter-se sempre atentos para adaptarem-se às novas situações do ambiente. São organizações que sabem e utilizam esse aprendizado em sua transformação para alcançar o sucesso. Qual opção abaixo melhor descreve o tipo habilidade requerido pelos colaboradores?
	
	
	Adquirir, vender e escutar.
	
	
	Transformar, carregar e manusear.
	
	
	Criar, adquirir e transformar
	
	
	Viajar, elaborar e transportar.
	
	
	Criar, entregar e observar.
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PERGUNTA 9
1. Qual dos personagens abaixo dizia que a “eficiência administrativa aumenta com a especialização do trabalho”. Assim, no início de sua carreira ele preocupou-se apenas com processos. Mais tarde, chegaria à caracterização dos seus princípios de administração.
 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
 
DIante do exposto, assinale a alternativa correta a respeito de qual autor se preocupava em dizer que “eficiência administrativa aumenta com a especialização do trabalho”.
	
	
	George Orwell.
	
	
	Henry Ford.
	
	
	Fayol. 
	
	
	Peter Drucker.
	
	
	Taylor.
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PERGUNTA 10
1. Diariamente as empresas encontram alguns tipos de situações que às vezes são simples de se resolver, porém, às vezes são mais complexas. Existe um padrão, por meio dos sistemas de informáticos, que pode ajudar a compreender e descobrir certos problemas que ocorrem nas empresas. A partir disso, modelos que auxiliam nas resoluções de problemas são:
	
	
	Cronograma, recursos financeiros, a equipe do projeto e organogramas.
	
	
	Contratar novos funcionários, controle de horários, pgto sem atraso e férias.
	
	
	Identificação do problema, proposta de solução, escolha da solução, análises das consequências, implementação, avaliação e feedback.
	
	
	Um sistema, sistema de internet, excel e o windows.
	
	
	Administração, recursos humanos, gerente e o funcionário que causou o problema.