FUNDAMENTOS DO MARKETING UNIFATECIE 19/11/2021

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O ambiente de marketing é constituído de forças internas (microambiente) e forças externas (macroambiente) a ele que afetam a capacidade da administração das empresas com seus clientes-alvo e sua análise oferece tanto oportunidades quanto ameaças. Das alternativas abaixo, assinale a corresponde ao conceito de MACROAMBIENTE:
Escolha uma opção:
e. Conjunto de variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente.
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A resposta correta é: Conjunto de variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente.
Questão 2
Texto da questão
A perspectiva de uma comunicação integrada é aquela que associa a formação da imagem da organização, mas também associada a venda de produtos e serviços e a comunicação interna. Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa INCORRETA sobre a integração da comunicação:
Escolha uma opção:
e. Não é preciso que os formatos, linguagens e discursos usados nos diferentes tipos ou departamentos de comunicação sejam homogêneos.
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A resposta correta é: Não é preciso que os formatos, linguagens e discursos usados nos diferentes tipos ou departamentos de comunicação sejam homogêneos.
Questão 3
Texto da questão
O “P” de Praça que tem origem na tradução da palavra em inglês place pode confundir um pouco ao ser definido simplesmente como lugar, já que este “p” está relacionado não apenas com o lugar no qual o produto é encontrado, mas também com todas as questões ligadas à distribuição, estocagem e logística da empresa. Basta (2006) nos lembra que de todos os elementos que compõem o marketing mix, a distribuição é, aos olhos do cliente ou consumidor, a menos aparente e palpável. Entretanto, para a organização, as decisões de distribuição são muito importantes pelos impactos que nos geram outros elementos do marketing mix, especialmente a longo prazo.
 
Sobre o “P” de Praça, é correto o que se afirma e:
Escolha uma opção:
d. Atividade de concretizar a transmissão de posse, incluindo a movimentação física, de um produto ou serviço da fábrica ou da empresa que o oferece em direção ao consumidor.
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A resposta correta é: Atividade de concretizar a transmissão de posse, incluindo a movimentação física, de um produto ou serviço da fábrica ou da empresa que o oferece em direção ao consumidor.
Questão 4
Texto da questão
Os conceitos centrais de marketing (necessidades, desejos, demandas) estão interligados numa relação causal direta. Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a conceitos relacionados a NECESSIDADE.
 
I. São quantas pessoas desejam um produto e estão dispostas a pagar por ele.
II. Tem origem natural, instintiva, biológica. A mais básicas são fome, sede, sono, etc.
III. São moldados pela cultura e pelas ações das marcas e empresas.
IV. Não podem ser criadas pelo marketing.
Escolha uma opção:
c. I e IV apenas.
Questão 5
Texto da questão
O ambiente de marketing de uma empresa é constituído pelos participantes e forças que ocorrem no limiar da fronteira da organização. A observação desse ambiente em contínua mutação e a rápida adaptação a elas colaboram muito para o sucesso das organizações. Ao conduzir uma análise ambiental cuidadosa e constante é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades do mercado em constante evolução. Kotler (2007, p. 56) explica que o ambiente de marketing é formando por um microambiente e um macroambiente.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de MICROAMBIENTE.
Escolha uma opção:
b. É constituído pelos agentes próximos a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes.
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A resposta correta é: É constituído pelos agentes próximos a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes.
Questão 6
Texto da questão
O termo SWOT é o acrônimo para Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) and Threats (ameaças). Portanto, também podemos chama-la de FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças). Trata-se de uma ferramenta simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda aos conceitos de Forças (Strengths) e Ameaças (Threats):
      I.        Aspectos positivos da envolvente com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa.
    II.        Vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes.
   III.        Desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes.
IV. Aspectos negativos da envolvente com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.
Escolha uma opção:
a. II e IV apenas 
Questão 7
Texto da questão
Em nossas aulas procuramos contextualizar o que é marketing e principalmente o que não é, pois vimos que existe uma confusão na aplicação do termo. Nesse sentido é correto afirmar que o marketing é:
Escolha uma opção:
e. Estudo, observação e análise do mercado com o objetivo de ofertar produtos e serviços que atendam às necessidades dos consumidores.
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A resposta correta é: Estudo, observação e análise do mercado com o objetivo de ofertar produtos e serviços que atendam às necessidades dos consumidores.
Questão 8
Texto da questão
Para elaborar estratégias bem sucedidas as empresas precisam, além de administrar produtos e clientes no chamado ambiente de marketing, agir e superar o desempenho de seus concorrentes, que na maioria das vezes, tem objetivos muitos semelhantes aos nossos. Kotler (2007, p. 466) explica que para planejar estratégias competitivas efetivas, a empresa precisa descobrir tudo o que puder sobre seus concorrentes. “Deve comparar continuadamente seus próprios produtos, estratégias de marketing, preços, canais e promoções com os de seus concorrentes mais próximos”.
Sobre a análise da concorrência, é correto o que se afirma em.
I-             A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de marketing.
II-            Ajuda a compreender que diante de ameaças o melhor a fazer é sair do mercado e partir para outra atividade.
III-           Consiste em prever a evolução de cada um dos principais concorrentes nos próximos anos, bem como a possibilidade de novos entrantes e o papel desempenhado pelos produtos substitutos.
IV-          Conjunto de variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente.
Escolha uma opção:
a.
I e II apenas.
b.
I e III apenas.
c.
I, II e III apenas.
d.
III e IV apenas.
e.
II, III e IV apenas.
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A resposta correta é: I e III apenas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Basta (2006) apresenta os diferentes tipos de estratégias de posicionamento: atributos / benefícios, aplicação ou utilização, por usuário, por concorrente, por categoria de produtos, qualidade/preço. Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda aos conceitos de posicionamento por aplicação ou utilização e posicionamento por atributos / benefícios
 
      I.        Baseia-se em benefícios tangíveis ou abstratos, tais como qualidade, durabilidade, sabor, frescor, bem-estar.
    II.        Alguma vantagem explicita ou implícita em relação aos concorrentes.
   III.        Ressaltam-se as vantagens em algum uso ou aplicação específicos; por exemplo, uma bebida isotônica que propicia maior reposição de sais, indicada especialmente para atletas.
Posicionam-se os produtos em relação a determinadas classes de produtos; por exemplo, barras de cereais são mais saudáveis do que barras de chocolate.
Escolha uma opção:
d. I e III apenas.
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A resposta correta é: I e III apenas.
Questão 10
Texto da questão
De modo geral, as empresas descobrem necessidades e grupos diferentes no mercado (segmentação), estabelece como alvo as necessidadese os grupos que é capaz de atender de forma superior (mercado-alvo) e a partir daí, posiciona seu produto e sua imagem de modo que o mercado-alvo os diferencie da concorrência e perceba sua proposta de valor (posicionamento). Nesse sentido as estratégias de marketing são constituídas de acordo como o que Kotler (2006) chama de trinômio SMP, que seria: Segmentação, Mercado-alvo e Posicionamento.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda aos conceitos de Segmentação e Posicionamento.
      I.        Divisão ou classificação do mercado em grupos homogêneos, com características demográficas, psicográficas e comportamentais.
    II.        Estabelece um conceito público para a empresa, difundindo sua missão, sua visão e seus valores.
   III.        Tem como objetivo principal coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações distribuídas entre todos os departamentos da organização.
  IV.        Como se posiciona diante de seu mercado-alvo, se diferenciado da concorrência.
Escolha uma opção:
e. I e IV apenas.