Estácio_ Alunos

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19/11/2021 20:22 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=353714526&user_cod=5989779&matr_integracao=202109499394 1/5
Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem
por meio do desenvolvimento das seguintes ações:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos.
II- Questionamento do sistema atual.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.
Está(ão) correto(s):
O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de
produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais,
mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação.
Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor
indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Lupa Calc.
 
 
EGT0002_202109499394_TEMAS 
 
Aluno: HELLIANAY APARECIDA DA SILVA Matr.: 202109499394
Disc.: COMPORT ORGANIZA 2021.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
 
1.
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
apenas os itens II e III
apenas os itens I e III.
os itens I, II e III.
Data Resp.: 19/11/2021 20:19:20
 
Explicação:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. - Correta.
II- Questionamento do sistema atual. - Correta.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. - Incorreta. O aprendizado não deve ser restrito ao
operacional.
 
 
 
 
 
2.
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
19/11/2021 20:22 Estácio: Alunos
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As organizações contemporâneas buscam adaptar suas estruturas e rotinas às necessidades motivacionais dos indivíduos.
Algumas das estratégias que podem ajudar nesse processo são: 
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios.
II. Recompensas essencialmente materiais.
III. Centralização do poder.
IV. Comunicação transparente.
Está(ão) correto(s):
Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são
assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a telefonista, não concorda e
nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante e entende que suas
opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros, afinal, ela considera que, por estudar Administração em
uma grande universidade, tem mais conhecimento que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos
internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para
um programa de capacitação a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora
pediu-lhe, corretamente, que:
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados
promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas
Data Resp.: 19/11/2021 20:20:05
 
Explicação:
A alternativa correta é: as organizações devem promover ações que permitam a transferência de conhecimento
entre as pessoas. As outras alternativas estão incorretas. Não há ganho em descartar o emocional, muito pelo
contrário, cada vez mais o desenvolvimento emocional dos colaboradores tem um papel importante para as
organizações. Os processos de aprendizados não são mais setorizados e isolados, eles são integrados. Assim
como opiniões diferentes são benvindas e podem compor diferentes visões de um processo. E, por fim, uma
cultura de inovação não pode punir erros. Errar, corrigir e tentar novamente faz parte do processo de inovar.
 
 
 
 
3.
I, II, III, apenas.
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
Data Resp.: 19/11/2021 20:20:36
 
Explicação:
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios. - Correto.
II. Recompensas essencialmente materiais. - Incorreto. Reconhecer e recompensar o esforço dos funcionários é
essencial, mas as recompensas não precisam ser materiais. Muitas recompensas não materiais são valorizadas
pelos colaboradores e cumprem o papel motivacional.
III. Centralização do poder. - Incorreto. A centralização do poder desmotiva o funcionário. A participação nos
processos decisórios é importante e motivadora.
IV. Comunicação transparente. - Correto. 
 
 
 
 
 
4.
reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas
desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo-as de aprender de
maneira contínua. 
fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, não há situação pior em um ambiente de trabalho que o
conflito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância.
mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de vista do outro. 
pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas próximas
discussões.
intensifique os conflitos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões quando a situação
não se resolver.
Data Resp.: 19/11/2021 20:21:00
 
19/11/2021 20:22 Estácio: Alunos
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Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a
comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a
vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
O comportamento ético do profissional perpassa também pelo bem-estar coletivo e isso acontece por diversos motivos, vez
que:
Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque:
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu
compromisso;
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição;
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal.
É correto o que se afirma em:
Explicação:
A alternativa correta é: "reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não
permitem que as pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações,
impedindo-as de aprender de maneira contínua.". Lourdinha, ao achar que possui mais conhecimentos pela
faculdade que frequenta, age com preconceito e reproduzindo estereótipos. Isso é uma barreira psicológica à
comunicação que deve ser eliminada.
 
 
 
 
5.
mantém a natureza da informação.
pratica a percepção seletiva.
filtra o conteúdo da mensagem
utilização a sensação coletiva
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
Data Resp.: 19/11/2021 20:21:09
 
 
 
 
6.
com a redução das hierarquiase a consequente autonomia concedida às pessoas, diversos profissionais tomam
decisões importantes que não afetam os resultados da organização.
existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam compromisso e respeito com a sociedade por
meio da inclusão.
decisões, erros ou imprudências são praticados pelas pessoas, o que as torna, portanto, responsáveis pelo sucesso ou
fracasso de qualquer organização.
a sociedade, em geral, tem se preocupado cada vez menos com a inclusão e diversidade.
a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela organização, e não necessariamente nos
aspectos éticos e morais do comportamento de seus membros.
Data Resp.: 19/11/2021 20:21:18
 
Explicação:
A afirmativa "com a redução das hierarquias e a consequente autonomia concedida às pessoas, diversos
profissionais tomam decisões importantes que não afetam os resultados da organização" está errada pois todas as
decisões afetam o resultado da organização.
A afirmativa "a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela organização, e não
necessariamente nos aspectos éticos e morais do comportamento de seus membros" está errada pois a excelência
também deve ser praticada nos aspectos éticos e morais.
A afirmativa "existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam compromisso e respeito com
a sociedade por meio da inclusão" está errada pois há uma crescente valorização das organizações que
apresentam compromisso e respeito com a sociedade.
A afirmativa "a sociedade, em geral, tem se preocupado cada vez menos com a inclusão e diversidade" está
errada pois a sociedade tem se preocupado cada vez mais com a inclusão e diversidade. 
Assim a alternativa correta é: "decisões, erros ou imprudências são praticados pelas pessoas, o que as torna,
portanto, responsáveis pelo sucesso ou fracasso de qualquer organização".
 
 
 
 
7.
I, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
19/11/2021 20:22 Estácio: Alunos
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As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do
futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os
valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições.
Edgar Bronfman Jr, Presidente da Seagram Company, USA.
 Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão
participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho,
existem também, diversas barreiras que precisam ser vencidas, são elas:
I- filosofias autoritárias de gestão;
II- a presença de líderes educadores;
III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
É correto o que se afirma em:
A empresa, como organismo vivo, está permanentemente em mudança. Mas, de fato, são as pessoas em suas equipes que
estão basicamente alterando seus estados em busca de um equilíbrio dinâmico, visando a sobrevivência e o crescimento da
organização. As interações das pessoas dentro e fora de suas equipes de trabalho é que irão influenciar o desempenho da
organização como um todo. Nestes ambientes de alto desempenho, exige-se que:
I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir;
II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação e flexibilidade face as necessidades de
mudança.
III- as diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, visando a maximização dos
resultados.
 
Está(ão) correto(s):
II e III, apenas
III, apenas.
Data Resp.: 19/11/2021 20:21:24
 
Explicação:
A resposta correta é: I apenas
 
 
 
 
8.
I, II e III
III, apenas
I, apenas
I e III, apenas
II e III, apenas.
Data Resp.: 19/11/2021 20:21:41
 
Explicação:
A resposta correta é: I e III, apenas
 
 
 
 
9.
apenas os itens I e III.
os itens I, II e III.
apenas os itens I e II
apenas os itens II e III.
apenas o item I.
Data Resp.: 19/11/2021 20:21:48
 
Explicação:
I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir. Incorreta. A liderança
compartilhada é caraterística de equipes de alta performance.
19/11/2021 20:22 Estácio: Alunos
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Fernando é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a
organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a):
 
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
 
Está(ão) correto(s):
II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação e flexibilidade face as necessidades
de mudança. Correta. As equipes precisam oferecer espaços para o fortalecimento da capacidade de adaptação
face às necessidades de mudança, atuando não apenas (e prontamente) a fim de sanar problemas, mas também
(e de forma proativa) com o objetivo de detectar novas oportunidades no mercado.
III- as diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, visando a
maximização dos resultados. Correta. As diferentes opiniões e visões dos membros da equipe são muito
proveitosos para criação de novas soluções.
 
 
 
 
MOTIVAÇÃO E TRABALHO.
 
10.
Os itens I, II e III.
Apenas o item II.
Apenas o item III.
Apenas o item I.
Data Resp.: 19/11/2021 20:22:04
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 19/11/2021 20:18:54.