1 SIMULADO COMPORTAMENTO ORGA

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1a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são
influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de
estereótipos.
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas
reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo
que o empregado precisa melhorar.
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com
seus colegas de trabalho.
oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a
mensagem é enviada.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém
em seu ambiente de trabalho.
Respondido em 01/06/2022 10:11:19
Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede
feedback quando a mensagem é enviada.". Para que o fluxo da
comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial.
Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, confirmando (ou não) o
entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria
acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se
estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção
seletiva para se comunicar e nem de estereótipos. Isso prejudica a
comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a
mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o
feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo possível,
visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
2a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e
organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas
influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica,
ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
Comunicação ascendente.
Comunicação descendente
Mensagem.
Percepção seletiva
Retroação.
Respondido em 01/06/2022 10:11:42
Explicação:
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores
prestem mais atenção nas comunicações que considerarem importantes. O
que eles classificam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro.
Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só
ouvimos o que queremos. E são as influências sociais e culturais que
determinam aquilo que o individuo considera importante.
3a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade
de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto
é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo,
ou seja, é todo poder aceito.
Sylvia Vergara
De acordo com o modelo de autoridade, defendido por Weber, pode-se
identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como
característica: 
a hierarquia estabelecida no organograma.
a obediência a regras, leis e procedimentos.
a sociedade típica tradicional.
os costumes e hábitos de um povo.
a devoção pessoal.
Respondido em 01/06/2022 10:13:27
Explicação:
Weber identifica três tipos de autoridades: Tradicional, cujo poder é
legitimado pela tradição, pelos costumes e pelos hábitos de um povo. Ela
deriva da crença nas tradições do passado.Burocrática, cujo tipo de
autoridade que prevalece é o racional-legal. As ordens e as normas são
justificadas em lei. Fundamentalmente, a administração burocrática
significa o exercício de poder baseado no saber. Carismática, cuja
obediência deve-se à influência ideológica e à devoção efetiva, que se
manifestam por meio da identificação com valores, ideias e propósitos
comuns.Dessa forma, a resposta correta é "a devoção pessoal".
4a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão
que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão
permitirem que dêem suas contribuições.
Edgar Bronfman Jr, Presidente da Seagram Company, USA.
 Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato,
embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, existem também, diversas barreiras que
precisam ser vencidas, são elas:
I- filosofias autoritárias de gestão;
II- a presença de líderes educadores;
III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
É correto o que se afirma em:
I e III, apenas
III, apenas
I, II e III
II e III, apenas.
I, apenas
Respondido em 01/06/2022 10:24:36
Explicação:
I- filosofias autoritárias de gestão. Correto, as filosofias autoritárias são
barreiras a gestão participativa e precisam ser vencidas para o sucesso
desse tipo de gestão.
II- a presença de líderes educadores. Incorreta, líderes educadores podem
contribuir com a gestão participativa.
III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle. Correto, na gestão
participativa é preciso dar voz, poder e autonomia para os indivíduos e,
para isso, os gerentes têm um papel importante de condução e liderança.
Caso o gerente tenha medo de perder o poder e o controle sobre a equipe,
isso será uma barreira. 
5a
 Questão
Acerto: 0,0 / 1,0
Em recente pesquisa interna, constatou-se que a Fundação MARCA não possui
sistema formal para evidenciar os comportamentos desejáveis que devem ser
observados pelos seus empregados no ambiente de trabalho. Isto poderá ser
corrigido se a organização:
criar manual de procedimentos financeiros.
realizar reuniões informais.
instituir uma política de benefícios.
remunerar as pessoas de acordo com seus resultados.
adotar um código de conduta e ética.
Respondido em 01/06/2022 10:26:10
Explicação:
Em um mercado tão competitivo, é de extrema importância que as
empresas atuem de acordo com leis, regras e normas. E para melhorar a
imagem externa da companhia e garantir que os funcionários assumam a
postura desejada, é necessário implantar um código de conduta.
O código de conduta, também chamado de código de ética, é um conjunto
de regras e princípios que deverão ser adotados por todos os funcionários,
colaboradores e prestadores de serviço da empresa. Cada setor possui
diretrizes internas que deverão ser observadas no andamento das ações dos
colaboradores.
Independentemente da área de atuação e porte de uma empresa, esse
documento serve para eliminar dúvidas e funciona como uma instrução
para que os colaboradores saibam de que forma agir em diferentes
situações e ambientes.
6a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa, como organismo vivo, está permanentemente em mudança. Mas,
de fato, são as pessoas em suas equipes que estão basicamente alterando seus
estados em busca de um equilíbrio dinâmico, visando a sobrevivência e o
crescimento da organização. As interações das pessoas dentro e fora de suas
equipes de trabalho é que irão influenciar o desempenho da organização como
um todo. Nestes ambientes de alto desempenho, exige-se que:
I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir;
II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação e
flexibilidade face as necessidades de mudança.
III- as diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados
para criar e inovar, visando a maximização dos resultados.
 
Está(ão) correto(s):
os itens I, II e III.
apenas o item I.
apenas os itens II e III.
apenas os itens I e III.
apenas os itens I e II
Respondido em 01/06/2022 10:29:47
Explicação:
I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de
decidir. Incorreta. A liderança compartilhada é caraterística de equipes de
alta performance.
II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação
e flexibilidade face as necessidades de mudança. Correta. As equipes
precisam oferecer espaços para o fortalecimentoda capacidade de
adaptação face às necessidades de mudança, atuando não apenas (e
prontamente) a fim de sanar problemas, mas também (e de forma proativa)
com o objetivo de detectar novas oportunidades no mercado.
III- as diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente
utilizados para criar e inovar, visando a maximização dos resultados.
Correta. As diferentes opiniões e visões dos membros da equipe são muito
proveitosos para criação de novas soluções.
 
7a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores
principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A
principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos
naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem
limites.
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da
pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do
conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma
cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a
emocional.
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as
áreas de trabalho.
promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre
as pessoas
ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
Respondido em 01/06/2022 10:31:21
Explicação:
A alternativa correta é: as organizações devem promover ações que
permitam a transferência de conhecimento entre as pessoas. As outras
alternativas estão incorretas. Não há ganho em descartar o emocional,
muito pelo contrário, cada vez mais o desenvolvimento emocional dos
colaboradores tem um papel importante para as organizações. Os
processos de aprendizados não são mais setorizados e isolados, eles são
integrados. Assim como opiniões diferentes são benvindas e podem
compor diferentes visões de um processo. E, por fim, uma cultura de
inovação não pode punir erros. Errar, corrigir e tentar novamente faz parte
do processo de inovar.
8a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
A beleza de ser um eterno aprendiz.
Gonzaguinha
O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para
todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos
de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma
organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no
âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam:
I- pessoas que investem no seu autoconhecimento.
II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua.
III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de
desenvolvimento.
Está(ão) correto(s):
apenas o item I.
Apenas os itens II e III
apenas os itens I e III.
apenas os itens I e II.
os itens I, II e III.
Respondido em 01/06/2022 10:18:06
Explicação:
Os três itens estão corretos e representam tendências no mundo das
organizações.
I- Pessoas que investem no seu autoconhecimento. – Correto.
II- Fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. – Correto. 
III- Participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de
desenvolvimento. – Correto. 
 
9a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
As organizações contemporâneas buscam adaptar suas estruturas e rotinas às
necessidades motivacionais dos indivíduos. Algumas das estratégias que
podem ajudar nesse processo são: 
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios.
II. Recompensas essencialmente materiais.
III. Centralização do poder.
IV. Comunicação transparente.
Está(ão) correto(s):
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III, apenas.
Respondido em 01/06/2022 10:22:01
Explicação:
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios. - Correto.
II. Recompensas essencialmente materiais. - Incorreto. Reconhecer e
recompensar o esforço dos funcionários é essencial, mas as recompensas
não precisam ser materiais. Muitas recompensas não materiais são
valorizadas pelos colaboradores e cumprem o papel motivacional.
III. Centralização do poder. - Incorreto. A centralização do poder
desmotiva o funcionário. A participação nos processos decisórios é
importante e motivadora.
IV. Comunicação transparente. - Correto. 
 
10a
 Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
Descobrir o significado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível.
Sylvia Vergara
A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais,
pois:
I - As motivações individuais são todas iguais.
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a
organização.
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos
quais as coisas fazem sentido. 
Estão corretas as alternativas:
III e IV.
I e IV.
II e III.
I e II.
II, apenas
Respondido em 01/06/2022 10:20:33
Explicação:
I - As motivações individuais são todas iguais. ¿ Incorreta. Cada indivíduo
possui suas motivações pessoais e seu o conjunto de valores.
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a
organização. ¿ Correto. Os funcionários trabalham mais motivados e
melhores se encontrado o significado do trabalho para si. Logo,
conseguem melhores desempenhos, tanto individuais quanto para a
organização, e crescem junto da empresa.
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos
quais as coisas fazem sentido. ¿ Correto. Alinhar os objetivos pessoais aos
objetivos organizacionais através dos valores é uma excelente fonte de
motivação.