Avaliação online TDE - Tentativa 1

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Treinamento Desenvolvimento e Educação
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Questão 1
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Texto da questão
No que se refere à medidas utilizadas no mercado brasileiro, para avaliação dos resultados de treinamento, deve-se observar que tais índices favoreçam o diálogo e não estigmatize os colaboradores ou denunciem de modo estereotipado as suas deficiências, limites e possibilidades. Tais modelos são: 
I. Modelo dos quatro níveis;
II. Modelo do valor final;
III. Modelo de avaliação integrado e somativo;
IV. Modelo integrado de avaliação de impacto do treinamento.
A. Composto pela percepção de suporte organizacional, características do treinamento, da clientela, entre outros.
B. Cujo foco recai sobre a avaliação do resultado como mudança para a organização e valor definitivo do treinamento.
C. Que avalia as reações, o aprendizado, a mudança de comportamento observável e os resultados do treinamento.
D. Que compreende elementos como insumos, procedimentos, processo, resultados e ambiente.
A correlação correta é:
a.
IA; IIC; IIIB; IVD
b.
IC; IID; IIIA; IVB
c.
IA; IID; IIIC; IVB
d.
IC; IIB; IIID; IVA
e.
IA; IIB; IIIC; IVD
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Questão 2
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Texto da questão
A retenção de talentos garante que a produtividade da equipe não seja interrompida. Uma vaga não preenchida significa que alguma parte do trabalho não está sendo feita. Mesmo após seu preenchimento, leva um tempo até que o novo colaborador consiga executar um trabalho rentável. Nesse contexto assinale a alternativa correta.
a.
A seleção de pessoal não é um sistema de comparação, mas sim de escolha (tomada de decisão).
b.
O processo seletivo pode estar fundamentado no cargo a ser preenchido ou nas competências a serem capturadas.
c.
nquanto o objetivo da seleção é abastecer o processo seletivo de candidatos, o objetivo do recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização.
d.
O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção.
e.
A entrevista de seleção é considerada uma técnica altamente objetiva, com baixa margem de erro e variação.
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Questão 3
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Texto da questão
Para que ação de Gerenciamento do treinamento seja executada de forma eficaz e eficiente e assim contribua para a preparação e desenvolvimento de talentos precisamos atentar para os seguintes fatores primordiais:
I. Programa adequado;
II. Qualidade do Material;
III. Qualidade do Instrutor;
IV. Logística e Recursos Instrucionais.
A. Deve conter tanto os aspectos relativos a logística quanto a escolha dos recursos instrucionais deve ser impecável;
B. Deve ser desenvolvido com base nas necessidades levantadas e nos objetivos traçados, deve contribuir para a solução de uma necessidade identificada;
C. Deve ser fonte de consulta posterior e apoio em sala de aula;
D. Deve-se avaliar criteriosamente se o instrutor possui habilidade de comunicação, domínio do tema, facilidade de relacionamento, didática, exposição clara e habilitado a lidar com situações adversas.
A correlação correta é:
a.
IA; IIB: IIIC: IVD
b.
IA; IID: IIIC: IVB
c.
ID; IIC: IIIA: IVD
d.
ID; IIA: IIIB: IVC
e.
IA; IIC: IIIB: IVD
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Questão 4
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Texto da questão
Quando os funcionários encontram um lugar em que se alinham com os três fatores, sentem-se mais bem vistos, dedicam-se ao sucesso da organização e mantêm laços estreitos com sua equipe. No local de trabalho, a sensação de pertencimento dos indivíduos é pautada em três pilares da cultura organizacional. Assinale a alternativa correta:
a.
Remuneração; linguagem interna; valores.
b.
Linguagem interna; valores; reconhecimento.
c.
Valores; reconhecimento; remuneração.
d.
Reconhecimento; linguagem interna; remuneração.
e.
Nenhuma das alternativas.
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Questão 5
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Texto da questão
O treinamento nas organizações busca aliar gestores e colaboradores aos procedimentos da empresa, ao mesmo tempo em que:
a.
Desenvolve suas habilidades. Por isso, a prática deve ser considerada um orçamento, e não um investimento ou gasto para as organizações.
b.
Desenvolve suas habilidades. Por isso, a prática deve ser considerada uma estratégia, e não um gasto ou gasto para as organizações.
c.
Desenvolve suas habilidades. Por isso, a prática deve ser considerada um custo, e não um gasto ou gasto para as organizações.
d.
Desenvolve suas habilidades. Por isso, a prática deve ser considerada um gasto, e não um investimento ou gasto para as organizações.
e.
Desenvolve suas habilidades. Por isso, a prática deve ser considerada um investimento, e não um custo ou gasto para as organizações.
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Questão 6
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Texto da questão
Retenção de talentos é a ação de manter os bons funcionários nas organizações, evitando que os mesmos saiam por inúmeros motivos e acabam indo trabalhar em empresas concorrentes. Gestores de grandes organizações sabem que as pessoas são peças fundamentais para o desenvolvimento positivo da empresa.
Refere-se ao processo de atração e retenção de talentos:
a.
Fazer com que os funcionários desenvolvam seus talentos e rendam frutos para a empresa e clientes.
b.
Escolher um gestor de talentos que seja capaz de identificar os funcionários que possuem talento e desenvolver as habilidades desses funcionários.
c.
Investir tempo e dinheiro para contratar, treinar e desenvolver o funcionário e deixar este se desenvolver mesmo que seja em empresas concorrentes.
d.
Entender que as pessoas não são incompetentes, mas sim mal gerenciadas e desempenham funções inadequadas ao seu perfil individual.
e.
Utilizar os métodos tradicionais de recursos humanos em prol de uma definição de técnicas de gestão da empresa.
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Questão 7
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Texto da questão
Estre os objetivos de um treinamento podemos citar: 
I - Impulsionar a eficácia. 
II - Incrementar e aumentar a produtividade. 
III - Elevar os níveis de qualidade.
Estão corretas:
a.
Somente as propostas II e III.
b.
Todas as propostas.
c.
Somente a proposta III.
d.
Somente a proposta II.
e.
Somente a proposta I.
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Questão 8
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Texto da questão
O uso de indicadores é o parâmetro para gerenciar a necessidade de treinar a equipe de trabalho. São utilizadas como indicadores as situações que podem indicar necessidades futuras de treinamento (indicadores a priori) ou situações-problema do cotidiano causadas por um treinamento não realizado no momento certo (indicadores a posteriori). São indicadores a priori:
I. Baixa na qualidade dos produtos e serviços;
II. Baixa produtividade;
III. Comercialização de novos produtos ou serviços;
IV. Expansão da empresa e admissões;
V. Mal atendimento ao cliente;
VI. Modernização de equipamentos;
VII. Novos métodos ou processos de trabalho;
VIII. Redução do número de empregados;
IX. Relações deficientes entre o pessoal;
X. Retrabalho e desperdícios;
Assinale a relação correta:
a.
VI; VII; VIII;
b.
VIII; IX; X;
c.
V; VI; VII;
d.
III; IV; V
e.
I; II; III;
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Questão 9
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Texto da questão
Ao final de cada etapa da ação de treinamento é muito importante avaliar os resultados obtidos. Esta avaliação visa:
a.
Propiciar condições de seleção e ajustes do programa com um todo.
b.
Propiciar condições de verificação e seleção do programa com um todo.
c.
Propiciar condições de seleção e planejamento do programa com um todo.
d.
Propiciar condições de planejamento eajustes do programa com um todo.
e.
Propiciar condições de verificação e ajustes do programa com um todo.
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Questão 10
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Texto da questão
Para DeCenzo e Robbins (1999), o processo de treinamento deve ser avaliado para se mapear o quanto sua contribuição foi capaz de se incorporar ao alinhamento estratégico da organização. Nesse contexto a avaliação pode ser considerada:
a.
Elemento essencial da cadeia de ações do treinamento, agindo no sentido de oferecer informações para seu processo de controle.
b.
Elemento obrigatório da cadeia de ações do treinamento, agindo no sentido de oferecer informações para seu processo de organização.
c.
Elemento essencial da cadeia de ações do treinamento, agindo no sentido de oferecer informações para seu processo de demissão.
d.
Elemento indispensável da cadeia de ações do treinamento, agindo no sentido de oferecer informações para seu processo de planejamento.
e.
Elemento indispensável da cadeia de ações do treinamento, agindo no sentido de oferecer informações para seu processo de contratação.
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