atividade 4

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
O radar da inovação amplia a tipologia da inovação apresentada no Manual de Oslo. Devido a 
isso, a ferramenta possibilita às organizações a criação de estratégias mais amplas e 
diversificadas para o incentivo de desenvolvimento de novas soluções que gerem resultados a 
empresa. 
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O radar da inovação auxilia no diagnóstico e mensuração do perfil inovador da empresa de 
forma mais realista. 
Pois: 
II. O radar da inovação extrapola a classificação básica do Manual de Oslo considerando 12 
dimensões. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
é uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
é uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Alternativa está correta, pois ambas as 
asserções são verdadeiras e têm relacionamento de 
causalidade, na medida em que o Manual de Oslo 
classifica a inovação segundo o enfoque de produto, 
processo de marketing e organizacional. E o radar da 
inovação considera as ações para oferta, plataforma, 
marca, clientes, soluções, relacionamento, agregação de 
valor, processos, organização, cadeia de fornecimento, 
presença e rede. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A Starbucks, famosa rede internacional de cafeterias, possui a seguinte missão institucional: 
“inspirar e nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara de café e uma comunidade de 
cada vez”. A cafeteria, apesar do grande sucesso mundial, não tem como o seu grande 
diferencial o café. De fato, existem outras cafeterias que vendem cafés com grãos mais 
selecionados e exclusivos, comparativamente. Porém, o atrativo das Starbucks está no 
ambiente e na interação com seus clientes, desde o relacionamento dos funcionários de 
atendimento, o som ambiente e o wi-fi gratuito até o mobiliário e a decoração. 
Nesse sentido, a dimensão do radar da inovação que a Starbucks foca é a de: 
 
Resposta Selecionada: 
Experiência do consumidor. 
Resposta Correta: 
Experiência do consumidor. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, diante 
do exposto, as cafeterias da Starbucks estruturam suas 
 
lojas para que gerem novas experiências e sensações ao 
seu cliente, sendo os cafés, na verdade, um produto 
acessório. Ao pensar em ambientes agradáveis e que o 
cliente escolha para socializar com amigos ou para 
negócios, os itens de consumo são demandados em 
paralelo. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
É possível afirmar que toda organização possui uma missão relacionada à resolução de um 
problema, ou oportunidade de mercado. Nesse sentido, as organizações devem entregar um 
valor ao mercado e, por consequente, ao seu cliente. Valor, diferentemente do senso popular, 
não está relacionado à remuneração ou pagamento financeiro, mas à geração de vantagem 
competitiva. 
Assinale a alternativa que indica quando a vantagem competitiva é garantida. 
 
Resposta Selecionada: 
O produto cria valor a um custo viável. 
Resposta Correta: 
O produto cria valor a um custo viável. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
vantagem competitiva é garantida quando a organização 
alia a criação de valor no bem produzido – caso seja 
superior quando comparado aos seus concorrentes – à 
produção, distribuição e comercialização com um custo 
que seja coberto pelas vendas, ou seja, viável 
financeiramente. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Equipe da Agência Espacial Brasileira (AEB), a Thales Alenia Space (TAS) e a Opto S&DA 
firmaram uma parceria de transferência de tecnologias críticas para capacitar engenheiros 
brasileiros a projetar e desenvolver instrumentos ópticos de alta resolução para os satélites de 
observação da Terra. Foram contempladas diversas áreas, como propulsão, potência elétrica, 
controle térmico, estruturas e eletrônica embarcada. 
 
BRASIL. Agência Espacial Brasileira. Parceria da AEB promove transferência tecnológica de 
instrumentos ópticos para satélites, 4 set. 2019. Disponível 
em: http://www.aeb.gov.br/parceria-da-aeb-promove-transferencia-tecnologica-de-
instrumentos-oticos-para-satelites/ . Acesso em: 20 dez. 2019. 
 
Assinale a alternativa que aponta uma das justificativas do uso da transferência tecnológica. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As empresas não detêm todas as expertises, 
competências ou tecnologias necessárias. 
Resposta Correta: 
As empresas não detêm todas as expertises, 
competências ou tecnologias necessárias. 
 
http://www.aeb.gov.br/parceria-da-aeb-promove-transferencia-tecnologica-de-instrumentos-oticos-para-satelites/
http://www.aeb.gov.br/parceria-da-aeb-promove-transferencia-tecnologica-de-instrumentos-oticos-para-satelites/
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para o 
desenvolvimento das inovações, principalmente as de 
produto de base tecnológica, raramente uma empresa 
detém todos os recursos como tecnologia e pessoas 
certa competência, bem como a capacidade produtiva 
necessária. Sendo assim, a transferência é algo essencial 
para a evolução dos níveis de excelência de inovação 
empresarial. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
O sabão em pó LOMO, do grupo SUPERLEVER, lançado desde 1967, mantém-se como líder 
do mercado devido à principalmente suas ações de entendimento das necessidades do 
consumidor, bem como no investimento em inovação. Dentre algumas soluções pioneiras da 
marca de sabão, estão: ser o primeiro sabão em pó do país produzido em escala e pelo 
Sistema WHITE FULL leach que remove manchas coloridas, além de várias ações 
promocionais que distribuem prêmios entre seus clientes. 
 
 
 
A partir do texto apresentado sobre vantagem competitiva, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
 
 
I. Pelo menor custo de produção e a diferenciação de produtos e serviços se geram vantagem 
competitiva. 
Pois: 
II. A diferenciação de produtos e serviços não está relacionada ao incentivo à inovação na 
empresa. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a 
asserção II é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a 
asserção II é uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
asserção I é verdadeira na medida em que descreve 
corretamente alguns dos meios de se gerar vantagem 
competitiva que é pela diferenciação frente aos 
concorrentes nas soluções propostas e pela otimização 
dos processos produtivos que levem à minimização dos 
custos. Essa afirmação não tem relação com a asserção 
II. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Os benefícios de investir na gestão e na cultura inovadora não estão limitados ao ambiente 
empresarial. Governos (nações, estados, municípios), sociedade (população), universidades e 
demais instituições de ensino podem ter suas estratégias alinhadas com a inovação e, 
consequentemente, usufruir de resultados diferenciados. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta o conceito de integração que une 
universidade, governo e empresas privadas. 
 
Resposta Selecionada: 
Tríplice hélice. 
Resposta Correta: 
Tríplice hélice. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o 
enunciado descreve o conceito da tríplice hélice, que 
significa a integração e desenvolvimento de estratégias 
cooperativas dentro do ecossistema de inovação 
lideradas pelos atores: universidade, indústrias e 
governo. Exemplos são incentivos fiscais, organização e 
desenvolvimento para a construção de parques 
tecnológicos. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Ao longo da história, o Brasil já teve váriosgrandes inventores famosos. Um dos mais geniais 
e reconhecidos mundialmente é Santos Dumont. Um dos seus aviões, o Demoiselle, 
na época o menor do mundo, embrião dos atuais ultraleves, tem domínio público, ou seja, 
pode ser livremente utilizável por qualquer pessoa. Dumont acreditava que assim incentivaria o 
desenvolvimento da aviação nacional. 
 
Dentre outras invenções do aeronauta, destacam-se: o dirigível e o relógio de pulso. Assinale 
a alternativa que classifica corretamente essas duas invenções. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Dirigível – patente de invenção; relógio de pulso – 
modelo de utilidade 
Resposta Correta: 
Dirigível – patente de invenção; relógio de pulso – 
modelo de utilidade 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois patente 
de invenção é um novo produto ou processo o qual 
apresenta um progresso na sua parte tecnológica e modelo 
de utilidade é uma melhoria em seu uso, levando o bem a 
se tornar mais eficiente e confortável. O dirigível é um 
produto novo que tinha como objetivo dar dirigibilidade dos 
balões, e o relógio de pulso é uma melhoria ao uso dos 
relógios de bolso. Durante os seus voos, tinha o intuito de 
facilitar a consulta e o manuseio. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
 
“No passado, o crescimento da produtividade era determinado pelo investimento em 
infraestrutura e em nova capacidade instalada. Hoje, parte importante do crescimento da 
produtividade das principais economias e também dos países emergentes é creditada à 
inovação. Isso é verdade para o Brasil de hoje e será ainda mais no futuro. Na maior parte dos 
países, os ganhos do maior uso de mão de obra e de capital, explicam apenas metade do 
aumento de produtividade. Maior eficiência, melhores instituições e, especialmente, a 
inovação, explicam a outra metade [...]”. 
 
MATTOS, J. F.; SOFFEL, H. R.; TEIXEIRA, R. A. Mobilização empresarial pela inovação: 
cartilha: gestão da inovação. Brasília: Confederação Nacional da Indústria, 2010. p. 8. 
 
Apesar de vincularmos a inovação ao desenvolvimento de novos produtos e serviços, existem, 
segundo o radar da inovação, várias dimensões, ou enfoques, que uma empresa pode usar 
para direcionar seus esforços de inovação. Originalmente, o número total de dimensões é de: 
 
Resposta Selecionada: 
12. 
Resposta Correta: 
12. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, 
segundo a primeira versão da ferramenta diagnóstica de 
gestão da inovação, o radar da inovação, de autoria de 
Mohanbir Sawhney, Robert C. Wolcott e Inigo Arroniz da 
Kellogg School of Management na Northwestern 
University, existem um total de 12 dimensões. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
 
“Nós o chamamos de botão Home. Ele o leva ao início, de onde você estiver. É isso. Vamos 
olhar a lateral, é muito fino. É mais fino que qualquer outro celular, possui 11,6 milímetros. 
Mais fino que o Q, mais fino que o Blackberry. Mais fino que todos eles. É muito bom. E nós 
temos alguns controles na lateral. Nós temos um que alterna modos de toque e silencioso, 
temos controle para aumentar e diminuir o volume e na parte de trás o maior que notamos é 
uma câmera embutida de 2 megapixels [...]”. 
 
JOBS, S. apud SILVA, E. J. da A emoção em um discurso ligado à inovação radical e ao 
futuro: o que compramos quando compramos tecnologia? FACISA ON-LINE, Barra das 
Garças-MT, v. 5, n. 2, jul./dez. 2016, p. 86. Disponível 
em: https://docplayer.com.br/51171867-A-emocao-em-um-discurso-ligado-a-inovacao-
radical-e-ao-futuro-o-que-compramos-quando-compramos-tecnologia.html . Acesso em: 8 
fev. 2020. 
 
Sobre o contexto supracitado e relacionando com o estudado na unidade, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Os mercados estão cada vez mais previsíveis. 
 
https://docplayer.com.br/51171867-A-emocao-em-um-discurso-ligado-a-inovacao-radical-e-ao-futuro-o-que-compramos-quando-compramos-tecnologia.html
https://docplayer.com.br/51171867-A-emocao-em-um-discurso-ligado-a-inovacao-radical-e-ao-futuro-o-que-compramos-quando-compramos-tecnologia.html
II. ( ) As empresas devem ter ações que prevejam as tendências. 
III. ( ) Os clientes estão cada vez mais exigentes. 
IV. ( ) Responder às inovações dos concorrentes garante a manutenção no mercado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as 
empresas, para que possam gerar vantagem 
competitiva, devem prever as mudanças de mercado na 
perspectiva de oportunidades não atendidas, ou mal 
atendidas, em relação aos concorrentes. Nesse contexto 
de concorrência acirrada, os clientes com mais opções 
de escolhas estão mais exigentes. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Compreender e reconhecer os benefícios do incentivo à inovação no ambiente empresarial é 
essencial para o engenheiro do novo século. Projetar soluções baseadas em novas tendências 
de mercado e oportunidades ainda não atendidas deve ser o norteador para o trabalho das 
equipes de desenvolvimento. Sobre a inovação como impulsionador da vantagem competitiva, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Criar algo novo garante o sucesso comercial. 
II. ( ) Inovação pressupõe um positivo resultado econômico e financeiro. 
III. ( ) A criação de produtos inovadores influencia no crescimento econômico da região. 
IV. ( ) A inovação atrai novos clientes e fideliza antigos clientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação 
pressupõe um resultado positivo, ou seja, os investimentos 
para desenvolvimento do novo produto ou serviço são 
revertidos em lucro para empresa. Além disso, analisando 
sobre a ótica da economia e os impactos dos esforços 
empresariais, à medida que empresas conseguem maior 
lucratividade e difundir a inovação naquela localização, a 
economia tenderá a se desenvolver.