GESTÃO DE TRANSPORTES - ATV2

Prévia do material em texto

GESTÃO DE TRANSPORTES (ON) – ATIVIDADE 2
	
	
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“A Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS), caracterizada pela coordenação de atividades e processos de negócios por meio de relações intra e interorganizacionais, abrange desde os fornecedores até os clientes dispostos em diversos níveis da cadeia de suprimentos. [...] Em paralelo à GCS, a Gestão do Relacionamento com Clientes (GRC) procura criar, desenvolver e aperfeiçoar vínculos formados por interesses comerciais entre clientes potenciais e a empresa focal [...]”.
 
JACOMINO, G. P. et al . Gestão da Cadeia de Suprimentos e Marketing de relacionamento: proximidades e distanciamentos teóricos numa perspectiva integrada. RECC : revista eletrônica científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, 2018. Disponível em: http://recc.cra-pr.org.br/index.php/recc/article/view/70 . Acesso em: 23 nov. 2019.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O papel da interligação entre a logística e o marketing é imprescindível.
Pois:
II. O marketing de relacionamento com o cliente se volta para a satisfação da demanda e atendimento do cliente de maneira mais ágil e confiável.
  
A seguir, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	Resposta Correta: 
	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	Comentário da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
a asserção I é uma proposição verdadeira, já que o papel da interligação entre a logística e o marketing é imprescindível para o atendimento do consumidor final. A asserção II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, pois é por meio da interligação entre logística e marketing que se melhora a satisfação do consumidor. 
	
	
	
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“As condições climáticas e ambientais permitiram que o Brasil se tornasse um dos maiores produtores de frutas tropicais do mundo”. 
 
SOUZA, S. F. et al . Competitividade e parcela de mercados das exportações brasileiras de manga: uma análise do modelo Constant Market Share. Revista Econômica do Nordeste , Fortaleza, v. 47, n. 1, 2016. Disponível em: https://ren.emnuvens.com.br/ren/article/view/588/466 . Acesso em: 24 nov. 2019.
 
A manga produzida no Vale do São Francisco, no Nordeste Brasileiro, é exportada para os mercados europeus e americanos por ser reconhecida por sua alta qualidade. Considerando os modais de transporte disponíveis no Brasil, a localização do Vale do São Francisco e os países que compram a manga no mercado externo, assinale a alternativa que apresenta os modais de transporte usualmente utilizados para exportação dos produtos brasileiros, visando ao menor custo de transporte.  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
Rodoviário e Marítimo. 
	Resposta Correta: 
	
Rodoviário e Marítimo. 
	Comentário da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, levando em consideração as exportações, a localização do Vale do São Francisco (Nordeste Brasileiro), os países que compram a manga no mercado externo (Europa e Estados Unidos da América) e o custo de transporte são os modais rodoviários e marítimos. O modal rodoviário é utilizado para transportar o produto até o porto mais próximo e o marítimo é utilizado para transportar até os países citados. 
	
	
	
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos
	
	
	
	O gerenciamento apropriado da cadeia logística integrada promove a otimização do serviço, a qualidade do produto vendido pela empresa, satisfazendo seus consumidores finais. Para gerenciar a cadeia logística integrada de maneira eficiente, é importante atingir alguns objetivos operacionais e estratégicos. 
 
Considerando o exposto, sobre os objetivos operacionais na cadeia de suprimentos integrada, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Garantir o estoque mínimo dos produtos vendidos com foco em redução da quantidade de produtos em estoque, gerando economia na cadeia. 
II. Obter resposta rápida aos clientes que estão cada vez mais exigentes, satisfazendo as exigências de serviço ao cliente em tempo hábil. 
III. Gerenciar a qualidade total para não gerar desperdícios e retrabalhos no processo.
IV. Utilizar softwares 
diferentes para cada uma das atividades, a fim de controlar todos os processos. 
 
Está correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
I, II e III, apenas. 
	Resposta Correta: 
	
I, II e III, apenas. 
	Comentário da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a garantia do estoque mínimo dos produtos vendidos, a resposta rápida aos clientes que estão cada vez mais exigentes, satisfazendo as exigências de serviço ao cliente em tempo hábil e o gerenciamento da qualidade total são essenciais na cadeia logística integrada. 
	
	
	
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“A Gestão da Cadeia de Suprimentos Sustentável (Sustainable Supply Chain Management – SSCM) integra as práticas coerentes das dimensões da sustentabilidade com as da gestão da cadeia de suprimento convencional”. 
 
BARBIERI, J. C. et al . Gestão verde na cadeia de suprimentos: análise de produção acadêmica. Revista Produção Online , Florianópolis, v. 14, n. 3, 2014. Disponível em: https://pesquisa-eaesp.fgv.br/sites/gvpesquisa.fgv.br/files/arquivos/jose_carlos_barbieri_gestao_verde_da_cadeia_de_suprimentos.pdf .  Acesso em: 14 nov. 2019.
 
As empresas estão investindo em diversas soluções sustentáveis para se destacarem no mercado. A respeito das soluções sustentáveis que as empresas estão adotando, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Altos investimentos em redução de emissão de gases do efeito estufa e de recursos, tais como: energia e água.
II. ( ) Redução de jornada de trabalho para os funcionários que exercem atividades laborais nas fábricas. 
III. ( ) Redução de embalagens e resíduos, demonstrando responsabilidade e integração com a sociedade.
IV. ( ) Proporcionamento de ações sociais voltadas tanto aos funcionários quanto para a comunidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
V, F, V, V. 
	Resposta Correta: 
	
V, F, V, V. 
	Comentário da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a redução de energia, água e emissão de gases do efeito estufa, redução de embalagens e resíduos e ações sociais voltadas tanto aos funcionários quanto para a comunidade fazem parte do conceito de sustentabilidade que está sendo integrado na cadeia de suprimentos. 
	
	
	
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os modais de transporte utilizados no transporte de mercadorias, tanto nacionais quanto internacionais, são os mesmos: rodoviário, ferroviário, marítimo, aéreo e dutoviário. O que difere, todavia, é o volume de documentações exigidas por cada país, origem ou destino, já que cada um possui uma legislação específica.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Tanto o importador quanto o exportador são responsáveis pelos documentos relacionados a uma transação internacional, sendo que essa fase é muito importante.
Pois: 
II. Qualquer erro na documentação pode acarretar a retenção da mercadoria na alfândega do país de origem ou destino.
  
A seguir, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	Resposta Correta: 
	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	Comentário da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
tanto a asserção I quanto a asserção II são proposições verdadeiras. Assim, tanto o importador quanto o exportador são responsáveis pelos documentos relacionados a uma transação internacional e qualquererro na documentação pode acarretar a retenção da mercadoria na alfândega do país de origem ou destino. 
	
	
	
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para garantir que os produtos estejam disponíveis no mercado consumidor, os fabricantes e produtores precisam contar com os intermediários nos canais de distribuição. Os intermediários, na estrutura de um canal de distribuição, são divididos em alguns níveis, os quais são escolhidos pelo próprio fabricante.
 
A respeito da estrutura de um canal de distribuição, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. (  ) Empresas que vendem seus produtos de porta em porta, ou seja, vendem diretamente para os consumidores, não têm nenhum nível intermediário.
II. (  ) Uma indústria alimentícia vende seus produtos diretamente para grandes varejistas, pois eles compram em grande quantidade e possuem alta capacidade de negociação. Esse canal tem um nível intermediário.
III. (  ) Uma distribuição pode ter dois níveis intermediários: um atacadista e um varejista. 
IV. (  ) As empresas podem vender seus produtos apenas por um canal único.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
V, V, V, F. 
	Resposta Correta: 
	
V, V, V, F. 
	Comentário da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as empresas que vendem seus produtos de porta em porta, ou seja, vendem diretamente para os consumidores, não têm nenhum nível intermediário. Uma indústria alimentícia tem um nível intermediário, ou seja, vende seus produtos diretamente para grandes varejistas. Uma distribuição pode ter dois níveis intermediários: um atacadista e um varejista. As empresas, por sua vez, podem escolher a quantidade de canais que elas gostariam de atuar. 
	
	
	
 Pergunta 7 
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“Um Sistema de Gestão de Armazém [...] auxilia a gerenciar todas as tarefas envolvidas com a logística [...]. Praticamente, todo sistema WMS tem computadores, leitores de código de barras, impressoras zebra, alguns equipamentos periféricos e, em alguns casos, equipamentos de radiofrequência [...]”. 
 
ASSIS, R. de; SAGAWA, J. K. Avaliação da implantação do Sistema de Gestão de Armazém em uma empresa multinacional do ramo de acionamentos. Gestão & Produção , São Carlos, v. 25, n. 2, 2018.  Disponível em:             http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2018000200370&lang=p . Acesso em: 23 nov. 2019.
 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O Sistema de Gestão de Armazém (Warehouse Management System – WMS) possibilita que as empresas alcancem melhores resultados empresariais.
Pois: 
II. Busca otimizar, controlar e registrar o fluxo de materiais e informações, reduzindo rotinas e maximizando o uso do espaço disponível e o desempenho das tarefas atreladas à logística.
  
A seguir, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
As asserções I e II são proposições falsas. 
  
  
	Resposta Correta: 
	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	Comentário da resposta: 
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas asserções apresentadas são proposições verdadeiras e a asserção II justifica a I. O Sistema de Gestão de Armazém (Warehouse Management System – WMS) é uma excelente ferramenta disponível no mercado, pois busca otimizar, controlar e registrar o fluxo de materiais e informações, reduzindo rotinas e maximizando o uso do espaço disponível e o desempenho das tarefas atreladas à logística. 
	
	
	
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na acepção de Souza e Piato (2017), um canal de distribuição pode ser compreendido como o conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou serviço disponível para uso ou consumo, de forma que as instituições possam almejar seus objetivos de distribuição. A partir disso, vê-se que os canais de distribuição abarcam, tipicamente, três partes fundamentais: fabricantes, intermediários e usuários finais.
 
SOUZA, T. A.; PIATO, É. L. Estratégia no canal de distribuição: análise comparativa entre atacadista distribuidor e de autosserviço. Exacta – EP , São Paulo, v. 15, n. 2, p. 259-273, 2017.
 
Referente ao exposto, assinale a alternativa que apresenta o conceito da Distribuição Exclusiva.
  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
A empresa se utiliza de um ou de poucos intermediários exclusivos, a fim de atender a segmentos específicos do mercado consumidor. 
	Resposta Correta: 
	
A empresa se utiliza de um ou de poucos intermediários exclusivos, a fim de atender a segmentos específicos do mercado consumidor. 
	Comentário da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Distribuição Exclusiva se utiliza de um ou de poucos intermediários exclusivos. A ideia principal é que o produto não seja popular, isto é, limitando o número de intermediários para obter deles uma maior dedicação e aperfeiçoamento nas habilidades de vendas. 
	
	
	
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“A colaboração entre empresas dentro de uma estrutura de fluxos e restrições de recursos são essenciais. Nesse contexto, a estrutura e a estratégia da cadeia de suprimentos resultam de esforços para alinhar operacionalmente uma empresa com os clientes, bem como com as redes de apoio de distribuidores e fornecedores para obter vantagem competitiva”. 
 
BOWERSOX, D. J. Gestão logística da cadeia de suprimentos . 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. p. 7.
 
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a colaboração entre as áreas envolvidas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
Cadeia de Suprimentos Integrada. 
	Resposta Correta: 
	
Cadeia de Suprimentos Integrada. 
	Comentário da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Cadeia de Suprimentos Integrada é o relacionamento entre a rede de fornecedores, a gestão de relacionamentos e a rede de distribuição para o mercado consumidor, considerando fluxos de informações, produtos e serviços. 
	
	
	
 Pergunta 10 
0 em 1 pontos
	
	
	
	Empresas estão oferecendo serviços que contemplam desde o planejamento da operação logística até os serviços de logística reversa que incluem o retorno de produtos por diversos fatores. Os serviços envolvem soluções completamente customizadas e integradas para todas as etapas da cadeia de suprimentos, seja em âmbito nacional, seja em âmbito internacional.
 
Considerando o exposto, sobre a integração da cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Os serviços ofertados apenas encarecem os processos logísticos, por isso, as empresas estão optando por investir de maneira isolada.
II. A cadeia de suprimentos integrada colabora para as empresas garantirem competitividade no mercado. 
III. As operações logísticas abrangem o gerenciamento estratégico de toda a movimentação e armazenagem, integrando três importantes áreas: suprimentos, manufatura e atendimento ao cliente.
IV. A Logística Reversa não é um assunto discutido nos últimos anos.
 
Está correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
I, II e IV, apenas. 
	Resposta Correta: 
	
II e III, apenas. 
	Comentário da resposta: 
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois os serviços oferecidos pelas empresas têm o objetivo de oferecer um maior know how focado em custos competitivos . A Logística Reversa tem sido muito discutida nos últimos anos devido às novas legislações presentes no mercado mundial.