Plano de Negócio - Hellôtex Indústria Têxtil LTDA pdf

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PLANO DE NEGÓCIO ADMINISTRAÇÃO / PROCESSOS 
GERÊNCIAIS/ GESTÃO COMERCIAL (HELLÔTEX INDÚSTRIA 
TÊXTIL LTDA) 
 
Arthur do Carmo 
Adriane da Silva Rezende do Carmo 
Andressa da Silva Rezende 
 
Karen Barrionuevo 
Centro Universitário Leonardo da Vinci 
 
 
Resumo 
O presente Plano de Negócio foi realizado a partir das diretrizes e preceitos do curso de Processo 
Gerenciais. O objeto de trabalho foi uma empresa fictícia no ramo de confecção, com produtos acabados 
e serviço de produção de produtos. O principal objetivo da empresa no longo prazo é ser bem vista em 
todo o país. A empresa tem como diferencial a qualidade e diferenciação nos produtos, o que agrega valor 
e pode ser comercializado pelo cliente visando maior rentabilidade. No mercado o foco tem sido o 
volume e o preço, o que deixa a desejar em qualidade de produto e atenção à detalhes e conforto. Assim, 
o produto é voltado para a qualidade e possui a opção de customização. A Hellôtex utiliza como canal de 
venda: vendas online, representantes comerciais. Onde, nas vendas online é disponibilizado diversas 
informações sobre o produto, incluindo a coleção de produtos da estação. As vendas através dos 
representantes são acompanhadas de amostra e catálogos para a apresentação aos clientes em diversas 
regiões espalhadas pelo país. A empresa tem como público alvo principal, as marcas como Adidas, Nike, 
Decathlon, Oceano, Puma, entre outras, as quais realizam seus pedidos a partir da coleção desenvolvida e 
preços pré-determinados, facilitando a produção e agilizando o atendimento ao cliente. 
 
Palavras Chave: Plano de Negócio; marcas; responsabilidade, atendimento. 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
A criação de uma empresa é, geralmente, resultado de sonhos que visam, em 
muitos casos, a realização pessoal e profissional do empreendedor. Há, porém, a 
necessidade de não se deixar levar pelo entusiasmo e pela emoção, e sim fazer um 
planejamento do futuro negócio. Segundo Machado et al (2010, p.112), 
 
Para ser um empreendedor de sucesso é preciso ir além de desenvolver, 
inovar ou criar novos negócios. É necessário empreender em sua própria 
vida, sonhar, ter metas e desejos pessoais, que lhe dêem motivação para 
concretizar seus objetivos e consequentemente, obter sucesso. Os padrões de 
personalidade de um empreendedor exercem influência marcante no sucesso 
de seu empreendimento. 
 
O plano de negócio é o documento que descreve todos os objetivos de negócio e, 
cada fase a ser elaborada para que estes objetivos sejam alcançados. O plano de negócio 
a ser apresentado a seguir foi planejado de acordo com as atividades que deverão ser 
tomadas, mas o ponto principal foi executar um bom planejamento das atividades que 
serão desenvolvidas. Desta forma auxiliará na obtenção do resultado esperado, de forma 
que seja possível controlar as atividades e os prazos a serem executados. 
O plano de negócios foi desenvolvido em várias etapas, em todas visando a 
excelência no atendimento a nossos clientes com uma proposta humanizada, com um 
produto que oferece bem estar e beleza ao público alvo. Neste empreendimento o 
importante é planejar o negócio desde a análise da oportunidade, para então escolher as 
melhores oportunidades, analisar o mercado que se pretendemos atingir, visando sempre 
estar à frente dos nossos concorrentes, para assim poder se dedicar a gestão da empresa. 
 
2 IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO 
 
Os objetivos da Hellôtex Indústria Têxtil LTDA, como foi iniciada e sua equipe, 
será apresentado a seguir: 
Hellôtex Indústria Têxtil LTDA – Empresa de Médio Porte 
Rua Alvacir José de Paula, 512 – Aventureiro – Joinville-SC – CEP: 89226-450 
Telefone: (47) 3435-6480 – CNPJ: 01.894.432/0004-07 
www.hellotex.com.br 
A Hellôtex Indústria Têxtil LTDA é uma fábrica fornecedora de tecidos para a 
confecção de roupas esportivas. Será composta por três proprietários experientes e 
habilidosos na área. Será obtido auxílio da prefeitura da cidade para verificar o melhor 
lugar para se construir a fábrica. O corpo de bombeiro vai ser acionado para averiguar 
se as instalações físicas internas estão dentro do padrão exigido, e se local externo da 
fábrica é seguro para os funcionários da Hellôtex estarem. 
Um dos proprietários da Hellôtex, é o Arthur do Carmo, 21 anos, casado, com 
participação de 50% do capital. Ocupa o cargo de diretor executivo da empresa, 
responsável pela estratégia empresarial. 
Outra proprietária da empresa é a Adriane da Silva Rezende do Carmo, 21 anos, 
casada, e tem participação de 25% do capital. É responsável pela gestão de pessoas da 
empresa. 
A terceira proprietária é a Andressa da Silva Rezende, 23 anos, solteira, com 
participação de 25% do capital. É responsável pelas atividades administrativas e 
comerciais da empresa. 
http://www.hellotex.com.br/
 
3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 
 
A empresa Hellôtex atua no ramo de fabricação de tecido para a confecção de 
roupas esportivas. O processo de produção do tecido não é tão simples. Requer um 
investimento mais elevado e a mão de obra com experiência na área. Inicialmente será 
investido R$1.000.000,00 dividido entre os três proprietários, e um empréstimo de 
R$750.000,00 parcelado em 10 vezes. A matéria-prima é obtida tanto do mercado 
interno quanto do mercado externo. 
Será construído um galpão e será preenchido incialmente com seis teares 
circulares para a produção do tecido cru. O tecido cru produzido será encaminhado para 
uma empresa terceirizada, onde será feito o tingimento e acabamento do tecido. Com o 
tecido acabado, o mesmo voltará para empresa para ser estocado, aguardando a retirada 
do cliente. 
A fábrica terá funcionamento da produção em três turnos sendo a parte da 
manhã, tarde e noite. O atendimento, recebimento de matéria-prima, retirada de 
mercadoria pelos clientes, será no horário comercial sendo das 07:30hrs às 17:30hrs 
No primeiro momento será fabricado tecido de linha esportivas. Mas se o cliente 
tiver interesse, pode ser realizado a produção de tecido para roupas fitness. 
• Missão da Empresa: Atender aos clientes com produtos de boa qualidade, 
buscando exceder a expectativa do cliente em termos de conforto e elegância. 
• Visão da Empresa: Ser reconhecida no ramo de fornecimento de tecido, como a 
melhor empresa da região, garantindo a melhoria contínua dos produtos e um 
alto padrão de qualidade 
• Valores da Empresa: Total apoio a todos colaboradores que compõe a empresa; 
responsabilidade; respeito ao consumidor, com atendimento e produtos de 
excelência. 
 
4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE 
 
A empresa Hellôtex é composta por 101 funcionários contratados pela CLT 
(Consolidação das Leis de Trabalho), onde os principais são: 
Proprietários 
• Arthur do Carmo 
Com 2 anos de experiência na produção de tecido e posteriormente 2 anos 
atuando na administração da produção, graduando em Processos Gerenciais, formado 
em curso de Administração. 
• Adriane da Silva Rezende do Carmo 
Trabalhou 3 anos na área RH, graduando em Processos Gerenciais, qualificada 
na área de gestão de pessoas. 
• Andressa da Silva Rezende 
Com 3 anos de experiência na área comercial, graduando em Processos 
Gerenciais, formada na área de vendas e administração. 
Coordenador de Malharia 
• Márcio Nunes de Souza 
Trabalha há 11 anos como coordenador. Formado em Engenharia Mecânica 
Têxtil, pós-graduado em Administração da Produção. 
Mecânico 
• José Antônio de Oliveira 
Com 10 anos trabalhando na manutenção de máquina, é profissional na 
manutenção de teares em geral. 
Engenheiro Têxtil 
• Ricardo Pereira da Silva 
Experiente na área há 15 anos. Formado em Engenharia Têxtil, atua 
desenvolvendo tecidos e inovando os mesmos. 
Motorista 
• Flávio Moisés Fagundes 
A transferência de mercadoria para ser terceirizada é feita pelo motorista. 
Supervisor de Logística 
• André Lucas de Carvalho 
Formado em Logística, exercendo a função há 8 anos. Encarregadopelas saídas 
e entradas de mercadorias na empresa. 
Inspetor de Qualidade 
• Leandro Silveira de Souza 
Experiência na área de qualidade há mais de 5 anos. Pós-graduado em Inspetor 
de Qualidade, atuará revisando os tecidos visando a qualidade dos mesmos. 
 
5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES 
 
• Motivação 
Sempre tive muita curiosidade em saber como é feito o tecido. Como era feito a 
transformação do fio em malha, como era produzido os diferentes tipos de textura nos 
tecidos. Um dia tive a oportunidade de entrar numa fábrica de tecido. Ali eu conheci os 
processos de produção de confecção de malha e foi a motivação para querer abrir uma 
empresa com a mesma finalidade, com o objetivo de fornecer tecidos para marcas 
famosas, e ser conhecido por todos. 
Sei que inicialmente terei dificuldades para se estabilizar no mercado, pois nos 
dias atuais a concorrência é muito forte. Mas com muito esforço, foco e estratégia, 
alcançarei os resultados esperados. 
• Oportunidades 
Nos dias atuais, o que está em alta é a indústria têxtil, existe uma grande procura 
de tecidos de qualidade para a confecção de roupas. A Hellôtex tem a vantagem de sua 
principal produção ser de segmento esportivo, onde atualmente é o segmento mais 
requerido pelo mercado consumidor, e na região só a Hellôtex fabrica o tecido para esse 
tipo de segmento. 
 
 
6 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS 
 
Os principais produtos oferecidos pela Hellotêx são: 
• Dassler: 100% Poliéster, com um designer diferenciado, tecido exclusivo de 
marcas. Por sua leveza é utilizado para confecção de roupa esportivas de clubes 
famosos; 
• Mid Field: 100% Poliéster, tecido liso, exclusivo de marcas. Ultilizado para a 
confecções de roupas esportivas de clubes famosos; 
• Sensitive: 91% Poliéster e 9% Elastano, atende tanto o mercado varejista quanto 
as marcas. Utilizado para confecções de roupas fitness; 
• Sublime Max: 90% Poliéster e 10% Elastano, atende tanto o mercado varejista 
quanto as marcas. Ultilizado para a confecções de roupas fitness para academia, 
como calça legging; 
• Flexim Max: 91% Poliamida e 9% Elastano, atende o mercado varejista. 
 
7 TECNOLOGIA E PROCESSOS 
 
O leiaute da fábrica se organiza da seguinte forma: uma área para a recepção; 
uma sala para o setor de RH; uma sala para o setor administrativo; banheiros; refeitório; 
área para estoque de matéria-prima; uma área onde ficam os teares circulares; uma área 
de estoque de malha crua; uma sala onde fica um compressor de ar que é utilizado para 
o funcionamento das máquinas; uma sala para a qualidade; uma área para a 
embaladeira; uma área de estoque de malha acabada e expedição. 
O local para a instalação das máquinas é de fácil acesso. O Corpo de Bombeiros 
mais próximo certificou-se da segurança interna e externa da fábrica e quanto a 
instalação das máquinas. Verificou também a quantidade e localização dos extintores de 
incêndio. 
O processo para a produção de tecido tem o seguinte roteiro: 
a) Primeiro é abastecido os teares circulares com a matéria-prima que no caso é o 
fio. Produzindo assim o tecido cru. O tempo de produção depende de cada tipo 
de tecido a ser produzido; 
b) O tecido cru é direcionado para o estoque de malha crua, onde é feita a 
conferência e enviado para ser tingido por outra empresa; 
c) Após o retorno do tecido tinto, é feita uma nova conferência para saber se voltou 
a mesma quantidade que foi enviado. Feito isso, o tecido é passado pela 
qualidade, onde é feito o teste de solidez, elasticidade, durabilidade, compressão, 
entre outros testes; 
d) Depois de o tecido ter passado nos testes, o mesmo é liberado pela qualidade 
para ser embalado; 
e) Após embalado, o tecido é encaminhado para o estoque de malha acabada, onde 
ficam aguardando a transportadora do cliente coletar; 
f) Os tecidos que não passaram nos testes, são considerados como peça de 2ª 
qualidade, e são vendidos por um preço bem abaixo do original; 
g) Assim que o cliente confirma a coleta, a expedição fatura a malha para ser 
despachada, mas antes disso é feita a última conferência para analisar se está 
tudo de acordo com o planejado. 
Os retalhos são vendidos para os clientes que produzem sacos, tapetes, etc. Em 
média, o volume produtivo é estimado em média de 40 toneladas mensais, divididos 
pelos diversos clientes que a Hellotêx possui. 
 
8 BENEFÍCIOS E VANTAGEM COMPETITIVA 
 
A Hellotêx tem um diferencial, por seus produtos serem de qualidade. Os 
mesmos oferecem conforto ao corpo, e sua durabilidade é maior dos que os 
concorrentes. A empresa também oferece: 
• rapidez no atendimento dos pedidos; 
• atendimento diferenciado para os clientes chaves; 
• baixo custo; 
• desenvolvimento das cores dos tecidos a gosto do cliente; 
• devolução gratuita durante 30 dias caso alguma coisa não esteja conforme o 
combinado; 
• amostras de até 5kg de tecido grátis. 
• compras à vista acima de um valor x, o cliente recebe desconto na compra. 
 
9 DEFINIÇÃO DE PREÇOS 
 
Fabricar tecido gera um bom rendimento, apesar de os preços dos mesmos serem 
bastantes competitivos com os concorrentes. A Hellôtex tem uma margem de 3% acima 
do valor que os concorrentes oferecem. Porém os tecidos são de alta qualidade e 
conforto ao corpo. 
Os preços de venda por kg se compõem da seguinte forma (o preço varia para 
cada tipo de tecido): 
• Tecidos exclusivo de marcas: em média de R$41,00 o kg; 
• Tecidos que atende o mercado varejista: em média de R$34,00 o kg. 
É de suma importância ficar atento aos concorrentes, para que os preços dos 
produtos estejam sempre bem próximos, para evitar o afastamento dos clientes. 
 
10 O SETOR 
 
A Hellôtex atua no setor de indústria. O mercado consumidor é muito amplo. 
Existe grande consumo de tecido para diversos segmentos como esportes, moda fitness, 
moda masculina e feminina, moda praia, etc. 
A empresa está situada num local de fácil acesso, onde a mão de obra é rica. O 
número de concorrentes próximo à empresa são poucos. E os mesmos atuam em um 
segmento diversificado à empresa Hellôtex. 
A matéria-prima é encontrada tanto no mercado interno quanto no mercado 
externo. A matéria-prima adquirida externamente, é transportada por navios que são 
descarregados em um porto próximo a empresa. 
As estações do ano não influenciam nas vendas, pois para cada estação tem uma 
coleção de tecido para melhor atender o cliente. 
 
10.1 CLIENTELA 
 
Por se tratar de um produto que considerado necessário para o ser humano, o 
mercado consumidor é amplo e atinge todas as classes sociais. 
A Hellôtex apresenta vários clientes, que se localizam em diferentes partes do 
país. Dentre eles estão os principais: 
• Dass Sul: localizado ao sul do país, é um cliente chave da empresa. A Dass Sul é 
uma empresa de confecção de roupa. Os mesmos compram tecidos e 
confeccionam roupas de linha esportiva para clubes de futebol famosos do país 
como o São Paulo, Flamengo, Cruzeiro, Internacional, Grêmio, Palmeiras etc. 
As roupas confeccionadas levam consigo as marcas Adidas, Nike, Puma, 
Umbro, entre outras. 
• Decathlon: localizado próximo a Hellôtex, é uma loja de artigos esportivos, 
compram tecidos para confeccionar roupas para academia, moda praia, linha 
fitness, etc. 
• Tecnotêxtil: localizado no centro-oeste do país, é uma empresa de confecção de 
roupa de linha esportivas. 
A Hellôtex oferece tecidos personalizados a gosto do cliente, para melhor 
atendê-lo. Tecidos com estampas exclusivas. Também é feito o desenvolvimento de 
cores com exclusividade para os clientes chaves. A empresa busca satisfazer os clientes 
de todas as formas possíveis. 
 
10.2 FORNECEDORES 
 
A empresa Hellôtex, produz tecidos de alta qualidade, mas nada disso seria 
possível sem seus principais fornecedores, dentre eles são: 
• Tongkun Group: localizada na China, fornece fio de alta qualidade para a 
fabricação dos tecidos. Os fios são transportadospor navios que são 
descarregados num porto próximo; 
• Hyosung: localizada próximo a empresa, fornecedora de elastano, matéria-prima 
que dá elasticidade aos tecidos. O mesmo é transferido através do caminhão da 
própria empresa; 
• Knitting: fornecedora de agulhas de ótima durabilidade para os teares circulares; 
• Coratex: localizada próximo a empresa, fornece corantes têxteis para tingir os 
tecidos Hellôtex com muita qualidade. 
 
10.3 CONCORRENTES 
 
Por ser um produto bastante requerido pelos consumidores, existem alguns 
concorrentes próximos a empresa Hellôtex. Pela pesquisa realizada, concluiu-se que a 
empresa possui grande vantagem, pois um dos segmentos que a empresa apresenta, é 
único na região, que é o segmento esportivo. Dentre os concorrentes presentes na região 
se destacam: 
• Manatex: atua no mercado a mais de 10 anos, fornecendo tecido para moda 
íntima, como lingerie, entre outros. Fornece tecidos para moda praia e moda 
fitness; 
• MelloMalhas: atua no mercado a mais de 12 anos. Fabricante de tecidos de 
algodão e lã, geralmente ganha força nas vendas quando chega o inverno, pois 
seus tecidos são utilizados para confeccionar jaquetas, calça moletom, entres 
outras roupas da época do inverno; 
• Castex: atua no mercado a mais de 9 anos. Fornece tecido para o segmento de 
cama, mesa e banho. 
Por ser um diferencial, a Hellôtex ganha vantagem por ser a primeira a fornecer 
tecidos para linha esportiva. Porém seus concorrentes são muito competitivos e estão 
prontos para inovar seus produtos a qualquer hora. Por isso a Hellôtex sempre faz uma 
pesquisa para saber como se comporta o mercado, e assim segui-lo, para que não venha 
perder seus clientes. 
 
11 PROPAGANDA 
 
Os produtos que a Hellôtex irá produzir, precisa ser conhecido pelo público. 
Para isso precisa ser divulgado de forma que qualquer classe social saiba sobre a 
importância da empresa. 
Portanto será utilizado as seguintes ferramentas: 
• Etiquetas nos tecidos com o nome da empresa, para que os consumidores saibam 
quem o produziu; 
• Páginas nas redes sociais serão criadas para a publicação dos tecidos e 
fabricação dos mesmos; 
• Será feito patrocínio de eventos, para que seja divulgado o nome empresa; 
• Embalagem dos produtos será acompanhada com a explicação sobre a 
composição do tecido, modo de uso, etc. Isso dará valor ao tecido, 
consequentemente afetará a empresa. 
• A cada semestre será lançado coleções de tecidos para o público ficar por dentro 
dos produtos da empresa; 
• Nas datas comemorativas será feito sorteios de produtos Hellôtex para o público 
nas redes sociais, para que os mesmos se sintam importantes, atraindo assim a 
clientela; 
• Será mantido um canal aberto para receber elogios, críticas, sugestões e 
quaisquer comentários que os consumidores queiram fazer. 
 
12 PONTO (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO) 
 
Os pontos de venda da Hellôtex será um ponto fixo na própria empresa. A 
mesma está situada em um local de fácil acesso para melhor atender os clientes. A 
empresa possui estacionamento exclusivo para clientes. Também disponibilizará frete 
grátis para clientes chaves na compram a partir de uma certa quantidade de tecido. 
Será feita distribuição de representantes pelo país, para que outros clientes mais 
distantes possam comprar através dos mesmos. Será disponibilizado um site com todos 
os produtos, preços, características para que os clientes possam adquirir os tecidos. 
Futuramente a Hellôtex deseja abrir uma loja distribuidora em cada região do 
país, para assim melhorar o atendimento ao cliente. 
 
13 CONCLUSÃO 
 
Conclui-se neste trabalho que o plano de negócio não é apenas necessário para a 
empresa, mas é a chave essencial para iniciar um empreendimento. É a partir dele que é 
feito todo o projeto das metas ao longo prazo. Assim todos os funcionários, investidores 
e clientes consegue perceber a responsabilidade do negócio e aonde a empresa quer 
chegar. Apesar de ser uma tarefa intensa e trabalhosa pode gerar recompensas e a não 
realização de tal pode trazer prejuízos. Por fim é importante pensar em como a empresa 
estará daqui a cinco, dez, quinze anos, mas para alcançar o objetivo é preciso planejar 
cada passo. 
 
 
 
 
 
 
14 REFERÊNCIAS 
 
MACHADO, Elizandra; BRAGA, Vitória; AUGUSTA, Gonçalves, Eder Borba 
PEREIRA, Isabel Rodrigues. Murilo de Souza Naspolini: A determinação de um 
empreendedor de Sucesso. 1.ed. Santa Catariana, Vitrini Talentos Notáveis, 2010. v.1, 
p.91-119. 
LILIAN. O que é um plano de negócios. Administradores.com, 2014. Disponível em: 
https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-um-plano-de-negocios. Acesso em: 05 
jun. de 2021. 
Plano de negócio: foco nos objetivos e metas do empreendimento. SEBRAE, 2019. 
Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/defina-o-
conceito-e-planeje-o-seu-negocio,88aaf3221b385410VgnVCM2000003c74010aRCRD. 
Acesso em: 05 jun. de 2021. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-um-plano-de-negocios
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/defina-o-conceito-e-planeje-o-seu-negocio,88aaf3221b385410VgnVCM2000003c74010aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/defina-o-conceito-e-planeje-o-seu-negocio,88aaf3221b385410VgnVCM2000003c74010aRCRD
 
 
 
 
A – PLANILHA: 1 – INVESTIMENOS 
 
B – PLANILHA: 2 – MÃO-DE-OBRA 
 
C – PLANILHA: 3 – DESPESAS ADMINISTRATIVAS 
 
D – PLANILHA: 4 – PROJEÇÃO DE RESULTADOS 
 
 
E – PLANILHA: 5 – PROJEÇÃO DO FLUXO DE CAIXA 
 
 
F – PLANILHA: 6 – ANÁLISE 
 
 
G – PLANILHA: 7 – ENTRADA DE DADOS